釋放行政的力量

內(nèi)容概要

　　還在為繁瑣的日常事務(wù)而苦惱？
　　每天夾在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間成了“冤大頭”？
　　內(nèi)部管理、交際公關(guān)、文化建設(shè)讓你焦頭爛額？
　　開卷有益，從這里開始，釋放你的巨大潛能！
　　本書以行政人員的職業(yè)心態(tài)為切入點(diǎn)，從日常事務(wù)、內(nèi)外公關(guān)和企業(yè)文化三個(gè)方面剖析和解決行政日常工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。通過對行政工作在企業(yè)中的重要意義和行政崗位提升空間的重新解讀，促進(jìn)行政工作者在工作狀態(tài)上發(fā)生全新的變化。
　　本書采取問題場景化模擬，角色實(shí)戰(zhàn)演練的方式，讓行政人員輕松掌握解決方法，使工作煩惱迎刃而解！幫助行政工作者提升工作能力，實(shí)現(xiàn)自我

書籍目錄

總序
前言
第1部分 態(tài)度主宰行政
　小行政，大作為
　挺直腰桿做行政
　學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，輕松行政
　行政不是冤大頭
　行政人也有大發(fā)展
　不學(xué)習(xí)的行政不是好行政
第2部分 像"管家"一樣面面俱到
　規(guī)章制度制定好，高效管理有門道
　連鎖人員遍天下，差旅打理不用愁
　總部分部印章多，歸屬管理不亂套
　賓客紛至沓來，迎賓忙而不亂
　部門申請費(fèi)用多，修訂預(yù)算省又好
　企業(yè)搭上快車道，經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)整跑
　年頭富、年尾窮，控制支出不年光
　辦公用品需求多，實(shí)惠采購有妙方
　固定資產(chǎn)維修：雇聘專人還是外包第三方
　大小會(huì)議不斷開，會(huì)前準(zhǔn)備有訣竅
　大型會(huì)議頭一遭，應(yīng)對挑戰(zhàn)我有招
　辦公環(huán)境人性化≠堆滿花花草草
　保潔工作：自雇員工還是委托物業(yè)公司
　工作安全要求高，抓好培訓(xùn)保生產(chǎn)
　文件堆砌如山，科學(xué)管理有方
第3部分 像"外交官"一樣八面玲瓏
　減少內(nèi)部矛盾，協(xié)調(diào)意見糾紛
　門店遍布天下，消除溝通障礙
　加強(qiáng)溝通執(zhí)行，提升辦事效率
　架起投資者與公司互通的橋梁
　門店加盟不斷，總部如何協(xié)調(diào)關(guān)系？
　協(xié)調(diào)政府關(guān)系，保障門店利益
　分公司走上正軌，放權(quán)控權(quán)真糾結(jié)
　企業(yè)媒體關(guān)系，你把握好了嗎？
　如何舉辦成功的新聞發(fā)布會(huì)？
　連鎖企業(yè)的"危機(jī)管理"
　借力公益慈善，提升企業(yè)形象
　廣告媒介種類多，甄選合作要慎重
第4部分 像"廚師"一樣烹調(diào)精神盛宴
　解讀企業(yè)文化的力量
　向日常工作滲透，企業(yè)文化潤物細(xì)無聲
　打造優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊，擦亮企業(yè)文化之窗
　發(fā)起活動(dòng)無人應(yīng)，策劃新意是關(guān)鍵
　年會(huì)：打造企業(yè)文化的盛宴
　佳節(jié)問候不一般，有新意才有心意
　創(chuàng)新企業(yè)文化，注入新鮮內(nèi)容
　如何抵御外來文化的沖擊？
　企業(yè)如何打造學(xué)習(xí)型組織？
附錄 逸馬顧問與雙軌服務(wù)

章節(jié)摘錄

　　企業(yè)文件資料主要分為兩種方式：一是紙質(zhì)實(shí)物文件資料，二是電子檔文件資料，其管理方法大同小異，重點(diǎn)都在于文件分類和專人專管?！　?.紙質(zhì)實(shí)物文件資料的管理　?。?）如果是中途接手文件管理工作，應(yīng)該先盤查清理公司原有的所有文件，進(jìn)行有效的劃分歸類，然后再將日常工作中產(chǎn)生的文件資料及時(shí)按原有類型儲(chǔ)存管理。　?。?）文件分類標(biāo)準(zhǔn)　　1）按用途性質(zhì)分類。按用途性質(zhì)進(jìn)行分類可分為辦公管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、公文管理、合同管理、客戶管理、客戶服務(wù)管理等。具體的文件劃分可根據(jù)自己公司的經(jīng)營性質(zhì)來命名區(qū)分，但一定耍詳細(xì)、清楚，便于后期查找?！　?）按部門區(qū)別分類。按照部門區(qū)別來進(jìn)行文件分類也是一種不錯(cuò)的方式，具體細(xì)節(jié)劃分，可以根據(jù)企業(yè)的部門設(shè)置來調(diào)整，這樣可以有效地分別文件類型，在簡短的時(shí)間內(nèi)迅速找到想要的文件資料?！　　?/pre>




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