就這么做產(chǎn)品

前言

前言開宗立派，使命立言——體系完備第一、內(nèi)容合恰第二、行文簡約第三兩年前的2009年6月，《就這么做產(chǎn)品》問世，沒想到這本不經(jīng)意寫出的專業(yè)書還引起了不小的反響：全國第一位讀者是國家“十一五”規(guī)劃信息部分起草小組組長單志廣博士，他在郵件中說：“源自多年產(chǎn)品設計開發(fā)實踐的領悟和升華使該大作具有獨特的大俠之氣和才子風范！這是一本故事書、哲理書、智慧書！總之一句話，我讀了該書的體會是‘真長智慧??！’”在一年多內(nèi)4次重印；在專業(yè)市場的互動網(wǎng)經(jīng)管類暢銷書榜2009年度排名第12，2010年度排名第10；在大眾市場的當當網(wǎng)經(jīng)管類暢銷榜幾乎每周上榜，使得我每周在全國各地至少做一次演講或培訓；收到上千位的讀者或?qū)W員電郵；無論多忙多累，作為最高優(yōu)先級的讀者或?qū)W員約見，兩年下來或品茗、或品咖啡、或品飯，也過200人。我最深深感激的，就是這些全國各地的讀者或?qū)W員，正是他們真誠無私的反饋建議，正是與他們深入細致的交互求證，才有了本書第2版以及第2版的進步。例如，計算機世界資訊總裁曲曉東、PPTV創(chuàng)始人姚欣、《福布斯》總編周健工等，他們從儒家“立德、立功、立言”三不朽的角度，強調(diào)產(chǎn)品體系“立言”的原創(chuàng)性。特別是非體制出身的業(yè)界大腕姜志輝先生在我博客中留言：“我讀了《就這么做產(chǎn)品》，感覺不錯，有見地。不過，如果能把書中的文字刪掉一半，再重新整理，可能會更好一些。正所謂大道至簡，很多案例以及詞用得有些牽強；希望能簡化一些，另外去掉和孫子兵法的生拉硬套，是一本好書?！备傻氖?，我們同在一次全國大會上演講后認識，會后與他進行了幾次長談，其中一次他抱病趕到酒店與我探討第2版的修正，其情其景，歷歷在目。更有來自上海的讀者、某企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)黃拔峰先生，幾封長篇郵件，分析作品優(yōu)劣，提出對第2版的殷殷期望，令我有知己之感。略作刪節(jié)，郵件附下：宏橋先生：去年拜讀先生大作《就這么做產(chǎn)品》，受益頗豐，一并連參考書目也買來快讀一番。今天又拜讀了《就這么做創(chuàng)新》，一時心情激蕩，寫信向您致敬并討教。我從事產(chǎn)品開發(fā)十年，自認為已達到了高手境界。去年更有幸讀到您的大作，仿佛間覺得你就是我的知己朋友。你我雖不相識，確極相似。固然我的業(yè)績與您相差甚遠，但就性格興趣而言，極像。我們這種人，最大的樂趣來自于思想的進步，每天如果見識上有所增益，那真是樂不過此。對于讀書，風格是獨觀大略，而后建立自己的思維模型去印證，如能匹配，真是心花怒放。我們這種風格的讀書人，喜歡自己縱橫捭闔的才氣能有同道共賞。從您的書中可看出很多您有意無意流露的這種個性。好吧，言歸正傳，我想作為一個您的同道和讀者，對您的作品提些意見和建議。首先，您的題目太大，您想寫一本做產(chǎn)品的絕世武功秘籍，但您的作品只是絕世武功的目錄?！堵苟τ洝逢惤险f，我是讀了三年，練了三十年才學得絕學。所以即便以您的資歷，恐怕也還是未達化境。正所謂知易行難，您的書里，凡是您有實踐經(jīng)驗的，不用多著墨，見識也是力透紙背。而未經(jīng)實踐的，盡管引經(jīng)據(jù)典，感覺卻是有些牽強，像是MBA做文章。真理其實兩三言，多語反而遠道?？墒悄屛业确卜蛩鬃佣寄苊靼祝仓荒苋绱肆?。其次，您學問太淵博，但不宜一股腦兒往書里灌，還是得有所為有所不為，否則感覺有些駁雜。有些章節(jié)像是未經(jīng)修改的博客直接就拿來了。總體上文筆過于隨性，筆鋒過處，有時過于放肆。我理解，像我們這種跳躍性思維的人，喜歡天馬行空，但出書不宜如此，還是應該守個“收”字訣。再次，像這種原創(chuàng)程度極高的書寫起來太費勁，最好有個團隊寫。以團隊形式，作品應該會更嚴謹，因為少了個人的行文色彩。其實我覺得您最適合的就是做咨詢，以您的抽象能力與表達能力，不做咨詢真是“暴殄天才”。其實理論都是很有限的，不管是軍事、經(jīng)濟、管理、科技，最重要的是實踐。強悍執(zhí)行力的團隊和正確的商業(yè)模式才是永遠的武器。商學院的教授未必能做CEO，孫子也未必就真能打仗。行動才是老子，所有成功的產(chǎn)品都是干出來的，而不是因為什么秘籍。但是商學院教授的書還是要讀的，孫子兵法也是要看的，您的產(chǎn)品體系也是要學習的。最后說一句，我確實很佩服您，這本書上天入地，才氣縱橫三千里，智慧如珍珠散落各處，反復品讀，會有與您的思路反復交鋒的閱讀體驗，激賞并反思著。我可以感覺到您掏空思想，將畢生功力輸?shù)轿淖窒碌钠D難。還是上文說的，這個題目太大，寫書只能隔靴搔癢。還是建議您去做咨詢，真正將您的智慧廣播給業(yè)界。無量天尊，功德無量。期待下一版可以寫得更嚴謹、更精彩。第2版是重寫，而不僅僅是對第1版的升級如果說第1版是自己18年做產(chǎn)品的“垂直”經(jīng)驗的提純，則第2版是在其基礎上增加了這兩年我在全國各地頂級產(chǎn)品企業(yè)做培訓咨詢中與學員互動求證的問卷、訪談、反饋以及全國讀者意見建議的“水平”經(jīng)驗的抽象。具體而言，就是產(chǎn)品體系的結(jié)構(gòu)框架被抽象出來，并以道（公理層或哲學層）、法（定理層或原則層）、術(shù)（方法論層）、器（工具層）、例（案例層）自頂向下排列，刪去了被讀者詬病最多的與孫子兵法的生拉硬套，并在“術(shù)”這一層級將“守正”的《就這么做產(chǎn)品》與“出奇”的《就這么做創(chuàng)新》兩書統(tǒng)合。被讀者詬病第二多的是中文的流暢度。在寫第1版時，我經(jīng)常是用英文思考，在心里翻譯為中文。這兩年痛下決心，“棄英從中”，我想我的努力會在第2版中體現(xiàn)。其實，成功的產(chǎn)品是科學與藝術(shù)的結(jié)合。我試圖將科學的部分系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，但兵法之用，存乎一心，科學或邏輯能讓你少出錯，而藝術(shù)或機遇才是成就大功的主因。使命：開宗立派的第二級產(chǎn)品人生寫作品仿佛寫軟件。按照軟件行規(guī)，神秘的第3版方能脫胎換骨，成為偉大作品，如微軟的Windows 3.1、Oracle的3.0、Novell的3.11等。如何做到？北大前校長胡適先生曾說“大膽假設，小心求證”。在本版產(chǎn)品體系的結(jié)構(gòu)框架完成后，我將在隨后的數(shù)年到全國各地的頂級企業(yè)，從產(chǎn)品成敗兩個方面交互求證。如果將產(chǎn)品人、藝術(shù)家分級，則好的產(chǎn)品人、藝術(shù)家創(chuàng)作一個好產(chǎn)品、好作品；更好的產(chǎn)品人、藝術(shù)家創(chuàng)立一種流派；最好的產(chǎn)品人、藝術(shù)家開創(chuàng)一個全新的領域。我的使命是達到創(chuàng)新創(chuàng)造、開宗立派的第二級產(chǎn)品人生，力爭在第3版時寫成傳世作品。致謝感謝老同事陳榕輝先生犧牲了大量的夜晚與周末，為本版細致校對了全文并提出了建設性的意見和建議。感謝老朋友范文發(fā)先生審核了體系總詩并給出修正建議。最后我要由衷地感謝我的家人：父母的鼓勵支持讓我始終心無旁騖；夫人林敏對我的寬容讓我十幾年如一日專注于我喜歡做的或自認為有意義的事；還有我那聰明、美麗、可愛的女兒周文迪，她才是我最偉大的“創(chuàng)新產(chǎn)品”。寫作是遺憾的藝術(shù)，限于作者水平，錯誤在所難免，望讀者不吝反饋賜教。周宏橋2011年6月23日

內(nèi)容概要

作品包括上下兩部：上部是創(chuàng)新創(chuàng)造突破性產(chǎn)品實戰(zhàn)體系，包括哲學層的道、原則層的法、方法論層的術(shù)、工具層的器與案例層的例五大層級概述。下部是具體的如何系統(tǒng)化做產(chǎn)品的方法論展開，包括“天篇產(chǎn)品設計”的行業(yè)端流程、市場端流程、以及統(tǒng)籌規(guī)劃設計創(chuàng)新等三大流程；“地篇產(chǎn)品實施”的目標流程、組織流程和實施運營等三大流程；以及“人篇產(chǎn)品營銷”的面向機構(gòu)客戶的國情式流程、面向大眾客戶的專業(yè)式流程和第三方營銷等三大流程。

作者簡介

周宏橋
產(chǎn)品及創(chuàng)新的實踐者、探索者與分享者
作為實踐者，中美職涯20年12款大中型產(chǎn)品設計與實施：全球級如億量用戶的微軟MSN、時領先電商平臺美國Galleon系統(tǒng)等；國家級如八五項目人行聯(lián)行系統(tǒng)、科技部信產(chǎn)部專項Elastos網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等；企業(yè)級如被搜狐用之北京奧運的TVie網(wǎng)絡直播系統(tǒng)、被移動用之上海世博的TrafficCast實時路況系統(tǒng)等；以及失敗的1800helpers比價購物搜索引擎、Bluevees農(nóng)民工社區(qū)等。
作為探索者，秉持“大膽假設、小心求證”原則，創(chuàng)立“創(chuàng)新創(chuàng)造突破性產(chǎn)品實戰(zhàn)體系”并成書《就這么做產(chǎn)品》、《就這么做創(chuàng)新》等，繼續(xù)與全球創(chuàng)新領域?qū)＜壹爸袊痪€產(chǎn)品實踐者交流學習、歸納演繹并完善體系。
作為分享者，以新維創(chuàng)新私塾為政界如中央國家機關(guān)黨校、北上廣等各地高新區(qū)；學界如北大、清華、中科院等IT類，交大、南大、東大等EMBA類；商界如外企的微軟、谷歌、施耐德電氣等；國企的東軟、建行、中移動等；民企的百度、攜程、********等；大會如中國計算機大會、全國產(chǎn)品經(jīng)理大會、全球互動專家講壇等做過數(shù)百場演講/培訓/咨詢。
歷任微軟總部開發(fā)主管/產(chǎn)品經(jīng)理、科泰產(chǎn)品副總裁、美慧首席產(chǎn)品官/首席運營官、藍巍總裁。歷兼中國計算機學會YOCSEF全國副主席。歷讀北京大學計算機系本科、美國Syracuse
大學計算機碩士、華盛頓大學EMBA。

書籍目錄

第2版推薦序 / 王小川
第2版前言
第1版推薦序一 / 高群耀
第1版推薦序二 / 李琪
上部　創(chuàng)新創(chuàng)造突破性產(chǎn)品實戰(zhàn)體系
導言　體系總括…3
第1章　道：始于價值立道，終于熵增衰亡…6
哲學層?！耙魂幰魂栔^道”。產(chǎn)品起點是為顧客創(chuàng)造價值，即產(chǎn)品是連接行業(yè)與市場二元世界的價值溝通工具。達此目的的路徑是“以霹靂手段，顯菩薩心腸”，成為“高尚的野蠻人”。熵增衰亡是產(chǎn)品終點與命定歸宿。
第2章　法：一命二正三出奇，四用地利五任勢…17
原則層。產(chǎn)品成功的五大原則。一命是班子機制DNA，排位第一，運籌守正第二，出奇創(chuàng)新第三，這三條統(tǒng)稱人和。知地善用的地利排第四，審時任勢的天時排第五?？傂驗樘鞎r不如地利，地利不如人和。
第3章　術(shù)：“產(chǎn)品兵法”守正＋“創(chuàng)新地圖”出奇…30
方法論層?！胺矐?zhàn)者，以正合，以奇勝…奇正之變，不可勝窮也?！狈譃椤笆卣銎妗眱纱笞芋w系：“守正”的做產(chǎn)品子體系命名為“產(chǎn)品兵法”，由《就這么做產(chǎn)品》承載；“出奇”的做創(chuàng)新子體系命名為“創(chuàng)新地圖”，由《就這么做創(chuàng)新》承載。
第4章　器：散落各章…32
 工具層。做產(chǎn)品、做創(chuàng)新的工具、模板，散落各個章節(jié)。
第5章　例：案例結(jié)構(gòu)…34
案例層。結(jié)構(gòu)分為兩套：第一套支撐做產(chǎn)品與做創(chuàng)新兩書，采用復線結(jié)構(gòu)分為四類：主線是引領全業(yè)的IT，三個復線一是舉一反三全行業(yè)，二是知行合一中國式執(zhí)行，三是觸類旁通中國歷史。第二套是頂級企業(yè)做產(chǎn)品/做創(chuàng)新成敗大案要案深剖。
下部　做產(chǎn)品的方法論體系“產(chǎn)品兵法”
【天篇】
產(chǎn)品設計兵法
第6章　行業(yè)端流程…42
核心理念是兩大導向：競爭導向＋自身資源能力DNA導向。三大實務，一是明晰行業(yè)形與勢，把握行業(yè)“面”演進規(guī)律與本質(zhì)；二是明晰競爭形與勢，掌控競爭“線”關(guān)鍵點；三是明晰企業(yè)形與勢，發(fā)揮企業(yè)“點”競爭優(yōu)勢。執(zhí)行兩難是行業(yè)短視、窄視與淺視。
第7章　市場端流程…80
核心理念是兩大導向：市場導向＋客戶導向。三大實務，一是明晰市場形與勢，細分市場、定位產(chǎn)品，二是明晰客戶形與勢，理解客戶行為模式、調(diào)研需求及細分客戶，三是明晰非客戶形與勢，將非客戶系統(tǒng)化轉(zhuǎn)為客戶。執(zhí)行兩難是獲取客戶真實需求的系統(tǒng)方法。
第8章　統(tǒng)籌規(guī)劃、設計創(chuàng)新流程…107
產(chǎn)品成功的根源在于創(chuàng)建了基于行業(yè)端與市場端二元世界四大導向的成功的商業(yè)模式。三大實務，一是統(tǒng)籌規(guī)劃三大組合——先人后事第一、結(jié)構(gòu)組合第二、運營組合第三；二是設計之“以正合”；三是創(chuàng)新之“以奇勝”。執(zhí)行兩難分析中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
【地篇】
產(chǎn)品實施兵法
第9章　目標流程，經(jīng)營責任化…143
核心理念：目標是設計與實施的接口函數(shù)。三大實務，一是目標分解、責任落單；二是列舉它山之石，如蓋茨的產(chǎn)品原則、微軟Office經(jīng)驗教訓、谷歌產(chǎn)品要點；三是抓住實施本質(zhì)綱舉目張。執(zhí)行兩難類比企業(yè)產(chǎn)品目標與員工職業(yè)目標的對立統(tǒng)一。
第10章　組織流程，管理精細化…157
核心理念：人的最高能力是駕馭和變革組織的能力（自我也是一個自組織體）。三大實務，一是結(jié)構(gòu)——員工治理；二是資源——員工能力提升；三是機制——員工DNA塑造。執(zhí)行兩難是權(quán)力集中與權(quán)力制衡。
第11章　實施流程，執(zhí)行程式化…174
核心理念：執(zhí)行流程化，流程制度化。三大實務，一是通曉行業(yè)主力流程；二是再造業(yè)務流程；三是掌握元流程——系統(tǒng)的解決問題的方法流程。執(zhí)行兩難是“制度面前人人平等”的普遍主義與“具體問題具體分析”的特殊主義之爭。
【人篇】
產(chǎn)品營銷兵法
第12章　面向機構(gòu)客戶的國情式營銷…191
核心理念：人脈是中國人的“宗教”。三大實務，一是人面、官本、潛規(guī)則——洞悉中國人思維與行為模式三部曲；二是“一目標、二手段、三宗案”——國情式營銷的具體操作方法；三是抓住人際本質(zhì)、綱舉目張。
第13章　面向大眾客戶的專業(yè)式營銷…204
核心理念：營銷不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭，而是消費者認知的戰(zhàn)爭。三大實務，一是傳統(tǒng)營銷，即美國專業(yè)營銷的基本原理與中國轉(zhuǎn)型市場的具體實際相結(jié)合；二是信息時代網(wǎng)絡營銷概貌；三是新型營銷簡介，如情感營銷、病毒式營銷與社會化網(wǎng)絡營銷等。
第14章　第三方營銷…225
核心理念：企業(yè)少收或不收目標顧客的錢還能賺錢。首先解析傳統(tǒng)STP＋4P營銷的問題，然后引出第三方營銷的本質(zhì)與實操方法。

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.如何構(gòu)建人脈網(wǎng)絡三個方面考慮，一是厘清資源，二是數(shù)量效應，三是質(zhì)量優(yōu)化。建網(wǎng)資源主要有四類。一是同學戰(zhàn)友。同學間因接觸密切，彼此了解，較少利害沖突，友誼純度更高。二是同鄉(xiāng)資源。老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，“兩眼喜汪汪”。曾國藩湘軍、四大商幫、當今溫州炒房團等。三是職業(yè)資源，即在職場建立的各種資源。統(tǒng)計顯示，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)人員90％以上為利用原先在工作中積累的資源人脈。最后是統(tǒng)稱的所謂朋友資源。三教九流，不管是萍水相逢級、酒肉朋友級、推心置腹級、生死相許級，說不定哪天派上用場。數(shù)量上的規(guī)模效應。社會學家羅賓。鄧巴發(fā)現(xiàn)人類能維持的最大人際關(guān)系數(shù)量是148人，其中私密圈最多5人，興趣圈12-15人，日常圈35人。馮侖提出一生交往的“10-30-60”法則。在你遇到危難時，把父母親朋好友全加上，你能張口借錢的對象不過10人。再一層是常打交道、做過點事的熟人朋友大概30人，還包括前面那10人。最外一圈是所謂熟人，就是打起電話來記得，也大概了解其背景，但很長時間都沒見面的“朋友”，60人左右，包括前面的30人。只要把這60人盤好，足夠一生之用。其實質(zhì)是重點做好極個別人的長期投資，回報率要高于泛泛交往。網(wǎng)絡質(zhì)量優(yōu)化。零點咨詢袁岳認為高質(zhì)量人脈網(wǎng)絡需要滿足四個標準。一是多樣性，人脈在職業(yè)分布與認識這些人的途徑上要有差異。二是真實性，一般人對開發(fā)關(guān)系重視，但不太注重在長期沒事當中的維護，這樣有事時別人才有情感和道義上的壓力幫你。另外就是不能過度交往，跟一個朋友一個月超過三次的見面是白搭。三是平衡性，領導多為被動式，因別人求他；而主動出擊的可能社會地位較低，二者要平衡。四是交叉性，指一個人和多人交往的能力，短時間快速擴充社會資本總量。

媒體關(guān)注與評論

宏橋?qū)崙?zhàn)悟道的這本“產(chǎn)品兵法”是投向中國的重磅炸彈。從今以后的中國，無兵法，不產(chǎn)品?！　　蟛鹕蕉麻L，中國第一代產(chǎn)品人標桿好產(chǎn)品是公司發(fā)展的基礎，產(chǎn)品經(jīng)理是公司最重要的角色，希望你讀了這本書后能成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。　　——周鴻祎奇虎360董事長，中國第二代產(chǎn)品人標桿武俠小說中的少俠，通常會幸運地獲得前輩高人的秘籍而成為高手，本書就是做產(chǎn)品的武功秘籍?！　　蠘忝绹ν辛_拉公司全球資深副總裁、大中華區(qū)總裁如果你希望職場縱橫，這應是你老板最希望你讀的書；如果你希望自主創(chuàng)業(yè)，這應是你自己最希望讀的書?！　　贞JPPLiveCEO中國正跨入“產(chǎn)品為王”時代。創(chuàng)新創(chuàng)作產(chǎn)品、為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)在新時代安身立命之根本。本書將給中國新一代創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)化的啟迪。　　——南立新《創(chuàng)業(yè)邦》雜志CEO兼出版人這本書應該是同類產(chǎn)品最具有高度的，無論是從戰(zhàn)略上，還是從具體的操作上都具有很高的水準。建議各行業(yè)的朋友都可以看一下，開啟做事的思維?！　　敭斁W(wǎng)友我長大了要當doctor，要做一個藥產(chǎn)品，讓每個人都活500歲。　　——周文迪作者女兒，8歲

編輯推薦

《就這么做產(chǎn)品:體系、方法暨產(chǎn)品兵法(第2版)》：“創(chuàng)新創(chuàng)造突破性產(chǎn)品實戰(zhàn)體系三部曲”之一，產(chǎn)品人實戰(zhàn)案頭必備書。中國第一代產(chǎn)品人標桿求伯君（創(chuàng)作WPS的金山創(chuàng)始人），中國第二代產(chǎn)品人標桿周鴻祎（創(chuàng)作360的奇虎創(chuàng)始人），及中國產(chǎn)品界各路豪雄如搜狗總裁王小川、摩托羅拉總裁孟檏、微軟前總裁高群耀等聯(lián)袂推薦?！毒瓦@么做產(chǎn)品》定位為“產(chǎn)品一把手,全局總操盤——使讀者成為打通設計與實施、商業(yè)與技術(shù)、科學與藝術(shù)、人性與機制的高尚的野蠻人?！?/pre>


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問：如何做產(chǎn)品？如何做創(chuàng)新？答：跨過“宏”偉的大“橋”如何做產(chǎn)品？如何做創(chuàng)新？每每被人問起這樣的問題，特別是當今互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)新時代的年輕的創(chuàng)業(yè)者、尋夢者。我要么誠惶誠恐，避而不談；要么就禮貌地談幾點泛泛的原則，比如說：“要分析市場和競爭”、“專注于需求與用戶體驗”，聽者會覺得過于泛泛；要么具體談幾點切身體會：“產(chǎn)品負責人自己就要當用戶”、“創(chuàng)新約等于失敗”，聽者又會覺得不夠完整。為什么這個問題這么難展開呢？究其原因，做產(chǎn)品、做創(chuàng)新涉及面太廣、話題太大，包含了從設計（定方向）到實施（抓執(zhí)行）的全過程，并且因外部環(huán)境無限大而沒有邊界，無數(shù)的意外和細節(jié)又使之過于混沌。例如產(chǎn)品設計，“邊界”在哪里？從靜態(tài)分析用戶和市場需求，到分析自身的能力和競爭對手的應對，再到上下游的配合度，以及對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的未來變化的判斷，甚至再到人口結(jié)構(gòu)的變化和購買力的發(fā)展，所有因素都會多多少少影響方向。又如產(chǎn)品實施，如何平衡效率和質(zhì)量，如何放權(quán)又保障目標的一致性，一個大團隊的配合與協(xié)調(diào)，并應對方方面面的不確定性、突發(fā)的意外，整個系統(tǒng)都是復雜而充滿混亂的，需要動態(tài)對實施細節(jié)做調(diào)整。“一橋飛架南北，天塹變通途?！焙陿蚧谧约涸谥忻纼蓢?8年一線做產(chǎn)品、做創(chuàng)新的“垂直”經(jīng)驗，特別是長期作為首席產(chǎn)品官統(tǒng)御全局的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及這兩年在中國各頂級產(chǎn)品企業(yè)培訓咨詢并與各公司一線產(chǎn)品負責人的“水平”接觸交流，提煉并原創(chuàng)了“創(chuàng)新創(chuàng)造突破性產(chǎn)品實戰(zhàn)體系”并寫成系列作品，極具智慧地借用中國傳統(tǒng)文化解決了做產(chǎn)品、做創(chuàng)新的這種科學與藝術(shù)相結(jié)合的復雜性問題，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地給出了做產(chǎn)品、做創(chuàng)新的一攬子整體實戰(zhàn)解決方案，完成了“產(chǎn)品一把手、全局總操盤”的作品定位。整個體系自頂向下以道、法、術(shù)、器、例五層級展開，簡潔大方，一氣呵成。道是哲學層，一陰一陽之謂道，說明產(chǎn)品之生（陽）是為客戶創(chuàng)造價值，產(chǎn)品熵增衰亡（陰）是必然的歸宿。法是原則層，一命二正三出奇，四用地利五任勢，囊括了產(chǎn)品成功的五大原則。方法論層包括“產(chǎn)品兵法”的“守正”與“創(chuàng)新地圖”的“出奇”兩個子體系，是作品的主要部分，分別在《就這么做產(chǎn)品》與《就這么做創(chuàng)新》中展開。例如產(chǎn)品設計的“2—4—1”流程，即基于行業(yè)與市場二元世界四大導向（滿足哪些用戶的需求——市場導向，滿足用戶的哪些需求——客戶導向，如何滿足用戶的需求——自身資源能力DNA導向，如何比競爭對手更好地滿足用戶的需求——競爭導向），另加一個維基導向。工具層是實踐過程中使用的工具、模板、流程等。案例層是以IT為主線，包括全行業(yè)、中國式實踐以及中國歷史在內(nèi)的支撐案例，以及宏橋采訪頂級企業(yè)成敗產(chǎn)品的深入剖析，后者將單獨成書。同時，為了深入淺出，書中還創(chuàng)造了很多生動的比喻。例如，“騎馬的步兵”——借用西漢從周亞夫時代的步兵建制到衛(wèi)青時代的騎兵建制，李廣、程不識時代雖學會了騎馬，但思維模式、行為模式仍是步兵的現(xiàn)實，意指產(chǎn)品人身處兩個巨變時空（如PC時代與互聯(lián)網(wǎng)時代、桌面互聯(lián)網(wǎng)時代與移動互聯(lián)網(wǎng)時代）的茫然?！案呱械囊靶U人”——意指產(chǎn)品人在設計階段為客戶創(chuàng)造價值的理想主義與實施階段面對復雜人心人性采用霹靂手段的現(xiàn)實主義的結(jié)合，等等。我和宏橋相識是在2008年的北京奧運會前夕，他與他的合伙人帶著自己設計創(chuàng)作的TVie網(wǎng)絡視頻實時直播系統(tǒng)來找我，我當時是搜狐的CTO，立刻被產(chǎn)品的卓越性能所折服，最終在2008年8月7日晚，也就是北京奧運會開幕式的前一天，為確保奧運萬無一失，我們把他們的系統(tǒng)與作為奧運主贊助商的搜狐系統(tǒng)同步運行，圓滿地完成了“國之重任”。后來我從我的老師那里知道，宏橋還是我們清華大學計算機系、軟件學院歷年“名師帶我赴前沿”系列講座中來自產(chǎn)業(yè)界的三位主講嘉賓之一。再后來就是在杭州舉行的中國計算機大會，宏橋和我都是大會的演講嘉賓，我們晚上在大堂里“龍井煮茶論英雄”。再后來就是宏橋回美國封閉寫本書第2版之前到我辦公室聊天，于是就有了我答應朋友的這篇序言。所以，如何做產(chǎn)品？如何做創(chuàng)新？現(xiàn)在我可以答曰：山重水復疑無路，柳暗花明跨宏橋。另補。我期待，我們古老而又年輕的中華民族，其偉大的復興之路，不僅僅體現(xiàn)在GDP的世界第二抑或未來三十年后的世界第一；我更期待，像《就這么做產(chǎn)品》、《就這么做創(chuàng)新》這些開宗立派、對中國傳統(tǒng)智慧發(fā)揚光大的作品，這些賦予中國傳統(tǒng)智慧在新時代以新實踐、新內(nèi)涵、新意義的作品能走向世界，成為中國大國復興之路的一部分，成為全球主流智慧、主流文明的一部分。王小川搜狐公司CTO兼搜狗科技CEO2011年7月23日




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