人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)(第3版)》從培訓(xùn)的組織入手，對企業(yè)員工培訓(xùn)體系如何設(shè)計(jì)、如何開展員工培訓(xùn)做了系統(tǒng)的闡述，是多年來作者對于人員培訓(xùn)與開發(fā)方面的研究心得和咨詢實(shí)踐的總結(jié)?！度藛T培訓(xùn)實(shí)務(wù)(第3版)》注重實(shí)用性和操作性，在介紹基本的知識(shí)體系和方法時(shí)，將大量中外成功企業(yè)的培訓(xùn)案例穿插其中；對于當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中的熱點(diǎn)問題，諸如怎樣激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性、怎樣開展員工職業(yè)生涯管理、怎樣進(jìn)行能力開發(fā)、怎樣進(jìn)行在線培訓(xùn)，做了詳盡的說明；以相關(guān)專題為線索，對寶潔、IBM、英特爾、海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)的培訓(xùn)制度和方法做了介紹；對兩個(gè)典型的企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行了剖析。
《人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)(第3版)》適合企事業(yè)人力資源管理人員、高等院校相關(guān)專業(yè)師生、從事企業(yè)管理咨詢的人員使用。

作者簡介

郭京生，現(xiàn)任教于華北電力大學(xué)工商管理學(xué)院，曾任北京航空航天大學(xué)客座教授，在合資企業(yè)民營企業(yè)兼任人力資源顧問，主持或參與企業(yè)人力資源管理政策、制度的設(shè)計(jì)。近年來，為大連實(shí)德集團(tuán)、中國運(yùn)載火箭研究院、江西長途運(yùn)輸股份有限公司、國家電網(wǎng)公司等十余家企事業(yè)單位進(jìn)行過薪酬、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)等方面的制度設(shè)計(jì)；在國內(nèi)公開刊物發(fā)表論文二十余篇，與他人合作編寫教材、著作多部。
潘立，現(xiàn)任教于華北電力大學(xué)工商管理學(xué)院。1989年畢業(yè)于北京科技大學(xué)，1996-1998年在中國人民大學(xué)研究生班學(xué)習(xí)，獲碩士學(xué)位。曾為多家電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢，參與多部著作、教材的編寫，在國內(nèi)公開刊物發(fā)表論文十們篇。

書籍目錄

第3版前言
第1章 培訓(xùn)的組織體系
 1.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置
 1.2 培訓(xùn)職責(zé)的劃分
 1.3 培訓(xùn)流程
第2章 培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施
 2.1 培訓(xùn)需求分析
 2.2 培訓(xùn)計(jì)劃的制定
 2.3 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
 2.4 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
第3章 培訓(xùn)分類
 3.1 崗前培訓(xùn)
 3.2 在崗培訓(xùn)
 3.3 外派培訓(xùn)
 3.4 員工職業(yè)生涯管理
第4章 培訓(xùn)方式
 4.1 課堂培訓(xùn)
 4.2 現(xiàn)場培訓(xùn)
 4.3 自學(xué)
 4.4 在線培訓(xùn)
第5章 培訓(xùn)方法
 5.1 培訓(xùn)的基本方法
 5.2 能力開發(fā)的方法
 5.3 行為調(diào)整與心理訓(xùn)練
第6章 培訓(xùn)評估
 6.1 培訓(xùn)評估的內(nèi)容
 6.2 培訓(xùn)評估的方案設(shè)計(jì)
 6.3 培訓(xùn)評估的過程
第7章 知名企業(yè)的員工培訓(xùn)
 7.1 企業(yè)的員工培訓(xùn)體系
 7.2 新員工培訓(xùn)
 7.3 領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)開發(fā)
 7.4 銷售及合作伙伴培訓(xùn)
第8章 企業(yè)培訓(xùn)案例分析
 8.1 某高新技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)制度
 8.2 某企業(yè)員工發(fā)展培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)
 8.3 某高新技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)制度分析
 8.4 某企業(yè)員工發(fā)展培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)分析
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.1.3企業(yè)大學(xué)1955年，全球第一所企業(yè)大學(xué)——通用電氣克頓維爾學(xué)院正式成立。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中大部分都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。給中國最早帶來企業(yè)大學(xué)這一全新理念和形式的是數(shù)家外資公司。1993年，摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)成立；1997年，西門子管理學(xué)院和愛立信中國學(xué)院先后成立；2001年，惠普商學(xué)院成立。1998年，春蘭投資6000萬元建成除外資企業(yè)以外的國內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)——春蘭學(xué)院；1999年，海爾集團(tuán)建立了培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的地方——海爾大學(xué)。按照開放程度，企業(yè)大學(xué)可以分為內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)和外向型企業(yè)大學(xué)。內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心的拓展，主要是進(jìn)行本企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)。外向型企業(yè)大學(xué)又可以分為兩類，一類是僅僅面向其供應(yīng)鏈體系開放，將供應(yīng)商、分銷商或客戶納入學(xué)員體系當(dāng)中，主要目的是支持其業(yè)務(wù)發(fā)展，另一類是面向整個(gè)社會(huì)，主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。1.企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別關(guān)于企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別，專家、學(xué)者們的說法不盡相同，大家比較一致的看法是企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心在培訓(xùn)目標(biāo)上有所不同。美國紐約市企業(yè)大學(xué)咨詢公司總裁、企業(yè)大學(xué)研究專家珍妮·梅斯特在其著作（《企業(yè)大學(xué)》中指出，企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的區(qū)別在于，從一次性培訓(xùn)活動(dòng)（這種活動(dòng)用以培養(yǎng)個(gè)人的技能）轉(zhuǎn)向建立持續(xù)學(xué)習(xí)的文化（員工互相學(xué)習(xí)，分享創(chuàng)新和最佳實(shí)踐，并著眼于解決實(shí)際的經(jīng)營問題）。換言之，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)已經(jīng)超越了個(gè)體員工，轉(zhuǎn)變成為組織培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。華地國際控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)王家明認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心的區(qū)別要從角色和定位來講。培訓(xùn)中心一般處于非體系化階段，它的角色基本停留在日常培訓(xùn)的定位上，投入大量精力關(guān)注于培訓(xùn)課怎么開、從哪里請老師、學(xué)員對課程的反應(yīng)如何，等等。而企業(yè)大學(xué)很關(guān)鍵的發(fā)展角色是，員工職業(yè)發(fā)展顧問、業(yè)務(wù)伙伴、變革的推動(dòng)者和戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)的紐帶。企業(yè)大學(xué)要通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)幫助員工獲得職業(yè)生涯發(fā)展，要通過專業(yè)的學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理解決業(yè)務(wù)問題，要通過學(xué)習(xí)的方式幫助CEO推動(dòng)公司的戰(zhàn)略變革。

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