汽車市場營銷實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

趙學(xué)峰主編的《汽車市場營銷實(shí)務(wù)》針對我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和高等職業(yè)教育的需要，結(jié)合當(dāng)今我國汽車營銷的實(shí)踐和特點(diǎn)，突出體現(xiàn)市場營銷的實(shí)用性、操作性主旨，對汽車營銷理論和汽車營銷實(shí)踐活動進(jìn)行了全面整合和系統(tǒng)論述。全書共分14章，主要內(nèi)容包括：市場營銷與市場營銷學(xué)，市場營銷管理哲學(xué)，市場營銷環(huán)境，消費(fèi)者市場和購買行為分析，組織市場和購買行為分析，市場營銷調(diào)研與預(yù)測，目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷競爭戰(zhàn)略，汽車產(chǎn)品策略，汽車產(chǎn)品定價(jià)策略，汽車分銷策略，汽車促銷策略，汽車銷售與服務(wù)，市場營銷計(jì)劃、組織與控制。
《汽車市場營銷實(shí)務(wù)》可作為高職高專院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)、汽車檢測與維修專業(yè)、工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)的教材，也可供相關(guān)專業(yè)及從事汽車營銷的人員參考。

書籍目錄

前言
第1章  市場營銷與市場營銷學(xué)
  1.1  市場和市場營銷
  1.2  市場營銷的核心概念
  1.3  市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
  1.4  市場營銷學(xué)的研究對象、主要
  內(nèi)容、研究方法
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  通用汽車“輸”在哪里
第2章  市場營銷管理哲學(xué)
  2.1  市場營銷管理以及市場營銷管理哲學(xué)
  2.2  顧客滿意與顧客價(jià)值
  2.3  市場營銷管理過程
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  老福特說他的缺點(diǎn)
第3章  市場營銷環(huán)境
  3.1  市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
  3.2  微觀營銷環(huán)境
  3.3  宏觀營銷環(huán)境
  3.4  環(huán)境分析與營銷對策
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  雷利自行車公司的衰落
第4章  消費(fèi)者市場和購買行為分析
  4.1  消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為影響因素
  4.2  消費(fèi)者購買決策過程
  4.3  影響消費(fèi)者購買行為的個體因素
  4.4  影響消費(fèi)者購買行為的環(huán)境因素
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  如何把消費(fèi)者的潛在需求
  轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求
第5章  組織市場和購買行為分析
  5.1  組織市場的類型和特點(diǎn)
  5.2  生產(chǎn)者市場和購買行為分析
  5.3  中間商市場和購買行為分析
  5.4  非營利組織市場和購買行為分析
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  對中間商推銷失敗的原因分析
第6章  市場營銷調(diào)研與預(yù)測
  6.1  市場營銷信息系統(tǒng)
  6.2  市場營銷調(diào)研
  6.3  市場需求的測量與預(yù)測
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  日美轎車大戰(zhàn)
第7章  目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
  7.1  市場細(xì)分
  7.2  市場選擇
  7.3  市場定位
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  上海通用汽車的市場布局
第8章  市場營銷競爭戰(zhàn)略
  8.1  市場競爭的基本類型
  8.2  市場競爭者分析
  8.3  企業(yè)競爭戰(zhàn)略與策略
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  別克凱越Excelle轎車的競爭策略
第9章  汽車產(chǎn)品策略
  9.1  汽車產(chǎn)品整體概念
  9.2  汽車產(chǎn)品組合策略
  9.3  汽車產(chǎn)品生命周期策略
  9.4  汽車品牌策略
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  產(chǎn)品策略：福特“野馬”導(dǎo)入市場
第10章  汽車產(chǎn)品定價(jià)策略
  10.1  影響汽車產(chǎn)品定價(jià)的主要
  因素
  10.2  汽車產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)及程序
  10.3  汽車產(chǎn)品定價(jià)方法
  10.4  汽車產(chǎn)品定價(jià)的基本策略
  10.5  價(jià)格調(diào)整策略
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  上海大眾“帕薩特”的定價(jià)策略
第11章  汽車分銷策略
  11.1  汽車產(chǎn)品分銷渠道概述
  11.2  設(shè)計(jì)分銷渠道
  11.3  中間商
  11.4  分銷渠道的管理
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  競爭策略失去優(yōu)勢，拿什么與國際對手血拼
第12章  汽車促銷策略
  12.1  促銷概述
  12.2  人員推銷策略
  12.3  廣告策略
  12.4  公共關(guān)系策略
  12.5  銷售促進(jìn)策略
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  蕭經(jīng)理該如何選擇銷售
  人員
第13章  汽車銷售與服務(wù)
  13.1  汽車展廳銷售流程
  13.2  汽車客戶關(guān)系管理
  13.3  汽車售后服務(wù)管理
  13.4  體驗(yàn)營銷
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  上海通用汽車別克品牌的差異化競爭優(yōu)勢
第14章  市場營銷計(jì)劃、組織與控制
  14.1  市場營銷計(jì)劃
  14.2  市場營銷組織
  14.3  市場營銷控制
  思考題
  營銷實(shí)訓(xùn)
  案例分析  博伊斯公司痛嘗失控苦果
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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