出版時間:2010-9 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:丁興良,王平輝 主編 頁數(shù):155
內(nèi)容概要
本書全面地闡述了健康且積極的心態(tài)在汽車銷售工作中的作用,以情景問答的形式解答了汽車銷售員在心態(tài)方面可能出現(xiàn)的問題。本書內(nèi)容涉及個體的思維、性格和定位,有助于汽車銷售員放下包袱、磨礪毅力、學(xué)會包容、與人為善。本書全面地解析了影響汽車銷售員職業(yè)發(fā)展的各種性格弱點(diǎn),試圖從性格塑造上著手,助您實(shí)現(xiàn)從平凡到****的提升。
書籍目錄
前言
第一章 陽光心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)情景1:你做好心理準(zhǔn)備了嗎
實(shí)戰(zhàn)情景2:我們的目的很簡單
實(shí)戰(zhàn)情景3:收起自卑
實(shí)戰(zhàn)情景4:在逆境中提升高度
實(shí)戰(zhàn)情景5:忍受失落,微笑送客
實(shí)戰(zhàn)情景6:你要賣出多少才夠優(yōu)秀
實(shí)戰(zhàn)情景7:珍惜經(jīng)驗(yàn)的價值
第二章 陽光思維
實(shí)戰(zhàn)情景8:金牌銷售的壓力
實(shí)戰(zhàn)情景9:給客戶一點(diǎn)驚喜,給自己一點(diǎn)信任
實(shí)戰(zhàn)情景10:你的幸福被客戶偷走了嗎
實(shí)戰(zhàn)情景11:汽車銷售工作給你帶來了什么
實(shí)戰(zhàn)情景12:你是最倒霉的心理垃圾筒嗎
實(shí)戰(zhàn)情景13:怎樣從冷言冷語中找到藍(lán)天
實(shí)戰(zhàn)情景14:心理脆弱的時候怎么辦
第三章 陽光性格
實(shí)戰(zhàn)情景15:開拓新市場
實(shí)戰(zhàn)情景16:努力適應(yīng)工作環(huán)境
實(shí)戰(zhàn)情景17:不要眷戀寶馬了
第四章 正確定位
實(shí)戰(zhàn)情景18:圈子外的人
實(shí)戰(zhàn)情景19:難為自己,還是選擇疏通
實(shí)戰(zhàn)情景20:我的位置在哪里
第五章 消除惰性
實(shí)戰(zhàn)情景21:今天我特別空虛
實(shí)戰(zhàn)情景22:明天還有時間嗎
實(shí)戰(zhàn)情景23:賣,還是不賣?
實(shí)戰(zhàn)情景24:如果銷售主管出差了
第六章 放下包袱
實(shí)戰(zhàn)情景25:沒有苛刻的客戶
實(shí)戰(zhàn)情景26:客戶惹我生氣
實(shí)戰(zhàn)情景27:報(bào)錯了汽車的價格
實(shí)戰(zhàn)情景28:像了解汽車一樣了解自己
第七章 磨礪毅力
實(shí)戰(zhàn)情景29:汽車銷售工作太難了
實(shí)戰(zhàn)情景30:這正是自我鍛煉的最好機(jī)會
實(shí)戰(zhàn)情景31:喬·吉拉德,他是我的偶像
實(shí)戰(zhàn)情景32:無法征服客戶,就先征服自己
第八章 善待自己
實(shí)戰(zhàn)情景33:找到自己的發(fā)光點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)情景34:我并非一無是處
實(shí)戰(zhàn)情景35:如何打發(fā)汽車銷售的淡季
實(shí)戰(zhàn)情景36:失去了沖力,該怎么辦
第九章 與人為善
實(shí)戰(zhàn)情景37:有“禮”行天下
實(shí)戰(zhàn)情景38:你體味過易地而處的感覺嗎
實(shí)戰(zhàn)情景39:化解誤會是一種高端藝術(shù)
實(shí)戰(zhàn)情景40:告別濫用和透支友情
第十章 學(xué)會包容
實(shí)戰(zhàn)情景41:向后看,遠(yuǎn)離生活的囚籠
實(shí)戰(zhàn)情景42:己所欲,也勿施于人
實(shí)戰(zhàn)情景43:奔馳的銷售員并不比我們高明
實(shí)戰(zhàn)情景44:后退一小步
實(shí)戰(zhàn)情景45:客戶不是專家
實(shí)戰(zhàn)情景46:囊中羞澀的客戶
圖書封面
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