出版時(shí)間:2011-6 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:張秀滿 頁數(shù):140
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內(nèi)容概要
張秀滿縱橫業(yè)務(wù)領(lǐng)域十五年,從業(yè)務(wù)生手、業(yè)務(wù)冠軍變成知名大企業(yè)的講師;賣過的東西從保養(yǎng)品、高級別墅到健康產(chǎn)品等種類繁多。
她在銷售保養(yǎng)品時(shí),曾經(jīng)創(chuàng)下總公司沒貨,需全省調(diào)貨的紀(jì)錄;她銷售別墅時(shí),曾創(chuàng)下“一人賣出十八棟高價(jià)別墅”的成績。在銷售無形的“健康檢查”時(shí),因擅長陌生開發(fā)及業(yè)務(wù)技巧,她的團(tuán)隊(duì)及業(yè)績也令人刮目相看,總是居公司前三名。
她說:業(yè)務(wù)營銷不只是賣產(chǎn)品,更是在賣自己。
她說:我從不賣任何東西,我只是真心做人、做事、做生意而已。
她說:銷售不是從我的嘴巴去賣東西,而是從別人的嘴巴幫我賣出去!從事業(yè)務(wù)工作是件簡單快樂的事,本書要教大家史上最強(qiáng)的攻心秘笈和贏的秘訣,無論什么樣的產(chǎn)品,都可以順利成交。希望能幫助更多人獲得成功,開拓生命更高遠(yuǎn)的視野。
作者簡介
張秀滿
她最擅長的是陌生開發(fā)、銷售技巧、人際關(guān)系及教育訓(xùn)練,有十五年輝煌的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近十年來活躍于講臺與教育訓(xùn)練上,連全球排名前五大的天獅集團(tuán),都聘她為教育總顧問。在東南亞的演講場次已經(jīng)累積至兩千五百場。
目前是岱韋企管顧問有限公司的負(fù)責(zé)人,著有《這樣開發(fā)客戶就對了!》,一出版即成為商業(yè)類暢銷書。
書籍目錄
前 言
第1章 練就不銷而銷的秘訣
要成功,就要從大膽自銷開始
正確的銷售順序:你“內(nèi)銷”了嗎
自己,就是最好的見證
要學(xué)會用鉆石的眼光看自己
克服人們“怕被推銷”的方法
先從小活動開始
達(dá)到不銷而銷的小技巧
如何得到業(yè)務(wù)伙伴
第2章 想成為銷冠,就向銷冠學(xué)習(xí)
職業(yè)軍人成為銷冠的秘密
電話開發(fā),也可以收入滿滿
陌生電話開發(fā)技巧
電話開發(fā)成功四字要訣
蟬聯(lián)九年銷售總冠軍的秘訣
別在熱門時(shí)段送禮
你要跟別的業(yè)務(wù)員不一樣
應(yīng)有的禮貌不能少
第3章 找到客戶的攻心點(diǎn),機(jī)會就是你的
交情比專業(yè)更有效
先做朋友再談業(yè)績
你創(chuàng)造了有價(jià)值的會面嗎
意外的驚喜是最好的禮物
請關(guān)心表面堅(jiān)強(qiáng)的客戶
讓客戶在你肩膀上哭泣
讓客戶知道你在意
告訴客戶:“沒來看你,心會不安”
貼心小動作,成就大案子
一開始就讓對方感動
感新念舊
雪中送炭,必做
每個(gè)人都是客戶
第4章 贏的秘密
贏的秘密1 掌握男女有別的特質(zhì)
贏的秘密2 針對女性的銷售技巧
贏的秘密3 針對男性的銷售技巧
贏的秘密4 微笑和喜相
越紅的人越謙虛
贏的秘密5 超感動服務(wù)
贏的秘密6 請教的心情
沒有心機(jī),銷售就順利
贏的秘密7 微妙的臨場反應(yīng)
贏的秘密8 要有不同的邏輯思考
贏的秘密9 出其不意
收現(xiàn)金的客戶最快成交
贏的秘密10 行動帶來好運(yùn)
贏的秘密11 將心比心
贏的秘密12 誠實(shí)和拼勁
贏的秘密13 大方做好事
贏的秘密14 懂得轉(zhuǎn)換話術(shù)
贏的秘密15 仗義執(zhí)言
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:第1章 練就不銷而銷的秘訣要成功,就要從大膽自銷開始經(jīng)常有人問我:成功的業(yè)務(wù)行銷人員,究竟需要具備什么樣的特質(zhì)?如果從個(gè)性來看,活潑熱誠又外向,是十分合適的;如果不具備這樣的特質(zhì),那么至少要敢于主動開口,而不是期望有人會主動向你購買產(chǎn)品。閩南語有句俗諺:“話若說得美,賺錢好像在賺水!話若說得好,人人都夸好!話若說得清,公司越開越大!”從這句諺語里,我們不難看出,會說話和不會說話的差別。從事業(yè)務(wù)行銷工作,會說話雖然重要,更重要的是要懂得自銷。業(yè)務(wù)行銷不只是賣產(chǎn)品而已 業(yè)務(wù)行銷不只是賣產(chǎn)品,更是在賣自己。自銷指的是:對商品有信心,并且對自己有信心!出門的時(shí)候,不必提名牌也不需要一身名牌,因?yàn)樽约壕褪钦信疲褪敲?!所以銷售前的自我對話很重要,不但要對自己銷售的商品有感情、是真心喜愛,還要把自己銷售給客戶。成功的銷售,在于見到客戶第一面時(shí),就要能夠把自己百分之百銷售給顧客。因此,無論是在儀表還是形象方面,你都要愛上自己,這樣一來,顧客也能感同身受的喜愛上有魅力的你。
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