職場禮儀

出版時間:2010-7  出版社:機(jī)械工業(yè)  作者:陳麗卿  頁數(shù):168  
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前言

2008年6月,我收到了一封讀者寫給我的信,信中除了禮貌的問候外,還以非常罕見的興奮語氣表達(dá)了我的書帶給他人生的影響,他說:“陳老師,謝謝你帶給我不同的視角,讓我知道注重自己的形象是多么重要的一件事;以前我把形象等同于追逐流行,以為那些談個人形象的書,都是為了要你花一大筆錢去當(dāng)名牌的奴隸,這對從臺大畢業(yè)的我來說是非常不屑的。直到我看了你一系列的書后,才明白一個人的形象是內(nèi)在的告示版,并且也驗(yàn)證了在如此競爭激烈的社會里,能夠讓上司、客戶在第一時間對我們印象深刻,就能贏得更多的機(jī)會。通過你專業(yè)化的分析、歸類演化而成的現(xiàn)代人最實(shí)用的應(yīng)用方法,我都在實(shí)踐中,并有了很棒的效果,現(xiàn)在的我已經(jīng)在國際公司里得到了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的機(jī)會,我真的很感謝你,讓我成為眾多精英中被上司青睞的焦點(diǎn)。我是個男性讀者,老師的書卻多半針對女性而寫,對于我來說,有許多無法實(shí)踐與連貫的地方,不知道老師在未來的書里,是否能提供對于男性的指導(dǎo)呢?尤其是禮儀方面?!笨吹竭@位讀者的信,我內(nèi)心非常高興。現(xiàn)在已不只是女性重視禮儀,連男性都開始重視了!因此我特別將2004年所出版的Perfect Image系列中《Etiquette——圓融魅力的禮儀》一書重新進(jìn)行修訂,將更多符合現(xiàn)狀的現(xiàn)代禮儀加進(jìn)來,且加入了許多男性朋友也應(yīng)重視的禮儀問題,寫成了這本《職場禮儀——你的成功符號學(xué)》,讓每位讀者都能通過這本書學(xué)到適合21世紀(jì)的禮儀。

內(nèi)容概要

禮儀是展現(xiàn)一個人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的有力工具,得體的禮儀能夠幫助你在各種場合進(jìn)退自如,能夠與不同性格和社會階層的人士愉快溝通,能夠有效提高溝通效率并改善溝通結(jié)果,對人際關(guān)系和自身品位的提升大有益處。本書主要以職場人士為受眾群體,圍繞辦公場所、商務(wù)談判、客戶接洽、用餐、聚會等場合的常見禮儀問題,有針對性地提出問題并作出解答,涵蓋白領(lǐng)、金領(lǐng)人士最常見及容易忽略和產(chǎn)生疑問的各個層面,既可作為個人禮儀和形象設(shè)計(jì)的指南,也可作為企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)的教材,還可作為有品位的小禮品贈送給親朋好友與客戶。

作者簡介

陳麗卿,她是男人與女人的氣質(zhì)養(yǎng)成師,企業(yè)形象的品牌導(dǎo)引者,華人世界形象顧問的訓(xùn)練者。
  她擁有美國亞歷桑納大學(xué)織品服裝碩士學(xué)位,并曾于美國紐約服裝學(xué)院(FIT)潛心研究;曾任美國服裝設(shè)計(jì)師,創(chuàng)建ZOERAO品牌;擔(dān)任海峽兩岸百大企業(yè)形象管理訓(xùn)練師暨顧問,如美的、

書籍目錄

第一章 職場禮儀成功符號學(xué)——開啟辦公室禮儀窗口 第一節(jié) 跨過門檻——取得進(jìn)入職場的金鑰匙  Q簡歷可以參考模板嗎?  Q簡歷需要翻譯成英文嗎?  Q編排簡歷的版面需要注意什么?  Q面試前如何做練習(xí)?  Q面試時怎么穿比較好?  Q可否讓親朋好友陪著一起去面試?  Q面試時,該不該詢問福利和薪資?  Q對很期待的工作,可以打電話詢問面試結(jié)果嗎?  Q我對某家公司很感興趣,遞了簡歷后卻沒有回音,是否可以打電話詢問有沒有收到?  Q需要寫感謝卡給已錄取你而自己卻不打算去就職的公司嗎?  Tryit 第二節(jié) 精進(jìn)提升——學(xué)會與上級圓融相處  Q直屬上司人很好,他常說如果有任何問題可以隨時去找他,真的可以嗎?  Q有位同事每次開會都會搶先去坐在老板的旁邊,這樣做好嗎?  Q跟老板或主管如何建立感情?  Q和老板一同外出時,可以和他并行嗎?  Q想請老板和同事來家里坐坐,但礙于和男朋友或女朋友同居,怕造成他們的負(fù)面看法,該怎么辦?  Q在走廊上和難得見面或幾乎沒說過話的大老板不期而遇,怎么做比較好?  Q度假時,如果上司還頻頻打電話來討論公事,該如何處理?  Q和上司一起進(jìn)出室內(nèi)時,需要幫他開門嗎?  Q和上司私交很好,私下都去過彼此的家中作客,上班時該用什么樣的態(tài)度對他比較好呢?  Q有時候看老板手提的東西很重,很想幫忙拿,但大庭廣眾之下又怕被別人說是拍馬屁,怎么辦?  Q和上司一起去拜訪客戶,接待人員把自己錯認(rèn)為上司,場面很尷尬,怎么處理比較好?  Q在公司工作,老板年節(jié) 都會送禮,需不需要回送呢?  Q什么時候適合提出加薪?  Q如何開口向老板爭取合理的報酬或獎勵?  Q受到老板指責(zé)的時候,應(yīng)該怎么應(yīng)對才好?  Tryit 第三節(jié) 如魚得水——取得同事的認(rèn)同與欣賞  Q當(dāng)同事進(jìn)入我的辦公室時,需要站起來嗎?  Q表現(xiàn)出對工作的強(qiáng)烈進(jìn)取心,卻遭到同事排擠,究竟是為什么?  Q面對老是喜歡指使別人的同事,該怎么拒絕呢?  Q上班時很想把辦公室的門關(guān)起來,這樣好嗎?  Q直接走進(jìn)別人的辦公室,會不會顯得不禮貌呢?  Q在公司洗手間、吸煙場所或茶水間聽到同事在道人長短,該如何處理?  Q上班不小心遲到怎么辦?  Q在電梯里有哪些需要注意的禮儀?  Q在別人的辦公室時,有電話打進(jìn)來,該回避嗎?  Q忙碌中或不希望被打擾的時候,如何婉拒想要聊天的同事?  Q想邀約同事一起出去吃飯,可是又不想請客,怎么表達(dá)比較好?  Q小孩子放假無處可去,可以帶他到辦公室嗎?  Q鄰座同事常常沒有征得同意就徑自把文具拿去用,該如何表達(dá)不滿?  Q在辦公室吃東西時,同事走了進(jìn)來,感覺很尷尬,該如何處理這種情況呢?  Q懷孕之后,在工作場合有需要注意的事嗎?  Q當(dāng)公司有女同事未婚懷孕時,應(yīng)當(dāng)如何反應(yīng)比較好?  Q在公共場合抽煙是否會傷害專業(yè)形象?  Q下班后同事間的社交活動該如何參與?  Q如何提高自己在辦公室的人氣指數(shù)?  Tryit第二章 管理禮儀成功符號學(xué)——邁向?qū)I(yè)管理之階 第一節(jié) 會議管理——讓溝通更有價值  Q開會的時候,座位該怎么安排?  Q怎樣的座位適合老板?  Q拜訪一家公司,進(jìn)入會議室時如何選擇座位?  Q重要會議不小心遲到怎么辦?  Q參加視頻會議時,要注意哪些禮節(jié) ?  Q參加會議時,穿著上需要注意什么?  Q會議時的奉茶禮儀,除了注意清潔之外,還有沒有其他需要注意的地方呢?  Tryit 第二節(jié) 千里之行——差旅中的優(yōu)雅法則  Q出差時穿什么比較合適?  Q出差的行李如何打理?  Q出差時,每次和對方吃飯都讓對方付賬,這樣好嗎?  Q出差時,想去看看名勝古跡,對方先買了票,事后需不需要將票款奉還呢?  Q單身女子出差,如何保證個人安全?  Q到不同的國家出差要注意哪些握手禮儀?  Q出差前往其他國家,穿著上需要注意什么?  Tryit 第三節(jié) 權(quán)威不止于職位——散發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)者魅力  Q如何增加別人對自己的信服力?  Q身為上司,需要主動和員工打招呼嗎?  Q和秘書的相處之道有何要點(diǎn)?  Q可以請秘書幫忙撥打電話,等電話通了之后再轉(zhuǎn)接過來嗎?  Q想送下屬生日禮物,恰巧覺得他應(yīng)該學(xué)學(xué)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識,所以想買網(wǎng)絡(luò)課程送給他。這樣合適嗎?  Q對于穿著不得體的員工該如何告訴他?  Q員工可以在辦公室穿拖鞋嗎?  Q要求員工穿制服好嗎?若員工穿制服,有沒有什么需要注意的地方?  Q公司的機(jī)場接送流程是怎樣的?  Q公司該如何杜絕道人長短的文化?  Tryit 第四節(jié) 做情緒的主人——適度表達(dá)的藝術(shù)  Q如何做好情緒管理?  Q對同事的舉止忍無可忍的時候,可以表達(dá)不滿嗎?  Q在公開場合遭受到批評時,如何應(yīng)對才好呢?  Q在生活中遭遇挫折,可以在辦公室里表露出來嗎?  Tryit第三章 穿著禮儀成功符號學(xué)——專業(yè)塑造成功形象 第一節(jié) 穿出業(yè)績——讓衣著提升你的素養(yǎng)  Q進(jìn)入一家新公司該怎么穿?  Q怎樣才知道自己的穿著是否合宜?  Q事業(yè)要成功,是不是一定要“DressUp”?  Q專業(yè)度如何被“看到”?  Q銷售人員應(yīng)該注意哪些穿著禮儀呢?  Q老板穿得不正式,代表我們也要跟著穿得不正式嗎?  Q從研發(fā)部門調(diào)到銷售部門,工作職務(wù)有了變動,在穿著上需要改變嗎?  Q公司提倡“休閑星期五”的穿著,若剛好星期五要見客戶,這樣的穿著會不會太隨便?  Q在公司的宴會中,和直屬主管“撞衫”怎么辦?  Q上班使用香水有沒有什么要注意的原則?  Q高管如何應(yīng)付一天中處于不同場所的穿衣需求?  Q身為高管,有什么穿著的簡單準(zhǔn)則可以依循的?  Q主管的穿著和管理績效有關(guān)系嗎?  Q對于不穿西裝套裝的行業(yè),怎么穿才能顯出專業(yè)的權(quán)威感?  Tryit 第二節(jié) 職場嘉人——展示恰到好處的美麗  Q職業(yè)女性適合留長發(fā)嗎?會不會看起來不專業(yè)呢?  Q女士適合穿什么樣的鞋上班?哪些鞋不適合上班穿?  Q女性的高跟鞋很容易因?yàn)榈缆凡黄蕉饽p,如何避免這種情況的發(fā)生?  Q常被同事稱贊很性感,是否值得驕傲?  Q職業(yè)女性真的不能穿得太“清涼”嗎?  Q可以在辦公座位上補(bǔ)妝嗎?  Q如何確保自己的專業(yè)形象萬無一失?  Q如何塑造優(yōu)雅自信的品牌形象?  Q懷孕時專業(yè)穿著的注意事宜有哪些?  Tryit 第三節(jié) 職場先生——呈現(xiàn)無可挑剔的威儀  Q男士在儀容上有哪些注意事宜?  Q男士常違背的國際穿著禮儀有哪些?  Q職場男士的發(fā)型和頭發(fā)的顏色要注意什么?  Q男士適合穿什么樣的鞋到公司上班?  Q職場男士需要準(zhǔn)備什么樣的襯衫?  Q如何挑選領(lǐng)帶的圖案?  Q如何購買合適的領(lǐng)帶?  Q男士如何調(diào)整自己的權(quán)威指數(shù)?  Q坐下來的時候,男士西裝外套扣子需要扣上嗎?  Q男士的穿著不能露出哪些地方?  Tryit第四章 見面禮儀成功符號學(xué)——印象決定你的人際關(guān)系 第一節(jié) 編織人際網(wǎng)絡(luò)——從初次見面開始  Q怎樣才能當(dāng)個稱職的介紹人?  Q職場上是否也是先將男士介紹給女士?  Q公司有一群人時,介紹的順序應(yīng)該怎樣?  Q如何當(dāng)好被介紹人?  Q介紹人突然忘記被介紹人的名字該怎么辦?  Q介紹人把被介紹人介紹錯了,需要當(dāng)場更正嗎?  Q雙方互相介紹時,若聽不清楚對方的名字,可以請他再說一遍嗎?  Tryit 第二節(jié) 手有余香——握手傳遞誠意  Q怎樣握手才能顯示出一個人的大方、誠意與堅(jiān)定?  Q你了解適合女士主動握手的場合與時機(jī)嗎?  Q有手汗的人握手時該怎么辦?  Q打招呼需要像日本人一樣°鞠躬嗎?  Q交換名片時,需要注意哪些禮節(jié) ?  Q什么時候該遞名片?  Tryit 第三節(jié) 讓別人記住你——選擇最佳的稱呼  Q可以在辦公室稱呼同事的綽號或小名嗎?  Q如何稱呼長輩?  Q常見稱呼的禁忌有哪些?  Q如何知道對方該怎樣稱呼?  Q如果猜不出對方的年紀(jì),怎么稱呼比較好?  Q如何向別人介紹自己?  Tryit第五章 用餐禮儀成功符號學(xué)——優(yōu)質(zhì)形象深得人心 第一節(jié) 餐桌上的紳士和淑女——美食美客的風(fēng)景  Q餐桌禮儀是一定要學(xué)的嗎?  Q吃西餐時要特別注意哪些細(xì)節(jié) 禮儀?  Q素食者在宴會中有沒有要特別注意的禮儀?  Q參加宴會時如何點(diǎn)菜?如果自己是在場唯一的女性,是否該由自己來點(diǎn)菜?  Q客人赴宴時遲到,主人該怎么辦?  Q如何當(dāng)個好客人?  Q請客戶一起吃商業(yè)午餐,往往是“最有生產(chǎn)力”的時刻,一頓成功的商業(yè)午餐究竟該從哪兒下手才能“請”出效益呢?  Q在中餐宴會中如何敬酒?  Q在外應(yīng)酬,客戶一定要敬酒,如何婉拒?  Q廠商請吃飯,該如何點(diǎn)菜?  Q商業(yè)午餐適合小酌嗎?  Q和有吸煙習(xí)慣的同事出去吃飯,當(dāng)被領(lǐng)位的服務(wù)員問到關(guān)于選擇吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)的問題時,該怎么表達(dá)自己的意見呢?  Q喝紅酒時應(yīng)怎么拿酒杯?  Q該點(diǎn)什么樣的酒來搭配菜肴?  Q品酒通常都由男士來做,但如果是女主人做東,是否就該由女士自己來品酒?  Q和一群友人相約在飯店用餐,自己單獨(dú)抵達(dá)時,需要先行入座嗎?  Q用餐時若需要服務(wù),如何招呼服務(wù)員?  Q在餐廳用餐時,突然發(fā)現(xiàn)菜肴里有不明物時該怎么處理?  Q使用餐巾時,要注意哪些事情?  Q參加自助餐式的宴會,有需要特別遵循的禮儀嗎?  Tryit 第二節(jié) 最佳主人與最佳客人——享受接待與被接待的時刻  Q去朋友家拜訪,想抽煙時該怎么辦?在什么情況下是絕對不能抽煙的?  Q覺得自己快喝醉的時候,可以先離席嗎?如果在前一天的酒席中喝醉失態(tài),事后怎么處理比較好?  Q公司送客的禮儀該怎么把握,需要“送客送到家”嗎?  Q公司為客人奉茶,怎樣才算“禮貌”呢?  Q如何成為一個稱職的主人?  Q舉辦一個成功的宴會,如何要求來賓的著裝模式?  Tryit第六章 社交禮儀成功符號學(xué)——得體應(yīng)對,廣結(jié)善緣 第一節(jié) 出行無障礙——每一步都走向成功  Q轎車的座位怎樣安排才合乎禮儀?  Q乘坐轎車時,上車先后次序應(yīng)注意什么?  Q男士需要幫女士開車門嗎?  Q女人不宜坐前座的說法對嗎?  Q和先生一起去機(jī)場接他的上司(先生開車),此時應(yīng)該是誰坐前座?  Q女士邀請廠商來,而對方是男性,請問應(yīng)該由誰開車?  Q乘坐他人私家車的時候應(yīng)注意什么禮儀?  Q上下樓梯時,須遵守“女士優(yōu)先”的原則嗎?如果女士剛好是穿著短裙,可以讓男士走在前面嗎?  Tryit 第二節(jié) 好禮傳情——禮物包藏你的智慧  Q受邀參加家庭宴會,送禮有什么要注意的?可以送花束、酒或甜點(diǎn)嗎?  Q參加記者會或開幕酒會時,送花或盆栽要注意什么?  Q出國旅游回來是否需要帶禮物給同事?  Q送禮的價值大約要把握在哪個層次?  Q送客戶禮物,有什么需要注意的地方嗎?  Tryit 第三節(jié) 口吐蓮花——積極奉獻(xiàn)你的贊美  Q如何夸獎同事?  Q職場上對異性的贊美要注意哪些規(guī)范?  Q如何對待向你傾倒苦水的同事?  Tryit第七章 溝通禮儀成功符號學(xué)——以溝通成就夢想 第一節(jié) 聽和說都很重要——同理心使溝通更和諧  Q如何做個好聽眾?  Q如何將自己的想法快速整合并表達(dá)出來?  Q男人在談吐上需要多做哪些功課?  Tryit 第二節(jié) 電話溝通——不能忘卻的表情  Q在公司接聽電話的開頭語要說什么?  Q接聽電話的聲音可以訓(xùn)練嗎?  Q如何幫老板接聽電話?  Q接電話時都需要注意些什么?  Q如何做好電話留言的工作?  Q幫同事做電話留言時,若對方?jīng)]有要留電話號碼的意思,只說“他有我的電話”,這種情形該如何處理?  Q有人來電找正在開會的同事,應(yīng)如何處理?  Q碰到在電話中滔滔不絕的人該怎么辦?  Q若公司的錄音機(jī)是共享的,可以在里面留言嗎?  Q打電話可以使用免提功能嗎?會不會讓對方覺得自己不禮貌?  Q發(fā)現(xiàn)自己打錯電話時,應(yīng)該說些什么?  Q在電話中,傾聽對方談話時要注意哪些事項(xiàng)?  Q打電話時,如何有技巧地請對方重復(fù)重要信息,而不會讓對方覺得是在指使他做事情?  Q使用手機(jī)的禮儀有哪些?  Q收到一條好玩的短信,分享給同事們好嗎?  Q當(dāng)手機(jī)有呼叫等待時,要如何處理才會讓原本在線正在講電話的一方以及呼叫等待的一方都沒有被冷落的感覺?  Q如何用手機(jī)留言?  Tryit 第三節(jié) 郵行天下——E時代的溝通之道  Q在公司使用傳真機(jī)有什么注意事項(xiàng)?  Q寫商務(wù)信函要注意哪些事情?  Q收發(fā)電子郵件時,應(yīng)注意哪些禮節(jié) ?  Q使用即時通信軟件時,應(yīng)注意哪些禮節(jié) ?  Tryit第八章 服務(wù)禮儀成功符號學(xué)——注重細(xì)節(jié) 贏得先機(jī) 第一節(jié) 服務(wù)的價值——用心成就事業(yè)  Q什么時候才適合與客戶溝通?  Q商務(wù)上的約會,提前多長時間到達(dá)是最合適的?  Q在商務(wù)拜訪的過程中,對方專心與你交談的時間其實(shí)很短,對方不是頻頻接電話,就是有人進(jìn)來報告事情等。該如何避免這樣的情況一再發(fā)生呢?  Q客戶總是喜歡找我去喝酒應(yīng)酬,請問我如何拒絕?  Q人家常說幽默可以幫助自己在商務(wù)場合上加分,是真的嗎?  Tryit 第二節(jié) 身體語言——服務(wù)提升的助力  Q如何讓肢體語言為服務(wù)或銷售加分?  Q如何編寫出一篇好的服務(wù)或銷售簡報?  Tryit 第三節(jié) 服務(wù)禮儀——細(xì)節(jié) 決定成敗  Q服務(wù)可以套公式嗎?  Q一般柜臺服務(wù)人員應(yīng)該注意哪些禮儀?  Q服務(wù)或銷售人員拜訪客戶時應(yīng)注意哪些事宜?  Tryit第九章 兩性禮儀成功符號學(xué)——尊重彼此,互信互諒 第一節(jié) 職場兩性——辦公室異性溝通技巧  Q如何避免職場性騷擾?  Q有位年長的男同事,每次只要和一群女同事出去聚餐,都會搶著付賬,這種情況應(yīng)該如何應(yīng)對?  Q有同事對我有意思,但我對他沒興趣,該怎么婉拒對方的追求?  Q碰到對女性非常尊重的“紳士型”客戶,如何應(yīng)對才不會喪失自己的專業(yè)權(quán)威感?  Q和不熟識的異性近距離接觸,如在擁擠的電梯或派對中時,需要注意些什么?  Q同性同事之間如何溝通?  Q如何與同事中的閨蜜或鐵哥們平衡工作與友情的關(guān)系?  Tryit 第二節(jié) 辦公室愛情——拒絕曖昧的微甜淺傷  Q和已婚同事之間有感覺,應(yīng)該如何在事情發(fā)生之前就結(jié)束掉呢?  Q夫妻在同一家公司上班應(yīng)如何自處?  Q剛結(jié)束一段感情或離婚,該如何面對工作?  Q女性可以主動邀約男性嗎?  Tryit 第三節(jié) 呵護(hù)家庭——平衡你的親情與事業(yè)  Q“另一半”參加我的公司活動,該怎么介紹才不會失禮?  Q在職場的公共場合可以表現(xiàn)我和伴侶的恩愛嗎?  Q到男女朋友的父母家,可以同居嗎?  Q因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)常需要應(yīng)酬的關(guān)系,常會很晚回家以至于影響了家庭的和睦,該如何彌補(bǔ)?  Tryit  結(jié)語讀完這本書你能做什么附錄 附錄A PerfectImage個人品牌建立自我檢測表 附錄B PerfectImage企業(yè)員工形象檢測表  

章節(jié)摘錄

如果你真的需要他們的鼓勵,或者他們一定要以這種方式為你加油,親朋好友可以陪你去,但千萬別陪你進(jìn)公司里面,你可以請他們在公司附近的咖啡廳等你。有一次在為大專院校所舉辦的“步入社會須知”講習(xí)會中,我負(fù)責(zé)講授面試與社會新鮮人的穿著部分。有一位科學(xué)園區(qū)的人力資源副總經(jīng)理提到,在他的公司,任何由男女朋友或父母陪伴來參加面試的人,他們都不予錄用,因?yàn)槊嬖嚩家腥藖砼阒驓?,可見此人的?dú)立性和自信心有多差,難以相信他將來可以承擔(dān)重大責(zé)任。在現(xiàn)代社會中,勞資雙方早已是平起平坐的對等地位,在你貢獻(xiàn)才學(xué)的同時,當(dāng)然也有權(quán)利知道公司是否可以提供你所想要的報酬、福利和資源。你當(dāng)然可以問,但并不適合在第一次面試時就把這類問題當(dāng)作首要的考慮,甚至當(dāng)場討價還價,這樣會給人華而不實(shí)、錙銖必較的感覺,何況很多公司的薪酬制度即使在內(nèi)部,也在一定程度上實(shí)行相互保密的條款。另一方面,如果招聘方認(rèn)可你的能力,對方會根據(jù)他們的制度主動與你提及相關(guān)問題,而且如果能進(jìn)入一家規(guī)模和效益等各方面良好的公司,你將會有很多機(jī)會獲得不錯的薪酬。對于急于打探薪酬的應(yīng)聘者,大部分的老板都會覺得:還不知道你能為公司帶來什么貢獻(xiàn),你倒是先計(jì)較起來了,況且我又還沒決定要錄用你,問這么多干嘛?但是如果你在業(yè)界的名聲已經(jīng)很好,或是多家企業(yè)主動伸出橄欖枝爭相禮聘的人,或是應(yīng)聘企業(yè)內(nèi)部特別重要的高管職位,則另當(dāng)別論。

編輯推薦

《職場禮儀:你的成功符號學(xué)》編輯推薦:我要完美外表,我要風(fēng)格獨(dú)特!我要世界的精彩向我敞開!一切的一切,都要對的才成功!讓外在的美,如內(nèi)心一樣燦爛綻放,讓成功與你如影隨形!〈br〉祝福你:因禮儀而優(yōu)雅,因優(yōu)雅而印象鮮明,因印象鮮明而攀向成功之道!華人形象設(shè)計(jì)大師陳麗卿手把手教你,用智慧的禮儀吸引機(jī)會,用完美的形象迎接成功,升職、談判、公關(guān)、社交、宴會、差旅、兩性,實(shí)用體貼的職場通關(guān)秘籍,覆蓋職場與生活交際各種場合,集中解決〈br〉代表性問題,教你在職場如何穿對、說對、做對,教職場達(dá)人,享受“恰到好處”的得意人生?!碽r〉體驗(yàn)杜拉拉式的蛻變,氣質(zhì)。魅力,全面UP,吸引力,影響力,競爭力,盡在掌握,打造獨(dú)一無一一的智慧形象,開啟精彩紛呈的成功人生。

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用戶評論 (總計(jì)6條)

 
 

  •   職場的基本禮儀都有了,真值得一讀。尤其是白領(lǐng)和辦公室行政人員
  •   列舉了很多職場上可能碰到的事件,還有社交禮儀,對于初入職場的人來說很實(shí)用!
  •   最近要正式上班了,買了一堆要提升的書,我要用這些書打造成一個完美的女人和職場人,必須的必,這些可是我用盡費(fèi)力找的精華書,都靠你們了,我的書海,+Y!~
  •   作者寫得很是實(shí)用
  •   實(shí)用,公務(wù)應(yīng)用不是不錯的。印刷精致。
  •   書的內(nèi)容很好,里面很詳細(xì)的講解了,在職場中可能會遇到的情況,并給出了最好的處理方式,很值得購買,快遞很快,第一天晚上定的書,第二天中午就到了,但是快遞人員的素質(zhì)有待提高,中午我接到電話,說書到了,但是沒在取書地點(diǎn),我跟他說,需要半小時,他說:“那可不行,那走了!”結(jié)果害我打車回去取的,難道快遞不能提前半小時打個電話確認(rèn)嗎,難道我要一天二十四小時原地不動,等著你嗎?
 

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