系統(tǒng)鎖定

前言

許多人都能回憶起10年前一個經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)廣告：黑色背景下一堆燃燒的柴火，旁白文字寫道：“互聯(lián)網(wǎng)是人類發(fā)明火以來的第二項最重大的發(fā)明。”10年后的今天，世界已經(jīng)進(jìn)人了信息爆炸的時代，各種信息如同洶涌而來的海潮把人類緊緊地包圍在其中。只要我們能夠想得到的角落，互聯(lián)網(wǎng)幾乎無所不在，美國科學(xué)家甚至預(yù)言：在未來，要讓美國的每一粒塵埃都分得一個IP地址。而在30年前，當(dāng)人類社會正處于工業(yè)文明快速發(fā)展的年代，即使是最偉大的預(yù)言家也無法預(yù)測我們現(xiàn)在所處的世界——它正以各種新技術(shù)為依托使得整個地球成為一個“村落”。網(wǎng)絡(luò)時代并不只是互聯(lián)網(wǎng)的時代，雖然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是這個新時代的標(biāo)志。今天，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的全部領(lǐng)域，正在迅速地改變著我們的社會、經(jīng)濟(jì)、文化的結(jié)構(gòu)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸社會化以后，網(wǎng)絡(luò)與社會開始畫上了約等號。在這個時代，生活變得更加便利，也更為復(fù)雜，以至于人們要想回到田園時代的簡單生活已經(jīng)變成一種奢侈。“蝴蝶效應(yīng)”使得我們的每一項抉擇都會影響到他人——不僅是自己身邊的親友，甚至可能是遠(yuǎn)在地球另一端素不相識的人們。互聯(lián)網(wǎng)把整個世界聯(lián)系起來，物聯(lián)網(wǎng)又幫助我們可以“觸摸”這個世界，于是人們擁有了更多的自主性，傳統(tǒng)意義上的強(qiáng)弱關(guān)系隨之改變，弱者有了更多的機(jī)會打敗強(qiáng)者，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱的時代一去不返。

內(nèi)容概要

本書是商業(yè)模式創(chuàng)新系列叢書中的最后一本。第一本《變者生存：創(chuàng)富時代的商業(yè)生態(tài)法則》是了解商業(yè)模式創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)，它闡述了商業(yè)模式的三角模型和基本分類，結(jié)合案例討論了商業(yè)模式創(chuàng)新的方法；第二本《價值競爭：傳統(tǒng)行業(yè)的商機(jī)與危機(jī)》對傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動作了分析；本書則關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)時代來臨后的商業(yè)模式創(chuàng)新特點(diǎn)。三本書之間存在知識點(diǎn)的相互聯(lián)系，是同一個商業(yè)模式創(chuàng)新體系下的不同視角?！　”緯确治隽水?dāng)前國內(nèi)外經(jīng)營理論研究的前沿和熱點(diǎn)問題，同時又針對經(jīng)營實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，結(jié)合大量案例作出了分析，主要內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)的世界、價值網(wǎng)絡(luò)、價值網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)鎖定、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)智慧。本書是國家自然科學(xué)基金（70902018）資助項目。

作者簡介

曾濤，西南財經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理學(xué)博士，獨(dú)立的企業(yè)咨詢顧問，房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，成都市場研究有限公司高級董事。擁有多年企業(yè)經(jīng)營管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持過數(shù)十家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新策劃、公司戰(zhàn)略咨詢、經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)設(shè)計及管理團(tuán)隊指導(dǎo)，完成多個政府咨詢項目，并出任多家

書籍目錄

前言第一章　互聯(lián)的世界　無處不在的互聯(lián)網(wǎng)　　1.互聯(lián)網(wǎng)時代的興起　　2.以互聯(lián)網(wǎng)為依托的全球化　　3.快速傳播的知識和信息　　4.新的經(jīng)營思維　　5.傳統(tǒng)商業(yè)行為的改變　　6.影響不會停止　從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)　　1.物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的背景　　2.新的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇　　3.互聯(lián)互通　網(wǎng)絡(luò)化的社會　　1.新技術(shù)時代下的社會特征　　2.個人和組織的社會網(wǎng)絡(luò)　　3.個人和組織的社會資本　知識的革命　　1.知識革命產(chǎn)生的背景　　2.利用知識生產(chǎn)知識　　3.知識革命加快社會網(wǎng)絡(luò)化　錯位與改變　　1.后現(xiàn)代時代的來臨　　2.錯位的關(guān)系　　3.無序與有序：企業(yè)的茫然　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面興起　　1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)　　2.全球經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化潮流　　3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生的商業(yè)模式創(chuàng)新第二章　價值網(wǎng)絡(luò)　企業(yè)形態(tài)演變　　1.工業(yè)文明時代的企業(yè)形態(tài)　　2.信息文明時代的企業(yè)形態(tài)　　3.企業(yè)形態(tài)變化的根本原因　價值網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)　　1.從單打獨(dú)斗到協(xié)同競爭　　2.從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)　　3.價值網(wǎng)絡(luò)的作用　關(guān)系更重要　　1.價值網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部構(gòu)成　　2.網(wǎng)絡(luò)中的界面關(guān)系　　3.關(guān)系更重要　價值網(wǎng)絡(luò)的模塊化　　1.價值網(wǎng)絡(luò)的模塊結(jié)構(gòu)　　2.模塊化的作用　如何構(gòu)建一個價值網(wǎng)絡(luò)　　1.定義價值主張和核心價值邏輯　　2.規(guī)劃價值模塊并尋找合適的成員　　3.分配角色并管理網(wǎng)絡(luò)　　4.穩(wěn)定價值網(wǎng)絡(luò)　　5.帶領(lǐng)成員共同成長第三章　價值網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)鎖定　價值網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部化　　1.內(nèi)部化現(xiàn)象　　2.內(nèi)部化的目的　　3.內(nèi)部化聯(lián)結(jié)　價值網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)鎖定　　1.價值網(wǎng)絡(luò)的鎖定現(xiàn)象　　2.鎖定的種類　系統(tǒng)鎖定的構(gòu)建與解體　　1.系統(tǒng)鎖定的產(chǎn)生過程　　2.反鎖定：系統(tǒng)鎖定的解體　模糊的邊界：系統(tǒng)鎖定下的價值網(wǎng)絡(luò)形態(tài)　　1.鎖定狀態(tài)下的價值網(wǎng)絡(luò)特征　　2.系統(tǒng)鎖定的“耦合效應(yīng)”　　3.邊界模糊與管理效能提升第四章　商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范式　　1.基于價值網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營觀念創(chuàng)新　　2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范式　構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　　1.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組成　　2.做一個盟主：定位與占位　超越常規(guī)競爭：利用商業(yè)生態(tài)實(shí)施系統(tǒng)鎖定　　1.對顧客的鎖定　　2.對協(xié)作企業(yè)的鎖定　　3.對利益相關(guān)者的鎖定　商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化　　1.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律：超循環(huán)現(xiàn)象　　2.價值創(chuàng)新推動進(jìn)化第五章　網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)智慧　網(wǎng)絡(luò)化的開放式創(chuàng)新　　1.開放式創(chuàng)新在所難免　　2.開放式創(chuàng)新的特點(diǎn)　　3.基于價值網(wǎng)絡(luò)的開放式創(chuàng)新　　4.在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)和進(jìn)化　虛擬經(jīng)營　　1.利用虛擬經(jīng)營快速構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)　　2.典型的虛擬經(jīng)營形式　自組織：讓管理成為“多余”　　1.自組織：價值網(wǎng)絡(luò)高度協(xié)同的產(chǎn)物　　2.自組織促進(jìn)價值創(chuàng)造方式轉(zhuǎn)變　　3.自組織：讓管理成為“多余”后記

章節(jié)摘錄

插圖：要構(gòu)建一個開放式創(chuàng)新體系，企業(yè)必須了解開放式創(chuàng)新的來源及其特征，可以從以下幾個方面來衡量創(chuàng)新體系的開放程度。第一、創(chuàng)意來源是否是多渠道的無論是新產(chǎn)品還是新的商業(yè)模式，創(chuàng)意的作用就好比是一粒種子，源源不斷的創(chuàng)意是保證創(chuàng)新成功的基礎(chǔ)。通過一定的研究程序，可以從眾多創(chuàng)意中篩選出能夠培育成新產(chǎn)品的那些“金子”。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，大部分新產(chǎn)品創(chuàng)意來源于顧客和普通員工，而不是來源于企業(yè)內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴會議或者成熟的研發(fā)活動，這是典型的當(dāng)局者迷，旁觀者清。創(chuàng)意帶有靈光閃現(xiàn)的成分，與有組織地進(jìn)行創(chuàng)新完全不同，它與個人的體驗(yàn)、知識和創(chuàng)造性思維有關(guān)，也和情景因素有關(guān)。因此，多渠道的收集和獲取創(chuàng)意就是創(chuàng)新工作的首要任務(wù)，從創(chuàng)意到創(chuàng)新，期間要經(jīng)歷的過程還很漫長，盡量多的創(chuàng)意更有利于最終的成功。來自顧客的創(chuàng)意最有可能演變?yōu)橐淮蝿?chuàng)新活動，顧客表達(dá)的多是自己所需要的產(chǎn)品屬性，是那些尚未被滿足的部分，如果企業(yè)的創(chuàng)新能使最苛刻的顧客需求都能得到滿足，那么一般的顧客肯定就只剩驚喜了。第二、創(chuàng)新主體是否是多樣性的從推動創(chuàng)新的角度來看，開放式創(chuàng)新的主體是主體企業(yè)本身，但參與者不限于主體企業(yè)，還應(yīng)包括眾多的社會機(jī)構(gòu)，例如，科研機(jī)構(gòu)、高等院校和政府職能部門等。在信息時代，知識被廣泛分散在社會各個階層和各類組織中，企業(yè)所需要做的就是“拿來主義”，充分利用這些組織的創(chuàng)新成果，或者通過技術(shù)交易平臺購買新技術(shù)，或者與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)。特別是在一些需要各類技術(shù)組合在一起的產(chǎn)品行業(yè)中，參與創(chuàng)新的主體必須是多方的，主體企業(yè)可以按照產(chǎn)品研發(fā)的需要，按圖索驥地進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的組合。

后記

商業(yè)模式這個名詞現(xiàn)在已是盡人皆知，并且營銷模式、盈利模式、戰(zhàn)略模式等都可以作為它的代名詞。實(shí)際上，有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究始于最近10年，這還是一個嶄新的領(lǐng)域。由于實(shí)踐性很強(qiáng)，無論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，對企業(yè)在信息時代表現(xiàn)出來的商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)象，都無法作出最完美的解釋。這個產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時代的概念現(xiàn)在已經(jīng)拓展到普通企業(yè)，管理者將它與經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系在一起來思考創(chuàng)新的突破口。本套叢書寫作的目的是為尋求一種能夠解釋商業(yè)模式創(chuàng)新行為的體系，寫作歷時三年，以筆者親身參與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐而引發(fā)的思考為線索，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新中的核心問題進(jìn)行了原創(chuàng)性研究，整個寫作過程是痛苦并快樂的，剖析商業(yè)創(chuàng)新背后的真相激發(fā)了筆者堅持研究和寫作的興趣。在本書的寫作過程中，得到了王雎、朱秋錦和謝麒麟等人的幫助，在此特別表示謝意。最后，再次誠懇感謝家人三年來的關(guān)心和照顧，感謝我的師友，感謝我身邊的企業(yè)家朋友以及本書所引用資料的中外原著的作者們。

媒體關(guān)注與評論

超越傳統(tǒng)競爭方式的系統(tǒng)鎖定思想將為我們打開企業(yè)經(jīng)營的另一扇窗。　　——萬通集團(tuán)董事局主席 馮侖網(wǎng)絡(luò)時代所帶來的不僅是技術(shù)革命，而且是管理思維和商業(yè)模式的革命本書視野開闊，具有借鑒意義　　——《第一財經(jīng)日報》總編輯 秦朔我們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的市場競爭思維，而在網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)思想面臨解構(gòu)，本書的原創(chuàng)性論述是一次關(guān)于企業(yè)經(jīng)營新思想的有益探索　　——上海華東電腦股份有限公司董事長游小明對于過去，我們已經(jīng)了解很多，而對于未來，我們還知之甚少本書引導(dǎo)我們重新認(rèn)識商業(yè)模式創(chuàng)新的演變之路　　——上海紫江集團(tuán)副董事長、執(zhí)行副總裁

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