增長與危機(jī)管理

內(nèi)容概要

　　我們都聽過企業(yè)家白手起家的故事，同樣，關(guān)于大型跨國企業(yè)的管理著作也數(shù)不勝數(shù)。但是，在這兩個極端之間的那個充滿挑戰(zhàn)的漫長階段，尤其是第一次變革危機(jī)，卻很少被提及。而這正是本書的主題：企業(yè)經(jīng)由第一次變革危機(jī)向下一階段——自治階段邁進(jìn)的轉(zhuǎn)變過程。

書籍目錄

第一章　成長的障礙風(fēng)景企業(yè)的貢獻(xiàn)注釋第二章　需要改變什么，為什么導(dǎo)言決定你想要什么你的客戶是企業(yè)成長的關(guān)鍵員工略居其次現(xiàn)金流，成長的引擎系統(tǒng)需要加強(qiáng)一些形式和規(guī)則是必需的注釋第三章　后企業(yè)家時代企業(yè)常見的失敗導(dǎo)言管理與創(chuàng)業(yè)：通常是一對，但是不要混淆明白你自身的優(yōu)勢和劣勢不要在轉(zhuǎn)換過程中丟了你的信息不要忘了大“C”指示企業(yè)需要的系統(tǒng)你的使命必須言行一致不要當(dāng)規(guī)則破壞冠軍或者消防隊長你的核心員工可能并不勝任工作滿滿的訂單簿，但是……你的新企業(yè)不是“家族的慈善世界”注釋第四章　從混亂中建立起秩序?qū)а詰?yīng)對變化哪里，什么，以及最重要的怎樣計劃不是一成不變的讓你的系統(tǒng)支持你的企業(yè)團(tuán)隊合作是關(guān)鍵，奉獻(xiàn)忠誠是回報家族企業(yè)也必須是精銳團(tuán)隊客戶忠誠是目標(biāo)，可持續(xù)發(fā)展是獎賞穩(wěn)固并保持下去注釋第五章　曾經(jīng)的一些案例：成功的和失敗的總有第一個80%的工作是準(zhǔn)備工作膽小不行當(dāng)夢魘變成現(xiàn)實中的瘋狂究竟誰才是客戶？注釋第六章　結(jié)語常見的失敗DNA和管理核心團(tuán)隊合作轉(zhuǎn)變和客戶生存的特點短期目標(biāo)和長期愿景家族參與管理顧問逆向營銷放手去做吧注釋附錄附錄A　企業(yè)生命周期的早期階段附錄B　雇用顧問的一些指導(dǎo)原則附錄C　實用的現(xiàn)金流系統(tǒng)案例附錄D　職位描述樣本附錄E　雇用一位總經(jīng)理注釋參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　企業(yè)家：我也需要改變嗎？　　回答：是的，這是進(jìn)步的代價?！　?dǎo)言　　問題：我們在扮演什么？　　企業(yè)家：誰在乎這個？繼續(xù)演下去吧！　　當(dāng)?shù)谝淮巫兏镂C(jī)沒有預(yù)警地襲來之時，對于任何企業(yè)家和他的員工來說，那個富于創(chuàng)造性的年代似乎已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。那些創(chuàng)新、高效的時日和當(dāng)時的深情厚誼已經(jīng)成為了遙遠(yuǎn)的記憶，更嚴(yán)重的是，那些過去輝煌的事情對當(dāng)前的狀況似乎起不到任何作用?！　★L(fēng)景到來　　危機(jī)是不可避免的，這在企業(yè)充滿挑戰(zhàn)的成長之路上是第一步也是至關(guān)重要的一步，這正是所謂的“不勞無獲”。以我的經(jīng)驗來看，通常每一家企業(yè)的第一次危機(jī)都呈現(xiàn)出不同的形式并且跨越不同的時間范圍。危機(jī)究竟是逐漸到來還是突然出現(xiàn)，是因事而起還是自然發(fā)生，是被迫走到這一步還是一步步推進(jìn)到此地，這些都不重要。重要的是到如今，風(fēng)景組織（記住，雖然仍在發(fā)展，但可能已處于危機(jī)中）已經(jīng)獲得了一定意義上的成功，無論它們是用盡方法還是不擇手段，無論是設(shè)計好的還憑只憑運(yùn)氣好，無論是通過艱苦的付出還是只是在空中漫步，或者是通過你所能想到的別的途徑，總之，它們都做到了。用市場營銷學(xué)的術(shù)語來說，它們已經(jīng)創(chuàng)造了或者說正在滿足特定的市場需求，顧客正在購買它們的產(chǎn)品或服務(wù)。更加有意義的是，顧客們正在為此支付金錢！　　像小商店、小型貿(mào)易公司、汽車修理站等這樣的小商業(yè)是那些正在發(fā)展中的小組織的典型例子，但他們幾乎都不在企業(yè)家以及業(yè)主經(jīng)理們考慮發(fā)展的對象之內(nèi)。而我一直所談?wù)摰娘L(fēng)景組織的發(fā)展早已超越了這些只滿足某一小地域范圍內(nèi)的有限需求的小商業(yè)。　　發(fā)展到騷動的第一次變革危機(jī)時期的風(fēng)景企業(yè)已經(jīng)有了不錯的銷售狀況，發(fā)展范圍超出了當(dāng)?shù)氐牡赜蛳拗疲赡芤呀?jīng)雇用了大量的員工，有了自己內(nèi)部的管理和分配制度，這當(dāng)然跟員工的服務(wù)年限有關(guān)。但不要誤會，實際上企業(yè)仍是由企業(yè)家一個人說了算的?！　≡谶@一階段，大部分企業(yè)家都已經(jīng)參加過商會舉辦的短期夜間課程，或者聽取過某知名管理大師的昂貴的演講。他們已經(jīng)開始考慮重新命名他們的企業(yè)，重新定義他們的產(chǎn)品品牌，為自己定義一個使命并以恰當(dāng)?shù)姆绞絹黻愂鏊ㄎ乙膊恢罏槭裁匆@樣），指出他們的市場份額應(yīng)該是多少。他們熱切地策劃著一場廣告大戰(zhàn)，試著制訂出一個宏大的計劃，當(dāng)然，還要煞有介事地編制預(yù)算。根據(jù)他們可能已經(jīng)雇用的無數(shù)顧問的建議來看，計劃和預(yù)算是一個真正企業(yè)的關(guān)鍵所在?！　　?/pre>








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