汽車營銷

前言

我國汽車市場是全球最具潛力的汽車市場之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健快速發(fā)展，汽車工業(yè)發(fā)展迅猛，汽車進(jìn)入家庭的數(shù)量迅速增加，部分地區(qū)轎車市場私人購車比例已超過70％。由此可見，我國轎車消費(fèi)已經(jīng)從商務(wù)用車階段跨入私人用車階段，進(jìn)入了消費(fèi)成長期。由于私人成為購車主體，使汽車消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)出個性化、多樣化，這不僅體現(xiàn)在汽車產(chǎn)品上，更體現(xiàn)在汽車銷售服務(wù)上。目前，汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理日益成熟，購買行為趨于理性，對汽車企業(yè)的要求更加苛刻。隨著市場競爭的加劇，汽車企業(yè)也逐漸認(rèn)識到，營銷隊(duì)伍是貫徹企業(yè)營銷理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，是連接消費(fèi)者與企業(yè)的橋梁，甚至其本身就是企業(yè)的招牌，企業(yè)營銷隊(duì)伍的建設(shè)與營銷人員素質(zhì)的提高成為汽車企業(yè)提高競爭力的核心內(nèi)容。可以預(yù)料，未來的幾年，既是我國汽車工業(yè)快速發(fā)展時期，又是汽車市場群雄逐鹿、競爭日益激烈的時期；既有國內(nèi)大大小小汽車廠家對市場的爭奪，又有進(jìn)口車輛構(gòu)成的強(qiáng)大威脅。在這種情況下，我國急需汽車市場營銷方面理論知識扎實(shí)、實(shí)踐技能熟練的專業(yè)人才。為了更好地滿足教學(xué)需求和適應(yīng)汽車市場的發(fā)展變化，本書根據(jù)“普通高等教育‘十一五’國家級教材規(guī)劃”的要求，對第1版教材內(nèi)容進(jìn)行了更新和修訂，建議授課學(xué)時不超過48學(xué)時。我們在編寫的過程中，堅持以應(yīng)用為目的，緊密聯(lián)系當(dāng)前中國汽車市場的實(shí)際狀況，在市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)上，突出汽車市場營銷的特點(diǎn)，以必需、夠用為原則，力爭做到知識和應(yīng)用的完美統(tǒng)一，為培養(yǎng)我國汽車市場營銷高等技術(shù)應(yīng)用型人才服務(wù)?！镀嚑I銷》第2版具有如下特點(diǎn)：1）內(nèi)容翔實(shí)，結(jié)構(gòu)完整。本書從汽車營銷的基本概念入手，引用了最新的論據(jù)資料，分別對汽車營銷中市場競爭、購買行為分析、市場調(diào)研與預(yù)測、目標(biāo)市場、市場策略、服務(wù)營銷和營銷創(chuàng)新七大板塊進(jìn)行分析，并將其中的市場策略分成產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略四大方面進(jìn)行重點(diǎn)、詳細(xì)的闡述。

內(nèi)容概要

為更好地滿足教學(xué)需求和適應(yīng)汽車市場發(fā)展的需要，根據(jù)“普通高等教育‘十一五’國家級教材規(guī)劃”的要求，對本書第1版內(nèi)容進(jìn)行了更新和修訂。全書共十一章，在闡述現(xiàn)代市場營銷理論的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)今中國汽車市場的現(xiàn)狀，系統(tǒng)地講解了汽車市場、汽車市場營銷、汽車市場營銷環(huán)境、汽車用戶購買行為、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、汽車市場細(xì)分、汽車產(chǎn)品策略、汽車價格策略、汽車分銷策略、汽車促銷策略、汽車服務(wù)營銷和汽車營銷創(chuàng)新。本書列舉并分析了大量的汽車營銷案例，可作為高等院校汽車服務(wù)工程專業(yè)教材，也可供汽車營銷從業(yè)人員閱讀或作為培訓(xùn)教材。

書籍目錄

前言第一章　汽車營銷概述　第一節(jié)　汽車市場　第二節(jié)　汽車市場營銷　第三節(jié)　汽車市場營銷環(huán)境　思考題　案例　“中鼎飛彩”的與時俱進(jìn)第二章　汽車市場競爭　第一節(jié)　市場競爭分析　第二節(jié)　競爭者分析　第三節(jié)　市場競爭策略　第四節(jié)　市場營銷組合　思考題　案例　奇瑞的市場競爭策略第三章　汽車購買行為分析　第一節(jié)　汽車消費(fèi)市場與購買行為　第二節(jié)　汽車業(yè)務(wù)市場與購買行為　第三節(jié)　主要汽車業(yè)務(wù)市場的購買行為分析　思考題　案例　我國汽車市場的購買行為分析第四章　汽車市場調(diào)研與預(yù)測　第一節(jié)　汽車市場調(diào)研　第二節(jié)　汽車市場預(yù)測　第三節(jié)　市場營銷信息系統(tǒng)　思考題　案例　某品牌汽車經(jīng)銷商滿意度的調(diào)研第五章　汽車目標(biāo)市場　第一節(jié)　汽車市場細(xì)分　第二節(jié)　汽車目標(biāo)市場策略　第三節(jié)　汽車目標(biāo)市場定位　思考題　案例　東南汽車的市場細(xì)分策略第六章　汽車產(chǎn)品策略　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品的整體概念　第二節(jié)　汽車產(chǎn)品組合　第三節(jié)　汽車產(chǎn)品的生命周期　第四節(jié)　形式產(chǎn)品策略　第五節(jié)　汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略　思考題　案例　奧迪的中國營銷之路第七章　汽車定價策略　第一節(jié)　概述　第二節(jié)　汽車產(chǎn)品的定價方法　第三節(jié)　汽車產(chǎn)品的定價策略　思考題　案例　汽車降價的思考第八章　汽車產(chǎn)品的分銷策略　第一節(jié)　汽車分銷渠道概述　第二節(jié)　汽車分銷渠道構(gòu)建　第三節(jié)　汽車分銷渠道的管理　第四節(jié)　汽車分銷渠道的變革與創(chuàng)新　思考題　案例　北汽福田的營銷文化第九章　汽車產(chǎn)品的促銷策略　第一節(jié)　汽車促銷組合　第二節(jié)　汽車人員促銷　第三節(jié)　汽車公共關(guān)系促銷　第四節(jié)　汽車銷售促進(jìn)促銷　第五節(jié)　汽車廣告與宣傳促銷　思考題　案例　五個汽車品牌的促銷第十章　汽車產(chǎn)品的服務(wù)營銷　第一節(jié)　顧客滿意理論與服務(wù)營銷　第二節(jié)　汽車產(chǎn)品的服務(wù)營銷　第三節(jié)　汽車產(chǎn)品的情感營銷　思考題　案例　上海通用的服務(wù)品牌——別克關(guān)懷第十一章　汽車營銷創(chuàng)新　第一節(jié)　概述　第二節(jié)　事件營銷　第三節(jié)　文化營銷　第四節(jié)　體育營銷　思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：全球汽車市場競爭日益加劇，國際汽車工業(yè)列強(qiáng)們基于現(xiàn)實(shí)的困境和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，早已垂涎我國這個巨大的潛在市場，試圖搶占正在發(fā)展中的我國汽車市場。我國汽車工業(yè)一方面面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，另一方面也面臨著來自國際競爭對手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。激烈的市場競爭，嚴(yán)格的環(huán)保要求，緊張的能源供給，以及交通堵塞和交通事故的頻頻發(fā)生，都要求我國的汽車工業(yè)必須走出一條具有中國特色的持續(xù)發(fā)展道路，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此，搞好汽車市場營銷對我們提出了新的要求，我們必須借助科學(xué)的營銷策略，認(rèn)識新的營銷特點(diǎn)，探索新的營銷規(guī)律，創(chuàng)造新的營銷方法，爭取在國內(nèi)外兩個汽車市場上創(chuàng)造良好業(yè)績。第一節(jié)汽車市場’汽車市場有其特有的重要性。自第一部汽車問世以來，汽車就與人類生活和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。汽車不僅是當(dāng)前世界最主要的交通工具，而且在將來很長一段時間里它仍然會是世界上主要的交通工具，別的任何交通工具都不可能完全取代汽車。一、汽車產(chǎn)品的社會經(jīng)濟(jì)價值汽車作為一種最活躍、最具革命力、最具影響力、最具震撼力的社會事物，不僅改變著世界，而且就像原子裂變一樣，以極其瘋狂的速度發(fā)展著它本身。根據(jù)德國一家汽車市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測，全球汽車（包括個人用車和商用車）保有量最遲到2010年就將突破10億輛。假如全世界的汽車廠家可以全力以赴地進(jìn)行生產(chǎn)，一年就能生產(chǎn)出6800萬輛汽車來。汽車正以它不可抗拒的魅力改變著世界，創(chuàng)造著人類前所未有的物質(zhì)文明和精神文明，并使它本身成為自20世紀(jì)最具有代表性的人文景觀之一。與此同時，汽車工業(yè)也發(fā)展成為了一個具有高附加值、高就業(yè)以及對其他產(chǎn)業(yè)具有很大波及效應(yīng)和很強(qiáng)帶動作用的產(chǎn)業(yè)。隨著世界汽車工業(yè)的不斷發(fā)展壯大，汽車工業(yè)已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè)。這就是汽車產(chǎn)品的社會經(jīng)濟(jì)價值。

編輯推薦

《汽車營銷(第2版)》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·21世紀(jì)高等學(xué)校教材。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    汽車營銷 PDF格式下載

---