中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報告

前言

推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合是黨中央、國務(wù)院在新的歷史時期做出的重大決策和戰(zhàn)略部署，對于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，走新型工業(yè)化道路具有重要意義。中小企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。目前，我國中小企業(yè)的數(shù)量達(dá)1023萬戶（此外，還有個體工商戶3130萬家），占全國企業(yè)總數(shù)的99％，在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動創(chuàng)新、改善民生等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％，繳稅額為國家稅收總額的50％左右，提供了近80％的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。2009年，受國際金融危機(jī)影響，我國中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，虧損、停產(chǎn)和半停產(chǎn)企業(yè)增多，經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑。但與此同時，在金融危機(jī)的“倒逼”機(jī)制下，中小企業(yè)的憂患意識有所增強(qiáng)，對加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高創(chuàng)新能力和競爭力有了更為迫切的要求。為準(zhǔn)確掌握我國中小企業(yè)管理運營、市場開拓和信息化建設(shè)現(xiàn)狀，2009年，工業(yè)和信息化部委托中國中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心（原中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心）、用友軟件股份有限公司、鼎捷軟件有限公司（原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司）和阿里巴巴（中國）有限公司，對中小企業(yè)管理運營、中小制造企業(yè)ERP應(yīng)用和中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況開展了調(diào)查研究。通過對全國近10萬份調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，顯示出，為應(yīng)對金融危機(jī)，很多中小企業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級的步伐，更加重視提升內(nèi)部管理能力，拓展新的市場，積極探索從代工轉(zhuǎn)向自主品牌、從低端生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研發(fā)設(shè)計、從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)、從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細(xì)管理和整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，而只有10％的中小企業(yè)采取了“冬眠”戰(zhàn)術(shù)。這充分說明，中小企業(yè)對我國未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢充滿信心。

內(nèi)容概要

本書通過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和案例分析，歸納總結(jié)了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、特征和主要問題，分析了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的國內(nèi)基礎(chǔ)和國際環(huán)境，對進(jìn)一步推動中小企業(yè)信息化、促進(jìn)工業(yè)化和信息化融合提出了建議。對政府有關(guān)部門明確思路，制定具有針對性的政策措施具有重要意義，能夠為企業(yè)和社會各界參與和支持中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展和信息化建設(shè)提供參考。

書籍目錄

序 第一篇 中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展報告(2009) 　第一章 發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)和社會的重要性 　　第一節(jié) 中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會就業(yè)的重要力量 　　第二節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)突破發(fā)展瓶頸 　　第三節(jié) 發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)和社會有舉足輕重的作用 　第二章 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分析 　　第一節(jié)宏觀環(huán)境概況 　　第二節(jié) 支撐體系概況 　第三章 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況 　　第一節(jié) 中小企業(yè)概況 　　第二節(jié) 中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題 　　第三節(jié) 中小企業(yè)在各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用 　　第四節(jié) 電子商務(wù)的作用及效果分析 　　第五節(jié) 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求 　第四章 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 　　第一節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)概況 　　第二節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商情況 　　第三節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)市場格局 　第五章 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢 　　第一節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境特點及趨勢 　　第二節(jié) 中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的發(fā)展特征與趨勢 　　第三節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點和趨勢 　　第四節(jié) 新商業(yè)文明的曙光 　第六章 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展建議及展望 　　第一節(jié) 對中小企業(yè)的建議及展望 　　第二節(jié) 對服務(wù)商的建議及展望 　　第三節(jié) 對政策的建議和展望 　　第四節(jié) 展望 第二篇 中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告(2009) 　第一章 2009年中小企業(yè)經(jīng)營狀況 　第二章 中小企業(yè)面臨的問題 　第三章 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 　第四章 電子商務(wù)的作用及效果 　第五章 中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的問題及需求 第三篇 中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例分析 　第一章 電子商務(wù)作用凸顯 　　第一節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)解決訂單難的問題 　　第二節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)解決融資難的問題 　　第三節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)解決誠信問題 　　第四節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)樹立晶牌及影響力 　　第五節(jié) 電子商務(wù)幫助中小企業(yè)解決支付等其他環(huán)節(jié)的問題 　　第六節(jié) 電子商務(wù)在解決就業(yè)等社會問題上的作用 　第二章 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗分享 　　第一節(jié) 成功的經(jīng)驗 　　第二節(jié) “網(wǎng)商”的故事 　　第三節(jié) 來自中小企業(yè)的聲音 　第三章 中小企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新點 　　第一節(jié) 博客營銷：低成本、高滲透的營銷 　　第二節(jié) 網(wǎng)商聯(lián)盟：產(chǎn)業(yè)集群的新模式 圖表索引 附 錄 　附錄A：不同機(jī)構(gòu)對電子商務(wù)的定義 　附錄B：2008年以來電子商務(wù)相關(guān)的政策和法律法規(guī) 后 記

章節(jié)摘錄

插圖：毛頭小伙結(jié)緣電子商務(wù)大學(xué)畢業(yè)后，彭明龍進(jìn)入了上海的一家公司，只干了短短一個月。雖然，第一份工作就這樣很快地結(jié)束了，但是，彭明龍發(fā)現(xiàn)了一條出路。彭明龍說：“這家公司代理阿里巴巴和雅虎競價的業(yè)務(wù)，雖然我只干了短短一個月，但是我了解了阿里巴巴和雅虎，對‘產(chǎn)品做廣告’，有了自己的認(rèn)識。帶著這些認(rèn)識，我走進(jìn)了一家化工企業(yè)?！蹦菚r，是2007年。彭明龍是幸運的，這家化工企業(yè)的老總對他說：“我這里有一個舞臺，沒人來跳，你愿不愿意來跳？”這激勵了彭明龍，原來只是了解、學(xué)習(xí)電子商務(wù)，只是紙上談兵。現(xiàn)在，終于要真刀真槍的干了，彭明龍開始了自己的摸索，首先，他想到了去模仿那些行業(yè)老大的做法，看看他們是怎么做的。但漸漸發(fā)現(xiàn)，那些行業(yè)老大的模式并不一定好，或者說并不一定適合自己。于是，彭明龍在繼續(xù)模仿的同時，更加注重起自己的特色，不能像行業(yè)老大那樣花很多錢注冊好幾個誠信通，他就在已有的資源上花大力氣。大學(xué)時培養(yǎng)起的做設(shè)計的興趣正好用上了，他花心思做圖片、做標(biāo)頭。努力收到了回報，終于有一天，他們的產(chǎn)品也排在了關(guān)鍵詞搜索中的第一頁第一項。之后，彭明龍在電子商務(wù)方面越做越好，從一個什么都不懂的毛頭小伙變成了一個電子商務(wù)的專家，也從一個每月只有800元收入的小業(yè)務(wù)員變成了主管電子商務(wù)的經(jīng)理。  為夢想毅然跳槽  正當(dāng)彭明龍在化工企業(yè)干得越來越好的時候，一個偶然的機(jī)會，讓他認(rèn)識了三奕粘膠制品公司的龍紹平龍總。龍紹平是一位五十多歲的女士，用誠信通也好多年了，她通過誠信通找到彭明龍，求購原材料。在交流的過程中，彭明龍發(fā)現(xiàn)龍女士雖然也使用誠信通多年，但由于缺乏技術(shù)人員，造成產(chǎn)品沒圖片，介紹不清楚。彭明龍便毫不吝嗇地將自己的經(jīng)驗和技巧告訴龍女士，兩人討論了很久，最后，龍女士還邀請彭明龍去她們公司給其他員工也好好上幾課。就這樣，兩個月后，彭明龍以老師的身份第一次來到三奕公司，為三奕的員工講解電子商務(wù)的技巧。上著上著，彭明龍感受到了三奕員工們的熱情和對知識的向往，感受到了這個團(tuán)隊的精神。10個月后，2009年6月，“彭老師”終于加入了三奕公司。

后記

2009年，由工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司委托開展的中小企業(yè)信息化系列報告已經(jīng)完成全部研究工作，現(xiàn)即將正式出版。本書的出版發(fā)行得到了方方面面的大力支持。中國中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心（原中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心）、用友軟件股份有限公司、鼎捷軟件有限公司（原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司）和阿里巴巴（中國）有限公司對中小企業(yè)管理運營、中小制造企業(yè)ERP應(yīng)用和中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀開展了大規(guī)模調(diào)查，在獲取大量數(shù)據(jù)和案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入研究，形成了發(fā)展報告。專家咨詢和評審組對系列報告的總體框架、主要內(nèi)容和政策建議進(jìn)行了認(rèn)真的審議。機(jī)械工業(yè)信息研究院和機(jī)械工業(yè)出版社承擔(dān)了本書的設(shè)計、編輯、校對和出版發(fā)行工作。在此，我們對大家付出的辛勤勞動表示誠摯的謝意！希望這本書能夠引起社會各界對我國中小企業(yè)和信息化發(fā)展給與更多的關(guān)注和支持，建言獻(xiàn)策，協(xié)同努力，為充分發(fā)揮中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的積極作用做出貢獻(xiàn)。

編輯推薦

《中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報告(2009)》是由機(jī)械工業(yè)出版社出版的。

圖書封面

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