豐田供應鏈管理

前言

幾十年來，商界精英和企業(yè)高管都對豐田公司在市場上的成功稱贊有佳。這家公司在業(yè)內有著令人艷羨的優(yōu)勢，也被認為是整個商業(yè)領域的卓越表率和學術界的研究焦點。豐田公司的偉力可以歸納為兩個不同的核心價值：豐田模式和豐田生產(chǎn)體系（TPS）。豐田模式創(chuàng)造了一種尊重個體、推動創(chuàng)新和促進合作的企業(yè)文化。豐田生產(chǎn)體系則是一個發(fā)動機，在它之下，精益生產(chǎn)、看板管理e、質量體系、準時制（JIT）和持續(xù)改進作業(yè)等都得以發(fā)展。它們共同構筑了豐田大獲成功的基礎支柱。豐田模式和豐田生產(chǎn)體系僅是基礎支柱而已，豐田成功的另一具體奧秘是它駕馭供應鏈的模式。豐田模式和豐田生產(chǎn)體系已經(jīng)成為其以供應鏈準則管理供應商、經(jīng)銷商和制造商的組成部分。基于這些準則，豐田公司協(xié)調整個供應鏈的計劃，取得了良好的執(zhí)行效果。卓越的供應鏈管理是豐田公司實現(xiàn)一流運營效率的最終途徑。看到這本由兩位學術界領軍人物和一位經(jīng)驗豐富的豐田公司經(jīng)理撰寫的有關豐田供應鏈管理的書籍，我十分欣慰。本書揭示了強大的豐田供應鏈的運營奧秘，生動地展示了如何把豐田模式和豐田生產(chǎn)體系內化到整個流程中，進行有效的供應鏈運營的方法。

內容概要

豐田生產(chǎn)體系因其精益思想的成功而在世界范圍被廣泛應用，并因此成為一座不朽的豐碑?，F(xiàn)在，讀者可以通過這本豐田供應鏈管理方面的著作，按圖索驥地構建起自己的流程體系了。    本書由兩位領域內專家，以及一位前豐田高級經(jīng)理共同編寫而成，通過揭示那些廣為世人傳頌的供應鏈運營背后的細節(jié)，本書將幫助讀者構建起一個令同行羨慕的完備、協(xié)調的供應鏈體系。    本書還展示了豐田供應鏈背后的重要思想脈絡，闡述了戰(zhàn)術與戰(zhàn)略層面的實際操作和運營。通過以下幾方面內容，本書揭示了豐田是如何實現(xiàn)平衡與效率的。  　差異性：根據(jù)運營效率與市場需求決定產(chǎn)品的種類。　　速度：在供應鏈的所有流程中維持一個穩(wěn)定的供應流。　　變化性：通過細致管控生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的突發(fā)現(xiàn)象，減少成本并提高質量。　　可視性：確保所有流程的透明度，以便于持續(xù)地學習與改善。    幾位作者為我們提供了來自豐田內部的富有價值的啟示，并提供了改進生產(chǎn)運營的指導，這些指導可適用于包括醫(yī)療保健、保險以及零售在內的各行各業(yè)。    作者對從理論到實際運營的各個主題進行了細致檢視與精雕細琢，本書堪稱最為詳盡、最為深刻的構建世界級供應鏈體系的指南。

作者簡介

安納茲V·艾佛
　　在普渡大學Krannert管理學院任教，并任運營管理方面的Susan Bulkeley Butler 教席。是眾多行業(yè)供應鏈領域的專家，包括雜貨店、垃圾分揀與汽車行業(yè)等。

書籍目錄

推薦序一　(葉偉龍)推薦序二　(李孝良)引言第1章　豐田的學習法則和v4L架構第2章　供應鏈綜述第3章　混合規(guī)劃第4章　銷售與運營計劃第5章　生產(chǎn)計劃和運營第6章　零部件訂購第7章　供應商管理第8章　物流第9章　經(jīng)銷商和需求滿足第10章　危機管理第11章　供應鏈管理中的豐田模式第12章　如何在非汽車行業(yè)的供應鏈管理中應用豐田模式的原則第13章　啤酒游戲和豐田供應鏈第14章　供應鏈參與方反饋第l5章　探索與總結附錄A　對80／20定律有效性的詮釋致謝

章節(jié)摘錄

插圖：5.經(jīng)銷商由于經(jīng)銷商們直接面對豐田公司和客戶，他們在供應鏈中占據(jù)了重要地位，負責把生產(chǎn)商的汽車銷售給客戶。除了銷售汽車，經(jīng)銷商對顧客產(chǎn)品滿意度也有深遠影響?！癑D權威測試”是一項權威客戶調查，用于衡量顧客在不同種類概念上的滿意度。最主要的兩種類別是：（1）對汽車最初質量滿意度；（2）顧客對銷售過程的滿意度。顧客對銷售過程的評價低就預示著顧客對于汽車最初質量的滿意度的評分也將會很低。在JD權威測試中取得高分，是汽車制造商一個有力的市場工具。因此，值得注意的是，除了汽車本身質量要求很高之外，客戶的購買體驗也應該是正面的。雷克薩斯汽車在JD權威調查中總是獲得高分的兩個原因是：車輛的組裝非常注重細節(jié)，顧客總是可以在經(jīng)銷商那里獲得“顧客是上帝”的感覺。經(jīng)銷商在配套設施上進行充足投資勢在必行，只有設施完備才可以有效發(fā)揮作用，達到甚至超越銷售目標。高效供應鏈中的一個重要因素就是最佳水平的經(jīng)銷商儲備。對于經(jīng)銷商來說，有可以直接為各類顧客提貨的充足庫存尤為重要。另一方，經(jīng)銷商也不會因為過多的庫存積壓而困擾。（混合規(guī)劃會在第3章中討論。）汽車從裝配工廠或者港口入場處直接運輸給經(jīng)銷商。車輛都由貨車運輸。經(jīng)銷商將根據(jù)自己所在地和操作時間對運輸時間表自行調整。大部分經(jīng)銷商會在工作時間接收車輛；也有些經(jīng)銷商可能不愿意在繁忙時間被打擾。因此，汽車公司必須知道經(jīng)銷商的時間表，再安排相應的發(fā)貨時間。大部分貨車會運輸一批汽車到不同的經(jīng)銷商那里，所以裝車順序必須由送貨路線決定。銷售人員的一項重要職責就是引導顧客需求。豐田的銷售模型的設計是為了用相對較少的庫存比例賣出相對較多的汽車。這個目標意味著在每個市場，20％的生產(chǎn)結構可以適用于80％的在售汽車。一些經(jīng)銷商為達到目標，會采用做廣告、推廣受歡迎車型以及在展示廳展示模型，或在一些客戶易見的地方展示模型等各種方法。

編輯推薦

三位業(yè)內人士闡述了豐田供應鏈的各個方面，并揭示了豐田供應鏈背后的運營以及其邏輯?！敦S田供應鏈管理:透視豐田產(chǎn)業(yè)鏈制勝的秘密武器》將幫助讀者設計并審視有意義的供應鏈領域的改善，包括以下方面：銷售計劃生產(chǎn)計劃供應商管理物流零部件訂購滿足市場需求幾位作者通過自己全面而豐富的知識，向讀者介紹了如何將豐田經(jīng)驗推廣到其他行業(yè)中。以《豐田供應鏈管理:透視豐田產(chǎn)業(yè)鏈制勝的秘密武器》作為指導，讀者可以通過更好地聯(lián)接辦公室、工廠、相關機構與供應商來創(chuàng)造運營效率。采用豐田的經(jīng)驗可以使你的企業(yè)在當今的競爭性經(jīng)濟中，成為企業(yè)增長與利潤增加的引領者。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    豐田供應鏈管理 PDF格式下載

---