消費(fèi)者行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　《消費(fèi)者行為學(xué)》廣泛借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)消費(fèi)者行為研究的最新成果，力求反映該領(lǐng)域發(fā)展及研究的最新進(jìn)展，對(duì)以往的研究體系進(jìn)行創(chuàng)造性的更改，使研究的框架更為合理和清晰。另外，《消費(fèi)者行為學(xué)》在每章中增加了較多的輔助學(xué)習(xí)資料，使讀者較容易理解所學(xué)的理論內(nèi)容，減少了理論堆砌的枯燥，《消費(fèi)者行為學(xué)》在有關(guān)章節(jié)中開創(chuàng)性地提出了國(guó)內(nèi)目前的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題（如奢侈消費(fèi)、綠色消費(fèi)），并運(yùn)用相關(guān)理論加以分析，提出了有針對(duì)性的理論建議?！断M(fèi)者行為學(xué)》既可作為工商管理類、經(jīng)濟(jì)類本?？茖W(xué)生的教材，也可作為企業(yè)營(yíng)銷和管理人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

書籍目錄

前言
第1章　消費(fèi)者行為學(xué)概述
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　1.1　消費(fèi)者行為學(xué)研究的內(nèi)容
　1.2　消費(fèi)者行為學(xué)研究的意義
　1.3　消費(fèi)者行為學(xué)研究的視角、理論基礎(chǔ)及范式
　1.4　消費(fèi)者行為學(xué)研究的原則與方法
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第2章　消費(fèi)者的意識(shí)、感覺、知覺與注意
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　2.1　消費(fèi)者的意識(shí)與心理活動(dòng)的構(gòu)成
　2.2　消費(fèi)者的感覺
　2.3　消費(fèi)者的知覺
　2.4　消費(fèi)者的注意
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例1
　本章綜合案例2　
第3章　消費(fèi)者的記憶、學(xué)習(xí)與聯(lián)想
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　3.1　消費(fèi)者的記憶
　3.2　消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
　3.3　消費(fèi)者的聯(lián)想、
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例1
　本章綜合案例2　
第4章　消費(fèi)者的情緒情感與意志過(guò)程
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　4.1　消費(fèi)者的情緒情感過(guò)程
　4.2　消費(fèi)者的意志過(guò)程
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第5章　消費(fèi)者的個(gè)性
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　5.1　個(gè)性的含義與基本特征
　5.2　個(gè)性的內(nèi)容
　5.3　個(gè)性與消費(fèi)者購(gòu)買行為
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第6章　消費(fèi)者的自我概念與
　生活方式
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　6.1　消費(fèi)者的自我概念
　6.2　消費(fèi)者的生活方式
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第7章　消費(fèi)者的需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　7.1　消費(fèi)者的需要
　7.2　消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
　7.3　消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷策略
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第8章　消費(fèi)者的態(tài)度
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　8.1　消費(fèi)者態(tài)度概述
　8.2　消費(fèi)者態(tài)度的形成
　8.3　消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量
　8.4　消費(fèi)者態(tài)度的改變
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第9章　影響消費(fèi)者行為的
　社會(huì)環(huán)境因素
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　9.1　參照群體與消費(fèi)者行為
　9.2　社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
　9.3　家庭與消費(fèi)者行為
　本章小結(jié)，
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第10章　影響消費(fèi)者行為的文化與
　經(jīng)濟(jì)因素
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　10.1　文化與消費(fèi)者行為
　10.2　亞文化與消費(fèi)者行為
　10.3　中國(guó)傳統(tǒng)文化與消費(fèi)者行為
　10.4　經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第11章　影響消費(fèi)者行為的
　購(gòu)物環(huán)境因素
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　11.1　外部購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)者行為
　11.2　內(nèi)部購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)者行為
　11.3　購(gòu)物場(chǎng)所營(yíng)業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　11.4　網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)者行為
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第12章　營(yíng)銷組合因素與消費(fèi)者行為
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　主要概念
　引例
　12.1　產(chǎn)品與消費(fèi)者行為
　12.2　價(jià)格與消費(fèi)者行為
　12.3　銷售渠道與消費(fèi)者行為
　12.4　促銷與消費(fèi)者行為
　本章小結(jié)
　思考與練習(xí)
　本章綜合案例　
第13章　消費(fèi)者購(gòu)買行為模式與購(gòu)買決策過(guò)程
第14章　消費(fèi)新趨勢(shì)的心理分析
參考文獻(xiàn)
　　

圖書封面

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