人力資源管理導(dǎo)論

內(nèi)容概要

　　本書是一本理論與實踐相結(jié)合、具有中國本土化特色的人力資源管理用書。全書共分11章，從人力資源管理概說、人力資源管理基礎(chǔ)、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析、員工招聘、人員選拔和錄用、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績效考核、薪酬管理、企業(yè)文化等方面論述了在現(xiàn)代中小企業(yè)中進(jìn)行的人力資源管理的理論。本書在第2版的基礎(chǔ)上對內(nèi)容做了一些調(diào)整，增加了戰(zhàn)略人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)招聘、企業(yè)大學(xué)、對立價值構(gòu)架理論等相關(guān)內(nèi)容。

作者簡介

　　鄭曉明，博士，現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源與組織行為系副教授，中國工商管理案例中心副主任，清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心研究員，經(jīng)管學(xué)院行為與溝通實驗室副主任，專注人力資源管理、組織行為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等領(lǐng)域的教學(xué)、研究及管理咨詢工作。
　　1997年3月至7月在香港中文大學(xué)心理系進(jìn)行博士生項目研究。1998年6月畢業(yè)于中國科學(xué)院心理研究所工業(yè)與組織心理學(xué)專業(yè)，獲心理學(xué)博士學(xué)位。2007年1月至2008年1月，分別在麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、斯坦福大學(xué)商學(xué)院做訪問學(xué)者。
　　主要研究領(lǐng)域是戰(zhàn)略人力資源管理、勝任力模型、人才評價與人才管理、組織學(xué)習(xí)與組織文化、員工幸福感、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。主持并參與了五項國家自然科學(xué)基金項目及國際合作項目，并為中外近百家企業(yè)做過管理咨詢及培訓(xùn)工作，共出版論著、譯著十余本，在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文四十余篇。
　　主要講授課程為人力資源管理、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、積極心理學(xué)。曾獲清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)一等獎、EMBA項目優(yōu)秀教師獎、EDP培訓(xùn)工作杰出貢獻(xiàn)獎、北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀科研成果獎等。

書籍目錄

前言
第1章 人力資源管理概說
 1.1 人力資源管理環(huán)境
 1.2 人力資源管理的概念和職能
 1.3 人力資源勝任力
 1.4 人力資源管理模型——5P模式
 1.5 人力資源管理的挑戰(zhàn)與對策
 案例1-1 福臨汽車配件股份有限公司
 案例1-2 殼牌：浴火重生的人力資源管理
 人力測試1-1 你是否具備人力資源管理潛能
第2章 人力資源管理基礎(chǔ)
 2.1 人性的假設(shè)與管理
 2.2 人本管理與人力資本理論
 2.3 人力資源管理的心理學(xué)基礎(chǔ)
 人力測試2-1 你是什么氣質(zhì)
 人力測試2-2 員工滿意度調(diào)查表
第3章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
 3.1 人力資源戰(zhàn)略管理概述
 3.2 人力資源戰(zhàn)略的制定
 3.3 人力資源規(guī)劃概述
 3.4 人力資源規(guī)劃的程序
 3.5 人力資源需求和供給預(yù)測技術(shù)
 3.6 人力資源規(guī)劃的編制
 3.7 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行
 案例3-1 三星公司的人才戰(zhàn)略
 案例3-2 霍尼韋爾公司的人力資源計劃
 案例3-3 瑞士銀行北美分行——人力資源職能轉(zhuǎn)變
 案例3-4 某公司中期人力規(guī)劃表
第4章 工作分析
 4.1 工作分析的目的與意義
 4.2 工作分析的內(nèi)容與方法
 4.3 工作分析的結(jié)果
 4.4 工作分析的應(yīng)用
 4.5 工作分析應(yīng)用的現(xiàn)狀及對策
 案例4-1 完整職務(wù)說明書模板
 案例4-2 S公司的工作分析
 人力測試4-1 工作分析調(diào)查問卷
第5章 員工招聘
 5.1 員工招聘概述
 5.2 招聘渠道的選擇
 5.3 招聘的工作程序
 5.4 招聘效果評估
 案例5-1 GE的六西格瑪招聘
 案例5-2 寶潔公司的校園招聘
第6章 人員選拔和錄用
 6.1 人員選拔概念、程序和模式
 6.2 人員選拔技術(shù)和方法
 ……
第7章 員工培訓(xùn)
第8章 職業(yè)發(fā)展
第9章 績效考核
第10章 薪酬管理
第11章 企業(yè)文化
跋 論我國中小企業(yè)人力資源源創(chuàng)新管理
參考文獻(xiàn)
作者簡介

章節(jié)摘錄

　　1．補(bǔ)償性　　即職工福利是對勞動者所提供勞動的一種物質(zhì)補(bǔ)償，享受職工福利須以履行勞動義務(wù)為前提?！　?．均等性　　即職工福利在職工之間的分配和享受，具有一定程度的機(jī)會均等和利益均沾的特點，每個職工都有享受本單位職工福利的均等權(quán)利，都能共同享受本單位分配的福利補(bǔ)貼和舉辦的各種福利事業(yè)?！　?．補(bǔ)充性　　即職工福利是對按勞分配的補(bǔ)充。因為實行按勞分配，難以避免各個勞動者由于勞動能力、供養(yǎng)人口等因素的差別所導(dǎo)致的個人消費品滿足程度不平等和部分職工生活困難，職工福利可以在一定程度上緩解按勞分配帶來的生活富裕程度差別。所以，職工福利不是個人消費品分配的主要形式，而僅僅是工資的必要補(bǔ)充?！　?．集體性　　即職工福利的主要形式是舉辦集體福利事業(yè)，職工主要是通過集體消費或共同使用公共設(shè)施的方式分享職工福利。雖然某些職工福利項目要分配給個人，但這不是職工福利的主要?！　?0.5.1.2 員工福利的作用　　1．福利具有維持勞動力再生產(chǎn)的作用　　企業(yè)中的福利可以滿足職工的一些基本生活要求，解決職工的后顧之憂，給職工創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、舒適的工作和生活環(huán)境，利于體力與智力的恢復(fù)。　　2．福利是激勵職工的重要手段　　福利計劃的推行有利于滿足職工的生存和安全需要，增加職業(yè)安全感；同時福利措施體現(xiàn)了企業(yè)對職工生活的關(guān)心，可以增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感，使職工對企業(yè)更加忠誠，有助于使職工同企業(yè)結(jié)成利益共同體?！　?0.5.2 員工福利的構(gòu)成　　員工福利構(gòu)成主要有3個方面，—是經(jīng)濟(jì)性福利，二是非經(jīng)濟(jì)性福利，三是保險。　　1．經(jīng)濟(jì)性福利　　（1）額外金錢性收入：節(jié)假日加薪等；　　（2）超時薪酬：潮濕加班費等；　?。?）住房性福利：以成本價向職工出售住房，房租補(bǔ)貼等；　?。?）交通性福利：為員工免費購買電汽車月票或地鐵月票，用班車接送員工上下班；　　（5）飲食性福利：免費供應(yīng)午餐，按月提供誤餐補(bǔ)助，慰問性的水果等；　?。?）教育培訓(xùn)性福利：員工的脫產(chǎn)進(jìn)修，短期培訓(xùn)，員工子女入托補(bǔ)助等；　　（7）醫(yī)療保健性福利：免費為員工進(jìn)行例行體檢，或者打預(yù)防針等；　?。?）有薪節(jié)假：節(jié)日、假日以及事假，探親假、帶薪休假等；　?。?）文化旅游性福利：為員工過生日而辦的派對，集體的郊游，體育鍛煉設(shè)施購置；　?。?0）金融性福利：給困難員工發(fā)送的補(bǔ)助金，為員工購買住房提供的低息貸款；　?。?1）其他生活性福利：洗理津貼或免費的服務(wù)提供；服裝津貼或直接提供的工作服?！　?．非經(jīng)濟(jì)性福利　　非經(jīng)濟(jì)性福利基本的目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”，這類福利形式包括：　　（1）咨詢性服務(wù)：比如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；　?。?）保護(hù)性服務(wù)：平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反種族、性別、年齡歧視等），性騷擾保護(hù)，隱私權(quán)保護(hù)等；　?。?）工作環(huán)境保護(hù)：比如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。　　3．保險　　實際上，與福利一樣備受關(guān)注的還有保險。自俾斯麥德國時代產(chǎn)生以來，這一形式已在整個薪酬體系中愈來愈占有重要的位置。廣義上，我們可以把它列入開放式的福利菜單：　　（1）安全與健康保險：包括人壽保險，意外死亡與肢體殘傷保險，醫(yī)療保險，病假，職業(yè)病療養(yǎng)，特殊工作津貼等；　?。?）養(yǎng)老金計劃；　?。?）待業(yè)保險和津貼?！　?0.5.3 企業(yè)福利制度彈性化　　福利是一種補(bǔ)助性的給予，例如各種津貼、補(bǔ)助等。傳統(tǒng)上企業(yè)所提供的福利都是固定的，而強(qiáng)調(diào)福利由員工自由選擇的彈性的做法則是20世紀(jì)90年代福利制度改革的趨勢?！　?0.5.3.1 彈性福利制的含義　　彈性福利制又稱為“自助餐式的福利”，即員工可以從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項目的菜單中自由選擇其所需要的福利。彈性福利在美國還有幾種不同名稱，如彈性報酬計劃、自助餐式計劃等?！　　?/pre>








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