電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，包括電子商務(wù)概述，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，電子支付，電子商務(wù)安全，電子商務(wù)物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式與應(yīng)用等內(nèi)容，并結(jié)合最新的發(fā)展實踐，創(chuàng)新性地將網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)絡(luò)視頻、虛擬社區(qū)與即時通信、移動電子商務(wù)等內(nèi)容也做了詳述。
　　本書可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員的教材，也可作為電子商務(wù)從業(yè)人員的參考讀物。

作者簡介

　　趙冬梅，女，1970年出生，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、信息管理與電子商務(wù)系主任，美國科羅拉多大學(xué)訪問學(xué)者，北京市科技新星，“中國信息化百名學(xué)術(shù)帶頭人”；研究方向為電子商務(wù)，具有豐富的理論和實踐經(jīng)驗；在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表有關(guān)論文近50篇，代表作有：發(fā)表在《Information
Economics and Policy》上的Ownership，location and pricesin Chinese
electronic comer
cemarkets，發(fā)表在《經(jīng)濟學(xué)（季刊）》上的“電子商務(wù)市場價格離散度的收斂分析”和“B-C網(wǎng)絡(luò)消費者鎖定的實證研究”等，出版著作5部；近年來，主持國家自然科學(xué)基金、科技部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、北京市科委、國家外專局等重要課題10余項；擔(dān)任的社會職務(wù)有：北京市科學(xué)技術(shù)委員會項目專家、中國信息經(jīng)濟學(xué)會基礎(chǔ)理論專業(yè)委員會副主任、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會顧問，中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)教學(xué)與研究會籌備會會長；在農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部的支持下，2010年承辦“中國首屆農(nóng)產(chǎn)品電子論壇”。

書籍目錄

前言
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)簡介
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景
1.1.2 電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延
1.1.3 電子商務(wù)的基本構(gòu)成和框架
1.1.4 電子商務(wù)交易標(biāo)準
1.1.5 電子商務(wù)的應(yīng)用
1.1.6 電子商務(wù)的發(fā)展階段
1.2 電子商務(wù)的特征
1.2.1 電子商務(wù)的特點
1.2.2 電子商務(wù)的應(yīng)用特性
1.3 電子商務(wù)的分類
1.3.1 交易對象分類
1.3.2 商務(wù)活動內(nèi)容分類
1.3.3 使用網(wǎng)絡(luò)類型分類
1.4 電子商務(wù)的基本流程
1.4.1 電子商務(wù)交易流程
1.4.2 82C商品交易流程
1.4.3 82B商品交易流程
1.4.4 C2C商品交易流程
1.5 電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢
1.5.1 全球電子商務(wù)發(fā)展概況
1.5.2 中國電子商務(wù)發(fā)展概況
1.5.3 中國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢
1.5.4 中國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙
本章小結(jié)
思考題
第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)
2.1 電子商務(wù)技術(shù)概述
2.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.1.2 Web開發(fā)技術(shù)
2.1.3 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.1.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2.2 系統(tǒng)規(guī)劃與分析
2.2.1 網(wǎng)站規(guī)劃
2.2.2 硬件環(huán)境規(guī)劃
2.2.3 軟件環(huán)境規(guī)劃
2.3 系統(tǒng)設(shè)計
2.3.1 網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的原則
2.3.2 網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計
2.3.3 網(wǎng)頁的可視化設(shè)計
2.4 系統(tǒng)實施
2.4.1 系統(tǒng)概述
2.4.2 系統(tǒng)設(shè)計
2.4.3 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和實現(xiàn)
2.5 系統(tǒng)測試
本章小結(jié)
思考題
第3章 電子支付
3.1 電子支付概述
3.1.1 電子支付的概念和特征
3.1.2 電子支付的基本流程和業(yè)務(wù)類型
3.2 網(wǎng)上支付
3.2.1 網(wǎng)上支付概述
3.2.2 網(wǎng)上支付的常見方式
3.2.3 網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.3 電話支付
3.3.1 電話支付概述
3.3.2 電話支付的特點
3.3.3 電話支付系統(tǒng)案例（以信雅達電話支付系統(tǒng)為例）
3.3.4 電話支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.4 移動支付
3.4.1 移動支付概述
3.4.2 移動支付的常見業(yè)務(wù)類型及流程
3.4.3 移動支付商業(yè)模式
3.4.4 移動支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.5 第三方支付平臺
3.5.1 第三方支付平臺概述
3.5.2 第三方支付平臺的現(xiàn)狀
3.5.3 第三方網(wǎng)上支付平臺的特點
3.6 電子支付行業(yè)的發(fā)展趨勢
3.6.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展促使電子支付飛速發(fā)展
3.6.2 電子支付行業(yè)處于高速增長期
本章小結(jié)
思考題
第4章 電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全的基本概念
4.1.1 電子商務(wù)的安全威脅
4.1.2 電子商務(wù)的安全需求
……
第5章 電子商務(wù)物流
第6章 網(wǎng)絡(luò)管理
第7章 B2B電子商務(wù)
第8章 B2C電子商務(wù)
第9章 C2C電子商務(wù)
第10章 網(wǎng)上拍賣
第11章 網(wǎng)絡(luò)視頻
第12章 虛擬社區(qū)與即時通信
第13章 移動電子商務(wù)
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景 1839年，當(dāng)電報出現(xiàn)的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務(wù)活動的討論。當(dāng)貿(mào)易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就標(biāo)志著運用電子手段進行商務(wù)活動的開始。在20世紀70年代的美國，電子商務(wù)隨著電子數(shù)據(jù)交換和電子資金傳送在企業(yè)間的推廣開始運用。 電子商務(wù)最初起源于計算機的電子數(shù)據(jù)處理（Electronic Data Processing，EDP）技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料的物理載體寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^專用增值通信網(wǎng)絡(luò)來傳送。1970年，銀行業(yè)開始使用電子資金轉(zhuǎn)賬（ElectronicFunds Transfer，EFT）；1970～1980年，美國的大型企業(yè)開始使用電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicData Interchange，EDI）、增值網(wǎng)（Value Added Network，VAN）業(yè)務(wù)。 1991年，美國政府宣布因特網(wǎng)（Internet）向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年，出現(xiàn)了萬維網(wǎng)（World Wide Web，WWW）。WWW是一種具有處理數(shù)據(jù)、圖文、聲像和超文本對象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。 1996年，VISA和Master Card兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定保障在因特網(wǎng)上進行安全電子交易的SET（安全電子交易協(xié)議）（適用于B2C模式），這兩個組織后來共同建立安全電子交易有限公司，專門從事管理與促進SET協(xié)議在全球的應(yīng)用推廣。隨后，美國網(wǎng)景公司（Netscape）開發(fā)并推出SSL（安全套接層協(xié)議），主要支持B2B方式的電子商務(wù)。至此，電子商務(wù)在美國、加拿大等發(fā)達國家已經(jīng)具備發(fā)展的初級規(guī)模。 1997年年底，全球因特網(wǎng)用戶已達1億人，年增長率約為60％。全球電子商務(wù)交易額，1997年約為250億美元；2000年約為3770億美元；2004年達到了2.7萬億美元。我國2010年電子商務(wù)交易額達到4萬億元人民幣。2010年，我國網(wǎng)民達到4.57億人。 1.1.2 電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延 現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展正在以不同于以往傳統(tǒng)商務(wù)過程的方式深刻地影響著各個行業(yè)、團體和個人的行為活動。電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮?、擁有的潛在市場巨大，將成為以后?jīng)濟發(fā)展的主力。傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)進化的過程。 現(xiàn)代電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程的區(qū)別體現(xiàn)在以下幾個方面： 1）交易前的準備過程。 2）貿(mào)易磋商過程。 3）合同執(zhí)行過程。 4）支付過程。 電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再依靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易，而是通過海量的網(wǎng)上商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。

編輯推薦

《21世紀高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材:電子商務(wù)》可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員的教材，也可作為電子商務(wù)從業(yè)人員的參考讀物。

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