出版時(shí)間:2011-1-1 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:杰克·特勞特(Jack Trout),阿爾·里斯(AL Ries) 頁數(shù):290 譯者:謝偉山,苑愛冬
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前言
定位:第三次生產(chǎn)率革命馬克思偉大的貢獻(xiàn)在于,他深刻地指出了,以生產(chǎn)工具為標(biāo)志的生產(chǎn)力的發(fā)展是社會(huì)存在的根本柱石——大哲學(xué)家李澤厚如是說。由此我們終于明白,贏得第二次世界大戰(zhàn)勝利的關(guān)鍵歷史人物并不是丘吉爾、羅斯福與斯大林,而是弗雷德里克·泰勒。正是因?yàn)槊绹孢\(yùn)用了泰勒的“更聰明地工作”方法,使得美國的體力工作者生產(chǎn)率大幅提升,一國產(chǎn)出的戰(zhàn)爭物資比其他所有參戰(zhàn)國的總和還要多。歐洲和日本也正是從第二次世界大戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到泰勒工作方法的極端重要性。兩者分別通過“馬歇爾計(jì)劃”和愛德華·戴明,引入了泰勒的作業(yè)方法,這才有了后來歐洲的復(fù)興與日本的重新崛起。泰勒的貢獻(xiàn)不止于此,他還徹底改變了社會(huì)的階級(jí)結(jié)構(gòu)。在泰勒之前,由于工業(yè)革命的結(jié)果,造成了社會(huì)由資產(chǎn)階級(jí)與無產(chǎn)階級(jí)這兩大對(duì)峙的階級(jí)為主導(dǎo)。
內(nèi)容概要
美國史上百本最佳商業(yè)經(jīng)典第一名,
美國CEO最怕被競爭對(duì)手讀到的商界奇書,有史以來對(duì)美國營銷營銷最大的觀念。本書是特勞特成名作,深入闡述了定位理論和操作方法,并配有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例解析,指導(dǎo)企業(yè)家成功企業(yè)定位,獲取商業(yè)成功。
作者簡介
作者:(美國)阿爾·里斯(Al Ries) (美國)杰克·特勞特(Jack Trout) 譯者:謝偉山 苑愛冬阿爾·里斯(Al Ries)定位理論的創(chuàng)始人,享譽(yù)世界的美國營銷大師,被《公共關(guān)系周刊》雜志評(píng)為20世紀(jì)100個(gè)最有影響力的公關(guān)人物之一,美國《商業(yè)周刊》封面人物。杰克·特勞特,全球頂尖的營銷戰(zhàn)略家,“定位”之父。
書籍目錄
特勞特致中國讀者
總序
引言
傳播的新方法
“定位”的定義
定位是怎樣開始的
第1章 到底何為定位
傳播過度的社會(huì)
過度簡化的心智
盡量簡化信息
第2章 心智備受騷擾
傳播渠道阻塞
布朗、康納利和雪佛蘭
媒體爆炸
產(chǎn)品爆炸
廣告爆炸
第3章 進(jìn)入心智
進(jìn)入心智的捷徑
進(jìn)入心智的難點(diǎn)
廣告界的教訓(xùn)
產(chǎn)品時(shí)代
形象時(shí)代
定位時(shí)代
阿美利哥發(fā)現(xiàn)了什么
米什勞發(fā)現(xiàn)了什么
米勒發(fā)現(xiàn)了什么
第4章 心智中的小階梯
你看到的是你想看到的
容量不足的容器
產(chǎn)品階梯
“關(guān)聯(lián)”定位法
“非可樂”定位法
忘記成功之道陷阱
第5章 你不能由此及彼
“我能行”精神不死
不祥之兆
“我能行”精神行不通
如何與IBM之類的對(duì)手抗衡
通用電氣公司的史密斯和瓊斯
第6章 領(lǐng)導(dǎo)者的定位
建立領(lǐng)導(dǎo)地位
領(lǐng)導(dǎo)者的失敗
不穩(wěn)定的平等
保持領(lǐng)先的戰(zhàn)略
什么不該做
不斷重復(fù)
抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)
來自產(chǎn)品的實(shí)力
迅速回應(yīng)
用多品牌攔截對(duì)手
用更寬泛的名稱攔截對(duì)手
領(lǐng)先的好處
第7章 跟隨者的定位
跟風(fēng)的危險(xiǎn)
尋找空位
尺寸空位
高價(jià)空位
低價(jià)空位
其他有效空位
工廠空位
技術(shù)陷阱
滿足所有人需求陷阱
第8章 重新定位競爭對(duì)手
創(chuàng)建自己的空位
重新定位阿司匹林
重新定位雷那克斯
重新定位美國伏特加
重新定位品客
重新定位李施德林
重新定位與對(duì)比性廣告
重新定位合法嗎
重新定位合乎道德嗎
第9章 名字的威力
如何選擇名字
如何避免不恰當(dāng)?shù)拿?br /> 何時(shí)可用無意義的名字
壞名字也能變成好名字
公開產(chǎn)品的本質(zhì)
好名字和壞名字
航空公司的糟糕名字
阿克倫的雙胞胎
托萊多三兄弟
混淆不清的“大陸”
過猶不及的名字
第10章 無名陷阱
發(fā)音縮寫
視覺縮寫
成功無捷徑
心智靠耳朵運(yùn)轉(zhuǎn)
過時(shí)的名稱
因果不分
首字母縮略詞名稱與電話簿
第11章 搭便車陷阱
企業(yè)的聯(lián)合
兩種不同的戰(zhàn)略
分而治之
新產(chǎn)品需要新名字
蹺蹺板原則
匿名的價(jià)值
第12章 品牌延伸陷阱
由內(nèi)而外的思維方式
由外而內(nèi)的思維方式
JC彭尼與永久
看待名字的兩種方式
蛋白質(zhì)21是什么
Scott是什么
LifeSavers是什么
什么是永備
100毫米的失敗
玉米油衰敗記
咖啡杯爭奪戰(zhàn)
護(hù)手霜的競爭
無糖可樂之戰(zhàn)
逆向品牌延伸
第13章 品牌延伸何時(shí)有效
短期優(yōu)勢
長期不利
購物單檢驗(yàn)法
酒保檢驗(yàn)法
Packard是什么
凱迪拉克是什么
雪佛蘭是什么
大眾是什么
沃爾沃是什么
名字是橡皮筋
行事規(guī)則
第14章 公司定位案例:孟山都公司
公司的買賣
名字問題再度出現(xiàn)
名字要意有所指
多樣化解決不了問題
孟山都之路
生活中的化學(xué)常識(shí)
孟山都勞有所得
第15章 國家定位案例:比利時(shí)
比利時(shí)航空公司的處境
給國家而不是航空公司定位
美麗的比利時(shí)
三星級(jí)城市
后來發(fā)生了什么
第16章 產(chǎn)品定位案例:奶球
第一步
重新定位競爭對(duì)手
耐吃的糖果
效果如何1
第17章 服務(wù)定位案例:郵遞電報(bào)
視覺vs.語言
電子郵件
低價(jià)電報(bào)
快速信件
低價(jià)vs.快速
第18章 給長島的一家銀行定位
長島銀行業(yè)的狀況
繪制潛在客戶的心智地圖
制定戰(zhàn)略
第19章 給天主教會(huì)定位
身份危機(jī)
失去影響
教會(huì)的作用是什么
福音教師
實(shí)施定位
結(jié)果如何
第20章 給你自己和你的職業(yè)定位
定義自己
要能犯錯(cuò)誤
名字要合適
避開無名陷阱
避開品牌延伸陷阱
找匹馬騎
第21章 成功六步曲
第一步:你擁有怎樣的定位
第二步:你想擁有怎樣的定位
第三步:誰是你必須超越的
第四步:你有足夠的錢嗎
第五步:你能堅(jiān)持到底嗎
第六步:你符合自己的定位嗎
局外人的角色
局外人不能提供什么
第22章 定位的游戲規(guī)則
必須理解文字
必須理解人
必須對(duì)變化持謹(jǐn)慎態(tài)度
要有眼光
要有勇氣
要客觀
要簡單化
要精明
要有耐心
要有全球視野
要他人導(dǎo)向
什么是你不需要的
附錄A 特勞特思想應(yīng)用
附錄B 企業(yè)家感言
章節(jié)摘錄
插圖:依靠傳播為生的人,都知道盡量簡化的必要。比如說你要協(xié)助一位政客參加選舉,在面見這位政客5分鐘內(nèi),你對(duì)這位政客的了解會(huì)比普通選民未來5年對(duì)他的了解還要多。因?yàn)槟愕暮蜻x人的信息很少會(huì)進(jìn)入選民的心智,所以你的工作不是普通意義上的“傳播”。你的工作其實(shí)是篩選,篩選出那些最容易進(jìn)入心智的材料。阻礙信息發(fā)生作用的是傳播量,只有當(dāng)你認(rèn)識(shí)到問題的本質(zhì)后,你才能通曉解決之道。當(dāng)你想為一位政治候選人或一項(xiàng)產(chǎn)品,甚或是你自己的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行傳播時(shí),你必須把問題本質(zhì)找出來。對(duì)你的問題,不要在產(chǎn)品之中,甚至也不要在你自己的心智中尋求解決之道。問題的解決之道,存在于潛在顧客的心智中。換言之,由于你能傳遞給接受方的信息是那么稀少,因而你就應(yīng)忽視信息的傳播方,聚焦于信息的接受方。你應(yīng)聚焦于潛在顧客的認(rèn)知,而非產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)。前紐約市長約翰·林賽(John Lindsay)說:“在政治上,認(rèn)知就是現(xiàn)實(shí)”;在廣告上、商業(yè)上以及在生活上都是一樣??墒?,怎么看待真理?怎么看待真實(shí)情況?什么是真理?什么是客觀現(xiàn)實(shí)?每一個(gè)人似乎都本能地相信唯有他自己才掌握著了解普遍真理的鑰匙。當(dāng)我們談到真理時(shí),我們說的是什么真理?是從局內(nèi)人的觀點(diǎn)說,還是從局外人的觀點(diǎn)說?這兩者之間確實(shí)有所不同。按照另一個(gè)時(shí)代的說法:“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。言外之意就是,銷售者或傳播者永遠(yuǎn)是錯(cuò)的。接受“傳播者是錯(cuò)的,接受方是對(duì)的”的想法可能有些憤世嫉俗。但如果你想讓你的信息被別人衷心接受,你確實(shí)別無選擇。此外,誰說局內(nèi)人的觀點(diǎn)比局外人的更正確?把這個(gè)過程轉(zhuǎn)過來,把焦點(diǎn)集中于潛在顧客而非產(chǎn)品,你就簡化了選擇過程,也學(xué)到了原則與觀念,這有助于你大幅提高傳播效率。
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如果只看一本營銷書籍,首選《定位》?!抖ㄎ?有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念》提出了被稱為“有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念”——定位,改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認(rèn)識(shí),開創(chuàng)了“勝出競爭”的營銷之道?!笆飞习俦咀罴焉虡I(yè)經(jīng)典”第一名(《FORTUNE》2009評(píng)選)《定位:有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念》闡述“定位”觀念的產(chǎn)生,剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因,給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競爭日益激烈的今天,它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)(爭奪顧客),為企業(yè)闡明了獲勝的要訣(贏得心智之戰(zhàn)),是商業(yè)人士的必讀之作。王老吉6年超越可口可樂,成為“中國飲料第一罐”東阿阿膠5年市值增長15倍,從20億元到300億元。勁霸男裝、香飄飄奶茶、芙蓉王香煙、方太廚電、九陽豆?jié){機(jī)、烏江涪陵榨菜、會(huì)稽山紹興酒、大長江集團(tuán)(豪爵摩托)、立白集團(tuán)、鄉(xiāng)村基快餐、雅迪電動(dòng)車……IBM成功轉(zhuǎn)型。重鑄輝煌西南航空后來居上,市值超美國航空業(yè)三強(qiáng)總和惠普、寶潔、漢堡王、美林、默克、雀巢、施樂、百事、宜家等《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè),“棒!約翰”、蓮花公司、澤西聯(lián)合銀行、Repsol石油、ECO飲用水、七喜……有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念定位。
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