汽車(chē)碰撞分析與估損

前言

　　汽車(chē)估損師的職業(yè)范圍很廣，在保險(xiǎn)公司、汽車(chē)修理廠(chǎng)、評(píng)估公司、二手車(chē)市場(chǎng)等單位，到處都能見(jiàn)到他們忙碌的身影。隨著我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，汽車(chē)估損師正在成為各大保險(xiǎn)公司和汽車(chē)修理廠(chǎng)競(jìng)相爭(zhēng)奪的人才。汽車(chē)估損師一職正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的’職業(yè)。　　為了促進(jìn)就業(yè)，保證汽車(chē)保險(xiǎn)估損行業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專(zhuān)家對(duì)汽車(chē)估損行業(yè)的人才需求和知識(shí)要求進(jìn)行了大量調(diào)研，并結(jié)合國(guó)外成熟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推出了汽車(chē)估損師認(rèn)證。獲取勞動(dòng)部的汽車(chē)估損師證書(shū)（OSTA證書(shū)），您就獲得了一把打開(kāi)汽車(chē)估損職業(yè)之門(mén)的鑰匙?！　∑?chē)估損師的主要工作是對(duì)汽車(chē)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，以獲取資料，認(rèn)定責(zé)任，審查保險(xiǎn)單據(jù)，對(duì)事故車(chē)的損失進(jìn)行勘查和評(píng)估，填寫(xiě)估損單，為事故車(chē)的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。為了能夠勝任這些工作，汽車(chē)估損師至少應(yīng)當(dāng)具備以下知識(shí)和技能：　　·了解汽車(chē)保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，正確理解常規(guī)保險(xiǎn)合同條款?！　?middot;熟悉事故車(chē)保險(xiǎn)理賠程序和事故勘查方法?！　?middot;掌握汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)，主要是當(dāng)代轎車(chē)廣泛采用的承載式車(chē)身結(jié)構(gòu)。　　·懂得汽車(chē)碰撞損壞機(jī)理，能夠?qū)κ鹿受?chē)的受損情況進(jìn)行正確的分析?！　?middot;熟悉事故車(chē)的修理工藝和流程?！　?middot;知識(shí)如何精確計(jì)算事故車(chē)維修的零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)，熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫(xiě)方法和要領(lǐng)，具備計(jì)算機(jī)操作技能和汽車(chē)英語(yǔ)的閱讀能力?！　〕酥?，汽車(chē)估損師還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)，為人真誠(chéng)，服務(wù)熱情，辦事公平。在保險(xiǎn)估損過(guò)程中尊重客觀(guān)事實(shí)，不弄虛作假，不謀取私利。　　本教材是一批汽車(chē)和保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)家根據(jù)估損師的知識(shí)和技能要求，并緊密結(jié)合勞動(dòng)部汽車(chē)估損師認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)精心編撰的。全書(shū)共分10章，第1章簡(jiǎn)要介紹我國(guó)車(chē)輛保險(xiǎn)的政策法規(guī)，使學(xué)強(qiáng)能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)法、交強(qiáng)險(xiǎn)以及機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)合同條款有一定的了解。第2章介紹車(chē)輛識(shí)別知識(shí)，包括當(dāng)前主要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家及其車(chē)型情況、車(chē)輛分類(lèi)、VIN碼、車(chē)輛銘牌識(shí)讀等，這對(duì)于正確識(shí)別車(chē)輛，查閱正確的配件和工時(shí)資料非常重要。第3章介紹車(chē)輛的結(jié)構(gòu)，包括承載式轎車(chē)結(jié)構(gòu)和車(chē)架式車(chē)身結(jié)構(gòu)，并對(duì)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)等主要系統(tǒng)作了簡(jiǎn)要概述。第4章介紹車(chē)輛事故和損壞形式，這是估損師進(jìn)行事故勘查的理論基礎(chǔ)。第5章介紹事故現(xiàn)場(chǎng)勘查，包括查勘程序和照相取證方法。第6章介紹理賠估損，講述如何對(duì)事故車(chē)的損失情況進(jìn)行評(píng)估和計(jì)算，包括零件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用的確定、估損單的填寫(xiě)等。本章是本書(shū)的核心，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，建議學(xué)員在學(xué)習(xí)本章的同時(shí)參與一些實(shí)際理賠估損訓(xùn)練。

內(nèi)容概要

本書(shū)是勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心汽車(chē)維修專(zhuān)項(xiàng)技能認(rèn)證指定教材，主要內(nèi)容包括汽車(chē)保險(xiǎn)概述、車(chē)輛識(shí)別技術(shù)、車(chē)輛結(jié)構(gòu)知識(shí)、車(chē)輛事故及損傷形式、事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、機(jī)動(dòng)車(chē)定損、鈑金與噴漆、汽車(chē)機(jī)械和電氣修理、計(jì)算機(jī)估損和二手車(chē)價(jià)格評(píng)估等內(nèi)容。    本書(shū)內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、圖文并茂，適合汽車(chē)估損師、汽車(chē)維修人員以及汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)的師生閱讀。

書(shū)籍目錄

前言第1章  汽車(chē)保險(xiǎn)概述  1.1  汽車(chē)保險(xiǎn)及其發(fā)展概況    1.1.1  什么是汽車(chē)保險(xiǎn)    1.1.2  汽車(chē)保險(xiǎn)的發(fā)展過(guò)程  1.2  汽車(chē)保險(xiǎn)的種類(lèi)和保險(xiǎn)條款    1.2.1  汽車(chē)保險(xiǎn)的種類(lèi)    1.2.2  我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)條款  1.3  機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)案件的處理    1.3.1  機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)事故處理流程    1.3.2  機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)事故處理流程  本章小結(jié)  習(xí)題第2章  車(chē)輛識(shí)別技術(shù)  2.1  汽車(chē)行業(yè)知識(shí)：世界主要廠(chǎng)家、車(chē)型    2.1.1  國(guó)內(nèi)主要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家和車(chē)型    2.1.2  國(guó)外主要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家和車(chē)型  2.2  車(chē)輛類(lèi)型    2.2.1  按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)    2.2.2  按公安車(chē)輛登記管理分類(lèi)  2.3  VIN碼識(shí)別技術(shù)    2.3.1  VIN碼概述    2.3.2  VIN碼的構(gòu)成    2.3.3  世界制造廠(chǎng)識(shí)別代號(hào)（WMI）    2.3.4  VIN碼校驗(yàn)位    2.3.5  VIN碼標(biāo)牌的位置  2.4  車(chē)輛銘牌識(shí)讀    2.4.1  車(chē)輛銘牌    2.4.2  車(chē)輛油漆代碼  本章小結(jié)  習(xí)題第3章  車(chē)輛結(jié)構(gòu)知識(shí)第4章  車(chē)輛事故及損傷形式第5章  事故現(xiàn)場(chǎng)查勘第6章  機(jī)動(dòng)車(chē)定損第7章  鈑金和噴漆第8章  機(jī)械和電氣修理第9章  計(jì)算機(jī)估損第10章  二手車(chē)價(jià)格評(píng)估

章節(jié)摘錄

　　1）因違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛裝載規(guī)定而增加的免賠金額?！　?）因保險(xiǎn)車(chē)輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險(xiǎn)單的約定范圍而增加的免賠金額?！　?）因投保時(shí)指定駕駛?cè)说ｋU(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)笋{駛保險(xiǎn)車(chē)輛而增加的免賠金額，因提供的指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸?shí)而增加的免賠金額?！　?）因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者而增加的免賠金額?！　?）保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪，因被保險(xiǎn)人如不能提供機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明或者免稅憑證而增加的免賠金額。保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊，因原配的全套車(chē)鑰匙缺失而增加的免賠金額?！　?）根據(jù)多次事故免賠特約條款的絕對(duì)免賠率計(jì)算的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額?！　∷摹⑨屃x　　【不定值保險(xiǎn)合同】指雙方當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，而是按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)合同。　　【保險(xiǎn)車(chē)輛】指保險(xiǎn)合同中載明的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，包括原汽車(chē)制造廠(chǎng)商固定裝置在車(chē)上且含在售價(jià)中的零配件，但不包括出廠(chǎng)后另外加裝或改裝的設(shè)備與設(shè)施。　　【碰撞】保險(xiǎn)車(chē)輛或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊?！　　緝A覆】保險(xiǎn)車(chē)輛由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本保險(xiǎn)車(chē)輛翻倒，車(chē)體觸地，失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛。　　【外界物體倒塌】保險(xiǎn)車(chē)輛自身以外的物體倒下或陷下。　　【行駛中平行墜落】指保險(xiǎn)車(chē)輛在行駛中發(fā)生意外事故，整車(chē)騰空后下落，造成本車(chē)損失的情況。非整車(chē)騰空，僅由于顛簸造成保險(xiǎn)車(chē)輛損失的，不屬墜落責(zé)任?！　　痉菭I(yíng)業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)車(chē)輛】指各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位從事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金的自用機(jī)動(dòng)車(chē)輛?！　　咀匀肌恐副ｋU(xiǎn)車(chē)輛因本車(chē)電器、線(xiàn)路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身等發(fā)生問(wèn)題、機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火等造成火災(zāi)?！　　驹谛蘩韴?chǎng)所修理期間】指保險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)入修理廠(chǎng)（站、店）并辦理完交車(chē)手續(xù)開(kāi)始，到保養(yǎng)、修理結(jié)束并辦理完提車(chē)手續(xù)時(shí)止的時(shí)間?！　　净馂?zāi)】指保險(xiǎn)車(chē)輛本身以外的火源引起的、在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應(yīng)）所造成的災(zāi)害?！　　颈╋L(fēng)】指風(fēng)速在28.5 米／秒（相當(dāng)于11級(jí)大風(fēng)）以上的大風(fēng)。風(fēng)速以氣象部門(mén)公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

編輯推薦

　　《汽車(chē)維修專(zhuān)項(xiàng)技能認(rèn)證指定教材：汽車(chē)碰撞分析與估損》共分10章，第1章簡(jiǎn)要介紹我國(guó)車(chē)輛保險(xiǎn)的政策法規(guī)；第2章介紹車(chē)輛識(shí)別知識(shí)，包括當(dāng)前主要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家及其車(chē)型情況、車(chē)輛分類(lèi)、VIN碼、車(chē)輛銘牌識(shí)讀等；第3章介紹車(chē)輛的結(jié)構(gòu)，包括承載式轎車(chē)結(jié)構(gòu)和車(chē)架式車(chē)身結(jié)構(gòu)，并對(duì)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)等主要系統(tǒng)作了簡(jiǎn)要概述；第4章介紹車(chē)輛事故和損壞形式，這是估損師進(jìn)行事故勘查的理論基礎(chǔ)；第5章介紹事故現(xiàn)場(chǎng)勘查，包括查勘程序和照相取證方法；第6章介紹理賠估損，講述如何對(duì)事故車(chē)的損失情況進(jìn)行評(píng)估和計(jì)算，包括零件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用的確定、估損單的填寫(xiě)等，具有較強(qiáng)的實(shí)操性；第7章簡(jiǎn)要介紹鈑金噴漆維修知識(shí)；第8章介紹機(jī)械和電子電氣系統(tǒng)的常見(jiàn)維修工藝；第9章講述了計(jì)算機(jī)評(píng)估相關(guān)知識(shí)，第10章講述了二手車(chē)評(píng)估相關(guān)知識(shí)。

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