微控制

內容概要

　　我們可以在不知不覺中影響他人嗎？答案是肯定的。實際上，我們的心理在很大程度上是受很多細節(jié)綜合影響的?！段⒖刂疲喝绾卧诓恢挥X中影響他人》正是從這種視角出發(fā)，從一些我們平時難以意識到的細節(jié)人手，揭示肢體動作、顏色、形狀、位置、體型、語言、食品、衣服等因素的秘密，讓讀者朋友了解到這些細節(jié)對自己和他人心理的微妙影響，從而有意識地通過改變這些細節(jié)來掌控自己和他人的心理，創(chuàng)造更和諧的人際關系。

書籍目錄

前言　一本教你如何hold住生活的小書
微控制檢索表
第1章 改變對方的感受和態(tài)度
人們的態(tài)度和感受受很多連自己也想不到的因素的影響，如果你明白了什么樣的因素可以影響人的態(tài)度和感受，并有意識地操縱這些因素，你就可以不知不覺地改變對方的態(tài)度和感受。
第2章 不同環(huán)境產(chǎn)生不同影響
人是處于各種各樣的環(huán)境中的，人活著就要不斷地適應環(huán)境或者改變環(huán)境。因此人的心理無時無刻不在受著環(huán)境的影響。本章中將會涉及家具、空氣、物體重量、空間大小、燈光、形狀、服裝、顏色、噪聲等因素對心理的影響，并告訴大家如何操縱這些因素以起到影響對方心理的作用。
第3章 強勢弱勢，全由你掌控
在人際交往中，誰獲得主動權，交往就會向越有利于誰的方向發(fā)展，因此獲得交往中的主動權是非常重要的。而這種主動權往往在還沒有開始說話的時候，就已經(jīng)被其中一方所掌握了。本章中我們來看看如何在沒有說話的情況下獲得交往的主動權。
第4章 你也可以改變別人的選擇與判斷
人在作決定的時候往往是不理性的，只要掌握人們不理性的心理，運用本章闡述的微妙心理策略，就可以引導對方作出符合你期望的決定。
第5章 要想受歡迎，學會這些技巧
在人際交往中，每個人都希望自己是受人歡迎的。傳統(tǒng)上認為要受人歡迎就要會說話，其實不只是要會說話，還要學會利用各種人的潛在心理使對方莫名地就對你有好感。本章就會介紹這些技巧。
第6章 兩性關系也需要一點控制術
兩性之間的關系是永恒的話題和關注點。本章中，我們將介紹如何使異性喜歡上自己、如何表達對對方的好感以及婚姻與性等多個方面的問題。這些問題往往關系到細節(jié)，也是絕大多數(shù)人沒有注意到的方面。但這些細節(jié)對兩性關系卻有不小的影響，因此本章中我們將會探討如何從這些微小但卻重要的細節(jié)入手控制兩性關系。
第7章 你應該學會控制自己
我們必須明確一點，一個可以控制他人的人首先必須是一個具有強大的自我控制能力的人。如果一個人連自己也控制不好，很難想象他對其他人能有多強的控制能力。一個缺乏自我控制能力的人可能是一個有影響力的人，但絕不是一個有控制力的人。一個有影響力的人只是可以影響他人，但他不能有意識地控制這種影響；而一個有控制力的人則不僅可以影響別人，而且可以有意識地控制這種影響。
第8章 學會表達，更要學會控制互動
如何更加有效地表達自己，說得再好不如做得好。因此表達自己態(tài)度的更好方式是不言自明，就是你要學會在不說話的情況下就表達出自己的態(tài)度。因為說話表達態(tài)度是人們無法用其他方式表達態(tài)度的最后選擇。當人需要說話表明自己態(tài)度時，誤會可能已經(jīng)產(chǎn)生。另外，溝通中也有很多細節(jié)問題，本章精選了一些細節(jié)，掌控好這些細節(jié)，將使你的溝通達到事半功倍的效果。
第9章 職場中的微影響力
要在職場中獲得好的發(fā)展，就必須樹立自己的職場影響力，而影響力來源于對細節(jié)的把握和控制。本章就應聘、職業(yè)形象、領導力、會議效率等方面我們往往沒有注意到的細節(jié)問題進行探討。
第10章 生活中你會遇到的那些事
本章中我們將探討人的飲食會受哪些心理因素的影響，而飲食反過來又是如何影響人的心理的。還有我們有時為什么會買回來一些自己不需要的東西，怎樣克制這種沖動消費？本章還介紹了和人相處的一般心理規(guī)律。

章節(jié)摘錄

　　【微控制10】男人一興奮，就會變得不理性 心理學家的研究表明，男性一旦產(chǎn)生性興奮，他的決策就會變得不理 性 起來。就像一位喜劇演員所說：“上帝給了男人陰莖和大腦，卻沒有足夠 的血 液使它們同時運轉起來。”這就告訴我們，在與男性談判或者溝通時可以利用這一點。其實廣告 商 早就在利用這一點，現(xiàn)在的各種廣告中充滿了各種各樣的性暗示，一方面 是 利用條件反射原理，將魅力與自己的商品聯(lián)系起來；另一方面則是引起男 性 的性興奮，從而使男人進行沖動性消費。假如你想使你對面的男性作出更加不理性的決定，如果你是女性，就 可 以把自己打扮得性感些；如果你是男性，則可以帶一位性感的女性同伴，來 誘使對面的男性作出不理性的決策。【微控制11】多喝點水，讓人考慮問題更加長遠 人在考慮問題時，會受到自己的身體狀態(tài)的影響。心理學家一項有趣 的 研究發(fā)現(xiàn)，當人的膀胱充盈時，人的決策會傾向于變得更理智，考慮問題 也 會更長遠。為什么會出現(xiàn)這種有趣的現(xiàn)象呢？當人的膀胱充盈時，無意之中可以 調 動起人的控制意識。嬰兒會因為膀胱充盈后而尿褲子，兩三歲時我們逐漸 學 會了控制排尿，后來我們把這種控制轉化到了無意識中。一般情況下，我 們 不用太有意識地控制排尿，除非內急的時候。而當人的膀胱充盈的時候，人就需要有意識地控制排尿。這種對膀胱 的 控制會提升人的控制意識，這種控制意識會遷移到人對其他問題的考慮上，因而就會變得更加有控制性，更加理智和長遠。因此，你想讓某個人考慮問題更加理智些，就先給他倒杯水，以調動 起他的控制意識，這樣他的決定就會更加理智些?！疚⒖刂?2】想讓對方作出選擇，選擇就不要太多 選擇越多就越好嗎？現(xiàn)在商業(yè)社會好像給我們提供了比以往更多的選 擇，我們走進商場里，不管是買什么商品，都會面臨很多種選擇。一項經(jīng)典的 心 理學研究表明，當果醬的種類是6種時，購買果醬的人數(shù)反而大大超過了當 果醬是24種的時候。這是因為一方面選擇越多，人的認知負荷（就是作出選擇的難度）就越 大，作出選擇的過程就會變得更加麻煩。另一方面，選擇越多，當人們作 出 選擇后，后悔的可能性就越大。因此選擇太多，人反而更不幸福。為了減 少 這些矛盾，人可能就會避免去選擇。因此，如果你是經(jīng)營者，就要學會控制好自己的商品種類，盡量把商 品 種類優(yōu)化，每種商品的種類只要可以滿足大多數(shù)消費者的差異性需求就好。如果你是一位銷售人員，可以針對對方需要提出幾種供他選擇的種類，但 不 要太多，太多也許會趕走你的顧客?！疚⒖刂?3】提供備選答案，讓對方感覺自己作出了選擇 當我們向對方推薦一樣東西時，很多時候需要拿另外一樣去提供對比。只推薦一樣，很容易被對方以不合適而一口回絕，但如果是多個選擇，對 方 的心里自然會產(chǎn)生對比。而在對比的過程中，對方的心理感受就在慢慢變 化，潛意識中他不再是拿你的和別人的進行對比，而是拿你所提供的這幾個進 行 對比，那他自然就難以逃脫你的手掌心。比爾：“R先生，您看這款產(chǎn)品怎么樣？質量良好而且品牌知名度也很 高，你的同行都在使用它?！盧先生：“是嗎？多少錢？”比爾：“1000美元?！盧先生：“哦！價格似乎貴了點。”比爾：“沒關系的，您看一下這款產(chǎn)品，它只售800美元，主要功能與 上一款相同，只是少了個別的關聯(lián)內容，不過，它完全可以滿足您的 需求?！盧：“似乎不錯，好吧！就拿這款吧?！焙笠豢町a(chǎn)品要比前一款產(chǎn)品便宜200美元，且主要功能相同，對于R先 生來說是一個不錯的選擇。比爾正是利用了對比的原理，讓對方的潛意識 完 全集中在兩個產(chǎn)品上，從而作出符合我們利益的決策。【微控制14】巧用對比心理，讓對方上鉤 心理學中有一個著名的韋伯定律，這個定律的核心意思就是人的心理 感 受受刺激的相對值而不是絕對值影響。比如同樣多10塊錢，如果是原價100 元的商品多了10塊，你會覺得多了不少；如果是原價1000元的商品多了10 塊，你則不會有太大的感覺。商家很會利用人的這種心理。比如一份報紙的電子版年定價為230元，紙質版為170元，而紙質版加上電子版也是230元。給消費者這三種選擇，消費者大多會選擇第三個，但如果去掉電子版230元這一選擇，則大部分消 費者會選擇170元的紙質版。之所以會這樣，是因為人的任何心理感受都是通過一定的比較而產(chǎn)生 的。在說服他人時，我們可以提供一個對方肯定不會選的選項，然后以這個選 項 為基準，再給出我們希望對方選擇的選項，這樣對方更可能被我們說服。【微控制15】用順序去影響對方的判斷 心理學家阿施做過一個有趣的心理學實驗，他用同樣的一些詞描述一 個 叫約翰的人，包括“聰明、有毅力、固執(zhí)、挑剔、沖動、勤奮”。但在對 不同 的人描述時，他進行描述的順序是不同的，對第一組人他是這樣描述的：“聰 明、勤奮、有毅力、固執(zhí)、挑剔、沖動”，對第二組人則是這樣描述的：“沖 動、挑剔、固執(zhí)、勤奮、聰明、有毅力”。結果發(fā)現(xiàn)，描述越是排在前面的性格特征，越容易被人們記住，也越 是 會對他們產(chǎn)生更大的影響。第一組詞更加突出約翰聰明有毅力等正面品質，而第二組詞則更加突出約翰沖動挑剔等負面品質。這就是心理學中的首因 效應。首因效應告訴我們，當你對別人描述一件事物的特征時，可以把你希 望 突出的特征放在前面，對方會因為描述順序，更容易接受你最先描述的特 征。P50-52

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