出版時(shí)間:2011-7 出版社:機(jī)械工業(yè) 作者:張?jiān)娦?/秦俐 頁(yè)數(shù):225
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前言
這是一本特地寫給企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們看的書。這里所指的培訓(xùn)經(jīng)理,是泛指在各類企業(yè)組織中擔(dān)任培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理實(shí)務(wù)工作的所有人士。 幾乎每一家銷售額在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)都有專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作的人員,企業(yè)的規(guī)模越大,負(fù)責(zé)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作的人員越多。最保守的估計(jì),全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理在40萬(wàn)人以上。 面對(duì)這樣一個(gè)龐大的職業(yè)群體及其背后存在的企業(yè)對(duì)員工學(xué)習(xí)所寄予的熱望,有一些問(wèn)題令我們百思不得其解:國(guó)內(nèi)有那么多的大學(xué),卻沒(méi)有一所大學(xué)專門設(shè)立培養(yǎng)培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè),關(guān)于員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的內(nèi)容僅僅只是作為人力資源專業(yè)教材中的一個(gè)單元;國(guó)內(nèi)有數(shù)萬(wàn)家大大小小的培訓(xùn)公司,每一家培訓(xùn)公司都在倡導(dǎo)幫助企業(yè)有效學(xué)習(xí),卻很少有培訓(xùn)公司愿意在理論和方法上給培訓(xùn)經(jīng)理們以全面的工作和職業(yè)指引;國(guó)內(nèi)每年有兩萬(wàn)多種經(jīng)管類新書面市,卻少有專門寫給培訓(xùn)經(jīng)理們看的圖書。然而,正是這些問(wèn)題的存在,卻促成了本書的創(chuàng)作。 本書是理論研究和培訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,也是淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院成立后的第一本專著。希望本書對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理們的工作和職業(yè)發(fā)展具有幫助或啟示作用,也希望本書對(duì)促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)理論的發(fā)展,使大量的培訓(xùn)公司更有效地服務(wù)于工商企業(yè)具有一定的積極意義。 在此,我們要特別對(duì)2009年以來(lái)參加過(guò)淘課主辦的《培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理》(TTM)系列課程的眾多的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們表示感謝。他們?cè)趨⑴c學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不僅給我們帶來(lái)了大量的企業(yè)學(xué)習(xí)方面的經(jīng)驗(yàn)素材,而且他們關(guān)心的問(wèn)題對(duì)我們形成了反復(fù)和強(qiáng)烈的思想沖擊,這對(duì)豐富本書的理論觀點(diǎn)和實(shí)踐方法起到了積極的作用。 同時(shí),還要感謝我們的同事吳端子老師,她是企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估方面的專家,她對(duì)本書的修改提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。 張?jiān)娦徘乩?/pre>內(nèi)容概要
在這一本中,作者清晰而又全面地回答了企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作相關(guān)的幾乎所有重大問(wèn)題。全書所呈現(xiàn)的思想和方法具有極強(qiáng)的指導(dǎo)實(shí)踐的價(jià)值,可以說(shuō)是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理不可不反復(fù)讀的一本工作用書。閱讀此書并加以實(shí)踐,定能使讀者的專業(yè)工作能力有一次全面提升,讀者所在的企業(yè)也必將因此而受益良多。作者簡(jiǎn)介
本書的第一作者張?jiān)娦畔壬翘哉n企業(yè)學(xué)習(xí)研究院院長(zhǎng),另一作者秦俐女士是淘課學(xué)習(xí)集團(tuán)的CEO。他們均有多年在著名企業(yè)從事高級(jí)管理工作的職業(yè)經(jīng)歷,并且都在管理培訓(xùn)業(yè)有著8年以上從事教學(xué)、咨詢和管理的經(jīng)驗(yàn)。
在過(guò)去的9年中,他們?cè)趶氖屡嘤?xùn)、咨詢和管理實(shí)務(wù)的同時(shí),一直在全視野地關(guān)注和研究企業(yè)學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的方方面面,先后撰寫了數(shù)十篇與企業(yè)學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的文章。本書集中呈現(xiàn)了他們關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)的最新思想。書籍目錄
本書導(dǎo)讀
第一章 企業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)因與問(wèn)題
☆ 企業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)因
☆ 認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)歸零”現(xiàn)象
☆ 企業(yè)知識(shí)和技能的四個(gè)來(lái)源
☆ 靠誰(shuí)來(lái)推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)
第二章 培訓(xùn)經(jīng)理的角色與挑戰(zhàn)
☆ 職業(yè)的產(chǎn)生
☆ 職務(wù)的角色
☆ 職業(yè)的前景
☆ 面臨的挑戰(zhàn)
☆ 需要的職業(yè)精神
☆ 需要的專業(yè)能力
第三章 培訓(xùn)需求分析
☆ 可供選擇的分析方法
☆ 常用的四種分析方法
☆ “五基”培訓(xùn)需求分析法
第四章 培訓(xùn)計(jì)劃制定
☆ 培訓(xùn)計(jì)劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
☆ 定義學(xué)習(xí)方式
☆ 預(yù)算不足的解決辦法
☆ 一個(gè)重要誤區(qū)
第五章 培訓(xùn)項(xiàng)目管理
☆ 培訓(xùn)項(xiàng)目分類
☆ 培訓(xùn)項(xiàng)目管理的內(nèi)容
☆ 外部培訓(xùn)師的選擇
第六章 培訓(xùn)評(píng)估與績(jī)效認(rèn)同
☆ 評(píng)估的目的、意義和類型
☆ 五種培訓(xùn)評(píng)估模型簡(jiǎn)介
☆ 培訓(xùn)評(píng)估方案設(shè)計(jì)
☆ 培訓(xùn)的投資回報(bào)分析
☆ 還應(yīng)關(guān)注過(guò)程績(jī)效呈現(xiàn)
第七章 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師的價(jià)值問(wèn)題
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師的人選問(wèn)題
☆ 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
☆ 運(yùn)用四項(xiàng)激勵(lì)策略
第八章 學(xué)習(xí)型組織的四個(gè)支柱
☆ 學(xué)習(xí)型組織的含義與批評(píng)
☆ 學(xué)習(xí)型組織的四個(gè)支柱
☆ 如何實(shí)踐“有意志的個(gè)人學(xué)習(xí)與創(chuàng)造”
☆ 如何實(shí)踐“有意志的組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)造”
主要參考文獻(xiàn)章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):順利的學(xué)員做了一次調(diào)查。被調(diào)查的學(xué)員一致認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該具備四種良好的職業(yè)精神:職業(yè)理想、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)責(zé)任和學(xué)習(xí)精神。同時(shí),一部分受訪者還認(rèn)為職業(yè)良心、危機(jī)感、忍耐力、應(yīng)變力和職業(yè)信譽(yù)也應(yīng)是培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)精神。隨后,我們針對(duì)30家在員工培訓(xùn)方面做得較好的企業(yè)高管進(jìn)行的調(diào)查也顯示,職業(yè)理想、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)責(zé)任和學(xué)習(xí)精神是一位理想中的培訓(xùn)經(jīng)理必備的職業(yè)精神。限于篇幅,下面我們僅分別說(shuō)明上述普遍認(rèn)為應(yīng)具備的四種職業(yè)精神的含義。職業(yè)理想職業(yè)理想是指培訓(xùn)經(jīng)理希望在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域有怎樣的發(fā)展或者說(shuō)成為什么樣的人。比如,希望成為培訓(xùn)職能線上的更高級(jí)別的管理者,成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng),成為企業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的名副其實(shí)的專家等等。沒(méi)錯(cuò),這就是職業(yè)理想,有了職業(yè)理想才會(huì)有真正的可持續(xù)的工作動(dòng)力。但僅有此理想是不夠的,因?yàn)槁殬I(yè)理想必須建立在“雙贏”的條件下才可能實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),培訓(xùn)經(jīng)理要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,必須首先通過(guò)正向工作績(jī)效表現(xiàn)讓企業(yè)對(duì)他們的工作和能力滿意。一部分培訓(xùn)經(jīng)理可能會(huì)認(rèn)為自己可以通過(guò)不斷尋找新雇主來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,但是要知道,一個(gè)職業(yè)人士在上一家企業(yè)工作過(guò)程中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)會(huì)在很大程度上決定他是否有機(jī)會(huì)獲得更好的工作機(jī)會(huì)。這就涉及到下一種職業(yè)精神了。媒體關(guān)注與評(píng)論
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理是一個(gè)令人尊做和羨慕的職業(yè)。尊敬源于他們的工作是為了幫助組織和個(gè)人成功,羨慕源于他們所從事的職業(yè)有著良好的前景。然而,這又是一份很難做的職業(yè),因?yàn)檫@一職業(yè)正在面臨著多重挑戰(zhàn),從業(yè)者只有具備相應(yīng)的職業(yè)精神和專業(yè)能力才能做好企業(yè)培訓(xùn)工作并贏得良好的職業(yè)發(fā)展?! 獜?jiān)娦?、秦俐(本書作者)企業(yè)中的經(jīng)理總是在思考自己部門的信用度。每一個(gè)經(jīng)理都想被公司接受、信任和尊重。而當(dāng)你被公司信任、接受和尊重時(shí),會(huì)有很多“好事”隨之而來(lái):你要求的預(yù)算被通過(guò)了,你的地位牢固或被提升了,你的工作質(zhì)提高了,高層管理者愿意聽(tīng)取你的建議,你獲得了更多的控制權(quán)?! 萍{德·柯克帕狄克(“柯氏四級(jí)評(píng)估模型”的提出者)最好的學(xué)習(xí)體系是簡(jiǎn)單的……我們確信,最偉人的真理是最簡(jiǎn)單的,最偉人的訓(xùn)誡易于理解的。但是當(dāng)簡(jiǎn)單的真理被贅語(yǔ)遮蓋,就通常不能讓最需要它的人了解。 ——珍妮特.沃斯《學(xué)習(xí)的畢命》一書作輯)編輯推薦
《成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理》:權(quán)威的企業(yè)學(xué)習(xí)理論、方法和工具幫助企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理明晰思路、高效工作。淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院書駕。圖書封面
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