軟件項(xiàng)目管理

內(nèi)容概要

　　本書系統(tǒng)地講述了軟件項(xiàng)目管理的概念、原理和方法。全書內(nèi)容分為11章，第1章概括介紹了軟件項(xiàng)目管理的基本概念和基本內(nèi)容。第2章討論了軟件項(xiàng)目初期的立項(xiàng)和策劃工作。第3~8章分別講解了軟件項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，即成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、配置管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和人力資源管理。第9章討論了軟件項(xiàng)目收尾階段的工作。第10章介紹了軟件項(xiàng)目管理領(lǐng)域中的一些新技術(shù)和新進(jìn)展。第11章介紹了常用的軟件項(xiàng)目管理工具。
　　本書內(nèi)容深入淺出，既注重知識(shí)的系統(tǒng)性，同時(shí)也兼顧了內(nèi)容的先進(jìn)性與實(shí)用性。本書既可以作為高等院?！败浖?xiàng)目管理”課程的教材或教學(xué)參考書，也可作為軟件工作者或軟件開發(fā)愛好者的參考用書。
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書籍目錄

出版說明
前言
第1章軟件項(xiàng)目管理概述
1．1項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目
1．1．1什么是項(xiàng)目
1．1．2項(xiàng)目群和子項(xiàng)目
1．1．3軟件項(xiàng)目
1．2軟件項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容
1．2．1什么是項(xiàng)目管理
1．2．2軟件項(xiàng)目管理的重要性
1．2．3軟件項(xiàng)目管理的范圍
1．3軟件項(xiàng)目的生命周期
1．4小結(jié)
1．5習(xí)題
第2章軟件項(xiàng)目立項(xiàng)和策劃
2．1發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目機(jī)會(huì)
2．2可行性分析
2．2．1現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
2．2．2技術(shù)可行性分析
2．2．3項(xiàng)目投資及效益分析
2．2．4其他方面的可行性分析
2．3標(biāo)志項(xiàng)目的高級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)
2．4制訂項(xiàng)目章程
2．5制訂項(xiàng)目的初步范圍說明書
2．6選擇合適的項(xiàng)目方法
2．6．1分析項(xiàng)目特征
2．6．2制訂技術(shù)計(jì)劃
2．6．3選擇最合適的過程模型
2．6．4瀑布模型
2．6．5V過程模型
2．6．6原型模型
2．6．7增量模型
2．6．8螺旋模型
2．6．9Rational統(tǒng)一過程
2．7項(xiàng)目合同
2．7．1項(xiàng)目招投標(biāo)
2．7．2合同的分類和內(nèi)容
2．7．3合同管理
2．8制訂項(xiàng)目計(jì)劃
2．9小結(jié)
2．10習(xí)題
第3章軟件項(xiàng)目成本管理
3．1軟件項(xiàng)目成本的基本概念
3．1．1軟件項(xiàng)目規(guī)模與成本
3．1．2軟件項(xiàng)目成本的構(gòu)成
3．1．3軟件項(xiàng)目成本管理及其目標(biāo)
3．2軟件規(guī)模度量
3．2．1代碼行（LOC）
3．2．2功能點(diǎn)（FP）
3．3軟件項(xiàng)目成本估算方法
3．3．1軟件項(xiàng)目成本估算的依據(jù)
3．3．2自頂向下的估算
3．3．3自底向上的估算
3．3．4構(gòu)造型成本模型（COCOMO）
3．3．5估算的誤差度
3．4軟件項(xiàng)目成本預(yù)算
3．5軟件項(xiàng)目成本控制
3．5．1軟件項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)
3．5．2實(shí)際成本與成本偏差
3．5．3掙值分析
3．5．4資源調(diào)度
3．5．5控制成本的方法
3．6小結(jié)
3．7習(xí)題
第4章軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理
4．1軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理概述
4．1．1軟件項(xiàng)目進(jìn)度的概念
4．1．2軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的目的和內(nèi)容
4．1．3項(xiàng)目和活動(dòng)
4．2工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
4．2．1工作分解的原則
4．2．2WBS的分層設(shè)計(jì)
4．2．3WBS的設(shè)計(jì)方法和步驟
4．3活動(dòng)定義和排序
4．3．1活動(dòng)定義
4．3．2活動(dòng)排序
4．4活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)
4．4．1Delphi法
4．4．2類推估算法
4．4．3計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）
4．5進(jìn)度管理圖示方法
4．5．1甘特圖
4．5．2網(wǎng)絡(luò)圖
4．6網(wǎng)絡(luò)策劃模型
4．6．1關(guān)鍵路徑法
4．6．2正向遍歷法（正推法）
4．6．3反向遍歷法（逆推法）
4．6．4標(biāo)志關(guān)鍵路徑
4．7進(jìn)度壓縮
4．7．1應(yīng)急法（趕工）
4．7．2平行作業(yè)法（快速跟進(jìn)）
4．8軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4．9小結(jié)
4．10習(xí)題
第5章軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理
5．1軟件質(zhì)量概述
5．1．1軟件質(zhì)量的定義
5．1．2軟件質(zhì)量模型
5．2PDCA質(zhì)量控制方法
5．2．1PDCA的定義
5．2．2PDCA的特點(diǎn)
5．2．3PDCA的內(nèi)容
5．3ISO 9000系列質(zhì)量體系
5．3．1ISO 9000系列概述
5．3．2ISO 9000-3介紹
5．3．3ISO 9000的質(zhì)量管理原則
5．3．4ISO 9126
5．4ISO 15504過程評估
5．4．1ISO 15504 標(biāo)準(zhǔn)的組成
5．4．2ISO 15504 內(nèi)容簡介
5．5能力成熟度模型CMMI
5．5．1CMMI的構(gòu)成
5．5．2CMMI的結(jié)構(gòu)和實(shí)施方法
5．5．3CMMI評估
5．5．4PSP、TSP與CMMI
5．6ISO 9001和CMMI的異同
5．6．1ISO 9001和CMMI的背景
5．6．2ISO 9001和CMMI的內(nèi)容
5．7小結(jié)
5．8習(xí)題
第6章軟件配置管理
6．1軟件配置管理概述
6．1．1什么是軟件配置管理
6．1．2軟件配置管理的作用
6．1．3軟件配置管理的相關(guān)概念
6．2版本控制
6．2．1配置庫的檢入檢出機(jī)制
6．2．2軟件版本編號(hào)方法
6．2．3配置項(xiàng)的演化圖
6．2．4版本控制的具體操作
6．2．5分支管理
6．3系統(tǒng)集成
6．3．1系統(tǒng)集成的概念和步驟
6．3．2持續(xù)集成
6．4變更管理
6．4．1變更管理的作用
6．4．2嚴(yán)格的變更控制過程
6．4．3發(fā)行管理
6．5配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)
6．5．1配置狀態(tài)報(bào)告
6．5．2配置審計(jì)
6．6軟件配置管理過程
6．6．1組織級(jí)管理
6．6．2配置管理計(jì)劃
6．6．3軟件配置管理日常工作
6．6．4軟件項(xiàng)目配置管理收尾
6．7小結(jié)
6．8習(xí)題
第7章軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
7．1軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
7．1．1風(fēng)險(xiǎn)及其屬性
7．1．2風(fēng)險(xiǎn)的分類
7．1．3軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
7．2軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
7．2．1軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的依據(jù)
7．2．2軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容
7．3軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7．3．1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述
7．3．2核對表法
7．3．3頭腦風(fēng)暴法
7．3．4德爾菲法
7．3．5SWOT分析法
7．3．6其他方法
7．4軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估
7．4．1風(fēng)險(xiǎn)概率和影響程度評估
7．4．2決策樹分析法
7．4．3模擬分析法
7．5軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
7．5．1回避風(fēng)險(xiǎn)
7．5．2減小風(fēng)險(xiǎn)
7．5．3轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
7．5．4接受風(fēng)險(xiǎn)
7．5．5風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留
7．6軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
7．6．1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
7．6．2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法
7．7小結(jié)
7．8習(xí)題
第8章軟件項(xiàng)目人力資源管理
8．1軟件項(xiàng)目人力資源管理概述
8．2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
8．2．1團(tuán)隊(duì)的“5P”
8．2．2建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基本原則
8．3項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
8．3．1職能型組織結(jié)構(gòu)
8．3．2項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)
8．3．3矩陣型組織結(jié)構(gòu)
8．4項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)
8．5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
8．5．1沖突管理
8．5．2團(tuán)隊(duì)成員的績效評估
8．6溝通管理
8．7小結(jié)
8．8習(xí)題
第9章項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收
9．1項(xiàng)目收尾概述
9．1．1項(xiàng)目結(jié)束
9．1．2項(xiàng)目收尾過程
9．1．3項(xiàng)目成功的要素
9．1．4項(xiàng)目驗(yàn)收
9．2項(xiàng)目移交與清算
9．2．1項(xiàng)目后評價(jià)的方法
9．2．2項(xiàng)目后評價(jià)的基本內(nèi)容
9．2．3項(xiàng)目后評價(jià)的實(shí)施
9．3合同收尾
9．4小結(jié)
9．5習(xí)題
第10章軟件項(xiàng)目管理新技術(shù)與新進(jìn)展
10．1外包軟件項(xiàng)目管理
10．1．1外包管理的相關(guān)概念
10．1．2外包管理的主要內(nèi)容
10．1．3外包項(xiàng)目的控制與監(jiān)督
10．1．4軟件外包管理的方法與規(guī)范
10．2軟件子合同管理
10．3開源軟件管理
10．3．1概述
10．3．2常見的開源軟件協(xié)議
10．4小結(jié)
10．5習(xí)題
第11章軟件項(xiàng)目管理工具
11．1通用項(xiàng)目管理工具
11．1．1通用項(xiàng)目管理工具概述
11．1．2Microsoft Project簡介
11．1．3Project中的視圖
11．1．4Project中的進(jìn)度計(jì)劃和跟蹤
11．1．5Project中的資源分配和成本管理
11．1．6Project中的報(bào)表
11．2配置管理工具
11．2．1配置管理工具概述
11．2．2CVSNT的安裝和配置
11．2．3CVS中的常用操作
11．3缺陷跟蹤工具
11．3．1缺陷跟蹤工具概述
11．3．2禪道項(xiàng)目管理軟件的安裝和賬號(hào)創(chuàng)建
11．3．3禪道項(xiàng)目管理軟件的缺陷跟蹤操作
11．4小結(jié)
11．5習(xí)題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   首先要避免低劣的成本估算，應(yīng)該盡可能使企業(yè)的估算機(jī)構(gòu)專業(yè)化，對參與成本估算的人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，同時(shí)制訂一套嚴(yán)格的方法和步驟，以便估算者可以參照執(zhí)行。應(yīng)該盡量避免估算中的過分樂觀、行政壓力、低劣的估算模型。應(yīng)避免無準(zhǔn)備的估算，要做好估算的計(jì)劃，借鑒以往類似項(xiàng)目的估算數(shù)據(jù)、在經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行估算。另外，可以使用不同的估算技術(shù)，比較其結(jié)果，之后進(jìn)行一定的調(diào)整。 如果低劣估算已經(jīng)發(fā)生了，就應(yīng)該想方設(shè)法降低低劣估算帶來的估算誤差，采取相應(yīng)的措施。首先，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過有力的證據(jù)說明資源不足，盡量爭取更多資源和資金，或者爭取削減、降低項(xiàng)目的需求，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，要確定目標(biāo)的優(yōu)先次序，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)資源嚴(yán)重不足，可能不能完成所有的任務(wù)時(shí)，必須做出某種選擇，或減少工作量，或增加人員，或追加資金等，必須確定各種選項(xiàng)的優(yōu)先次序。最后，應(yīng)該強(qiáng)化變更管理程序，只有強(qiáng)化變更程序才可以避免多次變更造成的影響。 3.4.軟件項(xiàng)目成本預(yù)算 成本預(yù)算與成本估算是處在項(xiàng)目成本管理不同階段的兩項(xiàng)工作。成本估算是從項(xiàng)目整體角度出發(fā)，基于整個(gè)項(xiàng)目對資源的占用而測算出的項(xiàng)目總支出；而成本預(yù)算則是將批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本估算（有時(shí)因?yàn)橘Y金等原因需砍掉一些工作來滿足總預(yù)算的要求，或因?yàn)樽非蠼?jīng)濟(jì)利益而縮減成本額）分配到每個(gè)相對獨(dú)立的工作任務(wù)和活動(dòng)中，成本估算的輸出結(jié)果是成本預(yù)算的基礎(chǔ)與依據(jù)。項(xiàng)目的預(yù)算過程包括兩個(gè)步驟：第一，將項(xiàng)目成本估計(jì)分?jǐn)偟巾?xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中的各個(gè)工作包（或任務(wù)包）；第二，在整個(gè)工作包期間進(jìn)行每個(gè)工作包的預(yù)算分配，這樣才可能在任何時(shí)間點(diǎn)及時(shí)地確定預(yù)算支出是多少。 項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù)主要有成本估算、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等。其中工作分解結(jié)構(gòu)確定了要分配成本的組成部分。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包括要分配成本的項(xiàng)目組成部分的開始日期和預(yù)期完成日期，從而可將成本分配到發(fā)生成本的時(shí)段上。關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容將在第四章詳細(xì)介紹。 軟件項(xiàng)目成本預(yù)算，首先要將項(xiàng)目總成本包括直接成本和間接成本，按照各個(gè)成本要素進(jìn)行分配，如設(shè)備購置、人工、維護(hù)材料等，再依據(jù)任務(wù)分解結(jié)構(gòu)分配至適當(dāng)?shù)木唧w工序或人，然后為每一個(gè)任務(wù)建立總預(yù)算成本（Total Budgetedcost，TBC）。項(xiàng)目成本預(yù)算的方法與項(xiàng)目成本估算的方法類似，只是其目的不同，所以具體運(yùn)用時(shí)存在一定差異。成本預(yù)算的方法主要有兩種：一種是自上而下法，即在總項(xiàng)目成本之內(nèi)按照每一工作任務(wù)的相關(guān)工作范圍來考慮，以總項(xiàng)目成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾€(gè)任務(wù)中。另一種方法是自下而上法，它是依據(jù)與每一工作任務(wù)有關(guān)的具體活動(dòng)而計(jì)算成本估計(jì)的方法。在提交項(xiàng)目建議書時(shí)通常已經(jīng)估計(jì)了項(xiàng)目的成本，但并沒有做到具體的計(jì)劃中?？墒?，在項(xiàng)目開始之后，就要詳細(xì)說明具體活動(dòng)并制訂計(jì)劃。一旦對具體的活動(dòng)做了詳細(xì)具體的說明，就能對每一活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、資金和成本進(jìn)行估計(jì)了。每一個(gè)工作任務(wù)的總預(yù)算成本即是組成各任務(wù)的所有活動(dòng)的成本的總和。

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