如何管理軟件企業(yè)

前言

　　本書(shū)第2版主要增加了：第2章“企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”；第3章“如何贏得客戶”；第4章“軟件企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題與系統(tǒng)性解決方法”?！　∥矣?990年上大學(xué)，從1992年至2000年我當(dāng)了8年C／C++程序員，之后研究軟件企業(yè)管理10余年。在近20年的軟件職業(yè)生涯里，我創(chuàng)業(yè)兩次：第一次在1997年年底，那時(shí)我還在浙江大學(xué)讀博士，只懂技術(shù)，完全不懂市場(chǎng)和管理，出于激情而創(chuàng)業(yè)，公司創(chuàng)辦一年就倒閉了，使我負(fù)債累累。自己承擔(dān)失敗的代價(jià)，漫長(zhǎng)的還債日子苦不堪言。　　有了第一次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加上數(shù)年的反省和潛心積累，我于2004年第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司。公司只專注于一個(gè)領(lǐng)域——軟件企業(yè)管理解決方案（包含方法論和產(chǎn)品），至今存活了7年，目前還算成功。　　從2004年至今，我每年有一半時(shí)間在全國(guó)各地的IT企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，累計(jì)拜訪了數(shù)百家IT企業(yè)，訪談了數(shù)千人（包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工），整理分析各種問(wèn)題和嘗試各種對(duì)策。不論這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)，總遇到共性問(wèn)題：軟件掙錢難的問(wèn)題、組織結(jié)構(gòu)和人力資源問(wèn)題、跨部門協(xié)作問(wèn)題、流程改進(jìn)問(wèn)題、需求問(wèn)題、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題、軟件項(xiàng)目管理問(wèn)題、管理工具問(wèn)題。詳見(jiàn)第4章?！　∥覀儾灰鹊匠隽藛?wèn)題之后，再頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。軟件行業(yè)需要系統(tǒng)性的企業(yè)管理方法，避免常見(jiàn)問(wèn)題一而再、再而三地發(fā)生?！　〉靡嬗谧约航?0年的軟件從業(yè)經(jīng)歷和10年的方法論研究與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠初步建立系統(tǒng)性的軟件企業(yè)管理方法。為了使讀者更容易理解，我努力用“一幅圖。一句話”來(lái)闡述如何管理軟件企業(yè)?！　　耙环鶊D”是指“軟件企業(yè)管理模型”（見(jiàn)彩圖1），該模型自頂而下劃分為三層：　　第一層：思想理念。主要論述：企業(yè)根本目標(biāo)、企業(yè)道德、管理目標(biāo)（正確決策和正確執(zhí)行）、管理基本方法（法治和人治）、企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、如何贏得客戶。目的是讓企業(yè)全員對(duì)“是非對(duì)錯(cuò)、輕重緩急”有共同的認(rèn)識(shí)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)才可以推行具體的管理措施。詳見(jiàn)本書(shū)第l章至第3章。

內(nèi)容概要

本書(shū)用“一幅圖、一句話”來(lái)闡述系統(tǒng)性的軟件企業(yè)管理方法，主要內(nèi)容包括：　　企業(yè)管理的思想理念。主要論述企業(yè)根本目標(biāo)、企業(yè)道德、決策與執(zhí)行、法治與人治、企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、如何贏得客戶。　　企業(yè)戰(zhàn)略管理。主要論述使企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的十項(xiàng)措施：企業(yè)問(wèn)題分析、優(yōu)化盈利模式、領(lǐng)域需求研究、優(yōu)化技術(shù)方案、反省過(guò)錯(cuò)不二過(guò)、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人力資源、優(yōu)化流程制度、建設(shè)管理平臺(tái)、提升全員技能?！　〖苫鞒毯凸ぞ摺Ｖ饕撌鰻I(yíng)銷客服過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程、支持過(guò)程，以及配套的集成化管理工具?！　”緯?shū)適合軟件企業(yè)（或其他行業(yè)的軟件部門）的各級(jí)經(jīng)理（包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理）和管理人員參考閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　林銳，1973年生。1994年和1996年獲西安電子科技大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)士學(xué)位和微電子碩士學(xué)位，2000年獲浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士學(xué)位。大學(xué)期間兩度被評(píng)為中國(guó)百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，1996年獲電子工業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，1997年獲首屆中國(guó)大學(xué)生電腦大賽軟件一等獎(jiǎng)。　　2000年7月加入上海貝爾有限公司，從事軟件工程、項(xiàng)目管理和CMM的研究推廣工作，2003年7月當(dāng)選為Alcatel集團(tuán)技術(shù)專家（Alcatel集團(tuán)授予為保持全球技術(shù)領(lǐng)先地位做出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)專家榮譽(yù)和資格）?！　?004年初創(chuàng)建上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司，致力于創(chuàng)作適合國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)需求的管理方法論和軟件產(chǎn)品。從2000年至今，林銳博士在程序設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、軟件工程、項(xiàng)目管理、CMMI與軟件過(guò)程改進(jìn)、IT企業(yè)研發(fā)管理、軟件企業(yè)管理等領(lǐng)域累計(jì)出版著作8部，擁有數(shù)十萬(wàn)名讀者，成為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)管理方法論的領(lǐng)先者。　　李江博，1983年生。2001年至2005年，就讀于商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)系，獲學(xué)士學(xué)位。2005年至2008年，就讀于華東師范大學(xué)，獲碩士學(xué)位。大學(xué)期間榮獲河南省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生。2006年加入上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司，先后從事軟件開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷客服工作?，F(xiàn)擔(dān)任公司營(yíng)銷總監(jiān)和企業(yè)管理咨詢師?！　↑S曙江，1978年出生于浙江諸暨，2000年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系，獲得學(xué)士學(xué)位。2004年加入上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司，一直負(fù)責(zé)“集成化研發(fā)管理平臺(tái)”的研發(fā)工作，現(xiàn)任公司研發(fā)總監(jiān)。

書(shū)籍目錄

前言 第1章　企業(yè)管理基本理念 　1.1　企業(yè)的根本目標(biāo)及其內(nèi)涵 　　1.1.1　內(nèi)涵之一：合法經(jīng)營(yíng) 　　1.1.2　內(nèi)涵之二：賺取合理利潤(rùn) 　　1.1.3　內(nèi)涵之三：整體利益最大化 　　1.1.4　內(nèi)涵之四：健康長(zhǎng)久地發(fā)展 　1.2　企業(yè)道德 　　1.2.1　企業(yè)需要道德約束 　　1.2.2　理解企業(yè)道德 　1.3　企業(yè)管理目標(biāo)：正確決策和正確執(zhí)行 　1.4　企業(yè)管理基本方法：法治和人治 　1.5　危害企業(yè)的人性缺點(diǎn) 　　1.5.1　貪婪 　　1.5.2　虛榮 　　1.5.3　懶惰 　1.6　企業(yè)謀求進(jìn)步的主要途徑 　……第2章　企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 第3章　如何贏得客戶 第4章　軟件企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題與系統(tǒng)性解決方法 第5章　盈利模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力 第7章　軟件企業(yè)人力資源管理 第8章　軟件工程模型和軟件過(guò)程改進(jìn) 第9章　集成化流程與管理平臺(tái)介紹 第10章　營(yíng)銷客服過(guò)程 第11章　項(xiàng)目管理過(guò)程 第12章　集成化流程之項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程  第13章　支持過(guò)程  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　技術(shù)評(píng)審。通過(guò)同行專家對(duì)工作成果的評(píng)審討論，盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員及時(shí)消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評(píng)審可以在任何開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行，不必等到軟件可以運(yùn)行之際，越早消除缺陷就越能降低開(kāi)發(fā)成本。開(kāi)發(fā)人員能夠及時(shí)地得到同行專家的幫助和指導(dǎo)，無(wú)疑會(huì)加深對(duì)工作成果的理解，更好地預(yù)防缺陷，這在一定程度上提高了開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率?！　　y(cè)試與糾錯(cuò)。一旦完成某個(gè)軟件模塊，開(kāi)發(fā)者要先進(jìn)行自我測(cè)試，然后請(qǐng)測(cè)試員測(cè)試。若測(cè)試發(fā)現(xiàn)缺陷，開(kāi)發(fā)者要及時(shí)糾錯(cuò)?！　　み^(guò)程檢查。它也叫質(zhì)量保證，實(shí)質(zhì)就是檢查項(xiàng)目的“工作過(guò)程和工作成果”是否符合既定的規(guī)范。符合規(guī)范的工作成果不見(jiàn)得就是高質(zhì)量的，但是明顯不符合規(guī)范的工作成果十有八九是不合格的。在執(zhí)行過(guò)程檢查的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該記錄在問(wèn)題跟蹤工具中，以便問(wèn)題得到及時(shí)處理。　　·缺陷（問(wèn)題）跟蹤。人們?cè)诩夹g(shù)評(píng)審、測(cè)試、過(guò)程檢查時(shí)，可能發(fā)現(xiàn)不少缺陷（或問(wèn)題），應(yīng)當(dāng)使用缺陷（問(wèn)題）跟蹤工具，便于相關(guān)人員及時(shí)處理缺陷，隨時(shí)了解缺陷的狀態(tài)變化。

編輯推薦

　　合法經(jīng)營(yíng)，賺取合理利潤(rùn)．使企業(yè)整體利益最大化，并且健康長(zhǎng)久地發(fā)展。一幅圖，一句話，學(xué)會(huì)管理軟件企業(yè)。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    如何管理軟件企業(yè) PDF格式下載

---