電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

這本《電子商務(wù)概論》由高功步主編，全書從應(yīng)用與管理的角度，針對電子商務(wù)專業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大學(xué)生的特點(diǎn)，按照電子商務(wù)知識體系從理論到實(shí)踐進(jìn)行了全方位的內(nèi)容整合。全書共8章，知識點(diǎn)不僅覆蓋了教育部電子商務(wù)專業(yè)知識體系的導(dǎo)引部分，也涉及其他知識領(lǐng)域的核心部分。每章除基本知識外，還配有相關(guān)的引導(dǎo)案例、素質(zhì)拓展，全面提升讀者對電子商務(wù)的理解和應(yīng)用。
《電子商務(wù)概論》適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)本科和?？茖W(xué)生、經(jīng)濟(jì)管理或信息技術(shù)類本科學(xué)生的教學(xué)用書，也可作為社會各界電子商務(wù)的培訓(xùn)教材，同樣適合企事業(yè)部門的管理和業(yè)務(wù)人員了解和掌握電子商務(wù)所用。

書籍目錄

出版說明
前言
第1章  電子商務(wù)概述
  1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
    1.1.1 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的背景
    1.1.2 全球電子商務(wù)的發(fā)展
    1.1.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展
  1.2 電子商務(wù)的概念
    1.2.1 電子商務(wù)的定義
    1.2.2 電子商務(wù)三流
  1.3 電子商務(wù)的功能與特征
    1.3.1 電子商務(wù)的功能
    1.3.2 電子商務(wù)的特征
  1.4 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響
    1.4.1 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響
    1.4.2 電子商務(wù)對企業(yè)的影響
    1.4.3 電子商務(wù)對政府的影響
  1.5 新一代電子商務(wù)——物聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)
    1.5.1 物聯(lián)網(wǎng)
    1.5.2 移動電子商務(wù)
  思考題
  拓展題
第2章  電子商務(wù)的應(yīng)用框架與環(huán)境
  2.1 電子商務(wù)的應(yīng)用框架結(jié)構(gòu)
    2.1.1 電子商務(wù)的層次
    2.1.2 電子商務(wù)的支柱
  2.2 電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境
    2.2.1 Internet發(fā)展?fàn)顩r
    2.2.2 電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
  2.3 電子商務(wù)的法律問題
    2.3.1 電子商務(wù)法概述
    2.3.2 電子商務(wù)交易中的法律問題
    2.3.3 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題
  2.4 電子商務(wù)中的信任管理問題
    2.4.1 電子商務(wù)中的信任問題
    2.4.2 電子商務(wù)中的信任管理
  2.5 電子商務(wù)的稅收問題
    2.5.1 電子商務(wù)對稅收構(gòu)成的挑戰(zhàn)
    2.5.2 我國電子商務(wù)稅收的立法和征管
  思考題
  拓展題
第3章  電子商務(wù)的運(yùn)作模式
  3.1 電子商務(wù)的分類與盈利模式
    3.1.1 電子商務(wù)的分類
    3.1.2 電子商務(wù)的盈利模式
  3.2 B2C電子商務(wù)
    3.2.1 B2C電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式
    3.2.2 B2C電子商務(wù)模式的基本流程
    3.2.3 B2C電子商務(wù)模式的主要優(yōu)勢
    3.2.4 適合B2C電子商務(wù)經(jīng)營的商品
    3.2.5 B2C消費(fèi)者行為分析
  3.3 B2B電子商務(wù)
    3.3.1 B2B電子商務(wù)的內(nèi)涵和優(yōu)勢
    3.3.2 B2B電子商務(wù)的分類和發(fā)展過程
    3.3.3 B2B電子商務(wù)的實(shí)施步驟和途徑
    3.3.4 B2B電子商務(wù)的模式
    3.3.5 基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)主要模式
    3.3.6 電子數(shù)據(jù)交換
  3.4 C2C電子商務(wù)
    3.4.1 C2C電子商務(wù)交易平臺
    3.4.2 建立網(wǎng)上店鋪和商品發(fā)布的流程
    3.4.3 購物流程
    3.4.4 淘寶網(wǎng)的信用機(jī)制及盈利模式
  3.5 電子商務(wù)交易平臺應(yīng)用實(shí)踐
    3.5.1 B2C實(shí)踐
    3.5.2 B2B實(shí)踐
  思考題
  拓展題
第4章  電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
  4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
    4.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義與發(fā)展過程
    4.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成
  4.2 互聯(lián)網(wǎng)的基本知識與應(yīng)用
    4.2.1 IP地址
    4.2.2 域名系統(tǒng)
    4.2.3 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
  4.3 電子商務(wù)軟硬件平臺建設(shè)
    4.3.1 電子商務(wù)硬件平臺
    4.3.2 電子商務(wù)軟件平臺
  4.4 企業(yè)電子商務(wù)軟件的基本功能
    4.4.1 企業(yè)資源計(jì)劃
    4.4.2 客戶關(guān)系管理
    4.4.3 供應(yīng)鏈管理的方案
    4.4.4 其他應(yīng)用軟件與技術(shù)
  4.5 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐
    4.5.1 域名服務(wù)實(shí)踐
    4.5.2 局域網(wǎng)組建、配置和管理實(shí)踐
  思考題
  拓展題
第5章  電子商務(wù)安全管理
  5.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全概述
    5.1.1 網(wǎng)絡(luò)安傘的概念
    5.1.2 網(wǎng)絡(luò)安傘威脅
  5.2電子商務(wù)安全威脅和安全需求
    5.2.1 電子商務(wù)的安全問題
    5.2.2 電子商務(wù)的安全需求
    5.2.3 電子商務(wù)的安傘措施
  5.3 電子商務(wù)的主要安全技術(shù)
    5.3.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
    5.3.2 數(shù)字摘要技術(shù)
    5.3.3 數(shù)字簽名技術(shù)
    5.3.4 數(shù)字證書和認(rèn)證技術(shù)
    5.3.5 防火墻技術(shù)
    5.3.6 入侵檢測技術(shù)
    5.3.7 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)
  5.4 電子商務(wù)安全交易協(xié)議
    5.4.1 安全套接層協(xié)議
    5.4.2 安全電子交易協(xié)議
    5.4.3 SSIL與SET的比較分析
  5.5 電子商務(wù)安全實(shí)踐
    5.5.1 CA認(rèn)證實(shí)踐
    5.5.2 信用實(shí)踐
    5.5.3 電子簽章實(shí)踐
  思考題
  拓展題
第6章  網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付
  6.1 網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付概述
    6.1.1 網(wǎng)絡(luò)銀行概述
    6.1.2 電子支付概述
  6.2 網(wǎng)上支付方式
    6.2.1 電子支票
    6.2.2 網(wǎng)上信用卡支付系統(tǒng)
    6.2.3 電子現(xiàn)金
    6.2.4 小額付款系統(tǒng)
    6.2.5 智能卡
  6.3 第三方支付
    6.3.1 第三方支付的概念
    6.3.2 第三方支付的工作流程
    6.3.3 我國第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀
  6.4 移動支付
    6.4.1 移動支付的概念與種類
    6.4.2 移動支付體系架構(gòu)及流程
    6.4.3 移動支付發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢
    6.5 網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付實(shí)踐
    6.5.1 網(wǎng)絡(luò)銀行的申請與使用實(shí)踐
    6.5.2 第三方支付實(shí)踐
  思考題
  拓展題
第7章  電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理
  7.1 物流概述
    7.1.1 物流的定義與分類
    7.1.2 物流的功能
    7.1.3 電子商務(wù)與物流
  7.2 電子商務(wù)物流配送及運(yùn)作模式
    7.2.1 電子商務(wù)物流配送體系
    7.2.2 電子商務(wù)的物流模式
    7.2.3 電子商務(wù)物流模式的選擇
  7.3 電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)
    7.3.1 條碼技術(shù)
    7.3.2 射頻技術(shù)
    7.3.3 地理信息系統(tǒng)
    7.3.4 全球定位系統(tǒng)
  7.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
    7.4.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
    7.4.2 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理變革
    7.4.3 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理方法
  7.5 物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)踐
    7.5.1 倉儲管理實(shí)踐
    7.5.2 運(yùn)輸管理實(shí)踐
    思考題
    拓展題
第8章  網(wǎng)絡(luò)營銷
  8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
    8.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與內(nèi)容
    8.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
    8.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷管理
    8.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
  8.2 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場與無網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷
    8.2.1 虛擬市場概述
    8.2.2 無網(wǎng)站營銷的含義和優(yōu)勢
    8.2.3無網(wǎng)站營銷的方法
  8.3 企業(yè)網(wǎng)站的推廣方法和網(wǎng)上市場調(diào)查
    8.3.1 搜索引擎注冊
    8.3.2 在線推廣
    8.3.3 其他網(wǎng)絡(luò)推廣形式
    8.3.4 離線廣告推廣
    8.3.5 網(wǎng)上市場調(diào)查
  8.4 網(wǎng)絡(luò)廣告
    8.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和類型
    8.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)和發(fā)布
  8.5 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐
    8.5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)踐
    8.5.2 郵件推廣實(shí)踐
    8.5.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)踐
  思考題
  拓展題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng)隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度將繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會生活的各個(gè)層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更加全面的展開，從而使電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)。2.電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時(shí)，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在國家、各級政府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進(jìn)企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)、協(xié)同電子商務(wù)發(fā)展，從而深化企業(yè)應(yīng)用水平。3.電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

編輯推薦

《電子商務(wù)概論》為高等院校規(guī)劃教材之一。

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