人力資源管理

前言

　　改革開(kāi)放30年，是中國(guó)日益融入全球經(jīng)濟(jì)的30年，也是中國(guó)管理教育獲得最大發(fā)展的30年。從引入MBA、EMBA、EDP等管理教育項(xiàng)目的實(shí)踐中，我們意識(shí)到，我國(guó)管理教育事業(yè)已站在新的歷史起點(diǎn)上，進(jìn)入到改革發(fā)展的關(guān)鍵階段。管理教育的國(guó)際化仍是今后管理教育的普遍趨勢(shì)，但它由引進(jìn)為主的階段，進(jìn)入了與本土化相結(jié)合的階段。教材建設(shè)作為管理教育的先行者，則首先承載著這種發(fā)展變化?！　≡缭?0多年前，根據(jù)管理教育國(guó)際化的需要，我們與機(jī)械工業(yè)出版社華章分社一起，把世界上最新的、一流的或被廣泛使用與研讀的經(jīng)典教材以最優(yōu)的質(zhì)量和最快的速度系統(tǒng)地引入中國(guó)，介紹給國(guó)內(nèi)廣大讀者。在管理學(xué)科的發(fā)展史上，影響深遠(yuǎn)的管理學(xué)說(shuō)、耳熟能詳?shù)墓芾泶髱煷蠖喑鲎悦绹?guó)，為使讀者能迅速有效地了解與掌握管理科學(xué)的最新理論和發(fā)展趨勢(shì)，因此，在選擇列入“21世紀(jì)管理經(jīng)典教材系列”的教材時(shí)，我們當(dāng)時(shí)提出了一個(gè)要求，即“與美國(guó)同步”，也就是與國(guó)際前沿同步。當(dāng)時(shí)，我們也一直思考著這樣一個(gè)問(wèn)題：國(guó)外的管理理論和管理教材如何與中國(guó)的管理實(shí)踐和管理教育相結(jié)合，這是“與中國(guó)同步”的問(wèn)題。現(xiàn)在提出這個(gè)要求的條件已經(jīng)成熟。“與中國(guó)同步”是因?yàn)?0年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)取得了舉世矚目的成就，也逐步證明了中國(guó)式管理實(shí)踐的作用。“與中國(guó)同步”，意味著我們必須在國(guó)外優(yōu)秀管理教材的基礎(chǔ)上融入中國(guó)的管理理論和實(shí)踐，這是中國(guó)讀者乃至世界讀者對(duì)我們管理學(xué)者的期盼。為此，在教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)與支持下，我們引進(jìn)國(guó)外一流管理教材，聘請(qǐng)中外一流學(xué)者根據(jù)中國(guó)管理實(shí)踐和案例，共同改編形成了“華章國(guó)際經(jīng)典教材”系列呈現(xiàn)給廣大讀者。

內(nèi)容概要

本書(shū)從人力資源對(duì)管理者、員工和公司的影響及人力資源的保障、薪酬、發(fā)展、保護(hù)等方面著手，系統(tǒng)地講述了人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、保留等內(nèi)容。　　本書(shū)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于理論和實(shí)踐，特別是與中國(guó)人力資源管理實(shí)踐的結(jié)合。本書(shū)關(guān)注人力資源管理方法在真實(shí)的組織環(huán)境和情境下的運(yùn)用，現(xiàn)實(shí)主義、理解、批判和管理導(dǎo)向的思考始終貫穿全書(shū)。書(shū)中還提供了豐富的案例資源、人力資源管理雜志精彩文章摘錄、練習(xí)和討論題，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的完美之作，具有很強(qiáng)的可讀性。　　本書(shū)適合工商管理及其他相關(guān)專業(yè)本科生、研究生、MBA以及企業(yè)管理人員使用。

作者簡(jiǎn)介

約翰 M. 伊萬(wàn)切維奇（John M. Ivancevich)
　　休斯敦大學(xué)
　　休斯敦大學(xué)鮑爾商學(xué)院教授，擔(dān)任學(xué)院院長(zhǎng)及學(xué)科主任研究員等職
　　為各類著名學(xué)術(shù)期刊撰寫(xiě)150多篇文章，涉及人力資源方向、組織行為學(xué)以及管理等領(lǐng)域
　　為200多家企業(yè)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)提供咨詢、演講和培訓(xùn)項(xiàng)

書(shū)籍目錄

總序作者簡(jiǎn)介前言第一部分　人力資源管理及環(huán)境的介紹　第1章　人力資源管理概論　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　1.1人力資源管理的意義及特點(diǎn)　　1.2人力資源管理發(fā)展簡(jiǎn)史　　1.3人力資源管理的戰(zhàn)略重要性　　1.4人力資源管理與組織效益　　1.5人力資源管理職能的目標(biāo)　　1.6人力資源管理活動(dòng)的主體　　1.7人力資源部門(mén)的運(yùn)作　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例1.1　第2章　戰(zhàn)略人力資源管理指南　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　2.1人力資源管理診斷模型　　2.2如何采取人力資源管理診斷模型　　2.3外部環(huán)境影響　　2.4內(nèi)部環(huán)境影響　　2.5戰(zhàn)略人力資源管理：成功的關(guān)鍵要素　　2.6人力資源管理所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)　　2.7人力資源管理診斷模型　　2.8令人滿意的最終結(jié)果　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用練習(xí)　　應(yīng)用案例2.1　第3章　企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)國(guó)際比較　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　3.1美國(guó)企業(yè)的人力資源管理　　3.2日本企業(yè)的人力資源管理　　3.3德國(guó)企業(yè)的人力資源管理　　3.4中國(guó)企業(yè)的人力資源管理　　本章　小結(jié)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例3.1　第4章　全球人力資源管理　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　4.1全球化的視角　　4.2跨國(guó)公司中的外派管理人員　　4.3東道國(guó)員工與全球公司　　4.4全球人力資源管理的法律和民族環(huán)境　　4.5勞動(dòng)關(guān)系和跨國(guó)企業(yè)　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例4.1第二部分　人力資源獲取　第5章　人力資源規(guī)劃與設(shè)計(jì)　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　5.1人力資源規(guī)劃　　5.2戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃　　5.3人力資源規(guī)劃過(guò)程　　5.4人力資源信息系統(tǒng)　　5.5員工隱私和人力資源信息系統(tǒng)　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例5.1　第6章　工作分析與設(shè)計(jì)　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　6.1工作分析中的概念　　6.2工作分析的步驟　　6.3工作分析的作用　　6.4工作分析的主體　　6.5圖表的運(yùn)用　　6.6收集信息的方法　　6.7定量方法　　6.8工作描述　　6.9工作設(shè)計(jì)　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例6.1　　應(yīng)用案例6.2　第7章　招聘　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　7.1外部影響　　7.2被招聘者與組織的相互影響　　7.3招聘方法　　7.4現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)告　　7.5招聘的替代選擇　　7.6招聘的成本-收益分析　　7.7常用招聘工具　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例7.1　第8章　甄選　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　8.1甄選過(guò)程的影響因素　　8.2甄選的標(biāo)準(zhǔn)　　8.3甄選的程序　　8.4經(jīng)理人員的甄選　　8.5甄選決策的成本-收益分析　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例8.1　　應(yīng)用案例8.2第三部分　人力資源報(bào)酬　第9章　績(jī)效評(píng)估和管理　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　9.1運(yùn)用正式評(píng)估的案例　　9.2評(píng)估步驟　　9.3選擇評(píng)估技術(shù)　　9.4績(jī)效評(píng)估中的潛在問(wèn)題　　9.5反饋面談　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用練習(xí)　　人力資源管理顧問(wèn)　　應(yīng)用案例9.1　　應(yīng)用案例9.2　第10章　薪酬管理：概要　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　10.1薪酬的目標(biāo)　　10.2薪酬的外部影響因素　　10.3薪酬的內(nèi)部影響因素　　10.4薪酬和員工滿意度　　10.5薪酬和員工生產(chǎn)力　　10.6薪酬決定　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　人力資源管理顧問(wèn)　　應(yīng)用案例10.1　第11章　薪酬管理：?jiǎn)栴}和政策　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　11.1個(gè)人收入的決定　　11.2支付薪酬的方式　　11.3薪酬管理中的問(wèn)題　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　人力資源顧問(wèn)　　應(yīng)用案例11.1　第12章　福利管理　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　12.1背景　　12.2法定福利計(jì)劃　　12.3自愿提供的福利　　12.4退休收入　　12.5雇員服務(wù)　　12.6靈活的福利計(jì)劃和補(bǔ)償賬戶　　12.7管理一個(gè)有效的福利計(jì)劃　　12.8對(duì)高代價(jià)的福利的總結(jié)分析　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　人力資源顧問(wèn)　　應(yīng)用案例12.1第四部分　人力資源開(kāi)發(fā)　第13章　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　13.1培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)概述　　13.2培訓(xùn)的介紹　　13.3管理培訓(xùn)計(jì)劃　　13.4培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)：教學(xué)的方法　　13.5管理開(kāi)發(fā)：一個(gè)概括　　13.6培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的評(píng)估　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用練習(xí)　　人力資源管理顧問(wèn)　　應(yīng)用案例13.1　第14章　職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　14.1職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的診斷途徑　　14.2職業(yè)生涯的概念　　14.3各階段的職業(yè)生涯發(fā)展　　14.4職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)路徑　　14.5職業(yè)生涯發(fā)展方案中的問(wèn)題和焦點(diǎn)　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用練習(xí)　　人力資源管理顧問(wèn)　　應(yīng)用案例14.1　第15章　勞資關(guān)系和集體談判　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　15.1集體談判和工會(huì)組織的形成　　15.2勞工立法回顧　　15.3工會(huì)的組織機(jī)構(gòu)及其管理　　15.4工會(huì)組織過(guò)程　　15.5工會(huì)安全　　15.6公共雇員協(xié)會(huì)　　15.7集體談判　　15.8未能達(dá)成協(xié)議　　15.9集體談判合同管理　　15.10中國(guó)的勞資關(guān)系歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例15.1　第16章　安全、健康和紀(jì)律　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　16.1安全和健康概述　　16.2組織的安全和健康問(wèn)題　　16.3問(wèn)題員工類型　　16.4員工紀(jì)律管理　　本章　小結(jié)　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)　　復(fù)習(xí)討論題　　應(yīng)用案例16.1參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　工作分析的一個(gè)重要方面是確定應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行分析。如果組織只對(duì)工作分析信息有暫時(shí)性的需要，那么，組織可以從外部聘請(qǐng)暫時(shí)的工作分析人員，否則，組織則需要聘請(qǐng)全職的工作分析專家。還有一些組織利用主管或任職者來(lái)收集工作分析信息?！　∶恳环N選擇都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如，任職者是關(guān)于什么正在做而不是打算做什么的信息來(lái)源。同時(shí)，任職者加人工作分析過(guò)程能提高他們對(duì)工作分析結(jié)果帶來(lái)的任何工作改變的接受程度。另外，工作分析對(duì)工作活動(dòng)進(jìn)行描述，這需要獨(dú)立于任何一個(gè)給定的任職者的個(gè)人特性。因?yàn)槿温氄邇A向于夸大他們工作的責(zé)任和重要性，所以由任職者來(lái)從事工作分析難以達(dá)到這種客觀性。因此，由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行工作分析的選擇決定于許多因素，包括需要分析的工作的地點(diǎn)和復(fù)雜性、任職者對(duì)外部分析人員的接受程度，以及分析結(jié)果的最終目的。　　不管由誰(shuí)來(lái)收集這些信息，他們都應(yīng)該全面理解人、工作和整個(gè)組織系統(tǒng)。他們還應(yīng)該相當(dāng)了解工作如何在組織中運(yùn)行的期望。　　……

編輯推薦

　　管理導(dǎo)向，始終貫穿管理導(dǎo)向的思想，面對(duì)人力資源管理的問(wèn)題、挑戰(zhàn)和抉擇，指導(dǎo)管理者診斷和解決，使其能夠靈活運(yùn)用人力資源管理的概念、程序、模型、工具和技巧，中國(guó)特色，國(guó)際熱點(diǎn)的人力資源理論與中國(guó)人力資源實(shí)踐相結(jié)合，在使老師和學(xué)生跟上最新的人力資源管理理論的同時(shí)，也能夠了解這些理論在中國(guó)的實(shí)踐、存在的問(wèn)題以及變革的方向。重要內(nèi)容：中國(guó)企業(yè)人力資源管理制度的發(fā)展與現(xiàn)狀、中國(guó)企業(yè)人力資源管理案例、中國(guó)企業(yè)勞資關(guān)系管理，在華跨國(guó)公司的人力資源管理等，體例活潑，切合實(shí)際、有趣、實(shí)用，使讀者易于掌握，設(shè)計(jì)了“職業(yè)挑戰(zhàn)（引子）”、“職業(yè)挑戰(zhàn)（總結(jié)）”、“人力資源備忘錄”等欄目，聯(lián)合國(guó)際頂尖教育出版機(jī)構(gòu)，針對(duì)廣大師生需求，精心制作推出，精選國(guó)際經(jīng)典暢銷教材，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域最有影響的名家合著而成，根據(jù)國(guó)內(nèi)教學(xué)需要，對(duì)教學(xué)大綱要求的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，對(duì)與國(guó)內(nèi)教學(xué)要求不符部分適當(dāng)刪改，既保留國(guó)外經(jīng)典教材的原汁原味，又更符合中國(guó)教學(xué)的需要，精選保留原書(shū)中經(jīng)典案例，同時(shí)適量補(bǔ)充本土案例，以解決學(xué)生所反映的“與中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐操作相脫節(jié)”的矛盾，使國(guó)際先進(jìn)教學(xué)理論和中國(guó)實(shí)踐更好結(jié)合系列囊括了經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域各門(mén)核心課程。

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