無界

內容概要

數十億人身在其中、數十萬億美元的新生意，你我此生最大的科技革命。
 這次轉型將如何改變我們的生活?又如何使我們做生意的方式出現革命性的變化?
未來的世界和企業(yè)，會走向無界的狀態(tài)，也就是人、構想和產品經由一張全球性的數字網絡聯結在一起。隨著無界網絡不斷成長，以及數據量持續(xù)擴增，每個人都會立即得到想要的幾乎每樣東西。如果你的企業(yè)想要繁榮壯大，那就必須學會充分利用它。
無界的到來會比你想象的更快，它將創(chuàng)造數等萬億美元的新價值。你的行動夠快嗎？這本放眼未來的著作，結合了專家的洞見、戰(zhàn)術性工具，以及揚基集團獨有的無界趨勢數據，能夠提供你需要的一切。

作者簡介

艾米莉·內格爾·格林，研究全球互聯變動趨勢的領先公司揚基集團的總裁。揚基集團以其卓越的構想、預測、會議和戰(zhàn)略咨詢，支持世界各地的企業(yè)使用、經營和建立網絡。格林也是美國規(guī)模最大的數字營銷和媒體科技協會MITX的副會長。

書籍目錄

贊譽
致謝
第一部分 歡迎來到“無界”王國
 第1章 “無遠弗屆”的互聯網革命
 第2章 從有疆到“無界”
 第3章 “無界”——何時？何地？
第二部分 “無界”消費者
 第4章 新興的便攜式體驗
 第5章 未來的“無界”消費者
 第6章 我們的“無界”渴求
第三部分 “無界”企業(yè)
 第7章 當“無界”消費者走向工作
 第8章 企業(yè)走向“無界”
第四部分 來自“無界”的收獲
 第9章 你需要有多“無界”？
 第10章 如何到達“無界”
 第11章 “無界”中的變數
 第12章 “無界”：最后的思考
結語
術語表

章節(jié)摘錄

　　歡迎來到“無界”王國　　數以百萬計的用戶，數以萬萬億計的美元，這些都值得我們側目。既然我在這里談論戲劇性——全球規(guī)模的游戲規(guī)則改變，我們有生以來最大規(guī)模的科技革命——你有權力知道這是如何與本書的副標題掛鉤的：企業(yè)如何在全球互聯時代生存?！　P基集團是互聯專家。過去40多年來，我們用自己識別世界變化的慧眼，幫助企業(yè)從變化中獲利。從某種意義上說，我們是互聯性變革時代的風暴追逐者。我們收集數據，解釋我們所看到的趨勢，然后利用這些數據來預測未來的天氣。我們幫助客戶預測未來，做出可盈利的應對計劃?！　≡趧倓傔^去的一年中，我們建議世界各地的公司建立通信網絡，滿足企業(yè)和消費者要求從網絡中獲得的一切?！　∥覀冊c某個全球主要的零售商一同尋找如何出售更多移動電話給客戶的方法，考察它所面對的客戶類型，并配合客戶對手機的口味制定具體的營銷方式。我們評估了信用卡公司與移動電話網絡運營商合作的機會，讓消費者通過手機進行信用卡支付。我們幫助企業(yè)確定如何使用全球網絡工作，以減輕他們對內部信息技術的依賴，讓員工更有效地工作。在任何情況下，我們的重點都會放在如何擴大互聯上，并選擇配套的商業(yè)策略，希望借此獲利?！　∵@也是我在這本書里想幫助你做到的：我希望你從“無界”革命中獲利?！　榱诉_成這個目的，本書分為4個部分。第一部分是關于“無界”革命本身，它是什么，它為什么發(fā)生，它在哪里以及如何迅速地在世界各地引起變化?！　〉诙糠质顷P于作為消費者的我們。便攜式互聯設備的出現，正在將我們變成一種新型的消費者，逐漸期望隨時隨地都能有相同的體驗。還有其他哪些設備將會具有互聯性，為什么？我們將尋求哪些新的體驗？作為消費者，這將如何改變我們；作為商人，如何才能夠更好地抓住這個機遇？我們會先到世界上一些有趣的地方來次未來之旅，然后再回來了解“無界”的出現如何改變消費者，企業(yè)應該對消費者采取什么樣的營銷策略?！　≡诘谌糠?，我們將會研究“無界”對企業(yè)的影響。正如我們每個人將成為“無界”消費者，我們將開始期望在商業(yè)活動中也保持不間斷的延續(xù)性——與消費者、員工、合作伙伴之間。在重要的商業(yè)資產上增加互聯性將有助于我們大大減少在時間和距離上的花費。而容量巨大的全球網絡，會使我們的企業(yè)內部信息技術基礎設施簡化；對企業(yè)進行重組將會帶來巨額利潤，形成我們所說的“無界”企業(yè)?！　×私饬?ldquo;無界”對我們作為個人、作為商人的影響，本書的第四部分也是最后一部分瞄準了如何看待從“無界”中牟利——什么時間行動，如何行動，以及行動時要注意的事項。你會找到一些想法，關于如何贏得更多客戶，保持他們更長時間的忠誠度，賣給他們更多的東西，并用最少花費做到以上幾點?！　∝灤┤珪?，我將使用一些揚基集團為客戶需要而收集的數據。每一年，我們會就互聯體驗調查數以千計的消費者和企業(yè)，就互聯解決方案的前進方向探訪數百位互聯技術管理人員。這意味著我們可以對這種變革進行一些合理的猜測，我將用數字和統(tǒng)計結果來展示這次變革的進展?！　?ldquo;嗯，技術和數據，”你心里也許會暗自嘀咕，“也許這不適合我。”不要擔心。這不是一本關于技術本身的書，而是關于技術的影響以及它將如何革新商業(yè)。我們盡量將技術性的內容壓縮到最低限度；在書后面的術語表中可以查找到文中術語的確切含義。至于數據：我僅僅用它來證明我的觀點。　　為了幫助你理解“無界”的影響以及如何從中獲益，我在書中引用了其他一些專家的談話。50多位“無界”革命中的思想領袖——開發(fā)和使用互聯性的管理人員和其他先驅者——非常友好地就這本書中談到的問題跟我進行了探討，給出解答。在后面的章節(jié)中我們會引用更多他們的談話，與他們交流經驗教訓?！　≡谶^去幾年的全球商業(yè)環(huán)境中，我們所有人的生活和工作都發(fā)生了巨大變化。新聞里描述的經濟狀況急劇惡化，讓我們中的許多人包括企業(yè)的領導者感到驚恐。壓力之下，世界各地的許多企業(yè)舉手投降，有的甚至破產。同時，它讓消費者恐懼和害怕消費。無論是誰，都無法避免經濟惡化帶來的影響。　　所有的技術變革都會同時給世界帶來好與不好的影響。但是，“元界”——將數字互聯性帶給我們所有人和所有我們關心事物的劇烈科技革命和強大經濟力量。它就像印刷機、鐵路、城市和城鎮(zhèn)的電氣化、無線電和電視的誕生，甚至更劇烈和強大。這一系列必然的變化推動我們前進，伴隨著巨大的不安和動蕩，走在一條通向經濟增長和令人興奮的新商業(yè)機遇的光明道路上。是時候了解發(fā)生的一切，以及如何才能在這場變革中保持領先地位。讓我們啟程吧！歡迎來到“無界”王國?！　?hellip;… 

媒體關注與評論

　　好戲在后頭！這是我讀完這本鼓舞人心、發(fā)人深省、具有洞察力的書之后的結論。雖然大家都知道，信息技術行業(yè)可以通過夸大宣傳來創(chuàng)造繁榮和隨之而來的蕭條，但怎么夸獎這本書都不為過，因為它描述了企業(yè)必須經歷的不可避免的變革。你越早明白這一點，你的日子會越好過。艾米莉這本充滿真知灼見的書是一趟進入“互聯”未來的旅程。讀過它后，我迫不及待地想要馬上啟程，當然，要帶上艾米莉作我的向導?！　?mdash;—Sogeti公司首席技術官  米歇爾·博雷爾　　本書描繪了一幅令人信服的圖景。有關無線的下一場變革將會如何，會影響到哪些人。那些想要在新的無線世界里盈利的人，都應該讀讀這本書?！　?mdash;—美國Sprint/Nextel公司首席執(zhí)行官  丹·黑塞　　對那些有興趣了解通信的進步如何以及為什么從根本上改變了企業(yè)的人士，艾米莉的《無界》是必讀的一本書。艾米莉有趣的案例研究——每一個故事都自我完備——檢驗了已經被全球各地消費者感受到的“無界”的影響?？偠灾?，她解釋了互聯革命如何提供無限機會，催生興旺的“無界”未來?！　?mdash;—美國聯邦通訊委員會前主席  里德·亨特　　全球范圍內連接的加速，也許會推動和改變所有企業(yè)最關鍵的新層面。艾米莉·格林正確地認識到，行動延遲將扼殺商機，滿足顧客預期的性能則會拉動增長。“無界”是一場革命，每個行業(yè)、每個管理者必須了解這本書在互聯網方面的洞見?！　?mdash;—阿卡姆技術公司總裁兼首席執(zhí)行官  保羅·薩根　　我一直認為揚基集團是獲取對互聯洞察力的卓越來源。讓他們見解與眾不同的關鍵在于豐富的數據和他們的認真嚴謹。在這本書中，艾米莉集揚基之大成，使用活潑的語言，讓原本神秘的內容變得易于理解，讓可能變成真理。這是睿智的觀點，只能來自于深入的了解和嚴謹的分析，這也是揚基集團一貫的兩個標志。　　——揚·羅必凱廣告公司北美區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官  湯姆·塞博克　　互聯性在成熟市場和新興市場之間快速建立了一個公平競爭的環(huán)境，那些了解如何利用互聯世界的人們將位于最佳的位置來影響它。對那些希望成為全球經濟領導者的人來說，《無界》是必讀的一本書。　　——諾基亞西門子通信公司首席執(zhí)行官  拉吉夫·蘇立　　這本書突出了互聯性發(fā)展的勢不可擋，企業(yè)領導人必須及時做出回應?！　?mdash;—阿爾卡特-朗訊公司首席執(zhí)行官  本·韋華恩　　我曾經供職于一家身處移動和寬帶技術演進中的企業(yè)，并親眼目睹了對企業(yè)和社會已經造成的，以及將要造成的巨大沖擊。格林的書觸及到了所有最重要的問題，將在短期和更遠的未來影響這些地區(qū)。在書中，她融合了業(yè)界最具影響力人士的意見和聲音，我強烈推薦這本書?！　?mdash;—W2集團董事長兼首席執(zhí)行官  拉里·韋伯

編輯推薦

　　對那些有興趣了解通信的進步如何以及為什么從根本上改變了企業(yè)的人士，艾米莉·內格爾·格林編寫的《無界：企業(yè)如何在全球互聯時代生存》是必讀的一本書。艾米莉有趣的案例研究——每一個故事都自我完備——檢驗了已經被全球各地消費者感受到的“無界”的影響?？偠灾忉屃嘶ヂ摳锩绾翁峁o限機會，催生興旺的“無界”未來。

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