管理者勝任素質發(fā)展手冊

內容概要

彼得·德魯克曾說過，大國崛起的命脈是企業(yè)，企業(yè)的根基在管理，管理者的勝任素質是企業(yè)贏得競爭領先優(yōu)勢、保持長期發(fā)展的關鍵要要素。
本書基于斯蒂芬P.羅賓斯管理學理論和麥克里蘭的勝任素質理論與技術，結合我們多年在勝任素質模型構建方面的企業(yè)實踐經驗，精選了36項管理者勝任素質，提供了大量的勝任素質發(fā)展建議，包括實用的表單工具和發(fā)展活動，不僅可用于訓練，而且可直接用于實踐。
此外，若想更進一步了解每項勝任素質的詳細理論、原理、方法與工具，可以參閱每項勝任素質后的推薦閱讀書籍。

作者簡介

　　嚴正，和邦咨詢首席顧問，著名勝任素質與領導力發(fā)展專家，美國領導力中心認證講師，華立集團原人力資源總監(jiān)、管理學院院長，勝任素質（中國）發(fā)展研究院副院長，清華大學總裁班客座教授、浙江大學企業(yè)成長管理中心高級研究員。
嚴正先生長期致力于管理者勝任素質建模、測評與發(fā)展等咨詢顧問工作，幫助企業(yè)創(chuàng)建組織優(yōu)勢、贏得市場先機，從而成功實施組織戰(zhàn)略。
出版專著：《管理者勝任素質》、《四維領導力》、《中國企業(yè)的藍海戰(zhàn)略》、《成功心態(tài)》、《秩序之美》。

書籍目錄

前言　管理者勝任素質命題研究的緣起與使命
第1章　管理者勝任素質如何發(fā)展
 1.1　管理者做什么
 1.2　勝任素質的緣起與發(fā)展
 1.3　認識勝任素質
 1.4　管理者勝任素質發(fā)展模式
 1.5　如何使用本書
第2章　計劃篇
　2.1　系統(tǒng)思考
　2.2　富有遠見
　2.3　戰(zhàn)略分析
　2.4　戰(zhàn)略制定
　2.5　計劃制訂
　2.6　計劃實行
　2.7　時間管理
　2.8　分析判斷
　2.9　決斷力
第3章　組織篇
　3.1 客戶導向
　3.2　團隊建設
　3.3　組織承諾
　3.4　交流能力
　3.5　聆聽能力
　3.6　同理心
　3.7　協(xié)調能力
　3.8　團隊合作
　3.9　創(chuàng)新能力
第4章　領導篇
　4.1　追求成就
　4.2　洞察力
　4.3　感召力
　4.4　承壓能力
　4.5　用人適當
　4.6　培養(yǎng)下屬
　4.7　激勵人心
　4.8　建立關系
　4.9　學習成長
第5章　控制篇
　5.1 結果導向
　5.2　關注細節(jié)
　5.3　績效管理
　5.4　監(jiān)督能力
　5.5　指導幫助
　5.6　應變能力
　5.7　沖突管理
　5.8　解決問題
　5.9　持續(xù)改善
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：具有創(chuàng)新能力的管理者能夠不受以往經驗的束縛，以新形勢發(fā)展的要求為標準，持續(xù)地改進工作與學習方法。創(chuàng)新能力強的人通常會有以下行為表現(xiàn)：對信息持開放的心態(tài)，密切關注業(yè)內外的新動態(tài)和新發(fā)展。敢于承擔風險去制定新政策、采取新措施和嘗試新方法。敢于質疑傳統(tǒng)和常識，能夠提出與眾不同的觀點、見解和方法。搜集信息，鼓勵別人提供新的觀點、新的方法，來激發(fā)他們自身的想象力。對新生事物采取開放的態(tài)度，愿意聽取，并明白以什么樣的方法去判斷。不故步自封，能夠擺脫以往經驗的束縛、打破思維定式、建立開放性的思維方式，跳出現(xiàn)有框架，創(chuàng)造性地解決問題。要求自己和同事多角度思考，鼓勵下屬提出各種解決思路。經常提出改善工作流程、工作方法或規(guī)章制度的建議。創(chuàng)新能力較弱的人，常會表現(xiàn)出以下行為：非常在意自己的觀點，對已形成自己觀點的問題，根本不愿意聽別人的意見。沉湎于自己以往的成功經驗，對自己以往的經驗非常自豪，常會因為自己過往的成功而武斷地拒絕新東西。只堅持已證實的方法，不會為了做好某事而開創(chuàng)新的方法。避免貪圖現(xiàn)有的安逸工作和熟悉的工作方式，拒絕改變。對別人提出的不成熟的建議嗤之以鼻、冷嘲熱諷。

編輯推薦

　　《管理者勝任素質發(fā)展手冊》主要內容：勝任素質模型構建的關鍵技術與流程、管理者勝任素質發(fā)展模式--“評估一規(guī)劃一行動”、勝任素質提升金三角模型、勝任素質提升百日行動計劃、70余項勝任素質發(fā)展表單工具、70多本延伸閱讀經典書籍、上百條勝任素質發(fā)展建議。

圖書封面

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