上任100天

前言

《上任100天：新領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)指南》于2006年首度面世，詳細(xì)介紹了PrimeGenesis公司經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的解決方案、技巧，向新晉領(lǐng)導(dǎo)者提出了在上任后100天內(nèi)每一個(gè)階段應(yīng)該采取的行動(dòng)要點(diǎn)。本書以大量豐富的例子、案例分析和工具，向領(lǐng)導(dǎo)者和他們的支持者詳細(xì)展示了如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)、源源不斷地產(chǎn)生動(dòng)力、更加快速地取得成效。隨著人職和加速轉(zhuǎn)型的理念深入人心并日趨成熟，越來(lái)越多的人對(duì)我們的方法產(chǎn)生興趣，本書的第1版和第2版已在全世界售出5萬(wàn)多冊(cè)。    盡管新晉領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到制訂一個(gè)全面人職計(jì)劃的重要性，然而被解雇的概率依然居高不下，這無(wú)論對(duì)組織還是對(duì)個(gè)人都是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。有40％的新上任領(lǐng)導(dǎo)在他們頭18個(gè)月的職業(yè)生涯中慘遭解雇。    在這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字的支持下，PrimeGenesis經(jīng)過(guò)8年努力，幫助世界各地的企業(yè)將新任領(lǐng)導(dǎo)者的解雇率從40％降低至10％以下，下降到了四分之一以下！這些企業(yè)聘請(qǐng)PrimeGenesis實(shí)施本書中所闡述的方法論，不但提高了高層管理者的留職率，而且還提高了部分管理目標(biāo)的成功率，給預(yù)算、士氣和員工留職率等方面也帶來(lái)了積極而顯著的影響。自2005年第1版面世以來(lái)的6年里，我們收獲了大量的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和故事，也在不斷改進(jìn)我們的方法。    因此，我們有必要再次修訂《上任100天：新領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)指南》，通過(guò)以下這些方面使之對(duì)你能夠更加有效：    采取全新的BRAVE法評(píng)估企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)背景。我們?cè)黾恿艘惶兹娴男路椒?，介紹如何在既定的文化中贏得人心?，F(xiàn)在增加的這部分內(nèi)容詳細(xì)闡述了如何評(píng)估和管理經(jīng)營(yíng)背景和政治文化，以及如何兼顧行為(Behavior)、關(guān)系(Relationship)、態(tài)度(Attitude)、價(jià)值(Value)和環(huán)境(Environment)五個(gè)方面，即采取BRAVE法評(píng)估文化。    在轉(zhuǎn)型過(guò)程中運(yùn)用社交媒體。社交媒體的發(fā)展給溝通和領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)了巨大影響，為了應(yīng)對(duì)這種改變，我們對(duì)溝通這一章內(nèi)容的重心做了調(diào)整，淡化了原先溝通活動(dòng)的計(jì)劃性和次序性，從而以現(xiàn)行的、動(dòng)態(tài)的、優(yōu)化更新的和互動(dòng)的方式，通過(guò)各種各樣的媒介同眾多利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。    囊括了更多的危機(jī)管理技巧。我們新增加了一個(gè)附錄，專門介紹針對(duì)危機(jī)管理的loO小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃。這套危機(jī)管理方法已得到美國(guó)紅十字會(huì)的采納和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了在災(zāi)難發(fā)生后第二天便可開(kāi)始采取行動(dòng)，相比原先第六天才開(kāi)始采取行動(dòng)，極大地縮短了響應(yīng)時(shí)間。    向新領(lǐng)導(dǎo)者的老板提供建議。我們從一個(gè)全新的視角出發(fā)，增加了一個(gè)附錄，介紹如何在人職過(guò)程中獲取老板的建議，這一觀點(diǎn)源自喬治。布拉特和瑪麗·馮內(nèi)古特所著的《如何讓你的新雇員迅速適應(yīng)工作》(Onboarding)(2009)。    包含了100天行動(dòng)計(jì)劃模板。為了滿足客戶和讀者的需要，我們?cè)诒緯性黾恿艘粋€(gè)附錄，專門介紹如何根據(jù)100天行動(dòng)計(jì)劃模板制訂你的行動(dòng)計(jì)劃。    增加了更多可供下載的表格。為了更好地說(shuō)明新方法，我們更新了現(xiàn)有的表格，并增加了新的表格，所有表格都可以在WWW．onboarding—tools．com中找到并下載。    增加和更新了故事、案例和熱點(diǎn)提示和問(wèn)題。通過(guò)這些部分強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵點(diǎn)和新概念。    最大好處    本書的最大好處在于：    1．降低了新領(lǐng)導(dǎo)者的失敗率(并延長(zhǎng)了他們的任職壽命)。    2．為即將進(jìn)人復(fù)雜的、跨文化的領(lǐng)導(dǎo)崗位的新任領(lǐng)導(dǎo)者提供了有效的工具。    3．從戰(zhàn)略的角度向領(lǐng)導(dǎo)者提供了一種全面且易于實(shí)施的計(jì)劃。    4．提供了許多經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的工具、技巧和竅門，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠監(jiān)控、測(cè)量和洞悉他們的成功。    5．提供了詳細(xì)的計(jì)劃，讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠在他們上任100天內(nèi)解決至關(guān)重要的戰(zhàn)略性的、經(jīng)營(yíng)性的、組織的和跨文化的問(wèn)題。    6．讓新領(lǐng)導(dǎo)者和他們的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)取得立竿見(jiàn)影的成效。    7．客觀分析了領(lǐng)導(dǎo)者在上任18個(gè)月內(nèi)可能踩上的最危險(xiǎn)的地雷，并提供了躲避這些地雷的方法。    8．提供了一個(gè)細(xì)致的溝通方法，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠借助廣泛的媒體編織并向聽(tīng)眾群體傳遞關(guān)鍵信息。    9．提供了一個(gè)人職框架(和團(tuán)隊(duì)管理框架)，作為組織內(nèi)部實(shí)施的參照。    10．減少了組織的風(fēng)險(xiǎn)，提高了外聘或晉升領(lǐng)導(dǎo)者的留職率。    我們對(duì)這一版本感到非常期待，希望你也是如此。

內(nèi)容概要

進(jìn)入新領(lǐng)導(dǎo)崗位的頭100天至關(guān)重要。你在這段時(shí)間的表現(xiàn)決定了你能否圓滿完成使命、融入新的團(tuán)隊(duì)并讓自己的職業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順。
本書為正著手轉(zhuǎn)型、渴望迅速取得業(yè)績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了權(quán)威性的指導(dǎo)。能夠幫助新領(lǐng)導(dǎo)找到正確的方法執(zhí)掌新團(tuán)隊(duì)、掌握在上任第一天前必須采取的關(guān)鍵步驟、以及充分了解企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
 另附專為應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)刻打造的“100小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃”，此計(jì)劃已在美國(guó)紅十字會(huì)取得成功運(yùn)用。

作者簡(jiǎn)介

喬治 B.布拉特（George
B.Bradt）對(duì)于如何幫助新上任領(lǐng)導(dǎo)者完成復(fù)雜且高風(fēng)險(xiǎn)的崗位就任有獨(dú)到見(jiàn)解。從哈佛大學(xué)和沃頓商學(xué)院（MBA）畢業(yè)后，喬治曾在聯(lián)合利華、寶潔、可口可樂(lè)等公司擔(dān)任銷售、營(yíng)銷和綜合管理的工作，并在J.D.
Power分拆出來(lái)的Power Information Network擔(dān)任執(zhí)行總裁。目前他是CEO
Connection的主要負(fù)責(zé)人以及PrimeGenesis的董事總經(jīng)理，PrimeGenesis是他自2002年創(chuàng)辦的一家專門從事高管快速入職和轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
  杰米 A.切克（Jayme
A.Check）具有從創(chuàng)業(yè)企業(yè)到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的高管經(jīng)驗(yàn)，擁有動(dòng)態(tài)而全球化的領(lǐng)導(dǎo)力視角。他曾在J.P.摩根、布萊斯制造（Brice
Manufacturing）、Guidance
Solutions等公司擔(dān)任銷售、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和綜合管理的領(lǐng)導(dǎo)職位，這些管理經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)高管加速轉(zhuǎn)型和發(fā)展有獨(dú)到認(rèn)識(shí)。杰米不但是PrimeGenesis的創(chuàng)始人及入職和加速轉(zhuǎn)型理論的作者，同時(shí)還擔(dān)任Quantum
Leap
Associates的總裁，這是一家專門為全世界的高管提供領(lǐng)導(dǎo)技能測(cè)試的企業(yè)。杰米獲得雪城大學(xué)理學(xué)士和加州大學(xué)洛杉磯分校安德森商學(xué)院MBA。
  喬治 E.佩德拉薩（Jorge E.
Pedraza）以前是一名教授，并且是PrimeGenesis的發(fā)起合伙人之一。他參與了PrimeGenesis入職和加速轉(zhuǎn)型方法論的開(kāi)發(fā)，并且采用這套方法論創(chuàng)辦和發(fā)展了美國(guó)一流的獨(dú)立蜂窩單元采集和管理企業(yè)Unison
Site Mangement。

書籍目錄

序
致謝
引言　高管入職流程概述
第一部分　把自己打造成最佳候選人
　第1章 　面對(duì)新崗位做好定位
　 工具1-1　BRAVE 偏好
　 工具1-1b BRAVE偏好指南
　 工具1-2職業(yè)規(guī)劃五步走
　第2章 　接受前先推銷自己：只需搞定三個(gè)面試題
　 工具2-1 談判準(zhǔn)備和行動(dòng)指南
第二部分 了解自己的新崗位：比你想象的更重要
　第3章 　測(cè)定并躲避最常見(jiàn)的地雷
　第4章 　在接受錄用通知前做好謹(jǐn)慎調(diào)查
　 工具4-1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
第三部分 平穩(wěn)邁出第一步
　第5章 　根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)背景和文化，選擇正確的對(duì)接方式
　 工具5-1 環(huán)境評(píng)估表
　 工具5-2 文化評(píng)估表
　 工具5-2b BRAVE文化評(píng)估表
　 工具5-3 環(huán)境和文化分析圖
　 工具5-4 促成者/觀察者分析圖
　第6章 　抓住并充分利用上任前的模糊前端
　 工具6-1 100天清單
　 工具6-1b 100天清單-模板：新公司
　 工具6-2 利益相關(guān)者清單
　 工具6-3 入職談話框架
　 工具6-4 移居清單
　第7章 　把控好上班第一天 首次精彩亮相
　 工具7-1 第一天要做的事
　 工具7-2 新管理者的同化會(huì)
　第8章 　通過(guò)持續(xù)性的溝通激勵(lì)和吸引你的團(tuán)隊(duì)
　 工具8-1 廣義利益相關(guān)者分析圖
　 工具8-2 溝通指南
　 工具8-3 溝通活動(dòng)里程碑
第四部分 實(shí)施你的100天行動(dòng)計(jì)劃
　第9章 　30日根植一項(xiàng)緊急策略
　 工具9-1 緊急策略研討會(huì)
　第10章 45日充分利用關(guān)鍵里程碑，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)
　 工具10-1 團(tuán)隊(duì)里程碑
　第11章 60日創(chuàng)造早期勝利，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)信心
　 工具11-1 團(tuán)隊(duì)章程
　第12章 70日確保ADEPT員工在合適的崗位，并消除不可避免的阻力
　 工具12-1 績(jī)效和崗位匹配圖
　第13章 在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中締造機(jī)會(huì),推動(dòng)員工、計(jì)劃和實(shí)踐
附錄　
　附錄I 領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)基本要素
　附錄II 通過(guò)態(tài)勢(shì)評(píng)估明確你的計(jì)劃
　 工具A2-1 5C分析
　 工具A2-2 SWOT表
　附錄III 借助15個(gè)秘訣變身一流的溝通大師
　 工具A3-1 溝通計(jì)劃
　 工具A3-2 記者招待會(huì)
　附錄IV 確保你的戰(zhàn)略規(guī)劃流程更加嚴(yán)謹(jǐn)有序
　附錄V 用公開(kāi)透明的標(biāo)準(zhǔn)流程管理員工和實(shí)踐
　 工具A5-1 崗位界定
　 附錄VI 在內(nèi)部晉升或內(nèi)部調(diào)動(dòng)中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
　 工具A6-1 分階段式公告清單
　附錄VII 在部門/團(tuán)隊(duì)合并、重組或重啟中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
　附錄VIII 跨國(guó)合并：空降兵需要適應(yīng)和建立信任
　附錄IX 在危機(jī)中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：100小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃
　　工具A9-1 針對(duì)危機(jī)管理的100小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃
　 工具A9-1b 針對(duì)危機(jī)管理的100小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃指南
　附錄X 快速適應(yīng)新工作：組織和管理者如何顯著提升新晉領(lǐng)導(dǎo)者的成功幾率
　附錄XI 100天行動(dòng)計(jì)劃模板
　 工具A6-1b 100天行動(dòng)計(jì)劃清單——模板：新公司——市場(chǎng)總監(jiān)
　 工具A6-1c 100天行動(dòng)計(jì)劃清單——模板：從會(huì)計(jì)長(zhǎng)升任首席財(cái)務(wù)官
　 工具A6-1d 100天行動(dòng)計(jì)劃清單——模板：新任大區(qū)經(jīng)理——法國(guó)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：第一部分 把自己打造成最佳候選人第1章 面對(duì)新崗位做好定位通過(guò)以下三個(gè)方面可以激活自身潛在的領(lǐng)導(dǎo)力：一是了解自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，二是制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，三是在同他人有效的交流中形成組織或市場(chǎng)對(duì)你的認(rèn)識(shí)。先了解自己、制訂計(jì)劃，然后幫助他人了解你。如何讓自己明確新領(lǐng)導(dǎo)或晉升對(duì)象的定位，我們已為你設(shè)計(jì)好三個(gè)具體的步驟。1. 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。首先，我們從第一個(gè)方面開(kāi)始—了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)頭銜或一次晉升不會(huì)讓人成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于個(gè)人的性格、素質(zhì)和能力?？梢酝耆隙ǖ氖牵嬲念I(lǐng)導(dǎo)者是具人性化的。你內(nèi)在的性格、價(jià)值、態(tài)度、優(yōu)勢(shì)和偏好決定了你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果不先認(rèn)清自己，你的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)變得無(wú)效或干巴巴的。了解自己是成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件。

后記

“嗨，杰克，我是新任總經(jīng)理吉爾，兩周內(nèi)我就正式上班了。斯圖爾特告訴我，你是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，在上任前我想找個(gè)機(jī)會(huì)先和你聊聊?！?   “鮑勃，您是我們公司非常尊貴的客戶。在我上任前，如果不能先認(rèn)識(shí)您，后果會(huì)怎樣我無(wú)法想象。下個(gè)月在您方便的時(shí)候，希望和您見(jiàn)上一面，聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)當(dāng)前合作的一些想法，地點(diǎn)和時(shí)間隨您挑選，我隨時(shí)恭候?！?   新官上任的頭100天，要想奔跑著落地，就必須爭(zhēng)分奪秒盡快熱身，充分施展你的溝通利器，盡早完成一項(xiàng)重要策略，創(chuàng)建一支在戰(zhàn)術(shù)能力上堪稱一流的高效團(tuán)隊(duì)。本書從三個(gè)部分全面展開(kāi)闡述。    第一部分，建立新領(lǐng)導(dǎo)崗位。主要闡述高管人職前需做足的基本功課。    第二部分，平穩(wěn)邁出第一步。作者別出心裁地在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的高管人職流程中引用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的“模糊前端”這一概念，喻示高管務(wù)必抓住接受錄用通知和上任前之間這段關(guān)乎成敗且極其寶貴的時(shí)間，并闡述了如何理解新文化、溝通的重要性以及如何在上班第一天給大家留下深刻印象。    第三部分，你的loo天行動(dòng)計(jì)劃。作者制訂了一系列緊鑼密鼓的計(jì)劃，30天要做什么，45天要做什么，目的是讓上任100天的新任高管把發(fā)條上好，神經(jīng)繃緊。看似一刻不得喘息，其實(shí)這是作者在總結(jié)大量高管轉(zhuǎn)型真實(shí)案例的基礎(chǔ)上得出的切實(shí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)之談。    書中還介紹了許多生動(dòng)的案例和實(shí)用的轉(zhuǎn)型工具和技巧，適用于各級(jí)高管。    此外感謝韓向東、吳卜、劉鳳霞、黃穎、申俊峰參與本書部分章節(jié)的翻譯工作。盡管譯者在譯稿的準(zhǔn)確性上做了大量的努力，但仍可能存在疏漏和不妥之處，歡迎廣大讀者批評(píng)指正。    譯者

媒體關(guān)注與評(píng)論

一本很棒的書！所有的管理者，無(wú)論級(jí)別高低、新人還是老手，經(jīng)過(guò)這種程序化的學(xué)習(xí)后都將迎來(lái)嶄新的“飛躍”。    ——布魯斯 S.蓋爾布(Bruce S. Gelb)，伊卡璐前總裁，百時(shí)美施貴寶前執(zhí)行副總裁，美國(guó)駐比利時(shí)前大使    我很喜歡這本書，如果能在上任前讀到就太好了！你是否正準(zhǔn)備走馬上任？千萬(wàn)不要落入在頭18個(gè)月就不得不下課的新上任領(lǐng)導(dǎo)的行列。這本實(shí)用而不可多得的成功路線圖將增加你的勝算。    ——桑迪·羅杰斯(Sandy Rogers)，寶潔和蘋果電腦公司前營(yíng)銷經(jīng)理，企業(yè)連鎖租車(Enterprise Rent-A-Car)前企業(yè)戰(zhàn)略副總裁    《上任100天：新領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)指南》向新上任的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地介紹了許多實(shí)用的工具和技巧。我相信他們?cè)谧x過(guò)本書后一定能在業(yè)務(wù)和企業(yè)文化上實(shí)現(xiàn)雙豐收。    ——喬·博尼托(Jon Bonito)，寇茲(Coach Inc.)組織發(fā)展副總裁，輝瑞前副總裁    書中看似極其基本的入職流程是我迄今為止見(jiàn)過(guò)最為全面的內(nèi)容。所有滿懷抱負(fù)的首次坐上首席執(zhí)行官寶座的領(lǐng)導(dǎo)者以及企業(yè)各級(jí)管理者都不該錯(cuò)過(guò)此書。對(duì)于負(fù)責(zé)人力資源和人才管理的高管來(lái)說(shuō)，本書更是一個(gè)強(qiáng)大的工具。    ——喬·格里塞迪克(Joe Griesedieck)，史賓沙管理顧問(wèn)公司(Spencer Stuart(前首席執(zhí)行官，光輝國(guó)際(Korn/Ferry International)前副董事長(zhǎng)

編輯推薦

《上任100天:新領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)指南》通過(guò)鮮活的案例和一些方便可用的資源，向你展示了一個(gè)全面且易于操作的行動(dòng)計(jì)劃。在書中提到的實(shí)戰(zhàn)工具和技巧的啟發(fā)下，你定能在新的崗位得心應(yīng)手，并掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦。

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