濕經(jīng)濟

前言

2010年9月1日，我住的客房門口靜靜地躺著一份《今日美國》，這是希爾頓奧蘭多酒店為我這個房客送來的報紙。那天它的封面上赫然登著這樣的標題文章：《去體育館還是在家：NFL（美國橄欖球職業(yè)聯(lián)賽）會不會成為一種電視上放映的比賽？》《今日美國》引用球迷的話說，球迷們寧可待在家里收看比賽實況，這樣做既省錢，又免去了舟車勞頓，看比賽時吃吃喝喝也更方便、更實惠，而且高清電視還能讓他們更好地觀看整個比賽的賽況。一位從前購買賽季聯(lián)票的球迷甚至吹噓，假如有五場不同的比賽正在舉行，他就可以在電視上同時看到五個畫面。當時的NFL理事羅杰?古德爾已認識到，在現(xiàn)場與在家中觀看賽事這兩種體驗的競爭日趨激烈。他評論說：“我們必須把技術引進體育館，提升觀賽體驗?！?現(xiàn)實與虛擬、原子與比特、其他預定與自定向的時間，它們之間的發(fā)展動態(tài)勾勒出一幅競爭圖景，那正是B.約瑟夫?派恩二世與基姆 C.科恩在本書中多方探討的領域。今天，幾乎每家企業(yè)都必須和NFL一樣面對自己的“數(shù)字媒體戰(zhàn)略”，與那些電子時代出現(xiàn)的分化力量競爭。派恩二世同我在戰(zhàn)略地平線LLP顧問公司（Strategic Horizons LLP）合作了15年，我們都是公司合伙人?？贫饔H自參加了我們公司的年度“思考”活動，我通過這一活動認識了他。他們兩人拓展了數(shù)字化前沿的疆域，提供的服務價值不可估量。如今，許多人只會從實物與虛擬兩方面看待現(xiàn)實和虛擬，而派恩二世與科恩對這一新趨勢的分析已經(jīng)超出了這兩個領域。他們界定了另外六種領域，將我們面前呈現(xiàn)的無限可能“多重宇宙”一分為八。他們的模型不大容易理解，它按時間、空間與實物分成三個正交結合面，形成了一個2×2×2的框架。這個結構足以嚇退所有不那么較真的讀者，但我鼓勵你接近這個模型，了解他們這本書的內容。就像揚基隊棒球明星約吉?貝拉說的：“如果你走的路出現(xiàn)了三條長長的岔道，走下去！”走下去，因為這旅程會開拓新奇的思路，使你能更多樣化地思考自己企業(yè)的未來。很久以來，斯坦?戴維斯的作品都在啟發(fā)著B.約瑟夫?派恩二世。了解到這點，我就回過頭去重讀將近20年前斯坦為派恩那部處女作《大規(guī)模定制》（Mass Customization）寫的前言。斯坦從兩個相互關聯(lián)的角度分享了以下觀點：其一，管理層并未全面追求創(chuàng)造新價值的企業(yè)形式，卻常常站在“部分/整體”的角度錯誤地看待世界（他們是怎樣看的）；其二，管理者通常圍繞著錯誤的二分法制定大部分決策的框架（他們是怎樣確定的）。2這種不正確的思路一直延續(xù)到今天：實物與虛擬、原子與比特、體育館與家。到目前為止，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將新數(shù)字技術視為累加在現(xiàn)有整體之上的一個組成部分。結果就是，這種技術頻頻強加于體驗之上，并沒有更細致、更全面地豐富整個體驗。零售銀行會在銀行出納員座位背后的墻上安裝等離子電視，屏幕上不停播放與實時交易無關的內容。博物館會在各個拐角處設置獨立的展示間，卻沒有設計新方式利用技術去介紹展覽內容或者鼓勵觀眾互動，吸引他們了解核心展品，而是任這些展示間無人使用，或者任它們被無理濫用直至破損失修。數(shù)字技術非但沒有改善現(xiàn)實世界的體驗，還常常讓情況惡化。我沒看過多少NFL的比賽，棒球倒是我非常著迷的運動。我曾經(jīng)連續(xù)25年買克利夫蘭印第安人隊的全賽季聯(lián)票，最近卻沒有繼續(xù)去買。為什么？不是因為我喜愛的這支球隊近來排名下滑，成為一支弱旅（實際上，我倒喜歡看著有才華的年輕選手在時間磨煉中成長），而是因為球隊斥資800萬美元新近購入了電子顯示記分牌。這個記分牌上播出的是“打地鼠”、“乒乓球”游戲畫面，電影預告片，舞蹈比賽和其他與棒球無關的專題片，還有那些未經(jīng)觀眾要求就播放的震耳欲聾的音樂。為什么一個運動場地的大屏幕電視往往配置的是那么糟糕的音響系統(tǒng)？這些畫面和音效讓觀眾格外分心，轉移了他們對實際棒球體驗的注意力。如果我想要視頻體驗，可以待在家里觀看MLB（全美棒球聯(lián)盟）網(wǎng)絡直播。如果要現(xiàn)場看棒球賽，我可以去洛雷恩縣，觀看在那里舉辦的全美最佳大學棒球新秀夏季賽。比賽用的球棒是木質的，沒有用鋁質球棒。更重要的是，那里沒有強加給觀眾的數(shù)字體驗。當然，你會在生活中遇到數(shù)字技術干擾的類似情形：你十幾歲的孩子或是你的另一半會邊吃晚飯邊把手機放在膝蓋上發(fā)信息，有時他們可能突然接到手機電話，硬生生地打斷和你面對面的談話；與你進餐的同伴會被餐館里安放的高清電視轉移注意力；瀏覽網(wǎng)頁時突然彈出廣告窗口；等等。新的數(shù)字內容并非不能提升體驗——維珍美國航空公司（Virgin America）在飛機座位背后的屏幕上用動畫播放飛行安全指導，這大大提升了機上廣播的指導效果，畢竟其他大多數(shù)公司常用的機上廣播音效很糟糕。但在許多場合，數(shù)字元素往往都無法滿足派恩二世和我在《體驗經(jīng)濟》一書中提出的目標。在那部作品里，我們呼吁創(chuàng)造專門主題的體驗。這些體驗會“將空間、實物和時間融為一個緊密結合的現(xiàn)實整體”。3比如這樣一個主題空間——“男人窩”（man cave），它會讓NFL的鐵桿球迷感到像在家中一樣愜意。在這里，電視廣告的整個屏幕底部會滾動更新最近的得分消息。觀眾可以通過多個電視畫面或是畫中畫了解多場比賽的信息，同時跟進所有賽況。屋內的扶手椅和旋轉椅配著舒適的厚坐墊，冰箱就在座椅旁邊，杯托隨處可拿。整個房間處處為了增強視覺體驗而布置。自然，房間里還滿是色彩繽紛的各球隊隊標和其他運動小配件。就像在聯(lián)賽游戲網(wǎng)站myfantasyleague.com中游戲那樣，身著特制隊服的觀眾根據(jù)自己的想象，管理虛擬的橄欖球隊，隨時備好手持設備檢查自己的球員名單。在周末比賽日以外的時間里，觀眾會到這座房間玩PS或者Xbox游戲，通常這里會復制EA sport的游戲“瘋狂橄欖球”形式，推出NFL整個賽季的比賽游戲。如果錯過了一場NFL比賽，數(shù)字錄像機可以錄下比賽實況，讓觀眾在其他時間也能觀看賽事。（配備如此完善的場地使人不由得想知道：NFL是不是變成了一種在電視上觀看的比賽？）這樣的“男人窩”展示了全部生活以及你客戶的生活。如今，我們越來越多的體驗都在屏幕上發(fā)生。與屏幕的接觸始于我們的雙眼：首先是電視屏幕，而后是電腦屏幕，現(xiàn)在是我們手持的屏幕。今天，我們越來越投入于我們掌中的屏幕，不僅是那些有屏幕的手持設備，還有那些充當數(shù)字內容互動方式的觸屏。下一階段呢？接下來必定會出現(xiàn)這樣的結果：我們越來越多地關心屏幕上的事物，而不是那些（或是全部）屏幕以外的事物。有趣的是，這種眼—手—思維的影響過程反映出空間—實物—時間的三個層面。B.約瑟夫?派恩二世與基姆 C.科恩的模式正是以此為基礎，即我們的雙眼關注屏幕的空間，我們的雙手操縱著屏幕上的實物，我們的想法集中于屏幕發(fā)布的內容。我是在這里表達一種錯誤的屏幕開關式二分想法嗎？是的，我的確在這么做?？蛇@只是因為屏幕的供應商大都將數(shù)字領域視為一種替代物，在某種程度上它能完全取代我們所了解的生活。4以亞馬遜公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫?貝佐斯（Jeff Bezos）的一番評論為例。2009年年底，《新聞周刊》采訪貝佐斯，談到了亞馬遜的電子閱讀器Kindle，當時有這樣一段對話：《新聞周刊》：你認為白紙黑字的書最終會銷聲匿跡嗎？貝佐斯：會?！缎侣勚芸罚耗氵€讀紙版書嗎？貝佐斯：如果有條件，我就不會讀。5這種觀點是一種正在成為現(xiàn)實的預測。顯然，貝佐斯希望今后這個世界上沒有實物書。他對亞馬遜的電子閱讀器抱有期望。這反映出，驅動亞馬遜和市場上其他許多數(shù)字技術創(chuàng)新公司的潛在觀念是二分法?？墒?，如果考慮一些可能的替代方法，它們不是要么實物要么虛擬的方法。如果亞馬遜并非推出比購買實體書成本更低的電子書，而是將實體與虛擬結合起來，又會怎樣？畢竟，就像那些網(wǎng)絡專家喜歡提醒我們的，任何書的電子版本都沒有任何增量的成本，所以這樣結合就能提供一種兩者兼而有之的低成本閱讀選擇。如果亞馬遜向沒有發(fā)布一種或另一種版本收取更多費用，又會怎樣？接下來，如果向那些購買了亞馬遜高級會員方案增強版的會員提供特定的電子功能服務，又會怎樣？而且，如果那樣的方案實際上向會員提供了電子與實物兩種體驗，能促進讀者閱讀同一本書時在電子版與實體書之間的對話，不僅提供運送實體書的廉價或是更昂貴的服務而已，又會怎樣？如果亞馬遜將電子領域視為鼓勵更多人成立實體圖書館的主要方式，推廣知識鑒賞，而不是將它作為淘汰收集書本這一做法的工具，又會怎樣？6我提出這些問題，是想表達我對今后這個世界的擔憂。我擔心，如果非技術人士只是用鼠標點擊閱讀B.約瑟夫?派恩二世與基姆 C.科恩的電子版作品，或者更糟糕的情況是，他們都忽視了這部作品的整體，唯一認真研究本書的是一些技術專家。這些專家因為“人類與電腦角色的差異開始消失”7而聲稱“人類沒有處在什么特殊位置”。他們認為，一切多重宇宙都是一個理想世界。在那里，“人們的頭腦中，有多個自我競相爭取關注，就因為他遭到外界多種刺激的同時轟炸”。8他們幾乎投入了除睡覺以外的每分每秒去創(chuàng)造新技術，這些技術實際上“不符合人類的根本需求，因為他們的底線目的超越了所有普通人關心的范圍，他們的目標高高在上”。9我請讀者們問自己一些關于自己公司的問題，也請讀者站在自己公司的員工角度上提問：你是否在努力讓人們（包括你自己）在屏幕前的時間多一些或者少一些，或者在為達到這樣的目的服務？你引進（及個人使用）的現(xiàn)有數(shù)字技術改善了實際生活嗎？或者說，主要改善實際生活的是現(xiàn)有的非數(shù)字技術嗎？（當然，確實有人“越過”了這道門檻。想一想，有人在“第二種生活”中投入了比實際生活更多的寶貴時間，總的來說就是，除睡覺以外，有多少人與屏幕一起度過的時間比沒有屏幕伴隨的時間更長。）時間是體驗的貨幣。那么，作為一個制造者（或者一個消費者），你是怎樣通過在現(xiàn)實（或虛擬）空間里增加或者減少與原子（或比特）的互相作用而展現(xiàn)體驗的價值的？定奪今后怎樣使用時間正是B.約瑟夫?派恩二世與基姆 C.科恩的作品內容。他們恰恰指出了數(shù)字技術與老式模擬傳媒有多大不同。所以，想想對立面！要承認，世界變得更加可定制、可重構，更趨同，更迅速地接觸，更廣泛地聯(lián)系，人們最重視的可能是那些特別為他們定制的服務，這樣可能免去不斷自己改制的困擾，還有可能是那些不同于預定使用類型的服務，是讓客戶在特定時間、特定地點無法接觸特定實物的服務。我猜想這就是多重宇宙的核心所在。最終，由于“社交媒體”（當然這個詞肯定很快就會被淡忘）讓“對話”增加，人們會認識到彼此敘舊和彼此交談并不相同。我希望這本書會激發(fā)許多真實的對話，否則，就像克利夫蘭當?shù)氐囊患覐V告經(jīng)紀商在自家名片背后印的話所說：“我期待著在LinkedIn上忽視你?！?0詹姆斯 H.吉爾摩《體驗經(jīng)濟》合著者俄亥俄州沙克崗2011年1月

內容概要

　　B. 約瑟夫·派恩二世與詹姆斯 H.
吉爾摩那部經(jīng)典名作《體驗經(jīng)濟》在商界引起了震動性的大轉變：讓你不會在參與的競爭中失去自我，你需要展示經(jīng)歷——展示那些有紀念意義的實物，它鼓勵人們采用自己與生俱來的方式。鑒于消費者越來越多地借助數(shù)碼設備體驗世界，公司卻仍然只能把握技術體驗的皮毛，B.
約瑟夫·派恩二世與基姆 C.
科恩合作推了出這部《濕經(jīng)濟》，特別向你展示為客戶創(chuàng)造新價值的方式——將現(xiàn)實與虛擬融為一體。這部書構建了一個虛實結合的“濕經(jīng)濟”框架。如果把實體經(jīng)濟比喻成面，把數(shù)字經(jīng)濟比喻成水，全書講的就是如何水多了加面、面多了加水，最后形成濕經(jīng)濟。
　　想想Xbox
Kinect，它就是很好的例子。這種游戲機在虛擬的視頻游戲中結合了有力的身體運動，玩家游戲時要移動自己的身體。新的應用還表現(xiàn)在其他方面。比如當你將自己的智能手機攝像頭對準現(xiàn)實中的某條街道，這個場景相關的數(shù)字信息就會重疊覆蓋在呈現(xiàn)的圖像上。或者新應用會體現(xiàn)為時刻追蹤現(xiàn)實世界信息的虛擬控制面板。
　　數(shù)字技術提供了無窮盡的機會，你可以真正創(chuàng)造自己想要的一切，而現(xiàn)實世界的體驗豐富多樣，這是虛擬體驗所不及的。那么，要怎樣才能利用兩者的優(yōu)勢？怎樣能賦予這種無限可能實際意義？你可以創(chuàng)造哪種體驗？你應該將它提供給誰？
　　B. 約瑟夫·派恩二世與基姆 C.
科恩推出了一種意義深遠的新工具，它用于探索開發(fā)數(shù)字化前沿。他們描繪了八種不同的體驗領域，其中包括現(xiàn)實與虛擬的各個方面，以實例展示創(chuàng)新公司怎樣在各領域之內和不同領域之間創(chuàng)造非凡的客戶價值。
　　讓我們跟隨他們的思路，進入濕經(jīng)濟，發(fā)現(xiàn)屬于你企業(yè)的無數(shù)機遇。

作者簡介

　　B.
約瑟夫·派恩二世，作家、演講家，擔任《財富》500強公司和創(chuàng)業(yè)公司的管理顧問，也是《體驗經(jīng)濟》和《大規(guī)模定制》兩本書的作者。
　　基姆 C. 科恩，由管理實踐者轉變?yōu)樽骷摇⒀葜v家與管理顧問?？贫髟鴦?chuàng)立建筑師事務所Business
Architecture，目前他幫助許多公司釋放其自身潛能，以創(chuàng)造超出以往的更大價值，令這些公司得到無限發(fā)展。

書籍目錄

推薦序一（姜奇平）
推薦序二（李志軍）
前言
致謝
第一部分
預備
導論
數(shù)字化前沿的創(chuàng)新
我們迫切需要一種創(chuàng)新體驗的企業(yè)，因為我們身處體驗式經(jīng)濟環(huán)境中。在這種環(huán)境中，有紀念意義的事件鼓勵人們采用與生俱來的個性方式。這樣的體驗已成為經(jīng)濟的主要產(chǎn)品。
第1章
未知的宇宙
介紹多重宇宙
時間、空間與實物構成了已知的宇宙，共同形成整個實體現(xiàn)實?，F(xiàn)在出現(xiàn)了新的經(jīng)濟——體驗經(jīng)濟。創(chuàng)造了新的體驗，就可以更清楚地發(fā)現(xiàn)時間、空間與實物的共同維度如何打造企業(yè)今天擁有的機會。
第二部分
現(xiàn) 實 定 位
第2章
現(xiàn)實
展示最豐富的體驗
雖然現(xiàn)實由純粹的物質性定義，它卻仍然體驗了所有領域最豐富的體驗。它的精華是充分投入五種感覺，讓整個身體著迷，捕捉思想，與物質世界建立關聯(lián)，以同伴認同的仁愛道德約束自己。
第3章
增強現(xiàn)實
強化我們對周圍世界的體驗
增強現(xiàn)實的精髓是：為提升體驗而用數(shù)字技術覆蓋基于現(xiàn)實的體驗，讓體驗攜帶的信息更多、更有效、更吸引人、更有紀念意義。增強現(xiàn)實與技術無關，與技術怎樣提升人們的體驗、生活、各自的關系和自身有關。
第4章
替代現(xiàn)實
創(chuàng)造真實世界影像的替代品
替代現(xiàn)實將一種虛擬體驗置于現(xiàn)實世界之上，讓參與者以現(xiàn)實方式主動解決謎題或者發(fā)現(xiàn)解決方法。它的本質在于建立一種數(shù)字化體驗，并將其附加到實際位置上，創(chuàng)造出實物現(xiàn)實的替代圖像。
第5章
扭曲現(xiàn)實
與時間游戲
扭曲現(xiàn)實的體驗與現(xiàn)實世界的體驗有關，但仍有別于后者。扭曲現(xiàn)實最偉大的價值也許在于：它教導我們，從時間的實際事件轉為無時間的自動事件都與什么有關。
第三部分
虛 擬 定 位
第6章
虛擬
打造最有想象力的體驗
虛擬實際上是利用想象最多的領域，因為它的本質也是徹底的非物質性。虛擬不受實物世界局限，通過屏幕溝通，存在于人們的頭腦中。
第7章
增強虛擬
將物質帶入虛擬
增強虛擬沒有以數(shù)字技術增強實物，而是以實物形式增強了數(shù)字體驗。它的本質是利用虛擬體驗讓無實物變?yōu)閷嵨?，比特變?yōu)樵印７椒ㄊ怯媚撤N實物物體改變、提高、控制或修正我們體驗的虛擬世界。
第8章
實物虛擬
在實物中實例化虛擬
實物虛擬這一領域內有無限可能。機遇絕不僅存在于實物商品中，還存在于創(chuàng)造真正無形的服務、有紀念意義的體驗和有效力的轉型之中。
第9章
鏡像虛擬
吸納現(xiàn)實世界進入虛擬
鏡像虛擬在現(xiàn)實時間中誕生。即使它的主要體驗是一種虛擬，它與現(xiàn)實的聯(lián)系也相當緊密。它實質上是現(xiàn)實的虛擬表現(xiàn)，會隨著現(xiàn)實真正發(fā)生的情況逐步展現(xiàn)。
第四部分
向導
第10章
多重宇宙之旅
穿越不同領域抵達
穿越抵達各領域系統(tǒng)地探索多重宇宙的八個領域，從一個領域到另一個領域逐步累積。產(chǎn)品整體或產(chǎn)品的某種突出方面符合哪個領域，哪里就是穿越之旅的起始點。在拜訪各個領域后又回到起點，“并且生平首次了解這個地方”。
第11章
提供描述
多樣化變量
多樣化變量之旅提供了思索提升一切體驗的方法。它考慮到每種變量每次的強度和變量間的相互影響，從而提供了從零開始體驗的方法。除了某特定體驗，設計畫布上還可以對比兩種體驗。
第12章
第三空間
融現(xiàn)實與虛擬于一身
第三空間是一種體驗。它既不是純粹的現(xiàn)實，也不是純粹的虛擬。它包括那些在多重宇宙六大領域內任何一個領域的體驗，還有那些跨越領域之間任意界限的橫向體驗。
第13章
從設計到配置
以行動進入未來
數(shù)字技術從個體和集體兩方面改變了人。步入未來就是設計并配置受多重宇宙激發(fā)而生的體驗產(chǎn)品，而你主要該做的是有意識。不但要審視自我，你還要調查自己的企業(yè)和我們的社會，然后才有能力為未來出現(xiàn)的做準備。
后記致無限與無邊
注釋
作者簡介

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   就像我們在寫這本書期間常做的那樣，冬季我們會到戶外散散步，穿過樹林，或者沿著公園的小道前行。明尼蘇達的冬天，雖然陽光燦爛，卻寒氣襲人。你慢慢游逛，看得見自己呼出的白氣，很快就能感到可以聽見一顆心在胸中跳動，要盡可能地拉緊皮大衣的拉鏈。在低懸的太陽給身體送來溫暖以前，凜冽的北風呼嘯而過，會刺痛你的臉，風聲在你耳邊回響，因為帽子被吹得貼緊了頭，聽到的聲音也變了調。如果你逆風走快點，邊走邊揮動手臂，就會慢慢地感到胸膛發(fā)熱、四肢暖和起來。你看到干癟的馬利筋果莢在一片白雪地上探出頭，瞥見楓樹的光禿樹枝上飛落一只鷹，接著，棲息椴樹的主紅雀和藍松雞就飛上了高大的云杉藏身。你用薄荷油護唇，那氣味讓你抽抽鼻子，吸入一口冰涼的空氣，可以聞到附近人家在燒柴，聽見小山雀的歌唱及旁邊池塘冰刀劃過冰面的刺耳聲響，然后是球棒擊中冰球的擊打聲。一圈漫步下來，你會感到世界之美好莫過于此。 展示最豐富的體驗 如果嫌明尼蘇達州的清晨寒冷，不合你心意，不如待在屋里。品一杯熱茶，凝視那深色葉片在冒著熱氣的清水中穿游?；蛘吣膫€上午去一家咖啡館，飲一杯現(xiàn)磨咖啡豆沖泡的咖啡，觀察鄭重的準備、磨制過程，細細品嘗。要么帶家人去自己最喜歡的餐館吃晚飯，一家人共度這幸福時光，回了家大家一起玩棋盤游戲?；蛘卟皇嵌齑┰綐淞?，而是夏天在沙灘散步，腳踩著溫熱干燥的沙粒，任它們溜過腳趾間，耳聽的是遠處波浪平穩(wěn)的律動、近旁孩子們歡快的笑鬧?；蛘吖忸櫼患业?，負責這家店的商業(yè)天才沒有做一般的推銷，而是在展示體驗，比如在戶外用品專賣店R.E.I.所在的高樓上設一面墻供攀巖，在另一家戶外用品店Cabela's店里的魚池邊觀賞魚兒成群游來游去，在女童裝店“美國女孩之家”的咖啡館里和你的女兒一起吃飯，或者在一家蘋果專賣店請一位高人幫你開發(fā)你的iPhone的最新功能。如果你是建筑公司的管理者，想買臺新設備，可以去生產(chǎn)施工設備的公司Case Construetlon設在威斯康星北部森林的體驗中心TomahawkExperience Center，在那里可以嘗試所有巨型沙箱必需的設備。 也許你想周游世界（但別自己一個人這么做，帶上喜歡的人一起，或者再加上中途交到的新朋友結伴同游）。如果在中國成都的錦里泡茶館，就能看到那壺嘴近一米長的茶壺里噴射出水注入茶杯的奇景。如果坐在威尼斯市中心圣馬可廣場的最古老咖啡店“花神咖啡廳”，就可以飽覽意大利歷史最悠久的城市孕育的一切風土人情。如果入住毛里求斯的豪華度假村One＆Only k Saint Geran，一定別忘了去島嶼的沙灘散步。在乘坐皇家加勒比的豪華游輪“海洋魅力”號時，可以體驗一下水肺潛水，潛到海里就不必像平時那樣隔著水槽觀察魚類。你還可以去落基山登山，到阿爾卑斯山滑雪，在蘇格蘭打高爾夫，在上帝創(chuàng)造的這個世界里，去探索其他不計其數(shù)的體驗。

媒體關注與評論

作者運用了視覺想象與硬邏輯的天才組合，開發(fā)并勾畫了八種大部分均未發(fā)掘的新數(shù)字領域，為發(fā)展做好準備。他們將我們帶入一段通向新領域的迷人旅途。明天的夢想將在這些領域枝繁葉茂。《濕經(jīng)濟》將成為堪比哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸之旅的數(shù)字體驗。買下這本書吧，它會是你進入未來數(shù)字想象的指導?！U伯?羅杰斯（Bob Rogers）BRC Imagination Arts 創(chuàng)始人這本書會啟發(fā)任何一個尋求與眾不同或者精益求精的人跳出框架的束縛進行思考?！稘窠?jīng)濟》是一本必讀書，它展現(xiàn)了技術與我們五感結合的廣闊前景，以此創(chuàng)造客戶希望的體驗。——加里?夏皮羅（Gary Shapiro）美國消費者電子協(xié)會（CEA）總裁兼首席執(zhí)行官 如果你認為你的公司不需要擔心虛擬，請三思。你應該很著急。作者將你帶入從現(xiàn)實到虛擬的驚人旅途，沿路在所有最好的角落停留?！稘窠?jīng)濟》提供了一個極其健全的框架，幫助你掌握概念，并給予任何組織可以現(xiàn)在就實踐的實際指導?！死锼?帕克（Chris Parker）Leaseplan Corporation高級副總裁兼首席信息官B. 約瑟夫?派恩二世的想法總是讓我吃驚。這次他與基姆 C. 科恩合作，提供了一個全新的透鏡觀察并體驗世界，指導我們超越現(xiàn)實，去往無限可能的領域?！髂醽?羅德斯（Sonia Rhodes）Sharp Healthcare 客戶戰(zhàn)略副總裁 《體驗經(jīng)濟》幫助我們構建我們的商業(yè)模型，創(chuàng)造我們虛擬產(chǎn)品的價值。如今，《濕經(jīng)濟》提供了一個了不起的工具。隨著虛擬越來越深入現(xiàn)實，這個工具能幫助我們發(fā)現(xiàn)探索的新領域。滿足我們的目標去“創(chuàng)造比現(xiàn)實生活更有意義的虛擬世界”，這會讓人感到虛擬世界遠沒有此前那么遙不可及?！柆?維迦?佩圖爾森（Hilmar Veigar P*tursson）CCP、《星戰(zhàn)前夜》游戲開發(fā)公司（Eve Online）首席執(zhí)行官作者采用了有見地的本能方式，高明地描繪了現(xiàn)實與虛擬的領域，并具有凝聚力。這種看世界與尋找商業(yè)機會的多維度新方法將決定誰會最好地把握無限可能。這種可能仍然存在于現(xiàn)實與虛擬的邊緣?！锼雇?涅米寧（Risto Nieminen）芬蘭彩票公司（Oy Veikkaus）總裁兼首席執(zhí)行官

編輯推薦

《濕經(jīng)濟:從現(xiàn)實到虛擬再到融合》編輯推薦：從現(xiàn)實到虛擬再到融合，《體驗經(jīng)濟》作者全新力作，為你展示創(chuàng)造非凡客戶價值的新方式。

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作者運用了視覺想象與硬邏輯的天才組合，開發(fā)并勾畫了八種大部分均未發(fā)掘的新數(shù)字領域，為發(fā)展做好準備。他們將我們帶入一段通向新領域的迷人旅途。明天的夢想將在這些領域枝繁葉茂?！稘窠?jīng)濟》將成為堪比哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸之旅的數(shù)字體驗。買下這本書吧，它會是你進入未來數(shù)字想象的指導。 ——鮑伯?羅杰斯（Bob Rogers） BRC Imaginatiorl Arts創(chuàng)始人 這本書會啟發(fā)任何一個尋求與眾不同或者精益求精的人跳出框架的束縛進行思考。本書是一本必讀書，它展現(xiàn)了技術與我們五感結合的廣闊前景，以此創(chuàng)造客戶希望的體驗。 ——加里?夏皮羅（Gary Shapiro） 美國消費者電子協(xié)會（CEA）總裁兼首席執(zhí)行官 如果你認為你的公司不需要擔心虛擬，請三思。你應該很著急。作者將你帶入從現(xiàn)實到虛擬的驚人旅途，沿路在所有最好的角落停留。本書提供了一個極其健全的框架。幫助你掌握概念，并給予任何組織可以現(xiàn)在就實踐的實際指導。 ——克里斯?帕克（Chris Parker） Leaseplan Corporation高級副總裁兼首席信息官 B.約瑟夫?派恩二世的想法總是讓我吃驚。這次他與基姆C.科恩合作，提供了一個全新的透鏡觀察并體驗世界，指導我們超越現(xiàn)實，去往無限可能的領域。 ——索尼亞?羅德斯（Sonia Rhodes） Sharp Healthcare客戶戰(zhàn)略副總裁 《體驗經(jīng)濟》幫助我們構建我們的商業(yè)模型，創(chuàng)造我們虛擬產(chǎn)品的價值。如今，本書提供了一個了不起的工具。隨著虛擬越來越深入現(xiàn)實，這個工具能幫助我們發(fā)現(xiàn)探索的新領域。滿足我們的目標去“創(chuàng)造比現(xiàn)實生活更有意義的虛擬世界”，這會讓人感到虛擬世界遠沒有此前那么遙不可及。 ——希爾瑪?維迦?佩圖爾森（Hilmar Veigar Petursson） CCP、《星戰(zhàn)前夜》游戲開發(fā)公司（Eve Onlille）首席執(zhí)行官 作者采用了有見地的本能方式，高明地描繪了現(xiàn)實與虛擬的領域，并具有凝聚力。這種看世界與尋找商業(yè)機會的多維度新方法將決定誰會最好地把握無限可能。這種可能仍然存在于現(xiàn)實與虛擬的邊緣。 ——里斯托?涅米寧（Risto Nieminen） 芬蘭彩票公司（Ov VeikkatJs）總裁兼首席執(zhí)行官

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