出版時(shí)間:2011-7 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:陳晶晶 頁(yè)數(shù):263
內(nèi)容概要
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的公司與國(guó)外客戶(hù)建立了合作關(guān)系。作為專(zhuān)職文秘,在日常的電話辦公、客戶(hù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)出行等方面說(shuō)一口流利的英語(yǔ)是必備技能。陳晶晶等編著的《文秘英語(yǔ)口語(yǔ)脫口而出》通過(guò)文秘人員在工作中最常接觸到的話題學(xué)習(xí)英語(yǔ),高效、便捷,可迅速提高您的口語(yǔ)能力。
書(shū)籍目錄
叢書(shū)序
前言
Chapter 1 應(yīng)聘文秘
1 申請(qǐng)職位
2 面試通知
3 簡(jiǎn)單介紹
4 打字速記
5 秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)
6 離職原因
7 應(yīng)聘原因
8 預(yù)期薪水
9 面試結(jié)束
Chapter 2 日常辦公
10 新人報(bào)到
11 熟悉環(huán)境
12 辦公用品
13 財(cái)物管理
14 學(xué)用電腦
15 殺毒軟件
16 操作設(shè)備
17 復(fù)印文件
18 錄入稿件
19 印紙用完
20 打印問(wèn)題
21 文件歸檔
22 更新檔案
23 收發(fā)郵件
24 收發(fā)傳真
25 日程安排
26 提醒日程
27 呈送資料
28 領(lǐng)導(dǎo)指示
29 接受批評(píng)
30 老板賞識(shí)
31 查看備忘錄
32 安排休假
33 安排出差
34 安排面試
35 安排考勤
36 加班加點(diǎn)
37 招聘新人
38 培訓(xùn)新人
39 銀行業(yè)務(wù)
40 郵局業(yè)務(wù)
41 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
Chapter 3 電話辦公
42 轉(zhuǎn)接老板
43 轉(zhuǎn)接分機(jī)
44 老板不在
45 帶個(gè)口信
46 打錯(cuò)電話
47 回復(fù)電話
48 電話訂票
49 電話訂房
50 電話訂座
51 電話預(yù)約
52 預(yù)約推遲
Chapter 4 會(huì)議會(huì)語(yǔ)
53 布置會(huì)議
54 會(huì)議宣傳
55 會(huì)議提醒
56 會(huì)議程序
57 會(huì)議記錄
58 安排翻譯
59 征求意見(jiàn)
60 提出建議
61 總結(jié)會(huì)議
62 員工大會(huì)
Chapter 5 接待來(lái)賓
63 邀請(qǐng)來(lái)訪
64 機(jī)場(chǎng)接客
65 預(yù)約訪客
66 臨時(shí)訪客
67 拒絕訪客
68 訪客早到
69 接待來(lái)賓
70 官員視察
71 公司介紹
72 帶領(lǐng)參觀
73 業(yè)務(wù)洽談
74 簽訂合同
75 商務(wù)便宴
76 商務(wù)舞會(huì)
77 參觀游覽
78 陪客人購(gòu)物
79 送別客戶(hù)
Chapter 6 商務(wù)出壽
80 出行安排
81 辦理簽證
82 確認(rèn)預(yù)訂
83 更改預(yù)訂
84 取消預(yù)訂
85 臨行準(zhǔn)備
86 臨行囑托
87 機(jī)場(chǎng)送行
88 隨從旅行
89 兌換支票
90 乘出租車(chē)
91 返程事宜
92 機(jī)場(chǎng)接機(jī)
Chapter 7 突發(fā)事件
93 企劃書(shū)丟失
94 工作懈怠
95 粗心大意
96 預(yù)約出錯(cuò)
97 約見(jiàn)遲到
98 處理投訴
99 處理索賠
100 勸慰對(duì)方
101 解決方法
102 辦公室緊急情況
Chapter 8 人事關(guān)系
103 虛心請(qǐng)教
104 真誠(chéng)感謝
105 祝賀升遷
106 調(diào)換部門(mén)
107 閑聊上司
108 借用東西
109 提供幫助
110 請(qǐng)求加薪
111 升職加薪
112 提醒遲到
113 解雇離職
114 請(qǐng)求辭職
115 探望同事
116 安慰同事
Chapter 9 娛樂(lè)休閑
117 歡度假期
118 參加聚會(huì)
119 影視達(dá)人
120 音樂(lè)無(wú)限
121 休閑購(gòu)物
122 酒吧狂歡
123 理財(cái)投資
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圖書(shū)封面
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