現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)知識管理與實踐

前言

　　知識作為組織的智力資本，已成為經(jīng)濟發(fā)展中的第一戰(zhàn)略資源。對企業(yè)來說，知識成為最關(guān)鍵的投入要素和核心資產(chǎn)，知識在企業(yè)價值創(chuàng)造中起著關(guān)鍵作用。知識管理代表著一系列新的管理方法和管理思想，總體上而言，企業(yè)的知識管理是通過知識的積累、共享和使用來促進知識創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)價值增值的活動。現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的競爭愈演愈烈，企業(yè)如何在全面建設(shè)小康社會、節(jié)約型社會、和諧社會的大背景下，面對更復雜的外部環(huán)境，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，轉(zhuǎn)向以知識為主的競爭，從而進一步提升核心競爭力，是新時期值得研究和實踐的新課題?！　‰m然我國引進知識管理概念的時間不長，但知識管理的研究和實踐卻迅速升溫。目前，國內(nèi)廣泛研究知識管理的圖書和成果較多，建設(shè)領(lǐng)域也開展了知識管理的研究、教學與實踐，但和其他行業(yè)相比，系統(tǒng)研究建設(shè)和房地產(chǎn)領(lǐng)域知識管理的成果不多。為了滿足知識管理理論與實踐快速發(fā)展的需要，科學地認識企業(yè)知識管理理論并有效地指導現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)實施知識管理，本書以現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)實施知識管理為背景，遵循房地產(chǎn)企業(yè)知識管理的基本線索，按照房地產(chǎn)企業(yè)知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃體系、支撐技術(shù)體系、典型房地產(chǎn)企業(yè)的知識管理實踐等三個層次，系統(tǒng)、全面闡述了房地產(chǎn)企業(yè)開展知識管理活動的基本思想、理論和方法，能夠使讀者對房地產(chǎn)企業(yè)知識管理有一個清晰完整的了解。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)知識管理與實踐》是國內(nèi)第一本介紹知識管理在房地產(chǎn)企業(yè)應用的專著。全書以房地產(chǎn)企業(yè)開展知識管理為研究對象．圍繞開展知識管理活動的戰(zhàn)略規(guī)劃體系、支撐技術(shù)與實施這一較為清晰的邏輯思路展開，全書的架構(gòu)分為四部分共七章內(nèi)容。第一部分即第1章是房地產(chǎn)企業(yè)知識管理導論，第二部分從第2章到第5章討論知識管理規(guī)劃體系的主要內(nèi)容，第三部分是房地產(chǎn)企業(yè)知識管理支撐技術(shù)與方案實施，第四部分是實踐部分，選擇了有代表性的現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的知識管理進行案例研究，分析各自知識管理活動所取得的經(jīng)驗、啟示及存在的不足?！　　冬F(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)知識管理與實踐》可供高等院校建設(shè)管理與房地產(chǎn)專業(yè)教師、高年級本科生、研究生、從事知識管理研究人員、政府有關(guān)部門管理人員、房地產(chǎn)企業(yè)以及與其業(yè)務相關(guān)的建筑、建材、建筑設(shè)備等企業(yè)的有關(guān)中、高層等管理人員提供研究或?qū)嵺`參考。

作者簡介

　　沈良峰，1968年生，副教授，博士，碩士生導師，國家注冊造價工程師。1992年7月畢業(yè)于哈爾濱商業(yè)大學（原黑龍江商學院）工民建專業(yè)，獲工學學士學位。2003年5月畢業(yè)于中南大學商學院技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)，獲管理學碩士學位，研究方向為房地產(chǎn)估價。2007年9月畢業(yè)于東南大學土木工程學院工程管理專業(yè)，獲管理學博士學位，研究方向為建設(shè)工程管理。2008年3月至今，在東南大學／南京棲霞建設(shè)股份有限公司博士后站從事研究工作。研究內(nèi)容為住宅產(chǎn)業(yè)化、建設(shè)企業(yè)知識管理等。1992～1994年，就職于江蘇省鎮(zhèn)江市房產(chǎn)局，從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理與危房治理工作。1994～2000年，就職于鎮(zhèn)江市銀建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，從事房地產(chǎn)開發(fā)與企業(yè)經(jīng)營管理工作。2000～2009年，就職于湖南科技大學土木工程學院，任工程管理系主任。2009年至今，就職于中南林業(yè)科技大學土木工程與力學學院，從事工程管理方面的教學與科研工作。作為房地產(chǎn)項目開發(fā)與企業(yè)管理的參與者和研究者，完成了10多項房地產(chǎn)項目的開發(fā)建設(shè)與經(jīng)營管理工作，近年來主持和參與完成?。ú浚┘墶⑹校◤d）級科研項目8項，公開發(fā)表學術(shù)論文60余篇，其中EI、ISTP收錄8篇。

書籍目錄

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理導論1.1 知識管理理論綜述1.1.1 知識管理基本理論1.1.2 國內(nèi)外知識管理研究狀況1.2 知識管理與現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)能力體系1.2.1 現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析1.2.2 房地產(chǎn)業(yè)開展知識管理的現(xiàn)狀與診斷1.2.3 基于知識的現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)能力體系1.3 研究視角1.3.1 研究的理論基礎(chǔ)1.3.2 研究的基本內(nèi)容1.3.3 研究方法與立足點1.3.4 本書的基本架構(gòu)【本章小結(jié)】第2章 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及優(yōu)化2.1 現(xiàn)代企業(yè)組織的內(nèi)涵與要求2.1.1 組織的定義2.1.2 企業(yè)組織理論對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求2.1.3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式和選擇2.1.4 現(xiàn)代企業(yè)組織的演變方向2.2 知識型房地產(chǎn)企業(yè)的組織特點2.2.1 知識及其分類2.2.2 知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2.2.3 知識型房地產(chǎn)企業(yè)組織特征2.3 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及優(yōu)化2.3.1 一般房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)組成2.3.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及優(yōu)化2.4 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理的新型組織架構(gòu)實踐案例2.4.1 企業(yè)簡介2.4.2 網(wǎng)絡(luò)層次型組織架構(gòu)模型【本章小結(jié)】第3章 房地產(chǎn)企業(yè)的知識資源、知識資本及競爭力3.1 企業(yè)資源與知識資源3.1.1 企業(yè)資源3.1.2 知識資源3.1.3 知識資源的種類與共享3.1.4 房地產(chǎn)企業(yè)知識資源框架3.2 知識資源與房地產(chǎn)企業(yè)競爭力3.2.1 企業(yè)的競爭力3.2.2 以知識為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競爭力3.2.3 房地產(chǎn)企業(yè)基于知識管理的核心競爭力培育3.3 房地產(chǎn)企業(yè)的知識資本3.3.1 企業(yè)知識資本3.3.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識資本價值的實現(xiàn)途徑【本章小結(jié)】第4章 房地產(chǎn)企業(yè)知識流程、知識地圖及知識庫4.1 知識流程4.1.1 房地產(chǎn)企業(yè)的知識流程4.1.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識流程的重組4.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識地圖及構(gòu)建4.2.1 概述4.2.2 房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務知識地圖的描繪4.3 房地產(chǎn)企業(yè)知識庫及構(gòu)建4.3.1 企業(yè)知識庫概述4.3.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識庫的體系與內(nèi)容4.3.3 房地產(chǎn)企業(yè)知識庫的構(gòu)建【本章小結(jié)】第5章 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理環(huán)境及機制5.1 知識管理環(huán)境5.1.1 戰(zhàn)略領(lǐng)導層的支持5.1.2 業(yè)務流程的重組5.1.3 構(gòu)建必要的資源系統(tǒng)5.1.4 完善的企業(yè)文化與管理制度5.2 知識管理機制5.2.1 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理文化5.2.2 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理激勵制度5.2.3 房地產(chǎn)企業(yè)實施知識管理能力的綜合評價【本章小結(jié)】第6章 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理支撐技術(shù)體系及知識管理系統(tǒng)6.1 知識管理技術(shù)概述6.1.1 知識管理技術(shù)的概念6.1.2 知識管理技術(shù)的分類6.1.3 知識管理技術(shù)的作用6.2 支撐硬技術(shù)體系6.2.1 知識管理基礎(chǔ)技術(shù)6.2.2 知識分析技術(shù)（Knowledge Analysis Technology）6.2.3 知識轉(zhuǎn)移技術(shù)6.3 支撐軟技術(shù)體系6.4 房地產(chǎn)企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計6.4.1 知識管理系統(tǒng)的架構(gòu)6.4.2 知識管理系統(tǒng)的維護【本章小結(jié)】第7章 現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)知識管理實踐7.1 南京棲霞建設(shè)股份有限公司的知識管理實踐7.1.1 企業(yè)背景7.1.2 棲霞建設(shè)的知識管理方案7.2 萬科企業(yè)股份有限公司的知識管理實踐7.2.1 企業(yè)背景7.2.2 萬科的信息化知識管理7.3 “金豐易居”的知識管理實踐7.3.1 企業(yè)背景7.3.2 “金豐易居”業(yè)務流程重組的信息平臺建設(shè)【本章小結(jié)】參考文獻附錄知識管理研究資源后記

章節(jié)摘錄

　　目前國內(nèi)外學者從不同的研究角度出發(fā)，提出了數(shù)百種知識管理的定義，許多定義圍繞著知識管理的目標、流程、對象和方法展開。從知識管理的目標來定義，認為“知識管理是有利于組織發(fā)展及改進組織績效的活動，知識管理的目標是改進組織的績效，提高組織的知識創(chuàng)新能力”。從知識管理的流程來定義，認為“知識管理是對知識的創(chuàng)造、獲取、儲存、共享等知識流程的管理，而這些知識流程可以和組織的運行流程整合”。從知識管理的對象來定義，認為“知識管理是對知識員工或知識資產(chǎn)的管理”。從知識管理的方法來定義，認為“知識管理呈現(xiàn)為提升企業(yè)競爭力的有效策略”?！　×硗?，有的觀點從狹義和廣義兩個角度來理解知識管理。其中，狹義的知識管理主要是針對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理，即是對知識及知識過程的管理；廣義的知識管理則不僅包括對知識本身的管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員等全方位、全過程的管理?？梢?，在知識管理的對象結(jié)構(gòu)中，主要包含四個功能要素：知識、知識設(shè)施、知識人員和知識活動。

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