面試有戲

前言

一次，我應(yīng)邀參加一家企業(yè)的新員工座談會(huì)，一位剛?cè)寺毜拇T士頗有激情地說了這樣一段話：“來到心儀的企業(yè)，接觸到這么多熱情的同事，我感覺我現(xiàn)在是世界上最幸福的人。我的人生我做主，我的企業(yè)我做主。我相信：在這么好的企業(yè)里，有這么好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的人生旅程一定會(huì)越走越寬，一路鮮花！”    他熱情洋溢的發(fā)言，博得了全場熱烈的掌聲。    但我不僅沒能被他的激情所感染，反而徒增一絲擔(dān)憂。看著會(huì)場上那一張張洋溢著激情的清純的面孔，我真想立刻站起來跟他們說：    你的人生未必你能做主！    你的企業(yè)未必你能做主！    你的人生旅程一定不會(huì)是一路鮮花，卻一定會(huì)是荊棘叢生！    但我當(dāng)時(shí)并沒有站起來說以上的話，我不想在孩子們純真的心靈上投下陰影，更無意破壞他們用夢想編織的美好氛圍。    他們正處于“初生牛犢不怕虎”的年齡，又趕上這“激情燃燒的歲月”，所以這些年輕人哪個(gè)不渴望成功。但成功不是用夢想編織出來的，而是用辛勤與汗水創(chuàng)造出來的。    我欽佩年輕人的自信與無畏，正因?yàn)樗麄兊淖孕排c無畏，我們才敢將企業(yè)的明天、國家的明天、民族的明天交給他們！    但是，也正是由于他們自信與無畏到如此的程度，我才覺得自己十分有必要，在將明天交給他們之前，跟他們好好地聊一聊，認(rèn)真地告訴他們要為明天做好哪些準(zhǔn)備。    這就是我寫這本書的初衷。    千里之行足下始，求職、應(yīng)聘、面試、上崗、融人、成長，哪一步不需要奮力拼搏？哪一步不經(jīng)歷殘酷競爭？哪一步不凝聚著智慧和技巧？哪一步不蘊(yùn)涵著磨難與醒悟？這本書將告訴年輕人，如何走好邁向成功的第一步。    本書分別以“小A的日記”與“老B的日記”為主線，向讀者展示了求職者與招聘者這對(duì)本該“對(duì)抗”的矛盾主體，在互相碰撞、博弈中發(fā)展成長，并最終獲得雙贏的過程。    小A是名牌大學(xué)熱門專業(yè)的雙學(xué)士，畢業(yè)時(shí)躊躇滿志，但兩個(gè)多月過去了，在求職的道路上卻不斷碰壁，一度心灰意冷。她仰天長嘆：“路在哪里？路在何方？”她的父親聽到，曉之以理，并語重心長地告訴她：“你不去走，怎么會(huì)有路？路——就在你腳下！”小A頓然醒悟，抖擻精神，繼續(xù)奮力前行。最終，不僅找到了自己心儀的單位，而且邁出了從校園學(xué)子到職場人士轉(zhuǎn)變的第一步。    老B所學(xué)專業(yè)與人力資源大相徑庭，但被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相中，推到了人力資源管理者的崗位。開始時(shí)他因工作不熟、業(yè)務(wù)不專而苦惱不堪。后來，他勤于自省，努力學(xué)習(xí)，逐步轉(zhuǎn)換角色，終于從一個(gè)門外漢成長為一名優(yōu)秀的面試考官。    不管您是小A，還是老B，只要是生活在這個(gè)商場如戰(zhàn)場、競爭激烈的歷史時(shí)期中的一個(gè)，我相信，當(dāng)您走進(jìn)這本書，不管是對(duì)您人生的啟迪、職業(yè)生涯的感悟，或是在應(yīng)聘、招聘、跳槽、成長中那些看似細(xì)枝末節(jié)但卻決定成敗的技巧，您總能找到自己需要的。    而這本我用了41年的人生經(jīng)歷寫成的書，能夠?qū)δ兴鶐椭褪俏夷蟮男牢俊?   張瑋

內(nèi)容概要

本書分別以“求職者小A的日記”與“招聘者老B的日記”為主線，從求職方與招聘方常見的問題人手，從職業(yè)規(guī)劃、事業(yè)、人際關(guān)系和心態(tài)調(diào)整的角度，融人對(duì)面試問題的探討．通過真實(shí)案例與生動(dòng)故事，融合專業(yè)知識(shí)，深入淺出地解答求職與招聘雙方的困惑。讓求職者和招聘者在面對(duì)任何專業(yè)性的、實(shí)用性的、技術(shù)管理方面的、創(chuàng)造性的或是行政性的工作，都能夠順利達(dá)成目的，并輔以“張瑋說”的點(diǎn)睛話語，完成求職者與招聘者的換位思考與糾正，使圖書增加現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。
本書的瀆者對(duì)象是希望少走職場彎路、縮短提升歷程、擁有良好的職場人際關(guān)系、希求適合度最高職業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生及初人職場的人士，以及期望成長為優(yōu)秀面試考官的職場人士。不管讀者的角色是小A．還是老B，通過閱讀本書都能讓自己在“知己知彼”中馳聘職場且“百戰(zhàn)不殆”。

作者簡介

張瑋，中國注冊高級(jí)人力資源管理師，高級(jí)工程師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，中科三環(huán)高技術(shù)股份有限公司副總裁，中國人力資源研究會(huì)常務(wù)理事，中國科學(xué)院人才開發(fā)聯(lián)合會(huì)副理事長，注冊人力資源管理師資格認(rèn)證講師委員會(huì)副主任，CCTV特邀人力資源專家，中央國家機(jī)關(guān)人才交流協(xié)會(huì)特聘專家，北京大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授。從事現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作26年，積累了豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，潛心研究國內(nèi)外現(xiàn)代企管理論，并多次到國內(nèi)外多家企業(yè)考察、交流，開發(fā)出涉及企業(yè)經(jīng)營與管理、人力資源、職業(yè)塑造、心理測量與人才測評(píng)等方面的系列培訓(xùn)課程。常年為全國各地多家科研院所、高等院校、政府機(jī)關(guān)、國家部委、企事業(yè)單位授課，并提供企業(yè)診斷或企業(yè)咨詢。出版有音像作品《閱人有術(shù)》，作為首席評(píng)委參加中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道大型專題節(jié)目《歡樂英雄》的拍攝。

書籍目錄

前言
　A面 求職應(yīng)聘篇
　第一章 小A的困惑
　　第一節(jié) 千里之行足下始：看清理想與現(xiàn)實(shí)
　 從真實(shí)的自己開始
　 理想工作九要素
　 切勿“臨時(shí)抱佛腳”
　　第二節(jié) 我是誰：了解自我才能成就自我
　 怎樣客觀地認(rèn)知自己
　 怎樣挖掘自己的潛能
　　第三節(jié) 找出價(jià)值：專業(yè)與職業(yè)
　 專業(yè)一優(yōu)勢?
　 “不務(wù)正業(yè)”未必就不好
　 擇業(yè)觀和積累比專業(yè)更重要
　　第四節(jié) 我覺得有戲：真有戲嗎
　 機(jī)智應(yīng)對(duì)的前提是鎮(zhèn)靜與自信
　 面試有“八忌”
　第二章 如何讓面試考官認(rèn)為我最適合
　　第一節(jié) 拿起放大鏡：細(xì)節(jié)決定成敗
　 如何應(yīng)對(duì)電話面試
　 面試中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到
　 不要丟了你的“印象分”
　　第二節(jié) 感性的力量：真情打動(dòng)面試考官
　 應(yīng)聘的過程就是推銷自己的過程
　 這是我最渴望的選擇
　 我不會(huì)半途離去
　　第三節(jié) 對(duì)癥下藥：了解招聘方的需求
　 對(duì)應(yīng)聘者的三個(gè)核心衡量要素
　 “三個(gè)分析”是應(yīng)聘成功的重要前提
　 “展示”是把雙刃劍
　　第四節(jié) 追隨心的呼喚：價(jià)值與文化的認(rèn)同更重要
　 通過氛圍了解文化
　 求職的過程是雙向選擇的過程
　第三章 面試技巧知多少
　　第一節(jié) 呈現(xiàn)最好的每一面：應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試
　 什么是結(jié)構(gòu)化面試
　 結(jié)構(gòu)化面試有哪些特點(diǎn)
　 如何應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試
　　第二節(jié) 把握角色：應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的三個(gè)階段
　 如何應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分要點(diǎn)
　 “過來人”支幾招
　　第三節(jié) 職業(yè)人心態(tài)：應(yīng)對(duì)情境模擬測試
　 什么是情境模擬測試
　 答好情境模擬測試題的四個(gè)要點(diǎn)
　 怎樣在情境模擬測試中取得好成績
　　第四節(jié) 沒有絕對(duì)完美：應(yīng)對(duì)心理測試
　 探秘心理測試
　 顯性題在招聘面試中的效度問題
　 潛性題難對(duì)付
　 心理測試方法多
　第四章 從“心”選擇，還是從“薪”選擇
　　第一節(jié) 平衡法則：職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢
　 破解求職擇業(yè)中的四大誤區(qū)
　　第二節(jié) 從一到萬：短期目標(biāo)與長期規(guī)劃
　 探究職業(yè)旅途的四個(gè)階段
　 走好職業(yè)生涯的第一步
　　第三節(jié) 施與受的哲學(xué)：你拿什么吸引我，我拿什么吸引你
　 選單位的四個(gè)原則
　 求職的六個(gè)步驟
　　第四節(jié) 同一個(gè)夢想：為自己也為組織工作
　 由洛特克的工3種價(jià)值觀所想到的
　第五章 成為職場“必勝客”
　　第一節(jié) 內(nèi)省與否定：養(yǎng)成良好習(xí)慣的動(dòng)力
　 三人同行，必有我?guī)?br />　　第二節(jié) 職業(yè)人進(jìn)階指南：要讓客戶滿意
　 清晰認(rèn)知客戶，竭誠為客戶服務(wù)
　　第三節(jié) 正視弱點(diǎn)：有效溝通
　 溝通過程六要素
　 改善溝通有效性的“十一要”、“十一不要”
　 改善溝通十大基本功
　　第四節(jié) 失敗與挫折：成功的助推器
　 別總強(qiáng)調(diào)向組織要“發(fā)展平臺(tái)”
　　　……
B面　面試考核篇

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：5.令人厭倦的溝通方式講話沒有快慢變化，也沒有抑揚(yáng)頓挫，不僅有催眠的效果，還給人喋喋不休的感覺。6.訓(xùn)斥是最糟糕的溝通“你怎么這么愚蠢？總是把事情搞糟！”“怎么說你都聽不明白，是不是腦子進(jìn)水了？”您是否習(xí)慣了這樣的批評(píng)？它的名字叫“訓(xùn)斥”。訓(xùn)斥只會(huì)使人厭煩，因?yàn)樗婕皩?duì)人格的評(píng)判。您知道最有效的批評(píng)是什么嗎？那就是——就事論事。7.溝通時(shí)要控制音量無論是在圖書館里、公交車上，還是飯店、劇場、公園路旁，大家都輕聲交流，寧靜帶給我們清新和舒暢。若是不顧及別人的感受，大聲喧嘩，吵吵嚷嚷，回報(bào)你的只會(huì)是厭惡與鄙視的目光18.溝通時(shí)要讓對(duì)方多講一次本打算消除誤解的交流，談了足足兩小時(shí)，對(duì)方仍感不悅。你百思不得其解，到底原因何在？原來，120分鐘里，你講話竟占用了80％的時(shí)間19.讓一步，海闊天空聽到隔壁吵架，我忙過去勸解。問清事情原委，竟是因?yàn)榘氡豪蠌垖⑺疄⒃诹说厣?，滑倒了沖進(jìn)門的小王，小王嫌老張道歉態(tài)度不誠懇，老張說小王又沒摔得怎樣，干嘛小題大做？——其實(shí)倆人都有理，可是就非得斤斤計(jì)較跟辯論似地把理講透嗎？10.溝通的姿勢很重要同樣內(nèi)容的一次交談，你微微欠身在光亮中說，對(duì)方感覺誠懇、真實(shí)；你緊靠沙發(fā)、翹起雙腿在黑暗中說，對(duì)方感覺壓抑、沉悶。雙手在胸前交叉，表示自信；把手插進(jìn)兜里，表示“隨便”；一只手壓著額頭，等于告訴對(duì)方：“我在思索?！彪p手支著下巴，對(duì)方感覺你居高臨下。注意說話時(shí)的姿態(tài)，因?yàn)樗鼈鬟f給對(duì)方的信息絕不亞于說話。

編輯推薦

《面試有戲:求職招聘AB面》：職場兇猛，求職者披荊斬棘，招聘方求賢若渴。小A抱怨沒有好工作，老B感嘆沒有好人才。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。小A問，我該怎么辦？老B問，我該怎么辦？不管你是小A，還是老B，或是其他24個(gè)字母中的一個(gè)，快翻開《面試有戲:求職招聘AB面》，讓張瑋老師為你指點(diǎn)迷津、破解困惑、撥云見日吧！贏得心儀企業(yè)青睞的能力與技巧，歷練披沙揀金接納人才的真慧眼，通讀兩小時(shí)，馬上行動(dòng)吧！一本書學(xué)會(huì)聘之有道的面試讀心術(shù)、求職者披荊斬棘卻找不到適宜工作、招聘方求賢若渴卻找不到優(yōu)秀人選。《面試有戲:求職招聘AB面》：如果你總抱怨找不到好工作、過關(guān)斬將精心挑了份工作最終發(fā)現(xiàn)不合適、時(shí)常倒在面試場上而不得要領(lǐng)……不妨翻看《面試有戲:求職招聘AB面》“A面：求職應(yīng)聘篇”成為職場必勝客易如反掌！如果你總感嘆人太多而人才稀缺精心篩選卻選出徒有虛名的偽人才總招不到能真正堪當(dāng)重任的精英……不妨翻看《面試有戲:求職招聘AB面》“B面：面試考核篇”打造優(yōu)秀面試官一揮而就！當(dāng)然，我們建議，求職者在看完“A面”后，不妨再看“B面”招聘方在看完“B面”后，不妨再看“A面”在換位思考中，知彼知己贏得心儀企業(yè)青睞的能力與技巧歷練披沙揀金接納人才的真慧眼讓面試有戲！

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