物流營銷基礎(chǔ)與實務(wù)

內(nèi)容概要

本書根據(jù)現(xiàn)代物流營銷崗位的營銷知識和職業(yè)技能要求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為本位，把握“理論夠用、重在實踐”的原則，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，闡述了物流企業(yè)進(jìn)行市場營銷的基本理論、方法、策略以及管理。    本書共分為4個單元，主要包括物流營銷基本理論、物流營銷策略、物流營銷管理、物流營銷人員的素質(zhì)要求與基本禮儀。每個單元又分幾個模塊進(jìn)行介紹，模塊后面附有理論習(xí)題、實踐建議及學(xué)習(xí)評價。    本書可作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校物流管理及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為物流企業(yè)管理人員、市場營銷人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的參考用書。

書籍目錄

序第2版前言第1版前言第一單元  物流營銷基本理論  綜合知識模塊一  物流、物流營銷和物流營銷觀念  綜合知識模塊二  物流營銷市場分析  綜合知識模塊三  物流市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇第二單元  物流營銷策略  綜合知識模塊一  物流產(chǎn)品策略  綜合知識模塊二  物流產(chǎn)品定價策略  綜合知識模塊三  物流企業(yè)分銷渠道策略  綜合知識模塊四  物流企業(yè)促銷策略第三單元  物流營銷管理  綜合知識模塊一  物流營銷信息調(diào)研與管理  綜合知識模塊二  物流客戶服務(wù)與關(guān)系管理第四單元  物流營銷人員的素質(zhì)要求與基本禮儀  綜合知識模塊一  物流營銷人員的基本素質(zhì)  綜合知識模塊二  物流營銷人員的基本禮儀附錄  附錄A  市場營銷人員必備的技能  附錄B  二八法則的應(yīng)用  附錄C  市場營銷人員的成功要訣與實例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　  運輸和保管是構(gòu)成物流的兩大重要活動。在運輸和保管物品的過程中，需要有裝卸和搬運活動。為了使運輸途中物品不容易受損，還需要對物品進(jìn)行包裝?！? 上面所提到的消除生產(chǎn)與消費之間間隔的各項活動總稱為物流?！? 2.物流是與生產(chǎn)、采購、銷售并列的活動　  企業(yè)活動是從生產(chǎn)開始的。當(dāng)銷售商將制造商生產(chǎn)的商品送到消費者手中的時候，這一活動就完成了，剩下的事情就是按時回收貨款?！? 這種將生產(chǎn)的商品送交消費者的活動就是物流。在這個過程中，企業(yè)必須事先將要銷售的商品保存在倉庫中（保管），然后按消費者的要求將其所需要的商品及時地送交給消費者（運輸）。將商品送交給消費者的運輸又可分為配送和投遞?！? 企業(yè)物流活動幾乎滲入到所有的生產(chǎn)活動和流通管理工作中。從這個意義來看，物流是與生產(chǎn)、銷售、采購等活動同等重要的活動?！? 3.理解“物流”概念的幾個基本要點　  1）物流是物品實體由供應(yīng)地向接收地的流動?！? 2）物流包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工以及與之相關(guān)的信息活動?！? 3）物流是生產(chǎn)領(lǐng)域與流通領(lǐng)域所發(fā)生的一切有關(guān)的物料流，在供應(yīng)、生產(chǎn)、流通等方面通過商流和物流實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、空間轉(zhuǎn)移和時間轉(zhuǎn)移，是一種經(jīng)濟(jì)活動?！? 4）物流隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展不斷擴(kuò)大范圍，所有相關(guān)企業(yè)在利益相關(guān)的供應(yīng)鏈上形成物流的利益整體。　  ……

編輯推薦

　  其他版本請見： 《物流營銷基礎(chǔ)與實務(wù)（第2版）》

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