工作早一步

前言

早一步，價(jià)值倍增    ☆愛上工作    我自認(rèn)為是一個(gè)對(duì)工作一往情深的人。幾十年來，不管是在國企、外企，還是在民企，也不管是在順境之中還是在逆境之下，對(duì)待工作，我好像從未有過任何的松弛和懈怠，即使有時(shí)忙碌得顧不上吃飯和睡覺，也從未有過絲毫的抱怨。    ☆愛上工作不等于就能做好工作    很多朋友和我當(dāng)年一樣，已經(jīng)那么拼命工作，而結(jié)果卻不能讓人滿意，正如本書披露的一位外企主管的感慨：“一天忙得腳打后腦勺，可就是干不好自己那一攤活兒！老板見了沒一丁點(diǎn)兒笑容，下屬見了也是一張撲克臉，累死了也不招人待見！”他們往往抱怨任務(wù)安排過多，無論怎樣疲于奔命，總是收益甚微。也有很多人常常因?yàn)榈貌坏綄?duì)等的回報(bào)而放棄原本持續(xù)努力就可得到的美好前程。    付出最多的人是收獲最多的人？其實(shí)不然！很多人無法用敬業(yè)和辛勞去改變被動(dòng)的困境，那是因?yàn)楝F(xiàn)代職場勝似高速列車，即使行駛里程不變，所用的時(shí)間卻越來越短。愛上工作不等于就能做好工作。掌握做好工作的方法，高效率的付出才有豐厚的回報(bào)！    ☆毫無目標(biāo)的忙碌是低效率的無兇    忙，左邊一個(gè)豎“心”，右邊一個(gè)“亡”字，當(dāng)一個(gè)人忙得昏頭脹腦，忙到失去自我時(shí)，心就“死”了。我還記得在外企工作期間，一次，我和我的外國老板從國外飛往廈門，在我們乘坐的機(jī)艙里，他僅用3個(gè)小時(shí)就回復(fù)了幾百封電子郵件，而我則為了設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的工作流程熬了整整一個(gè)通宵。當(dāng)老板來到我的座位旁，看到我所設(shè)計(jì)的流程時(shí)，他用憐惜的目光看著我紅紅的雙眼，然后輕微地?fù)u搖頭，語重心長地說：“看來你很疲勞很努力，但你做的不是我要的東西，你最好問清楚了要求再做！”我聽著聽著，眼淚不由自主地流淌下來……    事實(shí)證明，忙碌不等于高效。如果你無論怎樣全力以赴地工作都得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，千萬不要埋怨世道不公，也不要為這個(gè)令人懊惱的結(jié)局而沮喪，你要做的是靜下來想想在哪里出了問題。有時(shí)，我們機(jī)械地跟著領(lǐng)導(dǎo)的口令做事，只做其一，不知其二，常常會(huì)出岔子。正確的做法是，確立明確的工作目標(biāo)，找準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的高效方法，這樣才能“有志者，事竟成”！☆明確要求是工作高效的保障    工作多年，我發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)在安排任務(wù)時(shí)，會(huì)將他們的意圖和要求清晰地傳達(dá)給下屬，而有些領(lǐng)導(dǎo)則不習(xí)慣那樣直白，還有些領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠的時(shí)間做過多的解釋，這時(shí)就需要員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信息和目的深入揣摩和理解，目的是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，真正做好工作。    現(xiàn)實(shí)中，有人在接到任務(wù)后，生怕耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間又礙于情面，即使聽不大明白也硬撐著不問，當(dāng)費(fèi)了九牛二虎之力之后才發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求南轅北轍！其實(shí)，問清楚工作要求，搞清楚工作標(biāo)準(zhǔn)，并不代表你無能，更不能證明你不會(huì)工作。反之，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意自己的工作結(jié)果才不會(huì)瞎受累！    美國企業(yè)界流行這樣一句話：“上帝不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)努力工作的人，只會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)找對(duì)方法工作的人?！比藗兞?xí)慣于一股腦兒地做事而懶得規(guī)劃自己的工作。其實(shí)，想要證明自己足夠優(yōu)秀，想要獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和同事尊重，除了努力實(shí)現(xiàn)“高效率創(chuàng)造高效益”外，恐怕沒有更好的方法。    ☆先完成再完美是高績效工作方式    有時(shí)，我們接受一項(xiàng)任務(wù)、面對(duì)一項(xiàng)工作的時(shí)候，總是期待有了萬全之策或有了完美想法之后才動(dòng)手去做。結(jié)果到頭來，不僅沒有求得完美，甚至連完成也不可顧及。久而久之，就變成“眼高手低”的行動(dòng)“矮子”。本書中針對(duì)這類讓人糾結(jié)的問題，給出了“完成和完美高度統(tǒng)一”的解決方案。    完成是完美的先決條件，沒有完成就談不上完美。凡是效率高的人，都會(huì)遵循一個(gè)做事原則——先追求完成再追求完美。他們絕不打著“還沒完全想好”的名義把該做的工作拖到最后一天，拖到最后一刻，最終由于極其倉促的時(shí)間限制，使原本可以完成的工作也不能完成，諸多美好的想法更是無法實(shí)現(xiàn)。    ☆工作要高效．計(jì)劃管理更重要    當(dāng)我完全意識(shí)到計(jì)劃管理方法的重要性時(shí)，我正在美國康柏公司擔(dān)任中國區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理。那時(shí)，個(gè)人計(jì)算機(jī)像井噴一樣從國外涌向國內(nèi)。每天高轉(zhuǎn)速、高吞吐率的工作一下子使我用盡渾身解數(shù)也應(yīng)接不暇，忙碌時(shí)常常忘記了吃午飯，忘記了回家。    我的老板一次又一次地告誡我：“你的運(yùn)營能力已經(jīng)很強(qiáng)，你要學(xué)會(huì)計(jì)劃和管理工作，這對(duì)于你才是最重要的?！睆拇耍习逵幸庾R(shí)地訓(xùn)練我，我也很用心地在歪歪扭扭地嘗試每月、每周、每日的工作計(jì)劃管理方法。    起初，我會(huì)遇到計(jì)劃與實(shí)際工作脫節(jié)、計(jì)劃沒有變化快的種種困惑。我允許自己因能力不足做不好，但不允許自己在任何情況下去敷衍工作計(jì)劃。應(yīng)該說，是計(jì)劃工作的方法幫助我在大吞吐率的工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有序有效地完成了任務(wù)，為公司創(chuàng)造了更多的業(yè)績。    生命中最值得銘記的，不是成功時(shí)的喝彩，而是摔倒時(shí)的攙扶；不是順境中的恭維，而是逆境中的引領(lǐng)和支持。雖然今天我與這位老板離別多年，但我會(huì)想念他，感謝他為我所做的一切，是他讓我銘記：工作要高效，計(jì)劃管理更重要！    ☆在工作早一步中尋求價(jià)值增長    本書中很多情景再現(xiàn)了職場人的所遇所求。針對(duì)職場人普遍存在的問題，本書提供了每日、每周和月度、年度等工作計(jì)劃模板，這也是我在多年工作中摸索出來并證明是行之有效的工作方法。此外，本書還提供了用數(shù)據(jù)傳遞業(yè)績、展示能力、揭示問題、說明差距的實(shí)操實(shí)做方法，以供朋友們嘗試應(yīng)用。    事實(shí)上，本書圍繞如何提高工作效率，減少無效勞動(dòng)，如何讓工作的每一分鐘都發(fā)揮它應(yīng)有的效能，如何讓工作早一步，如何把“早”落實(shí)到工作中等問題均給出了解決方案?！钗业目释?   當(dāng)今世界是一個(gè)充滿競爭的世界，國家與國家的競爭在于綜合國力，軍隊(duì)與軍隊(duì)的抗衡在于士兵的整體戰(zhàn)斗力，企業(yè)與企業(yè)的較量在于人力資源的效能與價(jià)值的高低。如何讓員工工作的每一分鐘都能發(fā)揮應(yīng)有的能量，實(shí)現(xiàn)雙贏？這是一個(gè)常新的話題，我渴望用我的努力化解企業(yè)家的難題，為企業(yè)提升人力資源的效能獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；我也渴望用我的經(jīng)驗(yàn)為職場朋友們提升高效生存的技能。我堅(jiān)信：你必須使自己發(fā)光，才能讓所有人看到你的光亮，才能照亮更多的人。    郭玉玲

內(nèi)容概要

　　《工作早一步》提出了提升員工工作效率的解決方案，通過大量實(shí)用的圖表和案例說明行動(dòng)力決定工作效率，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。很多職場成功人士比別人只是工作早一步：比別人早想一步、早創(chuàng)新一步、早行動(dòng)一步——早一步計(jì)劃，早一步執(zhí)行，早一步督導(dǎo)，早一步創(chuàng)造效益，早一步收獲成就。早一步是一種智慧，是獲得成就的鑰匙。另外，本書力求在實(shí)用性和可讀性上有所突破，讓當(dāng)今節(jié)奏快速的職場人在輕松閱讀中掌握提高工作效率的方法，讓每天的工作簡單而高效。
　　

作者簡介

郭玉玲，著名企業(yè)管理咨詢專家 高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人
資深職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃專家曾在美國康柏電腦公司(COMPAQ)、美國戴爾電腦公司(DELL)擔(dān)任中國區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理、中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，具有多年在世界一流企業(yè)從事管理工作的經(jīng)歷。歷任國內(nèi)大型上市企業(yè)——宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、市場運(yùn)營總監(jiān)、宗申機(jī)車事業(yè)部總經(jīng)理，具有不同體制、不同管理模式下企業(yè)綜合運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

序 言 早一步，價(jià)值倍增
第一章 缺失目標(biāo)，慢字當(dāng)頭
 一、為什么工作總會(huì)慢一步
 二、效率低下的五種成因
 三、自我督導(dǎo)的四個(gè)方面
 四、工作效率測評(píng)模板
第二章 找對(duì)方法，效率倍增
 一、有志未必事成
 二、做不到高效是方法沒找到
 三、提升效率四步走
第三章 明確標(biāo)準(zhǔn)，績效凸顯
 一、為什么做那么多工作卻說不清楚
 二、用工作標(biāo)準(zhǔn)丈量效率
 三、工作流程模板設(shè)置
第四章 提早準(zhǔn)備，快人一步
 一、今天一步趕不上，明天步步趕不上
 二、做到五個(gè)“提早”，有備無患
第五章 早一步，每日效率提升方案
 一、抓住上班后的第一個(gè)10分鐘
 二、不重復(fù)昨天的問題
 三、完成今日任務(wù)單
 四、為明天提前計(jì)劃
 五、每日工作計(jì)劃模板
第六章 早一步，每周效率提升方案
 一、抓住最高效的一天
 二、周末工作小結(jié)，考量完成效果
 三、避免“星期一綜合征”五步法
第七章 早一步，每月效率提升方案
 一、制定月度工作目標(biāo)
 二、定期盤點(diǎn)，進(jìn)度提前
 三、定期盤點(diǎn)，保證績效
 四、月度工作計(jì)劃模板
第八章 早一步，全年績效提升方案
 一、每年一個(gè)新目標(biāo)
 二、考量去年，揚(yáng)長避短
 三、用swot分析全年、規(guī)劃來年四個(gè)步驟
 四、用數(shù)據(jù)衡量效益
 五、年度工作規(guī)劃模板

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：有意識(shí)地尋找昨日問題，適時(shí)地采取措施去彌補(bǔ)問題，以保證你的工作沒有瑕疵或者最大限度地減少瑕疵是聰明的做法。不然，只是擔(dān)心受到別人的指責(zé)而千方百計(jì)地掩蓋錯(cuò)誤，實(shí)際上是用錯(cuò)誤的方式掩蓋了另一個(gè)錯(cuò)誤，可能會(huì)造成更大的過錯(cuò)，勢必會(huì)遭到更嚴(yán)厲的指責(zé)和懲罰查出漏洞。補(bǔ)救漏洞如果一個(gè)人的尾椎骨受到損傷，就有可能癱瘓一輩子。損傷看似那么微不足道，其殺傷力是致命的。查出昨日的漏洞，就像發(fā)現(xiàn)一個(gè)偌大的氣球上針尖般的“小孔”，氣球很快就會(huì)癟下去。在查缺補(bǔ)漏的過程中找到每件工作的過程控制點(diǎn)，感悟造成漏洞的制約因素，即工作漏洞，及早地采取補(bǔ)救措施將其納入正軌。這些控制點(diǎn)起到承上啟下的“樞紐”作用，所以也往往是最容易出現(xiàn)問題和漏洞的地方。我們行走在路上，可以發(fā)現(xiàn)每一處設(shè)置“紅綠燈”的地方，就是行駛過程中容易出現(xiàn)事故的地段，在此設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)可以保障車輛和行人“紅燈停、綠燈行”，一路暢通。昨日問題，解決在次日開工之前工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，“動(dòng)”就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的“結(jié)果”。不管“動(dòng)”的幅度或大或小，都難免偏離預(yù)期，關(guān)鍵在于你用何種態(tài)度去管理下一步的工作。有一名牧民，養(yǎng)了幾十只羊，精心照料，以此保證一家人的吃飯問題。他白天放羊，晚上把羊群趕進(jìn)一個(gè)用柴草和木樁等雜物圍起來的羊圈內(nèi)。一天早晨，他去放羊，發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來羊圈破了個(gè)窟窿，夜間有狼從窟窿里鉆了進(jìn)來，把一只羊叼走了。家人勸他趕緊把羊圈修一修，他卻說：“羊已經(jīng)丟了，還去修羊圈干什么呢？再說狼已經(jīng)叼走一只了，一時(shí)半會(huì)兒來不了?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
如果有什么需要明天做的事，最好現(xiàn)在就開始?！　　绹茖W(xué)家、政治家 本杰明·富蘭克林據(jù)我觀察，大部分人都是在別人荒廢的時(shí)間里嶄露頭角的?！　　Ｌ仄嚬緞?chuàng)始人 亨利·福特如果說金錢是商品的價(jià)值尺度，那么時(shí)間就是效率的價(jià)值尺度。因此對(duì)于一個(gè)辦事缺乏效率者，必將為此付出高昂代價(jià)?！　　軐W(xué)家、思想家 弗蘭西斯·培根時(shí)間是生命的原料，我們有多大的成就取決于我們?cè)鯓永脮r(shí)間?！　　绹晒W(xué)家 博思·崔西世上真不知有多少能夠成功立業(yè)的人，都因?yàn)榘央y得的時(shí)間輕輕放過而致默默無聞?！　　▏骷?莫泊桑不知明天該做什么的人是不幸的?！　　疤K聯(lián)無產(chǎn)階級(jí)作家 高爾基


編輯推薦
《工作早一步:可操作的工作效率提升方法》：早一步計(jì)劃，早一步執(zhí)行，早一步督導(dǎo)，早一步創(chuàng)造效益，早一步收獲成就。





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