國際市場營銷學

內(nèi)容概要

　　《營銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》全面描述了全球市場的歷史、地理、文化、商業(yè)慣例、政治和法律環(huán)境，介紹了歐洲市場、美洲市場、亞太市場、中東市場等不同文化環(huán)境中的國際市場營銷活動，詳述如何制定與實施全球營銷戰(zhàn)略問題?！稜I銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》還深入地闡述了互聯(lián)網(wǎng)營銷在國際市場營銷中的影響與作用，特別關(guān)注新興市場的機會與營銷狀況以及企業(yè)倫理與社會責任等熱點內(nèi)容。
　　《營銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》適用于營銷專業(yè)本科生、研究生，同時可作為營銷學教師、國際營銷從業(yè)人員和企業(yè)高級經(jīng)理人的參考用書。

作者簡介

菲利普 R. 凱特奧拉(Philip R. Cateora)擔任美國科羅拉多大學Boulder分校名譽退休教授；擁有得克薩斯大學奧斯汀分校博士學位并當選該校Betta Gamma Sigma教授；在科羅拉多大學的學術(shù)生涯期間，曾任營銷學系主任、國際商務(wù)項目協(xié)調(diào)員、副院長、代院長等職；為本科生、碩士生和博士生講授市場營銷和國際商務(wù)方面的課程；曾獲科羅拉多大學“杰出教師獎”和美國西部營銷教育工作者協(xié)會“年度教育工作者獎”。

書籍目錄

譯者序
作者簡介
前言
教學建議
第一篇 概論
第1章 國際市場營銷的范圍和挑戰(zhàn)
全球視角全球貿(mào)易促進和平
1.1 美國企業(yè)的國際化
1.2 國際市場營銷的定義
1.3 國際市場營銷的任務(wù)
1.4 適應環(huán)境
1.5 自我參照標準和民族中心主義：主要障礙
1.6 樹立全球意識
1.7 國際市場營銷階段
1.8 本書定位
第2章 國際貿(mào)易的動態(tài)環(huán)境
全球視角貿(mào)易壁壘——國際營銷者的雷區(qū)
2.1 從20世紀到21世紀
2.2 國際收支
2.3 保護主義
2.4 放松貿(mào)易限制
2.5 國際貨幣基金組織和世界銀行集團
2.6 對全球性組織的抗議
第二篇 全球市場的文化環(huán)境
第3章 歷史與地理：文化的基礎(chǔ)
全球視角驚魂67小時——巴拿馬立國記
3.1 全球商務(wù)的歷史考察
3.2 地理與全球市場
3.3 全球人口趨勢
3.4 世界貿(mào)易通道
3.5 通信聯(lián)系
第4章 全球市場評估中的文化因素
全球視角股票和eBay——文化的影響
4.1 文化的廣泛影響
4.2 文化：定義及起源
4.3 文化要素
4.4 文化變革
第5章 文化、管理風格和經(jīng)營方式
全球視角金發(fā)在日本更受關(guān)注嗎
5.1 必須適應
5.2 美國文化對管理風格的影響
5.3 世界上不同的管理風格
5.4 國際經(jīng)營中的性別偏見
5.5 企業(yè)倫理
5.6 文化對戰(zhàn)略思考的影響
5.7 綜合模式：關(guān)系導向的文化和信息導向的文化
第6章 政治環(huán)境：一個關(guān)鍵問題
全球視角政治領(lǐng)域的同床異夢者
6.1 國家主權(quán)
6.2 政府政策的穩(wěn)定性
6.3 全球經(jīng)營的政治風險
6.4 評估政治脆弱性
6.5 降低政治脆弱性
6.6 政府激勵
第7章 國際法律環(huán)境：遵守游戲規(guī)則
全球視角睡衣風波
7.1 法律體系的基礎(chǔ)
7.2 國際法律爭端中的司法管轄權(quán)
7.3 解決國際爭端
7.4 知識產(chǎn)權(quán)保護：一個特殊問題
7.5 網(wǎng)絡(luò)法規(guī)：有待解決的問題
7.6 各國商法
7.7 美國法律在東道國的應用
7.8 出口限制
第三篇 評估全球市場機會
第8章 通過營銷研究建立全球視野
全球視角日本——世界新品的試驗場
8.1 國際營銷研究的范圍
8.2 研究過程
8.3 明確問題，確立研究目標
8.4 二手資料的可獲得性和利用問題
8.5 收集原始資料：定量研究與定性研究
8.6 收集原始資料過程中的問題
8.7 多文化研究：一個特殊問題
8.8 互聯(lián)網(wǎng)上研究：不斷增加的機會
8.9 估計市場需求
8.1 0信息分析與解釋中的問題
8.1 1營銷研究的責任
8.1 2與決策者溝通
附錄8A二手資料來源
第9章 經(jīng)濟發(fā)展與美洲
全球視角非同時性癥狀
9.1 市場營銷和經(jīng)濟發(fā)展
9.2 在發(fā)展中國家營銷
9.3 新興大市場
9.4 美洲市場
9.5 對市場營銷的戰(zhàn)略意義
第10章 歐洲、非洲與中東
全球視角自由貿(mào)易能給中東地區(qū)帶來和平嗎
10.1 存在的理由
10.2 跨國合作的模式
10.3 全球市場與跨國市場集團
10.4 歐洲市場
10.5 非洲市場
10.6 中東市場
10.7 市場一體化的意義
第11章 亞太地區(qū)
全球視角沃爾瑪、汰漬和三蛇酒
11.1 高速增長的亞太地區(qū)
11.2 金字塔底層市場
11.3 市場計量指標
11.4 亞太地區(qū)的貿(mào)易聯(lián)盟
第四篇 制定全球營銷戰(zhàn)略
第12章 全球營銷管理：計劃與組織
全球視角英國人又賣了一家企業(yè)
12.1 全球營銷管理：老問題，新觀點
12.2 全球市場計劃
12.3 市場進入戰(zhàn)略
12.4 全球競爭的組織
第13章 面向消費者的產(chǎn)品和服務(wù)
全球視角迪士尼在中國又一搏
13.1 質(zhì)量
13.2 產(chǎn)品與文化
13.3 分析產(chǎn)品構(gòu)成以做適當改進
13.4 消費者服務(wù)的全球營銷
13.5 國際市場中的品牌
第14章 面向企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
全球視角英特爾：繁榮和無法逃避的衰退
14.1 全球企業(yè)對企業(yè)市場的需求
14.2 質(zhì)量和全球標準化
14.3 工業(yè)服務(wù)
14.4 貿(mào)易展覽會：企業(yè)對企業(yè)營銷的重要組成部分
14.5 企業(yè)對企業(yè)的關(guān)系營銷
第15章 國際營銷渠道
全球視角北京的中央公園咖啡館
15.1 分銷渠道結(jié)構(gòu)
15.2 分銷模式
15.3 可供選擇的中間商
15.4 影響渠道選擇的因素
15.5 渠道管理
15.6 互聯(lián)網(wǎng)
15.7 物流
第16章 整合營銷溝通與國際廣告
全球視角芭比與木蘭
16.1 國際市場上的促銷
16.2 國際公共關(guān)系
16.3 國際廣告
16.4 廣告策略和目標
16.5 信息：創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
16.6 媒體規(guī)劃與分析
16.7 廣告實施與廣告公司
16.8 廣告的國際控制
第17章 人員推銷與銷售管理
全球視角派駐國外真是風光無限，對不對
17.1 設(shè)計銷售隊伍
17.2 招聘營銷和銷售人員
17.3 選拔營銷和銷售人員
17.4 國際營銷培訓
17.5 激勵銷售人員
17.6 薪酬制度的設(shè)計
17.7 銷售代表的評估與控制
17.8 指導美國員工為出國任職做準備
17.9 培養(yǎng)文化意識
17.1 0全球管理者的特征變化
17.1 1外語技能
第18章 國際市場定價
全球視角價格戰(zhàn)
18.1 定價政策
18.2 國際定價方法
18.3 價格升級
18.4 價格升級舉例
18.5 降低價格升級的途徑
18.6 國際市場的租賃
18.7 作為定價工具的反向貿(mào)易
18.8 報價
18.9 管制定價
18.1 0得到款項：外貿(mào)支付
第五篇 實施全球營銷戰(zhàn)略
第19章 與國際客戶、合作伙伴和政府部門的談判
全球視角日本式“寒暄”
19.1 成見的危害
19.2 文化對談判行為的普遍影響
19.3 對管理者和談判者的啟示
19.4 結(jié)論
第六篇 國家手冊——營銷計劃指南
國家手冊——營銷計劃指南
Ⅰ.文化分析
Ⅱ.經(jīng)濟分析
Ⅲ.市場審計和競爭市場分析
Ⅳ.初步營銷計劃
術(shù)語表

章節(jié)摘錄

　　第一篇 概論　　1.3.2國內(nèi)環(huán)境因素　　圖1-1中的第二環(huán)代表了國內(nèi)環(huán)境不可控因素（doruesticenvironmentuncontrollables），這些因素常常不是企業(yè)所能控制的，包括一些對外資企業(yè)的成敗有直接影響的國內(nèi)因素：政治／法律力量、經(jīng)濟形勢和競爭結(jié)構(gòu)?！　∩婕耙粐鴮ν庹叩恼螞Q策對企業(yè)國際市場營銷的成敗有著直接影響。例如，為譴責利比亞支持恐怖活動，美國政府全面禁止與利比亞進行貿(mào)易；為抗議南非種族隔離政策，對與南非貿(mào)易加以限制；由于伊拉克的行為對美國及其盟國的國家安全構(gòu)成威脅，全面禁止與伊拉克的貿(mào)易。在這種情況下，美國公司，不管是IBM、埃克森公司，還是HawgHeavenBait公司，其國際市場營銷計劃均受到這些政治決策的限制。依據(jù)憲法，當某項貿(mào)易對美國的安全或經(jīng)濟具有不利影響的時候，或者當某項貿(mào)易與美國的對外政策相抵觸時，美國政府有權(quán)加以限制?！　∠喾?，如果對外政策發(fā)生變化，并賦予別國優(yōu)惠待遇時，則會對企業(yè)產(chǎn)生正面影響，如南非政府廢除種族隔離政策后，美國政府取消了對南非的貿(mào)易禁運，還有美國政府決定把人權(quán)問題與對外貿(mào)易政策相分離，賦予中國永久的正常貿(mào)易關(guān)系地位，為后者加入世界貿(mào)易組織鋪平道路。這兩種情形，都給美國公司創(chuàng)造了機會。最后，還應該承認，有時候公司可以對美國的立法施加一定程度的影響。事實上，在賦予中國永久的正常貿(mào)易關(guān)系地位問題上，那些在中國市場有很大利益的公司，如波音公司、摩托羅拉公司，為消除對中國的貿(mào)易限制進行了大量的游說?！　鴥?nèi)經(jīng)濟形勢是另一個國內(nèi)不可控的重要變量，對公司在國外市場上的競爭地位具有深遠的影響。無論是在國內(nèi)市場還是在國外市場，工廠設(shè)施的投資能力在很大程度上都受到國內(nèi)經(jīng)濟活力的影響。在通常情況下，資本往往流向能得到最佳利用的地方。然而，首先必須生成資本，然后資本才能具有流動性。此外，如果國內(nèi)經(jīng)濟形勢惡化，本國政府可能會對對外投資和購買外國產(chǎn)品加以限制，以便振興國內(nèi)經(jīng)濟?！　鴥?nèi)競爭對國際市場營銷者的任務(wù)也會有深刻的影響?？逻_直到最近一直統(tǒng)治著美國膠卷市場，有把握實現(xiàn)利潤目標，為在外國市場投資提供了資本。由于無須為公司豐厚的利潤操心，管理層有時間和財力策劃雄心勃勃的國際市場營銷計劃。然而，富士膠卷在美國市場降低銷售價格，耗資3億美元興辦工廠，贏得了12％的美國市場，競爭結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生了變化?？逻_不得不把精力和財力放回美國市場。國內(nèi)競爭影響著公司的國內(nèi)和國際計劃。每個海外國家的環(huán)境的限制和國內(nèi)環(huán)境的影響相互交織在一起，不可分割?！　　?/pre>




編輯推薦
近十年來，全球經(jīng)濟、政治和社會領(lǐng)域的變革極大地改變了全球的經(jīng)營環(huán)境。隨著全球經(jīng)濟的增長，理解各種文化中的營銷變得越來越重要。    菲利普R.凱特奧拉、瑪麗C.吉利、約翰L.格雷厄姆編著的《國際市場營銷學（原書第15版）》從環(huán)境及文化的角度研究國際市場營銷。強調(diào)在不同國家市場參與競爭的戰(zhàn)略意義。重點考察了公司開展跨文化營銷時面臨的計劃和戰(zhàn)略問題。    除始終貫徹“全球?qū)颉边@一理念，《國際市場營銷學》（原書第15版）也關(guān)注出口營銷和小企業(yè)經(jīng)營等問題。本書結(jié)合出口營銷戰(zhàn)略討論了具體的出口問題。同時還考察了小企業(yè)開展營銷實踐的實例。





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