軟件項(xiàng)目管理

前言

目前，新一代的軟件技術(shù)、過(guò)程和方法的發(fā)展異常迅速，但是軟件產(chǎn)業(yè)仍然是知識(shí)和人力密集的發(fā)展模式，離工業(yè)化生產(chǎn)方式還相當(dāng)遙遠(yuǎn)，管理人員、技術(shù)、資源以及風(fēng)險(xiǎn)的方法和技能，對(duì)軟件項(xiàng)目的成敗有著舉足輕重的作用。為了管理好規(guī)模和復(fù)雜性都在不斷增長(zhǎng)的軟件項(xiàng)目，軟件產(chǎn)業(yè)一直在持續(xù)不斷地改善軟件項(xiàng)目管理的方法。然而，要尋找一個(gè)全面、清晰并且可行的管理方法，一直是一個(gè)棘手的問(wèn)題。本書從項(xiàng)目管理的角度，采用步進(jìn)式策劃框架逐一分析了軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)——包括項(xiàng)目評(píng)價(jià)、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目策劃、選擇合適的項(xiàng)目方法、軟件工作量估計(jì)、活動(dòng)策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源分配、監(jiān)督和控制、管理合同、人員管理、團(tuán)隊(duì)管理和軟件質(zhì)量等內(nèi)容。書中附有大量的實(shí)例和輔助練習(xí)，并在附錄中給出了練習(xí)的答案。作為一本經(jīng)典的項(xiàng)目管理課程教材，本書不僅適合作為計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的本科生和研究生教材，而且適合軟件項(xiàng)目管理人員和軟件開(kāi)發(fā)人員閱讀，還特別適合作為BCS／ISEB專業(yè)考試的參考書。我們相信，本書的出版一定會(huì)對(duì)我國(guó)的軟件項(xiàng)目管理的發(fā)展起到一定的推動(dòng)及促進(jìn)作用。美國(guó)軟件項(xiàng)目管理專家Walker Royce說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有軟件管理的食譜，也沒(méi)有良好實(shí)踐的配方?！蔽覀冋J(rèn)為，在很大程度上，軟件工程是技術(shù)科學(xué)、人文科學(xué)與實(shí)驗(yàn)科學(xué)的交叉應(yīng)用學(xué)科，管理方案是管理人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)（判斷力）、事實(shí)和原理做出的決策。因此，在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)該聯(lián)系實(shí)際，勤于思考，精心策劃，勇于實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)，力求概括出適合我國(guó)民族特點(diǎn)、文化背景和企業(yè)實(shí)際的管理原理與實(shí)施細(xì)則，以便將我國(guó)的軟件項(xiàng)目管理技術(shù)切實(shí)地向前推進(jìn)，促進(jìn)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第5版的翻譯工作由周衛(wèi)華負(fù)責(zé)，廖彬山做了審校和部分翻譯工作。第5版的翻譯工作是在第3版（譯者是周伯生、廖彬山和任愛(ài)華）和第4版（譯者是廖彬山和王慧）的基礎(chǔ)上完成的，因此從嚴(yán)格意義上講，第3版和第4版的譯者也是第5版的譯者。我們深深地知道，科技著作的翻譯需要譯者真正了解所涉及的技術(shù)內(nèi)容，由于本書的內(nèi)容非常廣泛，在翻譯過(guò)程中我們雖然做了很大努力，但是譯稿可能仍然存在疏漏和錯(cuò)誤，希望廣大讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

本書是經(jīng)典的項(xiàng)目管理課程教材。本版延續(xù)上一版清晰、易懂的敘述風(fēng)格，采用步進(jìn)式策劃方法逐一分析了軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)豐富的實(shí)例和練習(xí)來(lái)闡明實(shí)踐過(guò)程中軟件項(xiàng)目管理的原則。    本書不僅適合作為計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的本科生和研究生教材，而且適合軟件項(xiàng)目管理人員和軟件開(kāi)發(fā)人員閱讀，還特別適合作為BCS/ISEB專業(yè)考試的參考書。

作者簡(jiǎn)介

作者：（英國(guó)）休斯（Bob Hughes） （英國(guó)）考特萊爾（Mike Cotterell） 譯者：廖彬山 周衛(wèi)華休斯（Bob Hugtles），曾在產(chǎn)業(yè)界和高等教育界擔(dān)任各種職務(wù)，現(xiàn)在是英國(guó)布萊頓大學(xué)信息管理學(xué)院信息系統(tǒng)部的負(fù)責(zé)人。他還是BCS／ISEBI項(xiàng)目管理認(rèn)證考試的主考官和相關(guān)培訓(xùn)課程的主講老師。考特萊爾（Mike Cotterell），曾是英國(guó)布萊頓大學(xué)信息管理學(xué)院的高級(jí)講師。廖彬山，先后就讀干南京大學(xué)數(shù)學(xué)系和北京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系?，F(xiàn)在是美國(guó)CMU／SEI認(rèn)證CMMI主任評(píng)估師（CMU／SEI-certified SCAMPI Lead .Appraiser），北京國(guó)信普道科技有限公司CMMI首席顧問(wèn)，北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院客座教授。目前主要從事CMMI的培訓(xùn)、咨詢和評(píng)估工作及軟件工程理論與方法的研究工作。迄今為止，成功地為幾十家不同類型、不同規(guī)模、不同應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行了基于CMM和CMMI的咨詢和評(píng)估工作，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效地解決了企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題；成功地為國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)提供了軟件估算、軟件度量與量化管理、功能點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、高成熟度組織的過(guò)程改進(jìn)、個(gè)體軟件過(guò)程（PSP）、團(tuán)隊(duì)軟件過(guò)程（TSP）、需求工程、缺陷管理、軟件測(cè)試、同行評(píng)審、持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理、統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程等專題培訓(xùn)，有效地提高了國(guó)內(nèi)企業(yè)的項(xiàng)目管理和工程開(kāi)發(fā)能力。周衛(wèi)華，先后就讀于國(guó)防科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，具有多年軟件開(kāi)發(fā)以及項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)主要從事企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和過(guò)程改進(jìn)方面的工作。

書籍目錄

出版者的話譯者序譯者簡(jiǎn)介前言第1章  軟件項(xiàng)目管理引言  1.1  引言  1.2  為什么軟件項(xiàng)目管理很重要  1.3  什么是項(xiàng)目  1.4  軟件項(xiàng)目和其他類型的項(xiàng)目  1.5  合同管理和技術(shù)項(xiàng)目管理  1.6  軟件項(xiàng)目管理覆蓋的活動(dòng)  1.7  計(jì)劃、方法和方法學(xué)  1.8  軟件項(xiàng)目的分類方式    1.8.1  強(qiáng)制使用用戶和自愿使用用戶    1.8.2  信息系統(tǒng)與嵌入式系統(tǒng)    1.8.3  目標(biāo)與產(chǎn)品  1.9  利益相關(guān)者  1.10  設(shè)定目標(biāo)    1.10.1  子目標(biāo)和目標(biāo)    1.10.2  有效性度量  1.11  業(yè)務(wù)案例  1.12  項(xiàng)目成敗  1.13  什么是管理  1.14  管理控制  1.15  小結(jié)    附件  項(xiàng)目策劃內(nèi)容列表  1.16  進(jìn)一步的練習(xí)第2章  項(xiàng)目評(píng)價(jià)和項(xiàng)目集管理  2.1  引言  2.2  業(yè)務(wù)案例    2.2.1  介紹和背景    2.2.2  提議項(xiàng)目    2.2.3  市場(chǎng)    2.2.4  組織和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)架構(gòu)    2.2.5  效益    2.2.6  概括實(shí)施計(jì)劃    2.2.7  成本    2.2.8  經(jīng)濟(jì)論證    2.2.9  風(fēng)險(xiǎn)  2.3  項(xiàng)目組合管理    2.3.1  項(xiàng)目組合定義    2.3.2  項(xiàng)目組合管理    2.3.3  項(xiàng)目組合優(yōu)化    2.3.4  項(xiàng)目組合管理的問(wèn)題  2.4  單個(gè)項(xiàng)目評(píng)估    2.4.1  技術(shù)評(píng)估    2.4.2  成本效益分析    2.4.3  現(xiàn)金流預(yù)測(cè)  2.5  成本效益評(píng)價(jià)技術(shù)    2.5.1  凈利潤(rùn)    2.5.2  回收期    2.5.3  投資回報(bào)率    2.5.4  凈現(xiàn)值    2.5.5  內(nèi)部回報(bào)率  2.6  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)    2.6.1  風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)和排等級(jí)    2.6.2  風(fēng)險(xiǎn)和凈現(xiàn)值    2.6.3  成本效益分析    2.6.4  風(fēng)險(xiǎn)剖面分析    2.6.5  使用決策樹(shù)  2.7  項(xiàng)目集管理    2.7.1  商業(yè)周期項(xiàng)目集    2.7.2  戰(zhàn)略項(xiàng)目集    2.7.3  基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目集    2.7.4  研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目集    2.7.5  創(chuàng)新的伙伴關(guān)系  2.8  管理項(xiàng)目集內(nèi)的資源分配  2.9  項(xiàng)目集管理策略  2.10  創(chuàng)建項(xiàng)目集    2.10.1  項(xiàng)目集命令    2.10.2  項(xiàng)目集摘要    2.10.3  構(gòu)想陳述    2.10.4  藍(lán)圖  2.11  輔助項(xiàng)目集管理    2.11.1  依賴關(guān)系圖    2.11.2  交付計(jì)劃  2.12  對(duì)項(xiàng)目集管理的保留意見(jiàn)  2.13  收益管理  2.14  小結(jié)  2.15  進(jìn)一步的練習(xí)第3章  項(xiàng)目策劃概述  ……第4章  選擇合適的項(xiàng)目方法第5章  軟件工作量估計(jì)第6章  活動(dòng)策劃第7章  風(fēng)險(xiǎn)管理第8章  資源分配第9章  監(jiān)督與控制第10章  管理合同第11章  人員管理第12章  團(tuán)隊(duì)管理第13章  軟件質(zhì)量附錄A  PRINCE 2概述附錄B  練習(xí)答案進(jìn)一步閱讀材料

章節(jié)摘錄

插圖：1.8 軟件項(xiàng)目的分類方式項(xiàng)目之間的區(qū)別可能是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)不同的技術(shù)產(chǎn)品導(dǎo)致的。因此需要識(shí)別項(xiàng)目的特征，這些特征會(huì)影響項(xiàng)目所采用的計(jì)劃和管理的方式。下面討論其他的因素。1.8.1 強(qiáng)制使用用戶和自愿使用用戶在工作場(chǎng)所中，有一些系統(tǒng)是員工完成工作（比如記錄銷售業(yè)務(wù)）必須使用的系統(tǒng)，然而有些系統(tǒng)的使用是自愿而非強(qiáng)制的，比如游戲軟件。我們很難用一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)從潛在客戶那里引導(dǎo)出精確的需求。游戲軟件的內(nèi)容主要依靠開(kāi)發(fā)人員豐富的創(chuàng)造力，以及市場(chǎng)調(diào)查、關(guān)注群體和原型評(píng)價(jià)等技術(shù)手段。1.8.2 信息系統(tǒng)與嵌入式系統(tǒng)信息系統(tǒng)與嵌入式系統(tǒng)之間存在著傳統(tǒng)的區(qū)別。信息系統(tǒng)可以幫助員工完成事務(wù)處理操作，如庫(kù)存管理系統(tǒng)。嵌入式（或過(guò)程控制）系統(tǒng)用于控制機(jī)器，比如建筑物的空調(diào)設(shè)備的控制系統(tǒng)。有些系統(tǒng)可能兼有二者的要素，例如上述庫(kù)存管理系統(tǒng)也可以控制一個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)。練習(xí)1.4 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是信息系統(tǒng)還是嵌入式系統(tǒng)？1.8.3 目標(biāo)與產(chǎn)品要區(qū)別項(xiàng)目的目標(biāo)是為了生產(chǎn)一種產(chǎn)品，還是為了滿足一定目標(biāo)。項(xiàng)目可能是生產(chǎn)一種其細(xì)節(jié)由客戶規(guī)定并負(fù)責(zé)證實(shí)的產(chǎn)品。另一方面，項(xiàng)目可能是為了滿足一定目標(biāo)，這些目標(biāo)可能有多種方法來(lái)達(dá)到。比如組織存在亟待解決的問(wèn)題，可以通過(guò)咨詢相關(guān)專家獲得推薦的解決方案。

編輯推薦

《軟件項(xiàng)目管理(原書第5版)》為了涵蓋軟件項(xiàng)目管理的新進(jìn)展，本版進(jìn)行了全面更新，新增和擴(kuò)展的主題如下：·溝通策劃?！っ艚莘椒ǎ╔P（極限編程）、Scrum和DSDM COCOMO2.·項(xiàng)目組合管理?！ば略鲆徽拢饕顷P(guān)于合作、分散和虛擬團(tuán)隊(duì)管理?！ぢ殬I(yè)道德規(guī)范。

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