簽單的84個(gè)禁忌

內(nèi)容概要

作為銷售人員，您是否遇到過以下情況：苦心跟隨的單子最終被其他銷售人員捷足先登；對(duì)于客戶的猶豫不決經(jīng)常感到無所適從；在討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)，總是敗下陣來；對(duì)客戶的刁鉆問題實(shí)在無法自如應(yīng)對(duì)。其實(shí)處理這些問題很簡單，只要檢視一下自己的簽單方法并稍加修正即可。本書給出了簽單避免出現(xiàn)的問題，并介紹了行之有效的操作技巧，可以幫助銷售人員趨利避害，輕松搞定大單!

書籍目錄

前言
第1篇 選對(duì)時(shí)機(jī)選對(duì)人
 第1章 忌不知道誰是有望成交的客戶
 忌不了解有望成交客戶的構(gòu)成，遵循“MAN”法則界定有望成交客戶
 M——金錢
 A——購買決定權(quán)
 N——需求
 忌不知道有望成交客戶在哪里，在社交范圍內(nèi)尋找有望成交客戶
 銷售名單中
 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中
 朋友圈子中
 掃街過程中
 展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
 忌不會(huì)尋找有望成交客戶，利用網(wǎng)絡(luò)多查閱資料
 資料查閱法
 連鎖介紹法
 中心開花法
 尋找同行法
 郵寄信函法
 廣告宣傳法
 每戶拜訪法
 忌不會(huì)管理客戶資料，為客戶資料建檔，以便日后分析
 第2章 忌成交時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)
 忌提出成交的時(shí)機(jī)不合適，介紹商品后向客戶發(fā)出成交邀請(qǐng)
 商品介紹結(jié)束后，提出成交
 客戶心情愉快時(shí)，提出成交
 化解客戶異議后，提出成交
 忌不會(huì)識(shí)別客戶成交信號(hào)，觀察客戶肢體語言，尋找成交信號(hào)
 仔細(xì)詢問
 溝通流露
 身體語言
 轉(zhuǎn)變態(tài)度
 忌不會(huì)創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，適當(dāng)讓利使客戶順利完成
第2篇 做好成交前的準(zhǔn)備
 第3章 促成交易前忌不做準(zhǔn)備工作
 忌沒有記住客戶的資料，花精力記住客戶姓名及興趣愛好等
 忌沒有適宜的洽談環(huán)境，安靜無干擾的洽談環(huán)境有利于促成交易
 忌擬訂合同時(shí)出現(xiàn)紕漏，簽約之前準(zhǔn)備好合同
 忌報(bào)價(jià)單制定得不合理，心中諳熟價(jià)格底線
 確定報(bào)價(jià)的起點(diǎn)
 為報(bào)價(jià)留有余地
 忌不會(huì)為下次交易準(zhǔn)備，答謝客戶以促成與客戶的二次交易
 向客戶表示感謝
 銷售始于售后
 爭取更多訂單
 當(dāng)交易未達(dá)成
 第4章 促成交易時(shí)在心態(tài)上的7個(gè)禁忌
 忌忽略培養(yǎng)良好的心態(tài)，重視不良心態(tài)
 忌消極，積極面對(duì)客戶
 忌被動(dòng)，掌控成交主動(dòng)權(quán)，更容易與客戶簽單
 忌忐忑，不要過分得意和過分緊張
 忌自卑，自信為你加分
 忌自私，適當(dāng)讓步贏得客戶青睞
 忌冷淡，熱情讓你所向披靡
第3篇 快速成交技巧
 第5章 繞開9個(gè)禁忌，快速消除客戶疑慮
 第6章 克服5個(gè)禁忌輕松化解客戶的異議
 第7章 克服8個(gè)禁忌讓銷售面談獲得成功
 第8章 使用成交技巧時(shí)的7個(gè)禁忌
 第9章 克服3個(gè)禁忌，輕松化解客戶的“對(duì)抗”情緒
 第10章 破解客戶的“拖延戰(zhàn)術(shù)”有6個(gè)禁忌
 第1l章 說服客戶時(shí)的6個(gè)禁忌
 第12章 成交談判時(shí)的4個(gè)禁忌
 第13章 促成交易收尾時(shí)的禁忌
 第14章 成交后，不克服5個(gè)禁忌將永失客戶
 第15章 忌不構(gòu)建你的客戶群體
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    簽單的84個(gè)禁忌 PDF格式下載

---