人本界面

前言

計(jì)算和通信迅速發(fā)展和相互滲透，新型的信息設(shè)備層出不窮，計(jì)算無(wú)所不在已經(jīng)成為顯而易見的趨勢(shì)。但是，若要使計(jì)算真正融入人們的工作和生活，并非簡(jiǎn)單地增加計(jì)算設(shè)備的數(shù)量和增大通信設(shè)施的部署就能做到，而是需要一種全新的計(jì)算模式和應(yīng)用技術(shù)，這就是近年來(lái)頗受關(guān)注的“普適計(jì)算”（pervasive/ ubiquitous computing）。Mark Weiser（已故的前Xerox PARC計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家）早在1991年提出普適計(jì)算思想時(shí)的出發(fā)點(diǎn)就是：“說(shuō)到底計(jì)算機(jī)是一種為人服務(wù)的工具。而成功的工具和成熟的技術(shù)應(yīng)該在使用時(shí)不會(huì)分散用戶的注意力且不為用戶所覺察?！睆氐赘淖?nèi)藱C(jī)關(guān)系是普適計(jì)算研究的核心驅(qū)動(dòng)力，目標(biāo)是使計(jì)算機(jī)本身從人們的視線中消失，讓人們的注意力回歸到要完成的任務(wù)本身。 在本書中，我們可以看到“以人為本”已經(jīng)不只是一種人機(jī)關(guān)系的理想，而是可以體現(xiàn)在界面以及相關(guān)軟硬件技術(shù)上的具體設(shè)計(jì)原則和實(shí)現(xiàn)方法了。 蘋果公司的第31位員工、Macintosh之父Jef Raskin，不僅是一個(gè)卓越的計(jì)算機(jī)科學(xué)家，而且還是一位杰出的認(rèn)知心理學(xué)學(xué)者。他深入地探討了我們大腦的工作原理，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)作為一種工具要針對(duì)人們心智能力上的特點(diǎn)，在使用時(shí)能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，也就是說(shuō)，根據(jù)人類的能力和缺點(diǎn)設(shè)計(jì)的人機(jī)界面，不僅能幫助用戶完成工作，而且能使用戶工作起來(lái)愉快而高效。對(duì)于埋頭于編程設(shè)計(jì)的“計(jì)算機(jī)工作者”來(lái)說(shuō)，潛心讀一讀本書中并非以大部頭的形式出現(xiàn)的心理學(xué)原理分析的章節(jié)，應(yīng)能感覺到其指點(diǎn)迷津的作用，從而心中豁然。 Raskin以正反兩方面的實(shí)例，向我們一一展示了我們完全有可能免受不良設(shè)計(jì)的限制：我們不必長(zhǎng)時(shí)間等待機(jī)器啟動(dòng)，不必忍受一遍遍的重啟，也完全無(wú)需沒完沒了地更新升級(jí)機(jī)器和程序。依照Raskin的指導(dǎo)，我們的Web頁(yè)面、計(jì)算機(jī)和新型的信息設(shè)備都將能夠達(dá)到易學(xué)好用的目標(biāo)。 讀完本書，讀者也就能和我一樣真正理解為什么有那么多人痛恨本應(yīng)帶給人們充分方便的計(jì)算機(jī)了。作為計(jì)算機(jī)工作者，除了痛恨，我們還應(yīng)做出努力來(lái)改變這種狀況。我有幸?guī)ьI(lǐng)清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的一個(gè)研究小組開展普適計(jì)算的研究，深知用戶界面技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整體性能的提高所具有的重要意義。讀本書如飲甘泉，令我在人機(jī)交互的認(rèn)知學(xué)原理和實(shí)現(xiàn)技術(shù)上有了更為深刻的理解。 翻譯對(duì)我來(lái)說(shuō)，是精讀一本書再好不過(guò)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，出版社給我的不僅是讀書的機(jī)會(huì)，同時(shí)還有譯書的任務(wù)。由于時(shí)間和能力有限，恐難呈獻(xiàn)給讀者一本精品譯著，錯(cuò)誤和不妥之處敬請(qǐng)不吝指出。 我的學(xué)生石潤(rùn)婷、賀偉晟、李晶瑜協(xié)助翻譯了部分章節(jié)，謝謝他們。

內(nèi)容概要

本書概述了人機(jī)界面設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究成果，詳細(xì)論證了界面設(shè)計(jì)思想應(yīng)以認(rèn)知學(xué)為基礎(chǔ)，并考慮人類的心智特點(diǎn)，在指出當(dāng)前界面設(shè)計(jì)中弊端的同時(shí)，提出了新產(chǎn)品開發(fā)的思路。本書集計(jì)算機(jī)科學(xué)、人體工程學(xué)、心理學(xué)多種學(xué)科的內(nèi)容于一身，是界面開發(fā)人員及相關(guān)研究者不可不讀的一本好書。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）拉斯基（Jef Raskin） 譯者：史元春Jef Raskin是一名用戶界面和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的顧問(wèn)，居住在加州的帕西菲卡，其咨詢客戶包括惠普、IBM、Motorola、NCR、Xerox、Riclh、Canon、McKesson和AT&T等公司。Jef Raskin的文章發(fā)表在《Wired》、《Quantum》、《IEEE Computer》和《Communications of ACM》等四十多種期刊上。他因發(fā)明了Apple公司的Macintosh和Canon公司的Cat而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，被譽(yù)為“Macintosh之父”。

書籍目錄

譯者序　前言　致謝　引言　第1章　背景　1.1　界面的定義　1.2　使簡(jiǎn)單者簡(jiǎn)單　1.3　以人為中心的設(shè)計(jì)和以用戶為中心的設(shè)計(jì)　1.4　不利于設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工具　1.5　設(shè)計(jì)周期中的界面設(shè)計(jì)　1.6　人本界面的定義第2章　認(rèn)知學(xué)和關(guān)注點(diǎn)　2.1　人機(jī)工程學(xué)和認(rèn)知學(xué)：我們能做的和　不能做的　2.2　認(rèn)知意識(shí)和認(rèn)知潛意識(shí)　2.3　關(guān)注點(diǎn)　　2.3.1　習(xí)慣的形成　　2.3.2　并發(fā)任務(wù)的執(zhí)行　　2.3.3　關(guān)注點(diǎn)的單一性　　2.3.4　關(guān)注點(diǎn)的來(lái)源　　2.3.5　發(fā)掘單一關(guān)注點(diǎn)　　2.3.6　恢復(fù)被中斷的工作第3章　意義、模式、單調(diào)性和一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)　3.1　術(shù)語(yǔ)和符號(hào)　3.2　模式　　3.2.1　模式的定義　　3.2.2　模式、用戶偏好設(shè)置和臨時(shí)模式　　3.2.3　模式和準(zhǔn)模式　3.3　名－動(dòng)結(jié)構(gòu)與動(dòng)－名結(jié)構(gòu)　3.4　可見性和可供性　3.5　單調(diào)性　3.6　關(guān)于初學(xué)者－專家二分法的錯(cuò)誤觀點(diǎn)第4章　量化　4.1　界面的定量分析　4.2　GOMS擊鍵層模型　　4.2.1　界面定時(shí)　　4.2.2　GOMS　計(jì)算　　4.2.3　GOMS　計(jì)算示例　4.3　界面效率測(cè)量　　4.3.1　Hal界面的效率　　4.3.2　Hal界面的其他解決方案　4.4　Fitts律和Hick律　　4.4.1　Fitts律　　4.4.2　Hick律第5章　統(tǒng)一　5.1　統(tǒng)一性和元?jiǎng)幼鳌?.2　元?jiǎng)幼鞣诸悺　?.2.1　加亮、指示和選擇　　5.2.2　命令　　5.2.3　顯示對(duì)象的狀態(tài)　5.3　文件名和結(jié)構(gòu)　5.4　字符串搜索和查找機(jī)制　　5.4.1　搜索樣本分隔符　　5.4.2　交互單元　5.5　光標(biāo)設(shè)計(jì)和選擇策略　5.6　光標(biāo)位置和LEAP　5.7　廢除應(yīng)用程序　5.8　命令和轉(zhuǎn)換器第6章　導(dǎo)航和人本界面的其他方面　6.1　直觀而自然的界面　6.2　更好的導(dǎo)航：ZoomWorld　6.3　圖標(biāo)　6.4　人本界面中的技術(shù)和幫助機(jī)制　　6.4.1　剪切和粘貼　　6.4.2　給用戶的消息　　6.4.3　簡(jiǎn)化的登錄　　6.4.4　時(shí)間延遲和鍵盤技巧　6.5　一封用戶來(lái)信第7章　用戶界面以外的界面問(wèn)題　7.1　更為人性的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言環(huán)境　　7.1.1　系統(tǒng)和開發(fā)環(huán)境　　7.1.2　在程序生成過(guò)程中文檔的重要性　7.2　模式和電纜　7.3　界面設(shè)計(jì)的規(guī)范和管理第8章　結(jié)論附錄A　單鍵鼠標(biāo)的歷史和未來(lái)附錄B　SwyftCard界面操作原理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1．4不利于設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工具設(shè)計(jì)良好的界面需要進(jìn)行大量細(xì)致而高消耗的工作。界面設(shè)計(jì)工具，如VisualBasic或Visualc++，在銷售市場(chǎng)上聲稱可以降低開發(fā)成本和加快實(shí)現(xiàn)。盡管它們很實(shí)用，本書卻不會(huì)經(jīng)常提及這些工具；它們信奉當(dāng)前的模式，因此過(guò)度限制了你的開發(fā)空間。同樣，Macintosh和Windows界面指導(dǎo)以及某些關(guān)于界面設(shè)計(jì)的書所提供的部分啟發(fā)式的建議有時(shí)是錯(cuò)誤的，原因往往是企業(yè)為了保證與先前版本界面的兼容性，以及錯(cuò)誤地認(rèn)為如果過(guò)去熟悉的界面方法被遺棄用戶必定不能接受。在需要做大的改動(dòng)才能有實(shí)質(zhì)改進(jìn)的地方，界面設(shè)計(jì)者必須權(quán)衡下面這兩者之間的關(guān)系：合理使用熟悉的模式以簡(jiǎn)化學(xué)習(xí)過(guò)程，或拋棄已有模式來(lái)獲取實(shí)用性的增強(qiáng)。在人員和客戶基礎(chǔ)不斷變化的條件下，相似性是設(shè)計(jì)的更佳選擇。若大多數(shù)用戶的時(shí)間花在常用操作上，并且為此的學(xué)習(xí)只占很少一部分，那么為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的設(shè)計(jì)(即使需要重新培訓(xùn))往往是正確的決定。1．5設(shè)計(jì)周期中的界面設(shè)計(jì)工程方法論往往沒有充分利用界面設(shè)計(jì)的成果。產(chǎn)生這種忽視的原因是在提高用戶和產(chǎn)品之間交互質(zhì)量的機(jī)會(huì)幾乎已經(jīng)喪失以后才去考慮界面設(shè)計(jì)者的建議。設(shè)計(jì)在剛開始的時(shí)候具有最大的靈活性。如果在設(shè)計(jì)好軟件、選擇完開發(fā)工具或軟件幾乎完成之后才去詢問(wèn)界面設(shè)計(jì)者，那么正確的建議(即重新開始)就是不能接受的了。項(xiàng)目的大部分預(yù)算和開發(fā)時(shí)間已經(jīng)花費(fèi)掉了，這時(shí)推翻大部分或者整個(gè)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)代碼的建議會(huì)使項(xiàng)目經(jīng)理很難堪。即便如此，最近一本關(guān)于項(xiàng)目管理的書UMLToolkit(ErikssOilandMagnusl998)仍沒有認(rèn)識(shí)到界面應(yīng)該是需求分析的一部分，而需求分析是Eriksson年NMagnus項(xiàng)目開發(fā)的第一步。和他們的建議恰恰相反，界面設(shè)計(jì)不能被推遲到技術(shù)設(shè)計(jì)部分(第三步)。一旦產(chǎn)品任務(wù)明確，首先設(shè)計(jì)界面；然后實(shí)現(xiàn)界面設(shè)計(jì)。

編輯推薦

《人本界面:交互式系統(tǒng)設(shè)計(jì)》：macintosh之父jef raskin的思想已經(jīng)超越了今天的圖形用戶界面，他在《人本界面:交互式系統(tǒng)設(shè)計(jì)》中闡述了如何使web、計(jì)算機(jī)以及新興的信息設(shè)備更為易學(xué)好用?！度吮窘缑?交互式系統(tǒng)設(shè)計(jì)》較深入地探討了我們大腦的工作原理，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)作為一種工具要針對(duì)人們心智能力上的特點(diǎn)，人機(jī)界面應(yīng)根據(jù)人類的能力和缺點(diǎn)設(shè)計(jì)。書中用認(rèn)知學(xué)的思想將當(dāng)前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的界面設(shè)計(jì)聯(lián)系在一起，詳細(xì)地說(shuō)明了設(shè)計(jì)思想應(yīng)建立在科學(xué)基礎(chǔ)之上。以心理學(xué)的觀點(diǎn)重新審視人機(jī)交互中的認(rèn)知特點(diǎn)和工程學(xué)原理。介紹界面設(shè)計(jì)中的定律、元素及法則。以現(xiàn)有的界面設(shè)計(jì)為例，指出原有設(shè)計(jì)思想中的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，并設(shè)想未來(lái)界面——人本界面的先特征及其他相關(guān)問(wèn)題。

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