出版時間:2011-7 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:馮晨暉 頁數(shù):195
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內(nèi)容概要
本書從企業(yè)管理者的常見困惑入手,輔之以翔實的企業(yè)咨詢案例,從十個方面深入剖析企業(yè)執(zhí)行不力的根源,幫助管理者突破舊有思維慣性,重新思考如何構(gòu)建個人和團隊執(zhí)行力。對于企業(yè)中高層管理者有效提高自身的執(zhí)行力,有效提升所轄團隊的執(zhí)行力,具有很好的指導(dǎo)意義。
作者簡介
馮晨暉,資深項目經(jīng)理,資深培訓(xùn)專家。
擁有豐富的企業(yè)管理與咨詢工作經(jīng)驗,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、管控與執(zhí)行力體系建設(shè)、高管效能管理、職業(yè)化團隊建設(shè)、人力資源與企業(yè)文化等領(lǐng)域,具備深厚的理論知識和豐富的咨詢經(jīng)驗。
書籍目錄
目 錄
前言
第一章企業(yè)管理之困
什么是執(zhí)行力
高管團隊七宗罪
企業(yè)老板七宗罪
中層干部七大痛
企業(yè)執(zhí)行力十大錯
企業(yè)執(zhí)行力困局破解之道
第二章高效能管理者的自我提升之道
高效能管理者的七個關(guān)鍵
喬布斯的故事:
愛你所做的事情,這是做偉大工作的唯一辦法
劉總的故事:
如果三十天不能達到你的要求,我就死在這里
“會議室嚴禁吸煙”的故事:
管理者,不要做特殊人物
“向小平同志學(xué)習(xí)”,不吃老本、再建新功
端正心態(tài)、學(xué)習(xí)成長
不要“一竿子插到底”
做“敢于承擔(dān)”的表率
第三章打造強大的個人體系
打造強大的個人體系,從了解你的員工開始
打造強大的個人體系的八大秘密武器
三級跳的故事:關(guān)愛你的員工
激發(fā)愛與理想,喚醒麻木的心靈
成功故事會:
尋找永遠的感動,每個人都需要動力加油站
鎖定責(zé)任,這都是你自己的事情
目標(biāo)計劃管理:只有鎖定結(jié)果,才能鎖定責(zé)任
系統(tǒng)思維訓(xùn)練:管理工作需要科學(xué)態(tài)度與系統(tǒng)性思維
“稍息、立正、敬禮”,自覺服從和模范執(zhí)行,
從基礎(chǔ)行為規(guī)范化人手
第四章打造強大的管控體系
打造強大的管控體系的四大關(guān)鍵舉措
從層層強化結(jié)果定義開始
讓每個管理者都學(xué)會要事管控和定期質(zhì)詢
管理者必須學(xué)會制度管理
管理者要善用即時激勵
第五章打造強大的執(zhí)行文化
“意識文化”和“潛意識文化”
為什么企業(yè)需要打造強大的執(zhí)行文似
企業(yè)“意識執(zhí)行文化”建立
企業(yè)“潛意識執(zhí)行文化”現(xiàn)狀盤點
從潛意識到意識,從理念到行動
第六章建立業(yè)績導(dǎo)向的薪酬和績效管理機制
一分錢與三分錢的故事
財散人聚與財聚人散
建立有效的高層人才退出機制
尾聲 自動自發(fā)的執(zhí)行
章節(jié)摘錄
無論是組織決策和領(lǐng)導(dǎo)指令的實現(xiàn),還是制度、流程或規(guī)范的踐行,都強調(diào)要自覺服從、模范執(zhí)行。 在企業(yè)中,缺乏有效的訓(xùn)練,自覺服從和模范執(zhí)行都將無從談起。這一點,企業(yè)要向軍隊學(xué)習(xí);因為軍隊最講服從和執(zhí)行,而且所有軍人對于服從和執(zhí)行的接受,都是從最嚴格的基礎(chǔ)訓(xùn)練開始?! ⌒卤B,如何把社會青年練成合格士兵 軍隊是如何把一群社會青年,成功訓(xùn)練成符合軍隊要求的新兵?秘密首先就在新兵連的三個月里?! ∫粋€入伍新兵,在新兵連主要訓(xùn)練:隊列、擒敵、戰(zhàn)術(shù)、體能。其中,絕大部分的時間要用來做隊列訓(xùn)練,主要包括稍息、立正、原地間轉(zhuǎn)法、齊步、正步、跑步等?! 槭裁窜婈犚ㄙM大量的時間和精力來做最基本的隊列訓(xùn)練?從提前進行結(jié)果定義的角度分析,新兵連隊列訓(xùn)練也有其必須要達成的結(jié)果,至少包括以下兩點。 第一,要讓來自五湖四海的社會青年,學(xué)會同一種語言,掌握同一種行為規(guī)范,就是軍人的語言和軍人的行為規(guī)范。反復(fù)嚴格訓(xùn)練,就是要求必須掌握。不能掌握就要加大訓(xùn)練量,繼續(xù)反復(fù)練,直至掌握。 第二,要讓這些性格各異的社會青年,學(xué)會服從,堅決地、無條件地服從。哪怕這種命令是錯誤的,也要先無條件服從,再反饋和溝通;要堅決執(zhí)行,理解的要堅決執(zhí)行,不理解的也要堅決執(zhí)行,邊執(zhí)行邊理解。如果拒絕執(zhí)行,新兵就要受到懲罰,而懲罰的目的和最終的結(jié)果,就是要求新兵學(xué)會無條件服從?! o論一個新兵最后會成長為什么樣子,是三年之后退伍,還是封將掛帥,這些都是基礎(chǔ)課,要掌握統(tǒng)一的規(guī)范,學(xué)會無條件服從和模范執(zhí)行。 2.客戶價值的實現(xiàn)能力雖然企業(yè)以幫助投資人實現(xiàn)收益目標(biāo)作為底線標(biāo)準(zhǔn),但企業(yè)之所以能夠在市場環(huán)境下存活和發(fā)展,必然是通過滿足和超越客戶的價值需求,來實現(xiàn)與客戶的價值交換,并贏得客戶的信賴和反復(fù)交易?! ]有客戶價值的實現(xiàn),失去了客戶的信賴,不只是某個具體的客戶不愿意繼續(xù)和企業(yè)交易,客戶會把自己的不滿告訴更多其他的客戶或潛在客戶,從而影響他們的決策,使他們也逐漸弱化對企業(yè)的信賴。特別在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種負面效應(yīng)的傳播更為廣泛,這就是所謂的好事不出門、惡事行千里。失去了客戶的信賴,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)的實現(xiàn)就成為無源之水、無本之木,不可能長久。 因此,執(zhí)行力的第二個維度,就體現(xiàn)在客戶價值的實現(xiàn)能力,也就是滿足和超越客戶價值需求的能力。 如果你是一名出租車司機,如果你沒有在最短的時間里、在最經(jīng)濟的費用下讓客戶安全抵達目的地,那么無論你態(tài)度多好,無論你本人此前獲得過多少榮譽,無論你所在的出租公司的名氣有多大,你和你的公司,就是沒有執(zhí)行力,道理很簡單,因為客戶不滿意。如果這樣的事情常發(fā)生,那公司的業(yè)績必將難以保障?! ∝S田汽車公司曾經(jīng)是全球最知名的高端汽車制造商之一,豐田汽車曾經(jīng)以高質(zhì)量、高品位和高端形象為市場和媒體所廣泛認可。但近些年來,豐田汽車公司在全球發(fā)生的汽車召回事件層出不窮,其關(guān)鍵原因在于汽車質(zhì)量出了嚴重問題,給客戶造成嚴重的安全傷害或威脅。這樣的企業(yè),也遠談不上什么執(zhí)行力,因為客戶不滿意。這樣的企業(yè),品牌形象下滑、汽車銷售量下滑是必然的一種結(jié)局。
媒體關(guān)注與評論
盛高咨詢集團出版的“管理的階梯·實踐”系列叢書,集合了盛高人十幾年的經(jīng)驗與智慧,作為與盛高合作了五,六年的老客戶。我們每一位特步人都對盛高的進步與發(fā)展表示由衷的祝賀,也對盛高為特步成長做出的奉獻表達最衷心的謝意?! 夭郊瘓F總裁 丁水波 再好的戰(zhàn)略,再好的思路,沒有執(zhí)行力,一切都是白搭! ——江蘇鑄本集團常務(wù)副總經(jīng)理 湯艦 我從一線員工做到總經(jīng)理花了將近10年的時間,在這10年的時間里.見過太多好的想法、好的思路、好的創(chuàng)意被白白地損失掉,轉(zhuǎn)化不了。歸根結(jié)底,最大的原因是大家的執(zhí)行力太差。而《執(zhí)行如何才有效》很直接地解決了我在團隊執(zhí)行力方面的諸多困惑。 ——奧鴻投資總經(jīng)理 孫軍 執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)斗力與生命力,我們每個管理者都非常清楚這一點.但是往往在企業(yè)運營實踐中執(zhí)行力總是會出現(xiàn)這樣那樣的問題,《執(zhí)行如何才有效》教會了我如何識別與規(guī)避這些問題。 ——睿能集團人力COO 程鐵 很多企業(yè)的氛圍看上去很“民主”,任何事情都得“議”。但是往往就變成會議開了一大堆,啥事都議而不決.決而無果?!秷?zhí)行如何才有效》中提到的很多具體的方法能夠很好地幫助我們解決這個問題。教會我們什么事該“議”,用什么方法“議”?! K潤東集團CEO 楊鵬
編輯推薦
《執(zhí)行如何才有效:管理者不可不防的十個錯誤》:如果你正因致力于提升組織的執(zhí)行力而深感困惑,不得要領(lǐng),那《執(zhí)行如何才有效:管理者不可不防的十個錯誤》就是為你所寫?! ”荛_管理雷區(qū),找尋輕松管理的妙法管理技能提升,算是管理中老生常談的話題。我們針對企業(yè)管理者,特別是中高層管理者,在管理實踐中產(chǎn)生的各種問題,選取授權(quán)、溝通、團隊建設(shè)、執(zhí)行等方向,從管理中的問題出發(fā),向讀者展示管理的雷區(qū)、失誤,試圖從反面扶正管理,從錯誤中學(xué)習(xí),領(lǐng)悟管理的實質(zhì);案例豐富,可讀性強,在故事中讀懂管理;增加管理工具以及要點提示,實用性更強、要點更突出,適合工作忙碌的管理者?! 〗忾_企業(yè)執(zhí)行力困局的十把鑰匙,助力管理者,打造高效的團隊執(zhí)行力。
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