企業(yè)形象策劃與管理

內(nèi)容概要

　　全書共分12章：第1章從管理視角闡述了企業(yè)形象的價值與功能以及CI策劃的內(nèi)涵、特性與原則。第3章、第4章從實(shí)務(wù)的角度闡述CI策劃的流程，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、CI策劃基本程序、CI企劃案制作、CI策劃的內(nèi)外發(fā)布以及CI的導(dǎo)入程序。第5章至第7章不僅科學(xué)地分析了中國CI的運(yùn)行環(huán)境，而且結(jié)合作者多年的CI策劃實(shí)踐，創(chuàng)造性地提出了中國式CI策劃體系的“五要素說”，并依次對理念識別、戰(zhàn)略識別、行為識別、品牌識別和視覺識別展開系統(tǒng)論述。第10章至第12章從企業(yè)管理的視角闡述企業(yè)形象管理的涵義、內(nèi)容和流程，CI與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系，創(chuàng)造性地提出“形象管理三部曲”理論，并分析了企業(yè)形象管理的發(fā)展趨勢。全書在闡述理論的同時，剖析了大量最新的、經(jīng)典的中外CI策劃案例。

書籍目錄

第1章 企業(yè)形象的價值與功能1.1 企業(yè)在經(jīng)營管理活動中面臨的挑戰(zhàn)1.2 企業(yè)形象成為企業(yè)制勝的戰(zhàn)略要素1.3 企業(yè)形象的內(nèi)涵和特征第2章 Cl策劃概論2.1 cI策劃的內(nèi)涵2.2 CI策劃的發(fā)展歷程2.3 CI策劃的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.4 cI策劃的特性2.5 cI策劃的功能2.6 CI策劃的原則第3章 Cl策劃程序3.1 CI組織機(jī)構(gòu)設(shè)置3.2 CI策劃基本程序3.3 CI案制作3.4 CI策劃的內(nèi)外發(fā)布第4章 CI策劃前的調(diào)查研究4.1 調(diào)查對象與內(nèi)容4.2 調(diào)查步驟與方法4.3 調(diào)查結(jié)果處理與分析第5章 理念識別（MI）策劃5.1 經(jīng)營宗旨的確立5.2 經(jīng)營方針的制定5.3 企業(yè)價值觀的整合5.4 企業(yè)精神口號的提煉第6章 戰(zhàn)略識別（sI）策劃6.1 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的分析6.2 企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的確立6.3 企業(yè)操作層戰(zhàn)略的確立第7章 品牌識別（TI）策劃7.1 品牌定位策略的選擇7.2 品牌名稱策略的選擇7.3 品悼延伸策略的制定第8章 行為識別（BI）策劃8.1 企業(yè)行為識別界定8.2 企業(yè)整體行為識別策劃8.3 企業(yè)內(nèi)部組織行為識別策劃8.4 企業(yè)員工個體行為識別策劃第9章 視覺識別（V1）策劃9.1 視覺識別界定9.2 企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計9.3 標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計9.4 標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計第1O章 企業(yè)形象管理概論10.1 企業(yè)形象管理的涵義10.2 企業(yè)形象管理的三個階段10.3 企業(yè)形象日常管理和維護(hù)的機(jī)制第11章 形象營銷三部曲11.1 戰(zhàn)略定位與形象定位11.2 光環(huán)產(chǎn)品與競爭力11.3 “三位一體”戰(zhàn)略第12章 企業(yè)形象管理新發(fā)展12.1 企業(yè)形象管理中的誤區(qū)12.2 企業(yè)形象管理發(fā)展趨勢附錄：企業(yè)異入cI的案例初創(chuàng)期企業(yè)cI案例：索愛鞭成長期企業(yè)CI案例：聯(lián)想國際化CI標(biāo)識切換成熟期企業(yè)CI案例一：百事藍(lán)——差異化競爭的典范

章節(jié)摘錄

　　第1章 企業(yè)形象的價值與功能　　隨著市場競爭的不斷升級，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已由傳統(tǒng)的硬件競爭向軟件競爭轉(zhuǎn)化。企業(yè)形象作為企業(yè)經(jīng)營的重要資源，已成為企業(yè)越來越重要的無形資產(chǎn)。本章主要論述企業(yè)在經(jīng)營管理活動中面臨的挑戰(zhàn)和企業(yè)形象成為企業(yè)致勝的戰(zhàn)略要素，以及企業(yè)形象的內(nèi)涵和特征。　　1.1 企業(yè)在經(jīng)營管理活動中面臨的挑戰(zhàn)　　1.1.1 消費(fèi)理念變化帶來的挑戰(zhàn)　　1.理性消費(fèi)向感性消費(fèi)的轉(zhuǎn)化　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，消費(fèi)者是理性人，即追求在一定費(fèi)用下的產(chǎn)品效用的最大化或一定產(chǎn)品效用目標(biāo)前提下的成本最小化，消費(fèi)者更多關(guān)注產(chǎn)品本身能否滿足需求，這種強(qiáng)調(diào)價廉物美的理性消費(fèi)觀念在社會經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)、消費(fèi)能力普遍不強(qiáng)的情況下是當(dāng)然之選。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品功能之外的其他因素，如產(chǎn)品的包裝、品牌知名度、產(chǎn)品和企業(yè)聲譽(yù)等，他們追求名牌、崇尚潮流、強(qiáng)調(diào)身份和地位，并愿意為獲取這些無形的要素進(jìn)行額外的支出。產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量蛻變成消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的必要條件，而非充分條件，企業(yè)僅僅憑強(qiáng)大的功能和良好的質(zhì)量包打天下的時代已經(jīng)過去了，感性消費(fèi)正逐步取代理性消費(fèi)成為現(xiàn)代消費(fèi)的主基調(diào)。　　2.共性需求向個性需求的轉(zhuǎn)化　　在商品相對短缺和購買力不強(qiáng)的年代，消費(fèi)者沒有太多的選擇余地。不同企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品大同小異，這體現(xiàn)在人們?nèi)粘ＯM(fèi)的商品中，如在服裝的消費(fèi)上，無論款式、面料、顏色還是規(guī)格均無太大的差別；福特公司生產(chǎn)的黑色T型車曾經(jīng)風(fēng)光無限，無論男女老少，所購買的福特T型車都是完全相同的。

編輯推薦

　　《企業(yè)形象策劃與管理》可作為高校廣告學(xué)專業(yè)教材、行業(yè)高級培訓(xùn)教材及廣告人員繼續(xù)教育教材，亦可供廣大從業(yè)人員、美術(shù)及商業(yè)工作者學(xué)習(xí)、參考。

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