企業(yè)人力資源管理師考試通過(guò)必備

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）第2版》根據(jù)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試的最新要求和考試題型，依據(jù)2010版“國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程”《企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）第二版》（以下簡(jiǎn)稱《教程》）的知識(shí)體系編寫。
　　《企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）第2版》按《教程》的6大專業(yè)模塊組織復(fù)習(xí)流程和練習(xí)題，強(qiáng)化考試核心內(nèi)容，并通過(guò)計(jì)劃這一時(shí)間管理工具來(lái)對(duì)考生的復(fù)習(xí)情況加以監(jiān)督指導(dǎo)。全書分為基礎(chǔ)必備、循序漸進(jìn)、高級(jí)進(jìn)階和學(xué)有所成四大部分，每一部分都設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)方法與流程”和“學(xué)習(xí)計(jì)劃書”。第一部分幫您進(jìn)行知識(shí)梳理，教您將書讀薄，并對(duì)章末習(xí)題給出了答案；第二部分幫您提煉知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)，并附有與考試題型一致的練習(xí)題和答案，給出了答案對(duì)應(yīng)《教程》的頁(yè)碼，幫您快速?gòu)?fù)習(xí)提高；第三部分給出了2010年全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試的兩套真題及參考答案，便于讀者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；第四部分給出了人力資源管理的七言口訣，便于掌握要點(diǎn)，同時(shí)給出了兩套模擬試卷及參考答案，便于檢測(cè)和提高。《企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）第2版》旨在幫助考生透徹理解人力資源管理的精髓，順利通過(guò)企業(yè)人力資源管理師　的考試。
　　《企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）第2版》既是企業(yè)人力資源管理師考試的必備書，也是企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員的實(shí)用讀本。

作者簡(jiǎn)介

　　徐明，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，副教授，碩士生導(dǎo)師。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）認(rèn)證PMP，美國(guó)國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)（IPMA-HR）認(rèn)證國(guó)際高級(jí)人力資源管理專家（IPMA-CS）。人力資源專家、管理咨詢顧問(wèn)、國(guó)家職業(yè)技能鑒定命題專家。
　　有豐富的企業(yè)人力資源管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)十家企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。長(zhǎng)期專注于激勵(lì)約束、培訓(xùn)開發(fā)、招聘配置、勞動(dòng)關(guān)系等方面的研究和咨詢工作。參與多個(gè)政府、企事業(yè)單位的人力資源管理咨詢項(xiàng)目。曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企事業(yè)單位有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)南方電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草工業(yè)總公司、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司、神華集團(tuán)、海信集團(tuán)等。
　　在多家企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問(wèn)、培訓(xùn)師和咨詢師，主要講授項(xiàng)目管理師、國(guó)家企業(yè)人力資源管理師（高級(jí)、中級(jí)）課程等；為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程有《職業(yè)化素養(yǎng)提升——七商修煉》《班組長(zhǎng)綜合技能提升》《平衡記分卡——公司卓越績(jī)效的利器》《慧眼識(shí)才——科學(xué)招聘面試》《基于戰(zhàn)略的全面績(jī)效管理》《效率公平兼?zhèn)洹匠旮＠芾怼贰稇?zhàn)略工作坊——公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》《贏在執(zhí)行——高效組織和個(gè)人執(zhí)行力修煉》《卓有成效的管理者》等。授課條理清晰、深入淺出，教學(xué)方法獨(dú)特精湛，講課方式生動(dòng)幽默、氣氛輕松活躍，在注重理論和邏輯的基礎(chǔ)上，輔之以即時(shí)更新的實(shí)操案例，通過(guò)與學(xué)員之間的互動(dòng)，既滿足能力提高的要求，又滿足通過(guò)考試的要求。有重點(diǎn)有策略地學(xué)習(xí)、分析和提高，以形象生動(dòng)的案例使學(xué)員在輕松的氛圍中掌握管理的技能和藝術(shù)。
　　出版學(xué)術(shù)專著《業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)視角下國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者行為問(wèn)題研究》，在國(guó)內(nèi)外期刊發(fā)表文章30余篇。
徐明博士博客：blog.sina.com.cn/xmfootball
　　郵箱：xmfootball@sina.com

書籍目錄

第2版前言
第一部分　基礎(chǔ)必備
　學(xué)習(xí)方法與流程
　學(xué)習(xí)計(jì)劃書
　第一章　人力資源規(guī)劃
　　第一節(jié)　企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
　　第二節(jié)　企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)
　　第三節(jié)　企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理
　　習(xí)題
　第二章　招聘與配置
　　第一節(jié)　崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用
　　第二節(jié)　人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用
　　第三節(jié)　企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔
　　第四節(jié)　人力資源流動(dòng)管理
　　習(xí)題
　第三章　培訓(xùn)與開發(fā)
　　第一節(jié)　企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建
　　第二節(jié)　創(chuàng)新能力培養(yǎng)
　　第三節(jié)　企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化
　　第四節(jié)　職業(yè)生涯管理
　　習(xí)題
　第四章　績(jī)效管理
　　第一節(jié)　企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行
　　第二節(jié)　平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
　　習(xí)題
　第五章　薪酬管理
　　第一節(jié)　企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理
　　第二節(jié)　各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì)
　　第三節(jié)　企業(yè)福利制度的設(shè)計(jì)
　　習(xí)題
　第六章　勞動(dòng)關(guān)系管理
　　第一節(jié)　我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展
　　第二節(jié)　集體協(xié)商的內(nèi)容與特征
　　第三節(jié)　集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議
　　第四節(jié)　重大突發(fā)事件管理
　　第五節(jié)　和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造
　　第六節(jié)　工作壓力管理與員工援助計(jì)劃
　　習(xí)題
第二部分　循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)方法與流程學(xué)習(xí)計(jì)劃書
　第一章　人力資源規(guī)劃（17～20分）
　　第一節(jié)　企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（7～8分）
　　第二節(jié)　企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)（5～6分）
　　第三節(jié)　企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理（5～6分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
　第二章　招聘與配置（15～19/15分）
　　第一節(jié)　崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用（3～4分）
　　第二節(jié)　人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用（5～6分）
　　第三節(jié)　企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔（2～3分）
　　第四節(jié)　人力資源流動(dòng)管理（5～6分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
　第三章　培訓(xùn)與開發(fā)（15～19分）
　　第一節(jié)　企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建（3～4分）
　　第二節(jié)　創(chuàng)新能力培養(yǎng)（5～6分）
　　第三節(jié)　企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化（2～3分）
　　第四節(jié)　職業(yè)生涯管理（5～6分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
　第四章　績(jī)效管理（15～17/15分）
　　第一節(jié)　企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行（7～8分）
　　第二節(jié)　平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用（8～9分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
　第五章　薪酬管理（15～18/20分）
　　第一節(jié)　企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理（4分）
　　第二節(jié)　各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì)（7～8分）
　　第三節(jié)　企業(yè)福利制度的設(shè)計(jì)（5分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
　第六章　勞動(dòng)關(guān)系管理（17～20分）
　　第一節(jié)　我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展（2分）
　　第二節(jié)　集體協(xié)商的內(nèi)容與特征（3～4分）
　　第三節(jié)　集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議（3～4分）
　　第四節(jié)　重大突發(fā)事件管理（2～3分）
　　第五節(jié)　和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造（3～4分）
　　第六節(jié)　工作壓力管理與員工援助計(jì)劃（3分）
　　理論知識(shí)練習(xí)題
　　答案與解析
　　專業(yè)技能練習(xí)題
　　答案與解析
第三部分　高級(jí)進(jìn)階
　學(xué)習(xí)方法與流程
　學(xué)習(xí)計(jì)劃書
　　2010年5月企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試真題答案與解析
　　2010年11月企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試真題答案與解析
第四部分　學(xué)有所成
　學(xué)習(xí)方法與流程
　學(xué)習(xí)計(jì)劃書
　　人力資源管理之獨(dú)孤九劍
　　模擬試卷1
　　參考答案
　　模擬試卷2
　　參考答案
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理　　【知識(shí)要求】　　一、人力資本的含義和特征　　“資本是一種生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)生要素，一種本身就是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的耐用投入品”。凡是用來(lái)生產(chǎn)、擴(kuò)大生產(chǎn)能力以及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)均稱為資本。它不僅包括設(shè)備、廠房，而且包括知識(shí)、技能。一般將前者視為物質(zhì)資本，將后者視為人力資本?！　∪肆Y本是能夠帶來(lái)現(xiàn)在或未來(lái)收益的存在于人體之中的人的知識(shí)、技能、健康等綜合的價(jià)值存量。也就是說(shuō)，人力資本是體現(xiàn)在人力資源身上的以人力資源的數(shù)量和質(zhì)量表示的一種非物質(zhì)資本。首先，人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)，表現(xiàn)為人的智力、知識(shí)、技能、體能，其中真正反映人力資本實(shí)質(zhì)的是勞動(dòng)者的智慧和能力。其次，人力資本由一定的費(fèi)用投資轉(zhuǎn)化而來(lái)，沒(méi)有費(fèi)用的投入就不會(huì)獲得。這種投資在貨幣形態(tài)上可以表現(xiàn)為保健、教育、遷移等方面的費(fèi)用支出。最后，勞動(dòng)者擁有的人力資本價(jià)值，可以通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移和交換，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。人力的產(chǎn)量彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大，前者約為后者的3倍?！　∪肆Y本具有以下幾個(gè)方面的基本特征：①人力資本是一種無(wú)形的資本；②人力資本具有時(shí)效性；③人力資本具有收益遞增性；④人力資本具有累積性；⑤人力資本具有無(wú)限創(chuàng)造性；⑥人力資本具有能動(dòng)性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性?！　《?、企業(yè)人力資本的含義　　企業(yè)總資本包括有形資本和無(wú)形資本，無(wú)形資本又可以分為人力資本、組織資本和顧客資本，根據(jù)人力資本的定義，可以將企業(yè)人力資本定義為：企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或未來(lái)創(chuàng)造收益的人的知識(shí)、技能和體能等投入量的價(jià)值?！　≡诮缍ㄆ髽I(yè)人力資本的概念時(shí)，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：　?。?）能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來(lái)收益的員工的知識(shí)和技能才是企業(yè)的人力資本。在企業(yè)中，員工的知識(shí)和技能應(yīng)該說(shuō)主要是用于為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來(lái)的收益，但是一般情況下并不是員工所擁有的知識(shí)和技能全部都能夠創(chuàng)造企業(yè)現(xiàn)在或未來(lái)的收益?！　。?）企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價(jià)值量之和。這種價(jià)值量的積累是通過(guò)有效的招聘、員工培訓(xùn)和“干中學(xué)”等得到的。這種價(jià)值量還必須是員工投入到企業(yè)之中的人力資本，否則就不能算作企業(yè)的人力資本?！　。?）企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”。人力資本具有專業(yè)方向性，不同個(gè)體所具有的人力資本之間存在著替代、互補(bǔ)和互動(dòng)等多重關(guān)系，因而使群體人力資本存量可能等于或大于甚至小于個(gè)體人力資本之和。因此，在考慮群體人力資本時(shí)，必須考慮個(gè)體人力資本之間的替代、互補(bǔ)和互動(dòng)所形成的整合效應(yīng)，這種整合效應(yīng)的方向，即正向整合和負(fù)向整合及其程度本身反映了一個(gè)人口群體的生產(chǎn)能力，其實(shí)就是人力資本的管理效應(yīng)。　　……

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