網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐

內(nèi)容概要

本書分為4部分，共11章。第1章、第2章為第1部分，主要闡述市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論，介紹網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)課程體系中的地位和作用。第3～5章為第2部分，主要論述網(wǎng)絡(luò)營銷賴以進行的基礎(chǔ)設(shè)施。第6～9章為第3部分，論述網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和方法。這部分主要論述如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷，是本書的重點。第10章、第11章為第4部分，論述網(wǎng)絡(luò)營銷方法在實踐中的應(yīng)用及其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所產(chǎn)生效果的評價。
本書結(jié)合財經(jīng)院校學生培養(yǎng)目標等實際情況，在教材總體框架上合理布局，在有限的篇幅上，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個過程；同時合理分布了“網(wǎng)絡(luò)”與“營銷”的比重，本著“三分技術(shù)，七分應(yīng)用”的理念進行編寫，增強了教學中對學生動手操作能力的培養(yǎng)。
本書的編寫體系非常適合本科和?？频慕虒W，也適合具有中等學歷以上的讀者自‘學。本書還適合以下讀者：在網(wǎng)絡(luò)上營銷產(chǎn)品或提供服務(wù)的企業(yè)管理決策人員及技術(shù)人員、準備制定網(wǎng)絡(luò)計劃的決策人員、準備進入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作的決策人員和技術(shù)人員。

書籍目錄

前言
　第1部分　市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論
　第1章　營銷學基礎(chǔ)理論與基本策略
　 1．1　市場營銷的概念及發(fā)展階段
　 1．1．1　市場營銷的概念
　 1．1．2　市場營銷的核心內(nèi)容
　 1．1．3　市場營銷觀念及其發(fā)展
　 1．2　顧客價值與顧客滿意
　 1．2．1　顧客讓渡價值
　 1．2．2　顧客滿意
　 1．2．3　顧客讓渡價值與顧客滿意的關(guān)系
　　1．3　市場營銷環(huán)境
　 1．3．1　市場營銷環(huán)境的概念及分類
　 1．3．2　可控市場營銷環(huán)境因素
　 1．3．3　不可控市場營銷環(huán)境因素
　　1．4　消費者市場
　 1．4．1　消費者市場的特點
　 1．4．2　消費品的分類
　 1．4．3　消費者行為模式和購買行為類型
　 1．4．4　影響消費者行為的因素
　 1．5　習題
　第2章　網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論
　　2．1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
　 2．1．1　網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生
　 2．1．2　網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
　 2．1．3　網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
　 2．1．4　網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
　　2．2　網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容
　　2．3　網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
　 2．3．1　營銷市場要素的變化
　 2．3．2　網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
　 2．3．3　網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
　 2．3．4　網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
　　2．4　網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
　 　2．4．1　網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
　　 2．4．2　軟營銷理論
　　 2．4．3　直復營銷理論
　　 2．4．4　網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論
　　 2．4．5　全球營銷理論
　　2．5　習題
第2部分 網(wǎng)絡(luò)營銷賴以進行的基礎(chǔ)設(shè)施
　第3章　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及因素分析
　　3．1　網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢與劣勢
　 3．1．1　網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
　 3．1．2　網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
　　3．2　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境概述
　 3．2．1　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的5大要素
　 3．2．2　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境概述
　　3．3　網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
　 3．3．1　廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境
　 3．3．2　狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境
　 3．4　網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部環(huán)境
　 3．4．1　企業(yè)的微觀環(huán)境
　 3．4．2　廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境
　 3．4．3　狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境
　 3．5　習題
　第4章　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
　 4．1　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述
　 4．1．1　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念
　 4．1．2　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特征
　 4．1．3　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方向及對象
　 4．2　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的分類
　 4．2．1　對顧客的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
　 4．2．2　對產(chǎn)品及競爭對手的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
　 4．2．3　對市場客觀環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
　 4．3　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的過程及方法
　 4．3．1　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的過程
　 4．3．2　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法
　　　……
參考文獻

編輯推薦

　　《高等院校規(guī)劃教材·信息管理與信息系統(tǒng)系列：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐》的編寫體系非常適合本科和專科的教學，也適合具有中等學歷以上的讀者自學?！陡叩仍盒Ｒ?guī)劃教材·信息管理與信息系統(tǒng)系列：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐》還適合以下讀者：在網(wǎng)絡(luò)上營銷產(chǎn)品或提供服務(wù)的企業(yè)管理決策人員及技術(shù)人員、準備制定網(wǎng)絡(luò)計劃的決策人員、準備進入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作的決策人員和技術(shù)人員。

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