學習型組織新實踐

前言

　　從2003年我的第一部專著《學習型組織新思維——創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》出版，至今已近7年。在這7年里，學習型組織在中國的實踐和我本人都發(fā)生了很多變化。　　首先，學習型組織在中國的實踐經(jīng)歷了兩次“高潮”、一個“低谷”：2004年初，中央九部委聯(lián)合發(fā)起了“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動（簡稱“創(chuàng)爭活動”），其后各省市積極響應(yīng)，將“學習型組織”建設(shè)推向了高潮，其熱度維持了數(shù)年；然后，在2008～2009年間，學習型組織似乎陷入了低谷，市場上相關(guān)的公開活動稀少，媒體上的消息也不多，甚至連出版物都寥寥無幾，很多人相信“學習型組織”的“熱潮”已經(jīng)退去，一些人開始動搖了：學習型組織的紅旗到底還能打多久？然而，2009年9月，中共十七屆四中全會明確提出了“建設(shè)馬克思主義學習型政黨”的戰(zhàn)略部署；2010年2月，中共中央辦公廳下發(fā)通知，要求各級黨組織積極建設(shè)“學習型黨組織”。一時間，學習型組織又被推向了一個高潮?！　∷自捳f：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。當我們透過這些表面現(xiàn)象，以審慎的態(tài)度和理性的方法來分析時，我們就會發(fā)現(xiàn)：在這些漲跌的背后，人們對學習型組織的認識與實踐面臨諸多分歧與挑戰(zhàn)，而學習型組織的真諦與最佳實　　踐也正是在這些分歧的爭辯與應(yīng)對挑戰(zhàn)的行動之中慢慢浮出水面?！　≌厩逶矗簩W習型組織的真諦　　在過去15年中，我曾給數(shù)百家企事業(yè)單位進行過學習型組織的培訓與咨詢、輔導服務(wù)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)人們對“學習型組織”這個詞有很多認識上的誤區(qū)，理解參差不齊，相當多的人對此不了解，有的則有模糊而籠統(tǒng)的看法，有的則自以為很了解但實際上存在很多錯誤的認識。包括我本人，對學習型組織的認識也有一個逐步深入的過程?！　?003年，我的專著《學習型組織新思維——　創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》出版，在書中我也提及“典型的學習型組織存在六個特征”?，F(xiàn)在看來，這些提法雖沒有錯，但也可能給人們的實踐造成誤導，因為從本質(zhì)上看，學習型組織是組織學習、創(chuàng)新、發(fā)展的過程與手段，而不只是寄托著人們美好愿望的“烏托邦”。同時，每個組織都是獨一無二的，把學習型組織描繪得越美好或越具體，它離人們的距離就越遠?！　〈送?，在企業(yè)中，更容易影響學習型組織建設(shè)成效的是，不同的人對學習型組織存在不同的認識，每個人都按照自己的理解和價值判斷去參與，所以難以達成一致，也造成學習型組織建設(shè)出現(xiàn)了“泛虛”等問題和多重挑戰(zhàn)?！　【鑼W習型組織“泛虛”　　2003年9月，我提出警惕學習型組織在中國開始“泛虛”的觀點，引起了海內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。概括而言，中國學習型組織的研究與實踐出現(xiàn)了“泛化”和“虛化”兩種趨勢（見表0-1），這對于學習型組織的健康發(fā)展非常不利?！　∈紫日?wù)劇胺夯薄Ｔ诶碚撗芯糠矫?，學習型組織的內(nèi)涵不斷擴大，從最早的“組織學習”擴展到“知識管理”、組織行為學、人力資源管理、社會心理學、信息技術(shù)等領(lǐng)域，其內(nèi)容越來越龐雜。一方面，這種傾向可能有利于學習型組織理論體系的完善；但另一方面，也有可能使學習型組織成為一個無所不包的“大雜燴”。失去自己的特色，也就失去了持久的生命力。　　在實踐領(lǐng)域，“泛化”傾向的一種表現(xiàn)是挪用概念，將其范圍不適當?shù)匮诱梗霈F(xiàn)了各種各樣的“學習型XX”，小到“學習型個人”、“學習型家庭”、“學習型街道”，大到“學習型城市”、“學習型國家”……事實上，這些不同范疇的組織，功能與特性存在顯著差異，如果用同一套理論去套用，肯定是不當?shù)?；而如果用不同理論去“自說自話”，又怎么能讓人相信那也屬于“學習型組織”的范疇呢？　　“泛化”在實踐中的另一種表現(xiàn)是什么都被貼上“學習型組織”的標簽，這包括培訓、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息技術(shù)應(yīng)用、“送溫暖”活動、興趣小組、讀書會……學習型組織建設(shè)確實是一個系統(tǒng)工程，也需要將其與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，但這并不意味著學習型組織可以無所不包，必須抓住本質(zhì)、突出重點?！　≡僬f說“虛化”傾向，這在理論研究和實踐中也非常明顯?！　≡诶碚撗芯糠矫?，“虛化”表現(xiàn)為浮躁、不踏實，只是停留在表面，講講大道理，或做些官面文章，更有甚者是隨便拼湊和抄襲。不可否認，“學習型組織”來自海外，在其發(fā)展的初期，翻譯、引介都是非常重要的，介紹性、描述性的文章也是有價值的，但如果我們不靜下心來深入研究中國企業(yè)的實際情況，學習型組織就難以在中國生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。在這方面，目前不僅缺乏深入研究和原創(chuàng)性的研究成果，甚至是案例整理也流于淺薄。為此，我呼吁學術(shù)界能夠靜下心來深入研究，呼吁所有人能夠尊重原創(chuàng)，堅決反對抄襲?！　　疤摶痹趯嵺`領(lǐng)域表現(xiàn)為很多組織把學習型組織創(chuàng)建活動形式化、表面化。只停留在口號上，沒有落實到行動中；只停留在做做表面文章，沒有與企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合；或者只當成領(lǐng)導者個人的“政績”，到處去“炒作”，大肆宣傳，實際上則是敷衍了事；更不要說一些人連學習型組織是什么還沒有搞清楚，就“一窩蜂”地開始搞學習型組織?！　∮懈嗟娜碎_始投入創(chuàng)建學習型組織固然是可喜的，這有助于學習型組織理論和觀念的普及；但另一方面，也是非常危險的。我們中國有些人喜歡或習慣于“搞運動”，干什么事都喜歡“一窩蜂”，但學習型組織恰恰不是“速效藥”，需要長期堅持。短期的炒作甚至有可能導致其內(nèi)在價值的“提前稀釋”。例如，在實踐中，確實有一些企業(yè)急功近利，一看學習型組織見效慢就放棄了。因此，我呼吁企業(yè)家和經(jīng)理人摒棄浮躁心理，務(wù)實求真，注重實效，這是睿智的表現(xiàn)，因為孔子在2500多年以前就提醒過人們：“欲速則不達，見小利則大事不成。”　　大浪淘沙：學習型組織的最佳實踐　　令人欣喜的是，學習型組織因其巨大的內(nèi)在價值一直吸引著很多有識之士的目光，一些研究與實踐者也超越“泛虛”，以智慧應(yīng)對挑戰(zhàn)，長期堅持，到了明顯成效，并“結(jié)晶”出一大批優(yōu)秀的理論成果與最佳實踐?！　「爬ǘ裕谶^去的10余年，學習型組織研究與實踐領(lǐng)域經(jīng)得起時間考驗的部分成果包括以下方面?！　〗ㄔO(shè)學習型組織的“五項修煉”　　毫無疑問，彼得·圣吉于1990年提出的“五項修煉”一直是學習型組織領(lǐng)域最為經(jīng)典而流行的理論，談學習型組織就不能不提五項修煉。與此同時，它也成為很多企業(yè)建設(shè)學習型組織的指南與行動框架，甚至一度使很多人產(chǎn)生“學習型組織即五項修煉”的認識誤區(qū)?！　τ凇拔屙椥逕挕保艺J為要辯證地看，一分為二。一方面，從系統(tǒng)的角度看，五項修煉是一個相對完備的理論框架，涵蓋了個人、團隊、組織三個層面，包括激發(fā)熱情與渴望、強化集體協(xié)作以及系統(tǒng)思考三項核心能力。如果推行到位，將取得明顯成效。這一點也被全球眾多企業(yè)的實踐證明?！　〉牵硪环矫?，“五項修煉”作為一個整體，并非輕而易舉，作者也未給出明確的實踐策略與路徑，因此很多實踐者都會遇到這樣那樣的挑戰(zhàn)。這一點連彼得·圣吉也不諱言。在2005年，彼得·圣吉出版了《第五項修煉》（修訂版），其中最主要的增補就是與實踐相關(guān)的一篇內(nèi)容?！　〈送猓勘緯兴岢龅木唧w觀點，都有其特定背景、條件與適用性，《第五項修煉》也不例外，本書也是如此。因此，絕不能照搬照抄，將書中的觀點視為教條，必須結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，消化吸收，取其精華，靈活運用?！　〗ㄔO(shè)學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法　　1998年，我在對聯(lián)想集團的案例研究基礎(chǔ)上，整合彼得·圣吉的“五項修煉”、邁克爾·馬奎特的“學習型組織系統(tǒng)”以及南懷瑾修證佛法的“見修行”模式，以系統(tǒng)和生態(tài)的視角，提出了創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法——“組織學習魚”模式。①以此為核心框架，并增補了更多案例和實務(wù)議題，2003年，我的專著《學習型組織新思維——創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》出版，并受到了廣泛好評，也被一些企事業(yè)單位在創(chuàng)建學習型組織時采納。　　雖然我在該書中提出了學習型組織的系統(tǒng)框架，也描述了學習型組織建設(shè)是一個“生態(tài)化演進過程”，核心過程包括創(chuàng)造適宜學習的環(huán)境、點燃學習的火花、激發(fā)學習的正循環(huán)等，但回頭看仍未深入實踐的各個環(huán)節(jié)，也沒過多涉及相關(guān)的方法與工具。所以，在2003年提出“警惕學習型組織泛虛”的觀點后，我就深入研究并與志同道合者廣泛探討“泛虛”的成因以及破解對策。逐漸地，我們開始采用“兩條腿走路”的策略，來推動學習型組織的“落地”和“深化”：一是方法與工具，二是整合應(yīng)用?！　W習型組織的方法與工具　　在2003～2004年，我和機械工業(yè)出版社華章經(jīng)管合作，策劃翻譯出版了與學習型組織實踐及方法、工具相關(guān)的系列叢書，包括《創(chuàng)建學習型組織5要素》、《英國石油公司組織學習最佳實踐》、《實踐社團》、《學習型組織研發(fā)團隊管理指南》、《學習型組織行動綱領(lǐng)》（2004）、《系統(tǒng)思考》（2004）、《系統(tǒng)思考》（修訂版）（2008）；2008年起，我和中國人民大學出版社旗下的湛廬文化公司合作，翻譯出版了《情景規(guī)劃》、《欣賞式探詢》、《U理論》（即將出版）等。對于我來說，翻譯本身也是一個深入研究與學習的過程，使我對學習型組織的實踐議題以及相關(guān)方法、工具有了更深的認識。2009年12月，我的專著《系統(tǒng)思考實踐篇》正式出版，本書也是自己長期學習、思考、實踐、總結(jié)的成果，是這一努力的集中體現(xiàn)。　　與此同時，自2004年起，我還帶領(lǐng)團隊開發(fā)了“學習型組織工具箱”、“知識管理工具箱”、“創(chuàng)新工具箱”等產(chǎn)品與服務(wù)，整理了數(shù)百種相關(guān)的方法與工具，并在對一些企業(yè)進行培訓和咨詢服務(wù)過程中得以應(yīng)用驗證。這些努力有力地推動了中國企業(yè)學習型組織的實踐，有助于企業(yè)找到“抓手”，從而“事半功倍”?！　√貏e需要指出的是，2008～2009年，我應(yīng)邀擔任東方道邇集團公司首席運營官，負責推動公司管理的規(guī)范化和組織能力提升。東方道邇原是我的咨詢客戶，我們曾運用學習型組織的方法和工具（含系統(tǒng)思考、組織學習能力評估、培訓體系設(shè)計、組織發(fā)展等）對其進行診斷、評價，并提出了整體解決方案。因此，這次直接操盤經(jīng)驗，不僅使我實際指導人們應(yīng)用學習型組織的方法與工具，而且親身參與設(shè)計并推動組織變革與能力提升的進程，獲得了寶貴的第一手經(jīng)驗。　　整合應(yīng)用　　在研究與實踐的過程中，我越來越深刻地認識到，學習型組織不只是一種理論或理念，更不是一個“口號”或“時髦運動”，其更大的價值在于深入有效的實踐應(yīng)用；而要想學習型組織能夠有效應(yīng)用，就不能將其作為一項單獨的工作，或“另外一件事兒”，必須將其與實際工作相結(jié)合，融入企業(yè)的經(jīng)營管理和運作體系之中。這種實踐模式被我稱為“整合應(yīng)用”。事實上，這并非我的原創(chuàng)性發(fā)明，英國石油、通用電氣等公司的實踐都是基于整合應(yīng)用的模式，一些新型的方法與工具（例如行動學習、情景規(guī)劃等）也體現(xiàn)了整合應(yīng)用的思想。但是，我認為將其明確提出來，并作為一種推動學習型組織建設(shè)的模式，仍然有著重要的理論價值與現(xiàn)實意義?！　】傊?，我認為，只有正本清源，才能走出誤區(qū)；只有凝聚共識，才能齊心協(xié)力、應(yīng)對挑戰(zhàn)；只有超越理念宣導，結(jié)合實際，才能超越“泛虛”；只有注重方法與工具的應(yīng)用，才能“事半功倍”；只有走向整合應(yīng)用，才能讓學習型組織的真實力量開始顯現(xiàn)，并使學習型組織的實踐深入而持久。這不僅是我個人15年學習、研究與實踐、推動學習型組織建設(shè)的心得，也為一些優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐經(jīng)驗所驗證?！　”緯Y(jié)構(gòu)安排　　本書繼承了《學習型組織新思維》的核心思想，但更加側(cè)重實踐應(yīng)用與方法，凝聚了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的最新實踐經(jīng)驗與我近年來學習、實踐、咨詢服務(wù)的心得，因此本書命名為《學習型組織新實踐》，兩本書堪稱“姊妹篇”?！　膶嵺`的角度看，本書的結(jié)構(gòu)安排和主要內(nèi)容如下：　　第1章是探討學習型組織的價值，也就是說，作為一個經(jīng)理人，你為什么要創(chuàng)建學習型組織？依我的經(jīng)驗看，這并不是一個無足輕重的問題。事實上，雖然學習型組織在全球范圍內(nèi)受到“熱捧”，但人們對它的價值和必要性并不是沒有懷疑。在本章中，我總結(jié)了4種典型的質(zhì)疑，并分別從成功企業(yè)、成長型企業(yè)和困難企業(yè)的角度，結(jié)合案例，論述了為什么有必要建設(shè)學習型組織的問題。如果不能搞清楚這些價值認同方面的問題，人們在行動中就會瞻前顧后、滿腹狐疑，學習型組織的建設(shè)毫無疑問就會受到極大影響。因此，本章中精選了凝聚共識的4種方法（招式）：共同愿景工作坊、欣賞式探詢、“會叫的狗”匯談以及講故事，分別對其進行了論述，給出了具體的操作指南?！　〉?章是探討學習型組織的內(nèi)涵，幫助人們理解學習型組織的精髓、真諦與核心過程，走出認識上的誤區(qū)。同樣，這也是學習型組織實踐過程中最常遇到的一項挑戰(zhàn)。如果不能澄清人們的認識，明確內(nèi)涵與標準，就難以形成合力，也將導致學習型組織陷入“泛虛”的泥潭。對此，本章介紹了學習型組織的精髓和3個視角，剖析了常見的9個認識誤區(qū)，并對幾個容易混淆的概念進行了簡述，然后給出了澄清認識的2種方法：定義你的學習型組織和確定學習型組織的快速識別標準。　　第3章探討的是學習型組織如何開局或起步，讓學習型組織“落地”的問題。在明確了“為什么”和“是什么”之后，人們很自然地想到的一個問題就是“怎么做”。確實，這是實踐的核心焦點。如上所述，雖然學者們提出了一些理論框架，如“五項修煉”、“組織學習系統(tǒng)”、“組織學習魚”等，但它們都是一個整體，如何在實際中推行仍然值得探討。與此同時，正如彼得·圣吉所說，每一個企業(yè)都是獨一無二的，建設(shè)學習型組織不存在固定的模式。所以，在本章中，我們首先剖析了山雀與知更鳥的故事，對施樂和3M公司進行了對比分析，從中總結(jié)出建設(shè)學習型組織的“自然法則”和一般行動框架，然后介紹了建設(shè)學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法——“組織學習魚”模式，并解析了一個實際的應(yīng)用案例。之后，本章介紹了學習型組織“開局”與“落地”的5種方法，分別是系統(tǒng)規(guī)劃、制定組織學習策略、選擇切入點、建立推進體系以及觀念變革。這也是很多企業(yè)在學習型組織建設(shè)過程中，尤其是啟動階段，最常使用的一些方法。　　第4章探討的是學習型組織如何深化與持續(xù)。根據(jù)我的經(jīng)驗，建設(shè)與推進學習型組織的過程并不是一帆風順的，而是會面對多種困難與挑戰(zhàn)。彼得·圣吉在《變革之舞》一書中提出了建設(shè)學習型組織的十大挑戰(zhàn)，而我則根據(jù)中國企業(yè)的實踐，提出了學習型組織要跨越的4個難關(guān)，包括認識誤區(qū)、開局失利、難以深化和無法持續(xù)，并總結(jié)出深化學習型組織建設(shè)的4個階段。當然，這只是一個框架性的邏輯指南，各個階段之間既有區(qū)別，又不可截然分割。最后，根據(jù)這些框架，本章給出了深化學習型組織建設(shè)的5種方法，分別是定制學習型組織工具箱、整合應(yīng)用、建立組織學習機制、優(yōu)化組織學習促進與保障機制、評價與持續(xù)優(yōu)化。對于每一種方法，我都給出了較為詳細的介紹和具體的應(yīng)用指南?！　〉?章收錄了我整理的4個成功案例，分別是聯(lián)想集團、江淮汽車、通用電氣和英國石油，它們各有特點，也都符合本書所倡導的觀點與模式。例如，聯(lián)想集團依靠獨具特色的組織學習機制，實現(xiàn)了25年的快速發(fā)展，它的很多做法對于快速成長中的企業(yè)以及面臨提升組織能力、轉(zhuǎn)型、規(guī)范化管理挑戰(zhàn)的企業(yè)來說，都具有非常重要而現(xiàn)實的借鑒意義。同時，它也是我提出“組織學習魚”模式所參考的一個基礎(chǔ)案例，包含了我連續(xù)多年的深入觀察和實踐、研究心得。江淮汽車是一家國有企業(yè)，在10多年時間里，有意識地推動學習型組織建設(shè)，取得非常顯著的成效，其經(jīng)驗對于很多正在推進學習型組織建設(shè)的國有企業(yè)非常有針對性。本章另外2個案例談的是通用電氣和英國石油，它們都是優(yōu)秀的國際企業(yè)，對于人們學習如何讓學習型組織“落地”和“深化”具有重要價值?！　≡诒緯校易珜懥艘粋€虛擬的案例貫穿1～4章，講的是一家老企業(yè)新任命的總經(jīng)理，面對組織發(fā)展的難題，做出了依靠學習型組織建設(shè)來推動組織變革和發(fā)展的抉擇，并踏上學習型組織實踐之路。希望有心的讀者在這個虛擬人物身上找到自己的影子，并讓他伴隨大家一起前行?！　≡诟戒汚中，我對本書所涉及的16種方法的使用進行了概要點評；附錄B給出了邁克爾·馬奎特教授擬定的學習型組織評測表；附錄C介紹了我近年來開發(fā)和講授的學習型組織建設(shè)系列培訓課程，可供有需求的企業(yè)參考?！　〈送猓说?章中收錄的4個案例之外，本書還對大量國內(nèi)外企業(yè)建設(shè)學習型組織的案例進行了介紹，包括微軟、3M、施樂、殼牌石油、沃爾瑪、聯(lián)合利華、三星電子、聯(lián)強國際、中石化、魯南水泥、兗礦集團、海底撈等，希望能對讀者有所幫助?！　√貏e需要說明的是，我的女兒邱鵬錦為本書繪制了一些漫畫和插圖，生動形象地表達了深邃的道理，使本書增色不少。

內(nèi)容概要

學習型組織在中國的實踐經(jīng)歷了兩次“高潮”、一次“低谷”，2010年以來，隨著中共中央辦公廳下發(fā)通知，要求各級黨組織積極建設(shè)“學習型黨組織”。一時間，學習型組織又被推向了一個高潮。本書注重理論與實踐相結(jié)合，但更側(cè)重實踐應(yīng)用與方法，凝聚了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的最新實踐經(jīng)驗與作者近年來學習、實踐、咨詢服務(wù)的心得。同時，對大量國內(nèi)外企業(yè)建設(shè)學習型組織的案例進行了介紹，包括微軟、3M、施樂、殼牌石油、沃爾瑪、聯(lián)合利華、三星電子、聯(lián)強國際、中石化、魯南水泥、兗礦集團、海底撈等，對讀者直觀地了解學習型組織建設(shè)必定大有裨益。

作者簡介

邱昭良，管理學博士，高級經(jīng)濟師，學習型組織研修中心·中國學習型組織網(wǎng)創(chuàng)始人，中國學習型組織促進聯(lián)盟主席、首席專家，中國人民大學培訓學院特聘教授，國際組織學習協(xié)會、美國項目管理協(xié)會會員、認證項目管理專家(PMP）。
　　師從全國人大原副委員長成思危教授、南開大

書籍目錄

贊譽 推薦序一 只要找到路就不怕路遠 推薦序二 學習型組織的心智密碼——“波粒二相論” 前言 第1章 擁抱學習型組織 　一位經(jīng)理的難題 　對學習型組織價值的4種質(zhì)疑 　不要成為“恐龍型公司” 　讓困難企業(yè)“起死回生” 　突破企業(yè)成長的“高原期” 　實踐指南：凝聚共識的4招 第2章 解密學習型組織 　學習型組織之迷思 　正本清源 　走出學習型組織的9個誤區(qū) 　明確幾個易混淆的概念 　實踐指南：澄清認識的2招 第3章 開局與落地 　學習型組織建設(shè)如何開局 　山雀與知更鳥的啟示 　3M與施樂：破解組織學習的密碼 　建設(shè)學習型組織的行動框架 　組織學習魚：一個整合的系統(tǒng)觀點 　一個真實的案例：做一條學習魚 　實踐指南：讓學習型組織“落地”的5招 第4章 深化與持續(xù) 　學習型組織之迷思 　建設(shè)學習型組織的10大挑戰(zhàn) 　學習型組織實踐的4個難關(guān) 　深化學習型組織建設(shè)的4個階段 　實踐指南：”深化”學習型組織的5招 第5章 成功案例 　聯(lián)想集團：“組織學習魚”實踐 　江淮汽車：學習型組織修煉之旅 　通用電氣：持續(xù)打造學習型組織 　英國石油：將學習嵌入項目運作 附錄A　學習型組織方法使用指南 附錄B　學習型組織測評表 附錄C　學習型組織系列實務(wù)培訓 參考文獻 后記

章節(jié)摘錄

　　第1章　擁抱學習型組織　　突破企業(yè)成長的“高原期”　　改革開放30多年來，中國企業(yè)自身也經(jīng)歷了幾次蛻變。很多公司已經(jīng)開始走出了依靠機會、能人驅(qū)動的階段，開始走向夯實管理基礎(chǔ)、全面提升組織能力的“攻堅”階段。正如海爾集團張瑞敏所說，一些中國的優(yōu)秀企業(yè)開始步入“高原期”，遇到了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。張瑞敏在內(nèi)部干部座談會上說：“海爾現(xiàn)在進入到一種高原期，從高度上來看挺高的，但就我們自己來講，現(xiàn)在到達的高原地段可能只有四千米、五千米，而要攀登的珠峰頂卻是八千米，我們還有很大的距離。沒有上到這個高度的人，呼吸還是蠻順暢的，但我們現(xiàn)在呼吸卻很困難，因為壓力太大了?！彼髞磉M一步撰文指出：不僅僅是海爾，管理可能是中國企業(yè)更大的短板。柳傳志對此也曾坦言：磕絆聯(lián)想的其實還是“管理水平”?！　∈聦嵣希@絕不只是聯(lián)想和海爾面臨的挑戰(zhàn)，而是很多快速成長中的中國企業(yè)不可回避的問題。這些企業(yè)既超越了初創(chuàng)期的慌亂、隨意和巨大的“生存壓力”，又尚未成熟、規(guī)范和形成穩(wěn)固的生存基礎(chǔ)，有著很大的風險和不確定性，也處于快速動態(tài)變化、調(diào)整之中。因此，對于成長型企業(yè)而言，組織建設(shè)和管理能力的提升迫在眉睫，是企業(yè)長期健康發(fā)展的關(guān)鍵。　　對此，聯(lián)想集團董事局主席柳傳志先生用“跑長跑”來比喻，他指出一些中國企業(yè)家最大的問題之一就是“用跑短跑的心態(tài)來跑長跑”，只注重了短期的機會而忽視了基本的體制。對此，我認為，為了保持持續(xù)成長，此時的企業(yè)應(yīng)如鳳凰涅槃一樣，勇于革新，在如下6個方面實現(xiàn)自我“蛻變”：

媒體關(guān)注與評論

　　各級黨組織都應(yīng)成為學習型組織，各級領(lǐng)導班子都應(yīng)該成為學習型團隊，各級領(lǐng)導干部都應(yīng)該成為學習的表率。　　——胡錦濤 2008年全國組織工作會議　　未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習得更快。從聯(lián)想的發(fā)展歷程可知，提升組織學習能力、建設(shè)學習型組織，是全面提升企業(yè)體質(zhì)、推動組織可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。本書立足中國企業(yè)實際情況，融合最新學習型組織理論精髓，為各類企事業(yè)單位建設(shè)學習型組織的實踐提供了行動指南，特此推薦?！　　菩駯| 聯(lián)想控股有限公司 副總裁　　本書與作者7年前之《學習型組織新思維》合為雙璧，一為理論解讀，一為實踐方略。它手把手詮經(jīng)釋道，使未諳此道的人士快速領(lǐng)略，使深思此道的踐行者茅塞頓開。無論是看熱鬧抑或看門道，讀者皆可亦步亦趨，各有所悟?！　　狄壮?江淮汽車集團JAC大學 校長　　本書作者邱昭良博士有深厚的理論功底和學術(shù)造詣，長期致力于推動學習型組織在中國的研究與實踐，本書結(jié)合中國國情，總結(jié)出了建設(shè)學習型組織的自然法則、深化學習型組織的4個階段以及組織學習能力評估的藍圖，非常富有洞察力，也是操作性很強的解決方案。每一位領(lǐng)導者都應(yīng)認真閱讀本書，并按照書中給出的具體步驟和實用方法推進落實，一步步邁向?qū)W習型組織?！　　獜埥饤?中國聯(lián)合水泥集團有限公司 總經(jīng)理

編輯推薦

　　《學習型組織新思維》“姊妹篇”　　知名學習型組織專家中國學習型組織網(wǎng)創(chuàng)始人邱昭良博士的最新力作　　學習型組織中國本土實踐原創(chuàng)經(jīng)典　　15年專業(yè)經(jīng)驗的沉淀，16種行之有效的方法，30家企業(yè)的最佳實踐。　　《學習型組織新實踐：持續(xù)創(chuàng)新的策略與方法》精彩案例　　·聯(lián)想集團：“組織學習魚”實踐　　·江淮汽車：學習型組織修煉之旅　　·通用電氣：持續(xù)打造學習型組織　　·英國石油：將學習嵌入項目運作　　·聯(lián)合利華荷蘭公司：走出沙漠　　·三星電子：合作學習　　·殼牌石油：改變心智模式，應(yīng)對石油危機　　·3M：創(chuàng)新的沃土　　·斯托拉：蜥蜴型公司　　·羅孚：崛起的秘訣　　·聯(lián)強國際：全面的組織學習實踐　　·興隆莊煤礦：系統(tǒng)規(guī)劃學習型組織的策略　　·魯南水泥：觀念先行過“三關(guān)”　　·東方道邇：系統(tǒng)思考提升組織能力　　·海底撈：管理智慧　　凝聚共識的4招　　招式No．1：共同愿景工作坊　　招式No．2：欣賞式探詢　　招式No．3：“會叫的狗”匯談　　招式No．4：講故事　　澄清認識的2招　　招式No．5：定義你的學習型組織　　招式No．6：確定學習型組織的快速診斷標準　　“落地”的5招　　招式No．7：學習型組織建設(shè)規(guī)劃　　招式No．8：制定學習型組織策略的SCL模式　　招式No．9：選擇學習型組織建設(shè)的切入點　　招式No．10：建立學習型組織推進體系　　招式No．11：觀念引領(lǐng)變革　　“深化”的5招　　招式No．12：找對方法，用好工具　　招式No．13：結(jié)合實際，整合應(yīng)用　　招式No．14：建立組織學習機制　　招式No．15：優(yōu)化組織學習促進與保障機制　　招式No．16：學習型組織評價與持續(xù)優(yōu)化

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