企業(yè)基層管理

內(nèi)容概要

　　本教材從職業(yè)教育的特點出發(fā)，本著“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”以及“實用、適用、夠用”的原則編排教學(xué)內(nèi)容。
　　本教材根據(jù)基層管理者應(yīng)具備的管理知識和技能要求，用通俗易懂的語言和來自基層的實例深入淺出地闡述管理的基本理念、基本知識和管理技巧。全書分兩個層面來構(gòu)建體系，先講述了基層主管人員自我發(fā)展的技巧，如管理基礎(chǔ)、時間管理和溝通技巧，這是管理者自身必備的職業(yè)素養(yǎng)；然后對基層主管人員組織協(xié)調(diào)的技巧進(jìn)行了介紹，如團(tuán)隊建設(shè)、有效激勵、充分授權(quán)、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理和組織文化，這是管理者提升管理水平必備的技能要求。
　　本書可以作為職業(yè)院校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的專業(yè)必修課教材，亦可作為其他專業(yè)公共課程的教學(xué)用書。

書籍目錄

前言
第一章 管理基礎(chǔ)
 第一節(jié) 管理概述
 第二節(jié) 基層主管角色
 第三節(jié) 基層領(lǐng)導(dǎo)者的技能
第二章 時間管理
 第一節(jié) 時間管理概述
 第二節(jié) 浪費時間的因素及解決方法
 第三節(jié) 時間管理的原則與方法
第三章 溝通技巧
 第一節(jié) 溝通概述
 第二節(jié) 有效溝通的步驟
 第三節(jié) 溝通在工作中的具體應(yīng)用
第四章 團(tuán)隊建設(shè)
　第一節(jié) 團(tuán)隊基礎(chǔ)知識
　第二節(jié) 團(tuán)隊角色
　第三節(jié) 團(tuán)隊發(fā)展階段
　第四節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)方法
　第五節(jié) 團(tuán)隊沖突管理
第五章 有效激勵
　第一節(jié) 激勵概述
　第二節(jié) 激勵理論
　第三節(jié) 激勵的方法
第六章 充分授權(quán)
　第一節(jié) 授權(quán)概述
　第二節(jié) 授權(quán)的過程
第七章 目標(biāo)管理
　第一節(jié) 目標(biāo)管理概述
　第二節(jié) 目標(biāo)管理的基本程序
　第三節(jié) 目標(biāo)管理的SMART原則
第八章 現(xiàn)場管理
 第一節(jié) 現(xiàn)場管理概述
 第二節(jié) “5s”活動的內(nèi)容和原則
 第三節(jié) 全面質(zhì)量管理
 第四節(jié) 目視管理與看板管理
第九章 組織文化
 第一節(jié) 組織文化概述
 第二節(jié) 組織文化建設(shè)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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