參展管理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《參展管理實(shí)務(wù)》結(jié)合當(dāng)前職業(yè)教育中先進(jìn)的案例分析法、任務(wù)驅(qū)動法、角色訓(xùn)練法、情景教學(xué)法等，借鑒了姜大源研究員在職業(yè)教育中提倡的"工作過程系統(tǒng)化"和"跨界教育思維"理念，根據(jù)會展教育的特點(diǎn)，使用"三維度6+6教學(xué)法"進(jìn)行課程設(shè)計。全書內(nèi)容包括參展目標(biāo)決策、參展活動策劃、參展人力資源管理、參展宣傳和展示、參展客戶關(guān)系管理、參展現(xiàn)場管理、展后客戶跟蹤與評估總結(jié)、網(wǎng)上會展與參展管理。《參展管理實(shí)務(wù)》體例新穎，在內(nèi)容編排上側(cè)重于對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，融入了大量案例分析和導(dǎo)讀，并增加了學(xué)生實(shí)踐活動環(huán)節(jié)。
《參展管理實(shí)務(wù)》可作為高等職業(yè)院校會展及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為會展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書。
為方便教學(xué)，《參展管理實(shí)務(wù)》配備了電子課件等教學(xué)資源。凡選用《參展管理實(shí)務(wù)》作為教材的教師均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教材服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)下載。

書籍目錄

前言
第一章 參展目標(biāo)決策
 一、展會市場調(diào)查與分析技術(shù)
 二、參展目標(biāo)的設(shè)定
 三、展會選擇與參展決策
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 制定展會市場調(diào)查問卷
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 展會市場調(diào)查方案實(shí)施
 思考與練習(xí)
第二章 參展活動策劃
 一、參展形式與方法
 二、參展活動策劃程序
 三、參展程序與步驟
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 企業(yè)參展工作方案實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第三章 參展人力資源管理
 一、參展人員構(gòu)成
 二、參展人員的培訓(xùn)與管理
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 展會項(xiàng)目參展志愿者培訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第四章 參展宣傳和展示
 一、參展的展示宣傳
 二、展示設(shè)計
 三、展臺施工與監(jiān)管
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 參展商宣傳推廣方案設(shè)計
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 特裝桁架展位搭建實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第五章 參展客戶關(guān)系管理
 一、客戶關(guān)系管理
 二、展前客戶邀請與溝通
 三、客戶關(guān)系評估
 四、客戶流失管理策略
 五、展期大客戶管理
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七 企業(yè)客戶服務(wù)情景實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第六章 參展現(xiàn)場管理
 一、參展控制管理
 二、企業(yè)參展現(xiàn)場實(shí)施
 三、參展商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八 企業(yè)參展現(xiàn)場志愿者服務(wù)實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第七章 展后客戶跟蹤與評估總結(jié)
 一、參展后續(xù)管理
 二、參展評估程序與內(nèi)容
 三、參展工作總結(jié)
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目九 參展商效益評估實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
第八章 網(wǎng)上會展與參展管理
 一、網(wǎng)上會展概述
 二、網(wǎng)上會展與傳統(tǒng)會展的關(guān)系
 三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)上會展
 四、企業(yè)網(wǎng)上參展程序與步驟
 五、網(wǎng)上會展中的安全問題及對策
 六、我國網(wǎng)上展會發(fā)展趨勢
 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十 電子商務(wù)網(wǎng)站參展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)
 思考與練習(xí)
附錄
 附錄A 展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法
 附錄B 中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)口展覽品監(jiān)管辦法
 附錄C 商品展銷會管理辦法
 參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　課程設(shè)計以工作6步驟為標(biāo)準(zhǔn)程序，通過設(shè)計或虛擬工作任務(wù)，將工作步驟法貫穿整個教學(xué)過程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的完整性，即“三維度6+6教學(xué)法”。以培養(yǎng)高技能人才為先導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力為目的，構(gòu)建“基于會展崗位功能與工作過程”的課程體系，按照工作過程系統(tǒng)化要求進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計，實(shí)施融教、學(xué)、做為一體的教學(xué)模式。

圖書封面

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