家具就該這樣賣

前言

簡(jiǎn)單的銷售才是有效的銷售    市場(chǎng)的低迷、戰(zhàn)略的趨同、競(jìng)爭(zhēng)的激烈，再加上一些外貿(mào)型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場(chǎng)，從而加重了內(nèi)需市場(chǎng)的“擁擠”。因?yàn)閼?yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的最有效方式就是體現(xiàn)你的“系統(tǒng)專業(yè)性”，雖然現(xiàn)在做到“人無(wú)我有”非常困難，但是要做到“人有我優(yōu)”還是可以的，所以系列叢書的寫作也是為了提高廣大一線銷售人員的銷售水平。只有以單店為核心，在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)比對(duì)手做得更好、更細(xì)，才能立于不敗之地。而我們的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)在這方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以幫助各企業(yè)完善營(yíng)銷系統(tǒng)。希望通過系列叢書與光盤的出版為廣大的生活耐用品企業(yè)的終端建設(shè)助一臂之力。    以往企業(yè)對(duì)建材家居、家具、家紡、電器、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝鞋帽、電動(dòng)車、汽車等生活耐用品的銷售人員培訓(xùn)時(shí)常常有個(gè)誤區(qū)，那就是總希望將他們培養(yǎng)成為理論、實(shí)踐俱佳的銷售高手。殊不知，高手是可遇而不可求的，往往是天賦與勤奮的結(jié)合?，F(xiàn)實(shí)中的銷售高手往往是經(jīng)驗(yàn)豐富的總結(jié)者，所以銷售培訓(xùn)的真諦并非是要將你我培養(yǎng)成為頂尖高手，而是要通過對(duì)以往銷售高手的實(shí)戰(zhàn)成功案例的解剖與總結(jié)來提煉策略、技巧、話術(shù)等，讓普通的銷售人員也能“多收三五斗”。    我的觀念是：簡(jiǎn)單才能實(shí)效！簡(jiǎn)單才能長(zhǎng)久！簡(jiǎn)單才能堅(jiān)持！與其洋洋灑灑講一大套理論，不如將銷售人員在銷售中遇到的實(shí)戰(zhàn)問題直接拿出來，從關(guān)鍵點(diǎn)、誤區(qū)、策略、話術(shù)、技巧等層面進(jìn)行細(xì)致的解剖，讓銷售人員在身臨其境的“情景式的實(shí)戰(zhàn)演練”過程中得到最大的鍛煉。我們對(duì)這種“情景式的實(shí)戰(zhàn)演練”技巧并不陌生，它是哈佛商學(xué)院培養(yǎng)MBA精英的方法，通過這種方法使其從一個(gè)對(duì)商業(yè)知之甚少的人快速成長(zhǎng)為商界精英。    《建材家居就該這樣賣》第1版出版后受到了很多公司老總、高管、經(jīng)銷商、銷售人員、區(qū)域經(jīng)理的關(guān)注，并得到科勒衛(wèi)浴、四海家具、巨桑家具、曲美家具、掌上明珠家具、金富軒家具、圣象地板、大自然地板、世友地板、巴洛克地板、柏高地板、歐派櫥柜、皮阿諾櫥柜、歐神諾瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、歐文萊瓷磚、柏高地板、鷹派瓷磚、鉆石瓷磚、大津鹽湖硅藻泥、歐琳櫥柜、方太櫥柜、奧特萊斯燈飾、友邦集成吊頂、羅萊家紡等眾多建材家居類企業(yè)的認(rèn)可，他們紛紛團(tuán)購(gòu)此書作為企業(yè)的指定培訓(xùn)教材，并向廣大經(jīng)銷商、店員推薦。有些企業(yè)在實(shí)踐中取得了很好的效果，如大自然地板、四海家具、鷹派瓷磚等通過培訓(xùn)加書籍學(xué)習(xí)后，企業(yè)的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)（當(dāng)然主要還是企業(yè)自身的功勞）。而最讓我高興的是，一批非建材家居類企業(yè)，如超人電器、好宜買眼鏡、奧康皮鞋、新光飾品、蘇泊爾電器、嘉德威鋼琴等也非常認(rèn)可我的書籍與培訓(xùn)，并與我進(jìn)行了多次的合作，取得了很好的效果。    眾多的學(xué)員也紛紛給我打電話或網(wǎng)絡(luò)留言，他們認(rèn)為書的內(nèi)容很有實(shí)戰(zhàn)性，也很實(shí)用。這些都給了我很大的鼓勵(lì)與支持，謝謝你們，我會(huì)繼續(xù)努力！    此外，我也曾經(jīng)向我的學(xué)員、網(wǎng)友們承諾過，一定要對(duì)他們的疑問給予解答，但是由于時(shí)間有限，精力有限，實(shí)在沒有辦法一一回復(fù)，加上有些問題需要時(shí)間研究，所以希望能通過系列叢書作一個(gè)集體的回復(fù)，對(duì)大家也算有個(gè)交代。本書中涉及的實(shí)戰(zhàn)問題，全是精選自對(duì)這幾年來你們?cè)谖襋Q、MSN、郵箱、課堂所提出的疑問的解答。真的要謝謝這些可愛的學(xué)員、網(wǎng)友們，沒有你們我也就失去了研究的精神動(dòng)力，正是你們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中的精彩表現(xiàn)給了我非常多的靈感和寶貴經(jīng)驗(yàn)，所以你們才是本書真正的作者、實(shí)踐者。希望我們能相互為師，相互學(xué)習(xí)，希望你們能夠繼續(xù)與我保持互動(dòng)交流！    在本書中我還是秉承了作為一名“街頭咨詢培訓(xùn)師”多年走訪一線中形成的“既求實(shí)戰(zhàn)，又求生動(dòng)，抓住關(guān)鍵，不求面面俱到，但求多用案例”的寫作理念，堅(jiān)持用“腳”寫作，不求多但求精，不求系統(tǒng)但求實(shí)用，盡量將復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化、生活化、實(shí)用化。本書旨在抓住客戶成交、異議處理、價(jià)格異議處理、與顧客的溝通技巧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行論述，書中的實(shí)戰(zhàn)問題幾乎全部是一線銷售人員最關(guān)心、最困惑的問題。    由于很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都來自對(duì)一線銷售人員實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，有些方式是我個(gè)人獨(dú)創(chuàng)的，雖然不能適合每一個(gè)人，但是在實(shí)踐中證明確實(shí)是有效的。雖然我沒有能力讓每一位看過我的書或者聽過我的培訓(xùn)課的人都能成為頂尖的“銷售高手”，因?yàn)轫敿飧呤质且刻熨x和勤奮才能成就的，但是我可以做到讓他們每個(gè)月“多成交三五單”，因?yàn)樯钅陀闷返匿N售其實(shí)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。只要你踏踏實(shí)實(shí)地按照方法、技巧去做，相信你一定會(huì)有所收獲。本書還有很多不完善的地方，所以希望你能將你寶貴的意見和建議反饋給我，我會(huì)更加努力地完善。    此外，本書中列舉的經(jīng)驗(yàn)不僅僅局限于家具／建材銷售行業(yè)，同樣也適用于服裝、電器、家紡、眼鏡、飾品、汽車、電動(dòng)車、皮鞋、箱包等眾多生活用品領(lǐng)域，相信一定不會(huì)讓你失望。    最后再次謝謝廣大老總、營(yíng)銷高管、區(qū)域主管、經(jīng)銷商、銷售人員、網(wǎng)友的厚愛，有了你們的支持，我將更加努力，不斷總結(jié)，開發(fā)更加豐富、實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)技能跟大家一起分享。    陸  豐

內(nèi)容概要

本書介紹了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的家具終端銷售理念和技巧、家具推銷人員應(yīng)掌握的基本銷售方法，并對(duì)家具銷售過程中可能出現(xiàn)的近百個(gè)問題給出了具體的解決方案。通過全景展示實(shí)用的家具銷售應(yīng)對(duì)技巧，告訴家具銷售人員如何激發(fā)顧客購(gòu)買欲，如何找準(zhǔn)家具目標(biāo)市場(chǎng)，如何識(shí)別潛在客戶，如何介紹產(chǎn)品，如何建立客戶資料卡，如何促進(jìn)成交等實(shí)用的促成簽單方法。本書能幫助銷售人員輕松賣家具！

作者簡(jiǎn)介

陸豐
帝略營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)，家居建材實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家，帝略家居建材商學(xué)院院長(zhǎng)，行業(yè)暢銷書作家，眾多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)唯一推薦家居建材講師、首席講師，機(jī)械工業(yè)出版社金牌作者。多年來堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)原創(chuàng)研究，被廣大客戶、學(xué)員稱為“中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)精神的咨詢專家”、“最具原創(chuàng)精神的實(shí)戰(zhàn)派作家”、“中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)講師”、“中國(guó)單店?duì)I業(yè)力第一人”。堅(jiān)持從市場(chǎng)一線發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，從企業(yè)戰(zhàn)略層面解決問題，從管理層面鞏固問題。走遍了中國(guó)約80%的區(qū)域市場(chǎng)，走訪店面達(dá)到5000多家，深度拜訪的企業(yè)老總、經(jīng)銷商不下數(shù)千人。已出版著作四本，其中《建材家居就該這樣賣》、《家具就該這樣賣》等書籍已重印10次以上，成為行業(yè)第一暢銷的營(yíng)銷指南。
自從2008年啟動(dòng)“千店萬(wàn)旅”計(jì)劃，立志拜訪1000家優(yōu)秀企業(yè)、經(jīng)銷商，總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
熱愛旅行，興趣廣泛，同時(shí)也是宗教與企業(yè)文化、中國(guó)共產(chǎn)黨黨史和西藏文化的愛好者與研究者。

書籍目錄

推薦序
再版前言簡(jiǎn)單的銷售才是有效的銷售
第一章迎
實(shí)戰(zhàn)情景1顧客第一次進(jìn)店后，你太熱情也不對(duì)，太冷淡也不行，那么該怎么辦呢/1
實(shí)戰(zhàn)情景2銷售人員在個(gè)人禮儀與個(gè)人衛(wèi)生上的注意事項(xiàng)/6
實(shí)戰(zhàn)情景3我接待了一位老顧客，不知道為什么，感覺她很不開心地走掉了/15
實(shí)戰(zhàn)情景4有些顧客第二次來，接待他們的時(shí)候要注意一些什么/18
實(shí)戰(zhàn)情景5有些銷售人員為什么總能討顧客的歡心呢，沒幾分鐘顧客就很喜歡他/她了呢/20
實(shí)戰(zhàn)情景6有些顧客在我們店里左看看、右看看，走得不緊不慢，但是好像對(duì)什么都不感興趣，也沒有明確的目標(biāo)，你問他，他愛理不理的/26
實(shí)戰(zhàn)情景7有些顧客進(jìn)來后左轉(zhuǎn)右看，偶爾也會(huì)摸摸產(chǎn)品或者翻看價(jià)格牌，但是問他時(shí)，他往往愛理不理的，整體感覺意向不是很強(qiáng)怎么辦/31
實(shí)戰(zhàn)情景8顧客剛進(jìn)門就問：“你們店有沒有××款式/風(fēng)格/材質(zhì)/功能的家具??？”/35
實(shí)戰(zhàn)情景9顧客進(jìn)來就說，××品牌都在搞活動(dòng)，你們有沒有活動(dòng)/能優(yōu)惠/能打折嗎/39
實(shí)戰(zhàn)情景10有些顧客來過一次，第二次又帶了朋友過來，但是交流后那個(gè)朋友卻說這種家具不好/不適合那位顧客家里的風(fēng)格，××品牌的家具更好/43
實(shí)戰(zhàn)情景11有些顧客走到門口會(huì)流露出一種喜悅感并說“原來在這里??！”等類似的語(yǔ)言/47
第二章跟
實(shí)戰(zhàn)情景12我問顧客買什么家具，顧客都說“隨便看看”了，我再跟著顧客會(huì)不會(huì)讓他/她覺得反感/51
實(shí)戰(zhàn)情景13我跟了，但是沒說話，跟著跟著，顧客就走出去了/55
實(shí)戰(zhàn)情景14我跟了，但是不知道什么時(shí)候跟上去是與顧客交流的好時(shí)機(jī)/60
實(shí)戰(zhàn)情景15在跟隨的過程中我也看到了潛在溝通的機(jī)會(huì)，但是上去怎么說才能不被顧客拒絕/62
實(shí)戰(zhàn)情景16無(wú)論采用任何方法接近顧客，顧客就是不答理我，甚至顯得有些反感，使我感覺越來越緊張/65
實(shí)戰(zhàn)情景17有些顧客進(jìn)來還不到兩分鐘就開始抱怨我們的價(jià)格貴，一會(huì)兒說××款式太舊，一會(huì)兒又說××材質(zhì)不好等，無(wú)論我怎么解釋，顧客就是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品，但他/她就是不走/67
第三章接待
實(shí)戰(zhàn)情景18當(dāng)我跟顧客談到產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)感覺顧客非常排斥，他們只是“哦、哦”地敷衍我，有時(shí)甚至都不理我/71
實(shí)戰(zhàn)情景19老公和老婆都很喜歡，其中一方想買，但是另外一方馬上說：“太貴了，超過預(yù)算了?！?75
實(shí)戰(zhàn)情景20顧客進(jìn)來后，原本聊得挺好，但最后顧客說：“如果你答應(yīng)跟我一起吃飯，我就買?！?82
實(shí)戰(zhàn)情景21顧客感覺蠻喜歡的，但是隨行的朋友或者家人卻說：“這么急干嗎，我們?cè)偃テ渌胤娇纯窗??！?84
實(shí)戰(zhàn)情景22夫妻意見產(chǎn)生分歧，有些開始吵架，有些甚至轉(zhuǎn)身就走，怎么辦/86
實(shí)戰(zhàn)情景23我贊美了顧客，但是顧客聽到后顯得非常不舒服，甚至說我“拍馬屁”/89
實(shí)戰(zhàn)情景24顧客喊我，我因?yàn)樵诿?，所以沒能第一時(shí)間作出反應(yīng)，顧客很不爽/92
實(shí)戰(zhàn)情景25有些顧客自己帶著木工過來，準(zhǔn)備看好款式后請(qǐng)木工打造/95
實(shí)戰(zhàn)情景26上次來了一位顧客，就像吃了火藥似的，一邊猛踢我們沙發(fā)，一邊說：“你們這是什么東西，簡(jiǎn)直天價(jià)，太暴利了……”/97
第四章問
實(shí)戰(zhàn)情景27在銷售過程中，只要會(huì)說就可以了，問到底有什么好處呢/101
實(shí)戰(zhàn)情景28我上次只是問了顧客“你現(xiàn)在收入多少”，顧客就很生氣地說：“你問這個(gè)干什么？”/102
實(shí)戰(zhàn)情景29顧客過來后，哪些問題必須要問，以便更好地促進(jìn)銷售/106
實(shí)戰(zhàn)情景30問題我也問了，但是不知道為什么好像石沉大海，絲毫激不起顧客溝通的興趣/108
實(shí)戰(zhàn)情景31剛開始跟顧客交流的時(shí)候，不知道如何做好開場(chǎng)白怎么辦/110
實(shí)戰(zhàn)情景32上次接待了一位顧客，聊了很久才知道他購(gòu)買的理由跟我設(shè)想的不一樣，讓我做了很多無(wú)用功/113
實(shí)戰(zhàn)情景33上次有位顧客都談得差不多了，結(jié)果該拍板時(shí)，他就轉(zhuǎn)向原來一聲不吭的太太，結(jié)果太太一句話就否決了，當(dāng)時(shí)我連“想死”的心都有了/114
實(shí)戰(zhàn)情景34我給顧客推薦了一款產(chǎn)品，講了很久，突然顧客說這款產(chǎn)品不適合他的家裝風(fēng)格/115
實(shí)戰(zhàn)情景35我感覺自己說的總是不符合顧客的期望，介紹的產(chǎn)品總是不能讓顧客接受/116
實(shí)戰(zhàn)情景36與顧客交流的過程中，我總感覺很被動(dòng)，總是被顧客牽著鼻子走/118
實(shí)戰(zhàn)情景37顧客說得滔滔不絕，我只是打了幾個(gè)哈欠，顧客就覺得我聽得不專心/121
實(shí)戰(zhàn)情景38通過哪些肢體動(dòng)作可以觀察顧客內(nèi)心真實(shí)的想法/123
第五章說
實(shí)戰(zhàn)情景39我總覺得我們的家具賣點(diǎn)較少，只能依靠?jī)r(jià)位，所以很難賣/127
實(shí)戰(zhàn)情景40我們產(chǎn)品的環(huán)保性是一個(gè)很好的賣點(diǎn)，但是當(dāng)我對(duì)顧客推薦的時(shí)候，顧客卻說：“你們都強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，都強(qiáng)調(diào)是‘零甲醛’，你們到底哪個(gè)是真的？”/132
實(shí)戰(zhàn)情景41我給顧客詳細(xì)地介紹每個(gè)賣點(diǎn)，但是顧客似乎沒有特別的感覺，我不知道是他沒聽懂還是我沒說清楚/137
實(shí)戰(zhàn)情景42我認(rèn)真按照產(chǎn)品說明書的要求講解產(chǎn)品，我感覺我講解得很專業(yè)啊，但是顧客為什么沒感覺呢/141
實(shí)戰(zhàn)情景43介紹產(chǎn)品的時(shí)候我覺得我說得不錯(cuò)，但是不知道為什么顧客卻沒感覺/146
實(shí)戰(zhàn)情景44上來就說我們產(chǎn)品怎么怎么好，使顧客聽得厭煩/148
實(shí)戰(zhàn)情景45我覺得現(xiàn)在的家具品牌沒什么大區(qū)別，要說區(qū)別也就是一些細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)有什么好說的呢/151
第六章異議處理
實(shí)戰(zhàn)情景46顧客看中了一款衣柜，但是問：“這個(gè)衣柜的移門是不是很容易積灰塵？”/157
實(shí)戰(zhàn)情景47顧客看了一會(huì)兒?jiǎn)枺骸澳銈兪褂玫拈T板好像沒有人家的厚？”/160
實(shí)戰(zhàn)情景48你們的家具是新品牌嗎？以前怎么都沒聽說過/163
實(shí)戰(zhàn)情景49你們每個(gè)品牌都說這是自己的專利，其實(shí)你們都差不多/165
實(shí)戰(zhàn)情景50你們的家具跟其他品牌也沒什么區(qū)別嘛，怎么也賣那么貴/168
實(shí)戰(zhàn)情景51顧客反復(fù)說，××品牌跟我們差不多，但是價(jià)格比我們的便宜多了/174
實(shí)戰(zhàn)情景52你們的沙發(fā)風(fēng)格不適合我，感覺太老土了/跟我家的家裝風(fēng)格不匹配/跟我的性格不吻合/176
實(shí)戰(zhàn)情景53顧客一上來就開始不斷追求最低折扣，我該怎么辦/179
第七章締交
實(shí)戰(zhàn)情景54顧客開始對(duì)我們的產(chǎn)品非常認(rèn)同，但是突然之間顧客異議很大，甚至開始直接貶低我們的產(chǎn)品/183
實(shí)戰(zhàn)情景55我跟顧客說：“要不要定下來？”顧客馬上說：“我再看看?！?185
實(shí)戰(zhàn)情景56我上次已經(jīng)快跟顧客成交了，只是我跟同事做了一個(gè)成功的“OK”手勢(shì)，顧客就突然說要考慮一下/188
實(shí)戰(zhàn)情景57當(dāng)顧客下不了購(gòu)買決定的時(shí)候，哪些動(dòng)作可以促進(jìn)成交/190
實(shí)戰(zhàn)情景58我們說可以贈(zèng)送一些贈(zèng)品給顧客，結(jié)果顧客說你們這個(gè)東西不值錢/192
第八章坐
實(shí)戰(zhàn)情景59顧客總想走，如何才能讓顧客坐下來深入交流呢/195
實(shí)戰(zhàn)情景60顧客總是跟我聊了一會(huì)兒就要走，如何讓顧客在店內(nèi)停留更長(zhǎng)的時(shí)間/197
第九章算
實(shí)戰(zhàn)情景61顧客總是說我們的家具貴，但是我們的家具其實(shí)已經(jīng)不貴了，該怎樣說服顧客呢/201
實(shí)戰(zhàn)情景62銷售過程中如何使用贈(zèng)品/204
實(shí)戰(zhàn)情景63有些顧客很強(qiáng)硬地說：“我不要贈(zèng)品，就給我×××元的價(jià)格啊/給我打個(gè)××折扣”/205

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：這是銷售過程中常見的疑問，很多銷售人員都會(huì)碰到。談判說穿了就是彼此心理博弈的過程，顧客進(jìn)來后，肯定會(huì)想盡辦法壓低價(jià)格，盡管有些時(shí)候顧客內(nèi)心已經(jīng)認(rèn)可了這個(gè)價(jià)格、認(rèn)可了這個(gè)產(chǎn)品，但是為了自身收益最大化或者為了減少開支，還是會(huì)說你的產(chǎn)品這個(gè)不好、那個(gè)不行，目的就是為了打擊你的“氣勢(shì)”，讓自己處于有利地位，從而達(dá)到降價(jià)的目的。通過言語(yǔ)、舉止綜合判斷要準(zhǔn)確判斷顧客是在壓價(jià)還是對(duì)產(chǎn)品真的不滿意，這不是一兩句能說清楚的，需要對(duì)顧客的言語(yǔ)、舉止等多方面行為綜合判斷，比如顧客的眼神是否一直停留在產(chǎn)品上、是否一直撫摩產(chǎn)品、是否語(yǔ)氣中流露出對(duì)產(chǎn)品的喜愛、是否頻繁點(diǎn)頭認(rèn)同你的話語(yǔ)、是否詢問諸如售后服務(wù)與付款方式等成交后的問題、你是否感覺到顧客前后語(yǔ)氣有變化等，這方面的內(nèi)容詳見我的《快速促單：不同類型顧客的成單技巧》。兩個(gè)小技巧強(qiáng)化判斷這里介紹兩個(gè)小技巧，可以幫助你更好地作出判斷，比如你可以加問一句：“除了價(jià)格問題以外，你還有沒有別的問題？”并且要一直追問下去，如果顧客回答說：“除了價(jià)格，其他的都還可以！”類似這樣的話，一般按照我們帝略研究的經(jīng)驗(yàn)，顧客之前的異議十之六七純粹是為了壓價(jià)。如果還是沒有辦法作出判斷，可以再使用另外一個(gè)辦法，就是“欲擒故縱”，比如你可以刻意把他引導(dǎo)到另外一款價(jià)格稍低的產(chǎn)品前向他作一些推薦，比如說：“先生，這款價(jià)格要低一點(diǎn)，才18000元，比那款要便宜2000多元……”如果顧客明顯對(duì)價(jià)格較低的那款產(chǎn)品異議增多，告訴你新推薦的那一款怎么不好，或者明顯流露出對(duì)另外一款產(chǎn)品的青睞，比如她的眼神明顯停留在原來那一款上，再或者直接告訴你不喜歡新推薦的這一款，還是喜歡原來的那一款。

媒體關(guān)注與評(píng)論

巨桑家私是國(guó)內(nèi)知名家具品牌之一，是浙西地區(qū)最大的家具生產(chǎn)企業(yè)，目前總資產(chǎn)近7億元。2009年，為了更好地服務(wù)廣大經(jīng)銷商，先后兩次邀請(qǐng)陸豐老師來公司授課，陸豐老師講課注重實(shí)戰(zhàn)和細(xì)節(jié)，很受廣大店員、經(jīng)銷商喜歡。    ——巨桑家私總經(jīng)理  楊以周    四海家具經(jīng)過30多年的努力，自主打造出三大家具品牌：歐式古典品牌“卡芬達(dá)”、意大利后現(xiàn)代品牌“奧卓”和新美式品牌“十二橡園”。在企業(yè)高速發(fā)展之際，2009年我們?cè)?qǐng)陸豐老師為四海精英店長(zhǎng)作過培訓(xùn)，在終端產(chǎn)生了銷量翻番的銷售效果。    ——四海集團(tuán)企劃部總監(jiān)  孔競(jìng)    香港皇朝家私集團(tuán)是國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量最大的板式家具生產(chǎn)企業(yè)之一，香港上市公司。連續(xù)6年以行業(yè)最快的速度發(fā)展。我們今年將繼續(xù)選擇跟陸豐老師進(jìn)行深度的戰(zhàn)略性合作，加大對(duì)廣大皇朝經(jīng)銷商、終端人員的系統(tǒng)培訓(xùn)力度，相信陸豐老師的新書《家具就該這樣賣》（升級(jí)版）一定可以大‘賣特賣。    ——香港皇朝家私集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理  曾東陽(yáng)    成都東金家具已經(jīng)多年蟬聯(lián)小件家具銷售的第一，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過程中，跟陸豐老師進(jìn)行了多次合作，合作非常愉快。在陸豐老師新作即將出版之際，我們率先預(yù)訂了一批，希望陸豐老師的新書熱賣，也希望我們能夠繼續(xù)保持深人合作。    ——東金家具營(yíng)銷總監(jiān)  高笑天    作為亞洲最大的專業(yè)床墊生產(chǎn)企業(yè)之一，喜臨門從1993年創(chuàng)業(yè)以來一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得了高速的發(fā)展，今日仔細(xì)品讀陸豐老師的書稿《家具就該這樣賣》（升級(jí)版），感覺這本書語(yǔ)言通俗、內(nèi)容豐富、實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，我想這正是我們廣大的家具企業(yè)一線終端銷售所需要的。    ——喜臨門家具銷售總監(jiān)  朱小華    左右家私經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)沙發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌之一，公司一直堅(jiān)持“以專業(yè)為事業(yè)”的品牌理念，這跟陸豐老師的專業(yè)精神異常吻合。陸豐老師專注在國(guó)內(nèi)建材家居行業(yè)耕耘多年，堅(jiān)持在銷售一線研究，相信這本書的出版一定會(huì)如同他的上一本書《建材家居就該這樣賣》一樣多次重印。    ——左右家私市場(chǎng)總監(jiān)  民權(quán)    華日明珠家具有限公司是集研發(fā)、制造、銷售為一體的板式家具企業(yè)。公司位于亞洲最大的家具產(chǎn)銷基地中國(guó)廣東順德。感謝陸豐老師為華日明珠廣大終端一線銷售精英出了一本好書，書中的63個(gè)終端一線的實(shí)戰(zhàn)問題確實(shí)也是我們最困惑的。    ——華日明珠家具營(yíng)銷總監(jiān)  龍令平    陸豐老師多年專注于家具、建材行業(yè)經(jīng)銷專賣模式的研究和服務(wù)，是眾多家具、建材品牌經(jīng)銷商區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作、終端市場(chǎng)運(yùn)作領(lǐng)域的超重量級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家！為數(shù)十萬(wàn)家具、建材行業(yè)的經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、區(qū)域經(jīng)理講授了大量的培訓(xùn)課程，包括經(jīng)銷商如何做強(qiáng)做大區(qū)域市場(chǎng)，如何做最棒的“行商”，如何成為優(yōu)秀幫扶型區(qū)域經(jīng)理，終端店面經(jīng)營(yíng)管理，單店銷售力快速提升，店長(zhǎng)（初、中、高級(jí)）和導(dǎo)購(gòu)（初、中、高級(jí)）銷售技能的提高，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，終端職業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及經(jīng)銷商公司化轉(zhuǎn)型等。系統(tǒng)化、具體化、細(xì)節(jié)化是其培訓(xùn)的顯著特點(diǎn)，培訓(xùn)既有高度又有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，深受廣大經(jīng)銷商和終端銷售人員的肯定和歡迎！在業(yè)界贏得了很高的聲譽(yù)！相信陸老師的書一定會(huì)受到大家的喜愛與歡迎。    ——上海連碩顧問培訓(xùn)總監(jiān)  映月

編輯推薦

《家具就該這樣賣(升級(jí)版)》編輯推薦：家具行業(yè)品牌銷售顧問實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)，升級(jí)版修改、增補(bǔ)內(nèi)容多處。全面解決銷售問題，上午學(xué)，下午就成交!63個(gè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景+200多個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)話術(shù)+專家策略剖析：100％輕松成交。家居建材實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷第一人，暢銷書《建材家居就該這樣賣》作者陸豐先生最新系列力作！1000多位企業(yè)老總傾力推薦，100多萬(wàn)名學(xué)員熱切期待！紅星美凱龍常州、南通、蘇州等各大賣場(chǎng)總經(jīng)理，箭牌衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、大自然地板，世友地板、偉星管業(yè)、皇朝家私、四海家具，巨桑家私等300多家企業(yè)鼎力推薦。家具銷售9堂課，課課精彩！63個(gè)場(chǎng)景，場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)！有策略、有方法、有話術(shù)，再現(xiàn)家具銷售場(chǎng)景！簡(jiǎn)單易行的銷售妙招，拿來就有用，一用就有效！帝略營(yíng)銷管理咨詢公司是一家專業(yè)從事建材、家具等家居領(lǐng)域咨詢、培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持“實(shí)戰(zhàn)方顯真功夫，實(shí)效才是硬道理”的服務(wù)理念，下轄營(yíng)銷咨詢事業(yè)部、管理咨詢事業(yè)部、品牌傳播與設(shè)計(jì)事業(yè)部、帝略培訓(xùn)事業(yè)部（帝略商學(xué)院）、家居網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)部五大事業(yè)部，通過以營(yíng)銷切入、以管理鞏固、以培訓(xùn)提升的一站式金字塔服務(wù)模式，幫助客戶從根本上解決企業(yè)營(yíng)銷、管理問題，全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。帝略服務(wù)的年度咨詢客戶（部分）：紅星美凱龍、浪鯨衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、皇朝家私、偉星管業(yè)、亞通管業(yè)、方太廚具、超人電器、黎眾木業(yè)等，服務(wù)的浪鯨衛(wèi)浴創(chuàng)造年增長(zhǎng)256％的業(yè)內(nèi)奇跡，服務(wù)的鷹衛(wèi)浴項(xiàng)目三次續(xù)單、方太廚具六次續(xù)單、黎眾木業(yè)三次續(xù)單，超人連續(xù)服務(wù)三年多次經(jīng)典咨詢案例。2011年培訓(xùn)客戶續(xù)單率高達(dá)83.8％以上，紅星美凱龍、箭牌衛(wèi)浴、歐神諾瓷磚等為其服務(wù)多年的客戶。

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