經(jīng)理人決策知識一本通

內(nèi)容概要

管理者都明白一點(diǎn)：錯誤或差勁的決策，往往會付出高昂的代價。然而，如何做出正確的決策？哪些因素會影響決策？德國的決策顧問凱－于爾根·里茨以案例的形式，不僅指出了常見的15種決策陷阱，而且也勾勒出影響決策的各種層面，使得本書既是企業(yè)管理人士的絕佳參考手冊，亦是一般人士的生活決策寶典。從本書提供的15種決策陷阱中可看出，作決策時周全考慮的重要性，雖然有時作決策看來很輕易，但往往是長期的智慧累積與嘗試錯誤后的結(jié)果。本書還提供了清楚的清單，讓人們在作決策時，有可參考依循的方向，使做出的決策更加完美。

作者簡介

凱-于爾根·里茨是德國第一位決策成功學(xué)培訓(xùn)師。他是企業(yè)決策及決策實(shí)施方面的專家。在多年的顧問生涯中，他在正確和錯誤決策的成因方面掌握了大量的第一手資料。他的客戶來自各行各業(yè)，如貿(mào)易、信息技術(shù)、化學(xué)、健康和廣告領(lǐng)域等，這使他成為遠(yuǎn)近聞名的演說家和培訓(xùn)師。

書籍目錄

致謝 第1章　決策陷阱導(dǎo)論  第2章　歷史上的決策事件  　2.1　所羅門王的審判  　2.2　又是布魯圖  　2.3　假如我是帕米尼歐  　2.4　富格爾家族  　2.5　赫伯特·匡特  　2.6　小結(jié)  第3章　優(yōu)秀決策的配方　3.1　決策清晰性  　3.2　富于吸引力的決策備選方案  　3.3　最大可能地保障對實(shí)施的支持  　3.4　小結(jié)  第4章　15種決策陷阱  　4.1　優(yōu)勢——劣勢陷阱  　4.2　提案陷阱  　4.3　大象陷阱  　4.4　事實(shí)陷阱  　4.5　邊緣陷阱  　4.6　“不是……就是……”陷阱  　4.7　無選擇陷阱  　4.8　混淆陷阱  　4.9　捕獵陷阱  　4.10　可接受性陷阱  　4.11　秘密陷阱  　4.12　蝸牛陷阱  　4.13　熊陷阱  　4.14　前進(jìn)陷阱  　4.15　信息陷阱  　4.16　小結(jié)  第5章　無陷阱的決策之路  　5.1　使得決策清晰化  　5.2　創(chuàng)造富有吸引力的備選方案  　5.3　盡最大可能地提供支持保障  　5.4　衡量標(biāo)準(zhǔn)  　5.5　權(quán)衡備選方案  　5.6　決策完成  　5.7　小結(jié)  第6章　在槍林彈雨之間——決策情境  　6.1　決策情境的設(shè)計(jì)  　6.2　愿景——黑暗中的北極星  　6.3　艱難決策情境下的處方  　6.4　快速決策流程  　6.5　小結(jié)  第7章　經(jīng)理人是與眾不同的  　7.1　經(jīng)理人的情境  　7.2　三明治策略  　7.3　小結(jié)  第8章　是方法還是添亂  　8.1　傳統(tǒng)方法  　8.2　一種有別以往的處理建議  　8.3　小結(jié)  第9章　決策羅盤  　9.1　使用決策羅盤工作  　9.2　小結(jié)  第10章　檢驗(yàn)清單  　10.1　目標(biāo)設(shè)定  　10.2　決策情境  　10.3　決策觸發(fā)點(diǎn)  　10.4　決策準(zhǔn)則  　10.5　決策備選方案  　10.6　決策及其結(jié)果

章節(jié)摘錄

　　第1章 決策陷阱導(dǎo)論　　決策者：“先讓我看看備選方案，然后再告訴你們這種情況下要做什么?！薄　〗叹殻骸霸谀艿浆F(xiàn)成備選方案影響之前先要認(rèn)清自我需求，這樣才有意義？”　　決策者：“我不這么認(rèn)為，當(dāng)我尚不知有什么備選方案時，我從何得知我需要什么呢？”　　寫作此書緣于我一年前所做出的決定。在我的執(zhí)教經(jīng)歷中，曾一次次地被那些起初看起來并無陷阱的決策而絆倒，有時它們甚至?xí)o結(jié)果帶來巨大危害。通過分析這些起初看起來并無陷阱的決策，我界定出了15種經(jīng)常遇到的陷阱模式。我想把這些心得分享給你?！　‘?dāng)我提醒一些決策者一些決策有陷阱時，他們常常并不認(rèn)為我說的是正確的。因?yàn)樗麄兩磉呍S多同事也都是那么做的。換句話說，經(jīng)驗(yàn)害了這些決策者們。正是那些從父母、學(xué)校、同行、書本及其他方面得到的所謂“經(jīng)驗(yàn)之談”，使我的談話對象們對自己的決策思維深信不疑?！　∫虼宋覜Q定要和大家談?wù)剾Q策陷阱。作為決策者，如果你的決策行為是以犧牲企業(yè)的機(jī)遇為代價而你卻仍然認(rèn)定它是正確的，這種情況就稱為決策陷阱?！　∧阍诒緯锌吹降?5種決策陷阱都可以通過好的方法來避免其發(fā)生。作為決策者，你可以在日常工作中實(shí)際運(yùn)用這些知識。

編輯推薦

　　《經(jīng)理人決策知識一本通》提供了明晰的清單，讓人在決策之際，有了參考依循的方向，決策因而更加完美。避開常見的15種決策陷阱。決策大師教您拋開晦澀的概率計(jì)算，在實(shí)踐場景中學(xué)會正確決策。　　報(bào)價失誤：我們無意識地被出價方指揮著去了解我們有何種需求，只盯著他所提供的替代選項(xiàng)——卻忘了我們真正想要的是什么！　　大象失誤：我們高估了一個既定范疇——如價格——同時忽略了某種重要的東西——如質(zhì)量。　　蝸牛失誤：我們花太長時間來做一個決定，等決定做出來后，已經(jīng)太晚了——而且可供使用的替代選項(xiàng)幾乎找不到?！　C失誤：我們逼自己在一種臆想的緊急狀況下做出決定，來保障自己的安全。但事實(shí)上我們壓根就沒有受到威脅！　　《經(jīng)理人決策知識一本通》為實(shí)踐者提供了一套系統(tǒng)的方法論，教導(dǎo)他們?nèi)绾巫龀鍪r又省錢的正確決策。

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