商業(yè)計劃寶典

內(nèi)容概要

決策制定者的桌子上不乏各種各樣的商業(yè)計劃書，可是能夠可靠預測未來影響并計算出令人信服ROI的商業(yè)計劃書可謂鳳毛麟角，如果能夠有效解決這一問題，那么這些計劃書將很快脫穎而出并受到?jīng)Q策制定者的青睞。
《商業(yè)計劃寶典：如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》提出了一整套系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)性的方法體系，通過應(yīng)用這一方法，任何商業(yè)計劃書都能贏得客戶的關(guān)注和尊重、并最終如愿獲得項目。
作為ROI專家，杰克和帕蒂·菲利普斯提出了如何通過運用系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的流程使價值預測過程更具操作性，這種方法無疑將計劃書撰寫過程又向前推進了一大步。在這本書中，你將掌握對ROI進行預測的全新方法并學習對建議項目經(jīng)濟價值進行描述的相關(guān)技術(shù)——這些方法和技術(shù)能夠給任何閱讀該計劃書的人們留下深刻印象?！渡虡I(yè)計劃寶典：如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》同時還點出了所有項目利益相關(guān)者共同關(guān)注的核心問題：承諾成功。
《商業(yè)計劃寶典：如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》詳細說明了以下問題：
如何高效、及時、準確地撰寫計劃書
如何為計劃書構(gòu)建涵蓋不同層級的目標體系
如何用計劃書打動那些最具決策影響力的個體
如何全面提升顧客滿意度并承諾成功

作者簡介

杰克·菲利普斯博士是一位世界知名專家學者，在責任、度量、評估等多個領(lǐng)域成果豐碩，他為許多財富500強企業(yè)及全球大型組織提供咨詢服務(wù)，曾參與撰寫或參與編輯出版的書籍多達50余本。目前他仍經(jīng)?；钴S于世界各地，積極組織并參與各類國際研討會議。
帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯博士是ROI研究所（也即ROI有限責任公司）的董事局主席兼CEO，這一機構(gòu)是ROI能力構(gòu)建、應(yīng)用支持、實施網(wǎng)絡(luò)及其前沿研究的主要信息來源，目前她仍致力于在世界不同國家的不同組織中積極推廣ROI方法體系。
譯者簡介：
戚安邦博士，南開大學教授和博士生導師，中國項目管理研究會執(zhí)行理事和主管學術(shù)副秘書長，天津市政府決策咨詢專家和天津市人大常委會法工委的咨詢專家。2009年獲得國際項目管理協(xié)會研究獎。同年還獲得國家外專局和美國項目管理協(xié)會頒發(fā)的“PMP認證引進中國十周年特殊貢獻獎”。先后著作和主編了《現(xiàn)代項目管理》、《項目管理學》、《項目論證預評估》等20多部專著和教材，并且翻譯了《全球項目管理》《復雜項目管理工具》《項目組織與人員管理》等10多部譯著。

書籍目錄

《商業(yè)計劃寶典:如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》
譯者序
致謝
第1章　項目價值演進
第2章　商業(yè)計劃書的開發(fā)過程
第3章　如何制定令顧客滿意的項目目標
第4章　項目需求：目標制定的基礎(chǔ)
第5章　商業(yè)計劃書的開發(fā)
第6章　商業(yè)計劃書開發(fā)過程的管理
第7章　反饋預測與學習預測
第8章　實施預測與影響預測
第9章　貨幣預測：項目收益與成本
第10章　項目投資回報率預測與無形資產(chǎn)
第11章　如何保障項目成功
第12章　聯(lián)邦信息辦公室的商業(yè)計劃書
后記
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：項目參與者必須能夠恰當?shù)厥褂庙椖克獙崿F(xiàn)的對象。一個典型的情況就是當一個系統(tǒng)正在安裝時，人們卻沒有網(wǎng)絡(luò)或電腦來進行相關(guān)鏈接秈操作。人們必須有機會實際使用和操作，否則，項目成功保證就會失效，并且還要將項目的標的物進行列示。支持性管理另一項重要事項是如何讓項目得到適當?shù)墓芾碚叩闹С?。當管理者認為該項目并不重要，也不必要時，項目參與者也就不會認真對待項目。管理支持能夠被定義得非常明確，如果沒有這樣的支持，那么項目成功保證就可能會失效。了解這種支持的最簡單的途徑之一就是對項目參與者進行調(diào)查，并且讓他們對管理支持的水平進行排序（如采用5分制進行打分）。如果管理支持低于一定的水平，那么成功保證就會失效。全部或者部分在條件清單中必須對那些會導致保證失效的條件進行列示，并且咨詢公司（或者實施項目的企業(yè)）必須采用一些常識進行輔助判斷。但當這些條件都已被列示出來，并且對其的說明很是詳細和教條，那么項目的成功保障似乎就會愈加難以實現(xiàn)。總之，項目實施過程是很難十全十美的，它總是伴隨著很多的問題和障礙。當然，如果有時通過人們的常識來進行判斷，即便有的條件未能得以滿足，項目的成功保證仍然有效。但是，如果集中地出現(xiàn)一些條件未能滿足的情況，那么也在很大程度上意味著成功保證的失效。

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《商業(yè)計劃寶典:如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》：保證你所撰寫的每一份計劃書都能夠帶來價值和利潤！那些被視為最成功的商業(yè)計劃書通常只是回答了這樣一個非常簡單的問題：這個項目能夠為組織帶來哪些額外的貨幣收益？如果沒能觸及這一問題，那么你的付出只能像其他普通計劃書一樣石沉大海，但是如果能夠拿出確鑿的證據(jù)并有力地論證這一問題，那么你將注定在競爭尚未開始之前就已經(jīng)占得先機?！渡虡I(yè)計劃寶典:如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》詳細討論了如何制定相互關(guān)聯(lián)的、效率更高的商業(yè)計劃書，通過界定內(nèi)容、類型和報告，確保你能比其他人更早地取得成功，即向決策制定者證明這個項目能夠為他所在的組織帶來切實的、清晰可見的新增貨幣價值。《商業(yè)計劃寶典:如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書》主要介紹了以下幾個全新方法：制定并報告能夠打動客戶的目標體系、預測成本、影響和ROI、溝通建議項目的價值、作者還深入討論了應(yīng)當涉及哪些利益相關(guān)者、商業(yè)計劃書的信息來源以及如何管理計劃書流程以最大化競爭優(yōu)勢等核心問題。一旦熟練掌握這本書所介紹的各種技巧，就意味著你已經(jīng)找到了每次都能吸引決策制定者注意力并贏得項目合同的有力工具。與那些決策制定者們不屑一顧的計劃書相比有著本質(zhì)區(qū)別，作為一套實用工具，它能夠?qū)⑸虡I(yè)計劃書撰寫過程變成你展示自身才華的絕佳舞臺，真正將你從擔心計劃書能否順利過關(guān)的夢魘中解救出來，如何撰寫結(jié)果驅(qū)動型商業(yè)計劃書。

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