出版時間:2013-1 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:杜蓉 編
內(nèi)容概要
《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·浙江省高校重點教材:實用溝通與寫作(第2版)》是針對高職高專學(xué)生編寫的實用溝通技能訓(xùn)練教程。編者打破了慣常的編寫模式,設(shè)計了一系列生活和職場中必須面對的口頭與書面溝通的情境,按照“任務(wù)要求”、“情境設(shè)定”、“任務(wù)實施”、“知識鏈接”、“探討分享”、“實訓(xùn)拓展”的體例,引導(dǎo)學(xué)生完成各項任務(wù)目標(biāo),逐步解除緊張心理,嘗試有效人際溝通,掌握演講和辯論、推銷的一般技法;并能選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑瓿扇鐣h辦理、市場調(diào)研、活動策劃、信息通報等任務(wù)中的應(yīng)用文書寫作,切實培養(yǎng)和提高溝通水平。 《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·浙江省高校重點教材:實用溝通與寫作(第2版)》內(nèi)容通俗易懂、循序漸進,既可以作為大專、高職院??诓排c寫作類課程的通用教材,也可以作為普通讀者自我學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的參考用書。
書籍目錄
第2版前言第1版前言上篇 了解溝通任務(wù) 怎樣溝通情境一 什么是溝通情境二 做一次演示實訓(xùn)拓展中篇 口頭溝通任務(wù)一 讓我們來“秀一秀”情境一 緊張又何妨情境二 找到我的信心實訓(xùn)拓展任務(wù)二 一起來說普通話情境一 說流利的普通話情境二 說抑揚頓挫的話實訓(xùn)拓展任務(wù)三 我要去演講情境一 誰來聽我的演講情境二 控制演講的進程情境三 演講要怎樣講話實訓(xùn)拓展任務(wù)四 怎么理解別人情境一 看透別人的心情境二 理解別人的話實訓(xùn)拓展任務(wù)五 有成效的交談情境一 他們扮演什么角色情境二 我會談話嗎情境三 怎樣解決爭端實訓(xùn)拓展任務(wù)六 我要做一個推銷員情境一 接近我的顧客情境二 讓顧客購買我的商品實訓(xùn)拓展任務(wù)七 參加辯論賽情境一 辯論賽什么情境二 不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)情境三 做有智謀的辯手實訓(xùn)拓展下篇 書面溝通任務(wù)一 去公司應(yīng)聘情境一 寫一封求職信情境二 簡歷里有什么情境三 公司的規(guī)章制度實訓(xùn)拓展任務(wù)二 舉辦一次會議情境一 發(fā)一個會議通知情境二 做一份會議記錄情境三 整理出一份會議紀(jì)要實訓(xùn)拓展任務(wù)三 公司搬遷新廠區(qū)情境一 公告還是啟事情境二 遷址儀式上準(zhǔn)備什么情境三 怎么祝賀別人遷址實訓(xùn)拓展任務(wù)四 公司推出新產(chǎn)品情境一 請示還是報告情境二 給新產(chǎn)品寫說明書情境三 新產(chǎn)品要做廣告了實訓(xùn)拓展任務(wù)五 做一次市場調(diào)研情境一 做一份調(diào)查問卷情境二 寫一份調(diào)查報告情境三 起草一份合同實訓(xùn)拓展任務(wù)六 舉行一次活動情境一 擬訂活動方案情境二 向媒體通報活動情況情境三 向內(nèi)部通報活動情況情境四 本次活動的總結(jié)實訓(xùn)拓展任務(wù)七 表彰工作成績情境一 決定還是通報情境二 我要寫一篇論文實訓(xùn)拓展附錄附錄A 國家行政機關(guān)公文處理辦法附錄B 國家行政機關(guān)公文格式附錄C 國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施《國家行政機關(guān)公文處理辦法》涉及的幾個具體問題的處理意見參考文獻
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