出版時(shí)間:2006-6 出版社:中國(guó)建筑書店有限責(zé)任公司(中國(guó)建筑工業(yè) 作者:浙江省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì) 編 頁數(shù):334
前言
監(jiān)理行業(yè)在十多年的發(fā)展歷程中,為我國(guó)建設(shè)管理制度的完善做出了很大的貢獻(xiàn),在建設(shè)領(lǐng)域享有一定的聲譽(yù)。2005年6月,建設(shè)部召開了全國(guó)監(jiān)理工作會(huì)議,會(huì)議總結(jié)了我國(guó)自1988年以來工程監(jiān)理制度的形成和發(fā)展歷程,同時(shí)指出監(jiān)理行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn):市場(chǎng)規(guī)范、行業(yè)發(fā)展方向的選擇、人才培養(yǎng)、國(guó)際接軌等諸多問題有待解決?! ≌憬”O(jiān)理事業(yè)近年來取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前,浙江省有監(jiān)理企業(yè)293家,其中甲級(jí)79家,乙級(jí)80家,丙級(jí)l34家,專業(yè)涉及房屋建筑、市政公用、交通、水利水電、電力、冶煉、通信、機(jī)電安裝、環(huán)境保護(hù)、園林綠化等工程建設(shè)領(lǐng)域。監(jiān)理從業(yè)人員已達(dá)兩萬余人,其中全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師5043人。在提高建設(shè)工程安全生產(chǎn)水平、保證建設(shè)工程質(zhì)量、提高建設(shè)工程投資效率等方面均發(fā)揮了積極作用,且無論是行業(yè)規(guī)模還是服務(wù)能力都基本能滿足我省監(jiān)理市場(chǎng)的需求。然而,浙江省與全國(guó)情況類似,在行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)范方面還存在諸多問題。這就需要從業(yè)人員共同努力,出主意、想辦法,既注重研究探索監(jiān)理理論問題,更應(yīng)著眼于通過監(jiān)理實(shí)踐,摸索出一條具有中國(guó)特色的監(jiān)理行業(yè)發(fā)展之路?! ≌憬〗ㄔO(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)適時(shí)地組織監(jiān)理人員開展專題研究,以求探討問題、交流經(jīng)驗(yàn),這是一種很好的嘗試?!段募穬?nèi)容豐富,研究涉及監(jiān)理行業(yè)發(fā)展和監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)踐的諸多方面。既總結(jié)了我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)取得的成績(jī),交流了監(jiān)理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又從不同角度探索了監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的新思路。因此,《文集》的出版應(yīng)能對(duì)監(jiān)理事業(yè)的繁榮起到促進(jìn)作用,更能為梳理未來發(fā)展思路提供參考。希望監(jiān)理企業(yè)苦練內(nèi)功,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)現(xiàn)在政府投資工程管理體制改革的新形勢(shì),以及WT0后過渡期面臨的新形勢(shì)。希望監(jiān)理協(xié)會(huì)充分認(rèn)識(shí)和履行職能,繼續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)組織研究與交流,以提高全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概要
浙江省監(jiān)理事業(yè)近年來取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前,浙江省有監(jiān)理企業(yè)293家,其中甲級(jí)79家,乙級(jí)80家,丙級(jí)l34家,專業(yè)涉及房屋建筑、市政公用、交通、水利水電、電力、冶煉、通信、機(jī)電安裝、環(huán)境保護(hù)、園林綠化等工程建設(shè)領(lǐng)域。監(jiān)理從業(yè)人員已達(dá)兩萬余人,其中全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師5043人。在提高建設(shè)工程安全生產(chǎn)水平、保證建設(shè)工程質(zhì)量、提高建設(shè)工程投資效率等方面均發(fā)揮了積極作用,且無論是行業(yè)規(guī)模還是服務(wù)能力都基本能滿足我省監(jiān)理市場(chǎng)的需求。然而,浙江省與全國(guó)情況類似,在行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)范方面還存在諸多問題。這就需要從業(yè)人員共同努力,出主意、想辦法,既注重研究探索監(jiān)理理論問題,更應(yīng)著眼于通過監(jiān)理實(shí)踐,摸索出一條具有中國(guó)特色的監(jiān)理行業(yè)發(fā)展之路。
書籍目錄
促進(jìn)與國(guó)際接軌,做大、做強(qiáng)監(jiān)理事業(yè)淺析工程監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展關(guān)于建設(shè)監(jiān)理在建設(shè)“三方主體”中位置的現(xiàn)狀與展對(duì)我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理現(xiàn)狀的分析與思考對(duì)促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展的一些思考進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平建設(shè)監(jiān)理企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷組合策略應(yīng)用研究談監(jiān)理人才隊(duì)伍的建設(shè)淺談在工程建設(shè)監(jiān)理中的合同管理監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和防范淺談監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)變穩(wěn)定監(jiān)理隊(duì)伍的幾項(xiàng)對(duì)策淺談項(xiàng)目監(jiān)理部如何開展安全監(jiān)理工作試論現(xiàn)階段建設(shè)工程監(jiān)理如何做好安全監(jiān)理淺析龍灘電站大壩安全監(jiān)測(cè)監(jiān)理的重要性安全控制在工程施工監(jiān)理中的必要性淺析監(jiān)理的安全、法律責(zé)任促進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目安全監(jiān)理發(fā)展的思考與建議安全監(jiān)理——任重而道遠(yuǎn)談防火安全施工監(jiān)理的控制淺談監(jiān)理不作為的法律責(zé)任安全監(jiān)理實(shí)施后引發(fā)的思考淺談對(duì)建筑工程安全監(jiān)理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)試論“工程安全管理”實(shí)施監(jiān)理途徑監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型研究項(xiàng)目代建制優(yōu)缺點(diǎn)初步分析從工程建設(shè)監(jiān)理與項(xiàng)目管理之比較談監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向論工程監(jiān)理向項(xiàng)目管理拓展的認(rèn)識(shí)淺析監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)措施關(guān)于監(jiān)理對(duì)施工技術(shù)協(xié)調(diào)的幾點(diǎn)體會(huì)監(jiān)理工程師通知單的使用探討如何搞好監(jiān)理細(xì)則的編寫淺談監(jiān)理資料員如何做好資料管理工作主動(dòng)溝通——總監(jiān)理工程師的首要任務(wù)附建式人防地下室工程監(jiān)理實(shí)踐與認(rèn)識(shí)樁承載能力自平衡測(cè)試技術(shù)在實(shí)際工程中的應(yīng)用鋼結(jié)構(gòu)點(diǎn)支式玻璃幕墻施工質(zhì)量控制無內(nèi)支撐體系的支護(hù)技術(shù)在深基坑工程中的應(yīng)用某深基坑圍護(hù)優(yōu)化施工的監(jiān)理實(shí)踐地下室基坑土釘墻支護(hù)工程的施工監(jiān)理住宅衛(wèi)生問滲漏的原因和控制措施淺析混凝土常見裂縫的產(chǎn)生原因和預(yù)防處理措施現(xiàn)代化高層建設(shè)安裝工程監(jiān)理在施工階段三大控制心得智能化大樓綜合布線工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用探索混凝土強(qiáng)度的合格判定標(biāo)準(zhǔn)及在監(jiān)理實(shí)踐中的應(yīng)用高層建筑防排煙設(shè)施常見問題淺析及對(duì)策建筑工程在保修階段的監(jiān)理控制某體育場(chǎng)工程施工測(cè)量監(jiān)理控制淺談樁端后注漿技術(shù)的應(yīng)用嚴(yán)把檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)是確保工程質(zhì)量的有效措施基巖復(fù)雜地區(qū)鉆孔灌注樁鉆進(jìn)過程中的控制要點(diǎn)論樁端后注漿技術(shù)在鉆孔灌注樁中的應(yīng)用大型鋼結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理中一些具體問題處理的體會(huì)高性能混凝土提高混凝土耐久性的探討建筑隔聲技術(shù)的實(shí)踐“注水法”在預(yù)應(yīng)力管樁沉樁中的應(yīng)用建筑給排水系統(tǒng)監(jiān)理工作實(shí)例省婦保醫(yī)院門診醫(yī)技大樓施工安全監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)軟土地基施工監(jiān)理需注意的幾個(gè)問題關(guān)于常用電氣管線預(yù)埋的監(jiān)理淺議瀝青混凝土路面質(zhì)量問題與預(yù)防措施大型燃?xì)庖徽羝?lián)合循環(huán)發(fā)電工程施工質(zhì)量監(jiān)理體會(huì)如何提高輸變電土建工程品質(zhì)簡(jiǎn)析輸電線路現(xiàn)澆基礎(chǔ)立柱裂紋產(chǎn)生的原因真空堆載聯(lián)合預(yù)壓后的地基土分析瑯琊山抽水蓄能電站上水庫主壩混凝土面板防裂措施總結(jié)水布埡大壩一期面板混凝土施工質(zhì)量控制水布埡混凝土面板堆石壩施工期排水系統(tǒng)施工及質(zhì)量控制小灣水電工程右岸混凝土拌和系統(tǒng)溫控技術(shù)“待定坐標(biāo)”法在水電工程施工測(cè)量中的應(yīng)用瀾滄江小灣水電站工程環(huán)境監(jiān)理的實(shí)踐與探討控制爆破在小灣地下廠房開挖過程中的應(yīng)用云南小灣水電站地下廠房巖錨梁巖臺(tái)施工工藝簡(jiǎn)介瑯琊山抽水蓄能電站上水庫帷幕線上溶洞防滲施工處理樹立監(jiān)理的權(quán)威性監(jiān)理工作中用EXCEL智能判定混凝土試塊強(qiáng)度的數(shù)據(jù)分析結(jié)果略談監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)論監(jiān)理單位在工程投資、進(jìn)度控制方面的作用水電工程投資控制中的工程量簽證控制設(shè)計(jì)監(jiān)理在發(fā)電工程的作用當(dāng)前監(jiān)理造價(jià)管理存在的問題及對(duì)策思考淺論如何正確認(rèn)識(shí)與處理“監(jiān)承”關(guān)系“項(xiàng)目教學(xué)法”在高職工程監(jiān)理專業(yè)實(shí)踐課程體系中的構(gòu)建淺談監(jiān)理工程師的素質(zhì)“兩步評(píng)標(biāo)法”一我國(guó)監(jiān)理招標(biāo)評(píng)標(biāo)工作與國(guó)際慣例接軌的合理過渡業(yè)主在工程項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)建設(shè)監(jiān)理的約束與激勵(lì)
章節(jié)摘錄
2.2 服務(wù)定價(jià)策略 ?。?)聲望定價(jià):服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量很難形成客觀統(tǒng)一的判別標(biāo)準(zhǔn),在消費(fèi)者眼中,價(jià)格成為服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志之一。低價(jià)格可以刺激消費(fèi),吸引低端細(xì)分市場(chǎng);高價(jià)格對(duì)應(yīng)高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),同樣促進(jìn)銷售。建設(shè)監(jiān)理企業(yè)完全可以根據(jù)自己在業(yè)內(nèi)的聲望高低制定相應(yīng)的價(jià)格。監(jiān)理咨詢服務(wù)費(fèi)在建設(shè)工程項(xiàng)目投資中所占比例不高,顧客對(duì)價(jià)格的敏感度低,在業(yè)內(nèi)有一定品牌知名度的監(jiān)理公司,定價(jià)應(yīng)高于同類型公司,同時(shí)為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)然,制定高價(jià)還需考慮知名度和目標(biāo)市場(chǎng)的支付上限,以免定價(jià)過高?! 。?)犧牲定價(jià):即第一次服務(wù)以優(yōu)質(zhì)低價(jià)招攬顧客,以后再恢復(fù)到正常的價(jià)格和服務(wù)。如某建設(shè)監(jiān)理公司以低價(jià)承攬黃龍?bào)w育中心建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù),以此為契機(jī),迅速打人體育場(chǎng)館建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng),目前在該細(xì)分市場(chǎng)已擁有較高的市場(chǎng)占有率。其他監(jiān)理企業(yè)在未來的市場(chǎng)推廣過程中,也可繼續(xù)使用此種策略?! 。?)關(guān)系定價(jià):是適合公司與顧客之間有持續(xù)接觸的定價(jià)思路,是一種把顧客長(zhǎng)期價(jià)值都考慮到的基于價(jià)值的市場(chǎng)取向的定價(jià)方法,其目標(biāo)是輔助服務(wù)定位,驅(qū)使顧客為感覺到的核心服務(wù)和邊緣服務(wù)提供的額外效用支付額外的費(fèi)用。圖l體現(xiàn)了這一定價(jià)思路,即顧客愿意為只是感覺到的利益支付溢價(jià):特別是品牌形象、品牌價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量方面的邊緣服務(wù)提供的感覺上的利益,而且邊緣溢價(jià)的大小不取決于邊緣服務(wù)的成本,某些情況下甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于核心服務(wù)的溢價(jià)。 ……
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