面試官手記

前言

隨著擴(kuò)招“后時(shí)代”的來臨，每年大學(xué)畢業(yè)生都以數(shù)百萬計(jì)遞增：2008年559萬、2009年610萬、2010年預(yù)計(jì)達(dá)630余萬……“求職難”問題迫在眉睫，它牽動(dòng)著學(xué)生和家長的每一根神經(jīng)。 近年來受各大金融機(jī)構(gòu)、IT通信公司的委托，我們中金天潤商務(wù)公司專業(yè)面試團(tuán)隊(duì)集中對(duì)應(yīng)屆本科畢業(yè)生、研究生、部分海歸學(xué)子進(jìn)行面試，足跡遍及京、滬、港、渝等中國一線城市和各大高校，面試總?cè)藬?shù)達(dá)萬余人，成功為受托公司招聘到近千人。 通過與應(yīng)屆大學(xué)生、研究生、海歸學(xué)子的深入交流、調(diào)研，我們深深地感到很多初出茅廬的求職學(xué)生因缺乏必要的職業(yè)規(guī)劃和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加之校園生活與職場形態(tài)的嚴(yán)重脫鉤，海外游學(xué)與國內(nèi)現(xiàn)實(shí)的迥然有別，導(dǎo)致其在求職面試過程中屢嘗“敗果”，步入社會(huì)的第一步即顯露青澀，心理上備受煎熬。 為了幫助廣大畢業(yè)生順利渡過求職“難關(guān)”，我們以自身豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)為依托，以真實(shí)而典型的個(gè)案為線索，追蹤人物，尋找原因，積淀經(jīng)驗(yàn)，遍訪職場人士，寫成本書。以求為難以駕馭求職“課題”的畢業(yè)生們提供專業(yè)而實(shí)用的求職參考，同時(shí)也為正在尋找人才，招聘“80后”、“90后”的HR們勾勒出從校園走出來的畢業(yè)生的求職心態(tài)譜，并探究畢業(yè)生們的困惑和追求。 本書力圖在深度與廣度上兼顧，個(gè)性與共性中相融，歸納整理了近年來畢業(yè)生求職的第一手資料，既有成功求職的經(jīng)驗(yàn)可借鑒學(xué)習(xí)，也有各種不相同的“走麥城”故事醍醐灌頂。最重要的是，無論成敗，每個(gè)案例都輔以面試官的分析、點(diǎn)評(píng)，我們還邀請(qǐng)了各行各業(yè)的HR總監(jiān)對(duì)畢業(yè)生求職難指點(diǎn)迷津，并由專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師為讀者進(jìn)行個(gè)性心理的梳理，供畢業(yè)生及各行各業(yè)求職者參考。 聰明的求職者們，除了“面經(jīng)”、“筆經(jīng)”，我們更需要正確的求職“心經(jīng)”，即畢業(yè)生的心理準(zhǔn)備、面試者的心情調(diào)理、面試官的心緒把握及職場達(dá)人的內(nèi)心素養(yǎng)。 我們衷心希望本書不僅能為應(yīng)屆畢業(yè)生的成功求職開啟一扇窗，迎來一縷陽光，更能為在校生及學(xué)生家長提供有益的參考，提前為成功求職做好準(zhǔn)備；為在職者提供有意義的參照，為職業(yè)生涯指明正確的方向。

內(nèi)容概要

聰明的求職者們除了需要“面經(jīng)”、“筆經(jīng)”，更需要正確的求職“心經(jīng)”，即畢業(yè)生的心理準(zhǔn)備、面試者的心情調(diào)理、面試官的心緒把握及職場達(dá)人的內(nèi)心素養(yǎng)。為了幫助大學(xué)生順利渡過求職“難關(guān)”，本書以作者自身豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)為依托，以真實(shí)而典型的個(gè)案為線索，經(jīng)過追蹤人物，尋找原因，積淀經(jīng)驗(yàn)，遍訪職場人士而寫成。本書可作為難以駕馭求職“課題”的畢業(yè)生的求職參考，同時(shí)也為正在尋找人才，招聘“80后”、“90后”的HR們勾勒出從校園走出來的畢業(yè)生的求職心態(tài)譜，并探究他們的困惑和追求。

書籍目錄

熱門行業(yè)HR經(jīng)理的應(yīng)聘建議推薦序面試官的話前言第1部分  失落篇  第1章  落敗的牛津高材生    職業(yè)目標(biāo)“斷點(diǎn)”帶來的求職尷尬    關(guān)鍵詞：牛津海歸、金融危機(jī)、投行無門、親和力差、主動(dòng)性差  第2章  彷徨的IT生    IT業(yè)需要又“紅”又“專”人才    關(guān)鍵詞：IT人、搶飯碗、印度公司、裁員風(fēng)、程序員、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)技工  第3章  國貿(mào)生的一聲嘆息    “萬金油”與“人無我有”的差距    關(guān)鍵詞：國貿(mào)專業(yè)、萬金油、轉(zhuǎn)行、壓力、跟單員  第4章  “沒人疼”的法本生    要讓HR看到你的個(gè)人價(jià)值    關(guān)鍵詞：法律、前途、患得患失、珠三角、打雜、農(nóng)信社  第5章  “獨(dú)木舟”上的師范生    定向求學(xué)不一定能定向就業(yè)    關(guān)鍵詞：師范生、思想政治、專場招聘、遭冷眼、避風(fēng)港、轉(zhuǎn)型  第6章  不知天高地厚的金融“80后”    職業(yè)態(tài)度決定一切    關(guān)鍵詞：國際金融、一張白紙、鮮花事件、大事小事、從頭做起、茍且而生  第7章  難攻的酒店業(yè)金字招牌    學(xué)校的金字招牌不是職場“必勝客”    關(guān)鍵詞：五星酒店、旅游管理、前廳服務(wù)、大堂經(jīng)理、外事職高  第8章  職場里的北京“剩女”    求職需要適當(dāng)?shù)奈C(jī)感    關(guān)鍵詞：北京女生、網(wǎng)絡(luò)招聘、介紹工作、家長、親友、北漂同學(xué)  第9章  完美女性的職場冷遇    職場需要的是“合適人才”    關(guān)鍵詞：完美簡歷、人氣調(diào)查、外聯(lián)、客戶經(jīng)理、聯(lián)合國譯員  第10章  撥開房產(chǎn)業(yè)的“迷霧”    打入房地產(chǎn)業(yè)你夠“老到”嗎    關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)、金融危機(jī)、地產(chǎn)公司、開發(fā)商、代理商、跑盤、薪資、前途、走入房地產(chǎn)迷霧第2部分  成功篇  第11章  三本生的春天    自信加堅(jiān)持，可以彌補(bǔ)一切差距    關(guān)鍵詞：三本生、會(huì)計(jì)、面試失敗、主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)、基層柜員、未來目標(biāo)  第12章  二流碩士求職路    了解自己更要了解對(duì)手    關(guān)鍵詞：二流碩士、金融專業(yè)、進(jìn)京實(shí)習(xí)、留京決心、租房、team  leader、破釜沉舟、志在必得  第13章  大專生的“村官”之路    高情商助你上青云    關(guān)鍵詞：大專生、村官、回城、街道辦、公務(wù)員  第14章  二流本科生的500強(qiáng)之路    學(xué)會(huì)在“圈子文化”中生存    關(guān)鍵詞：市場營銷、二流院校、500強(qiáng)、名校校園招聘會(huì)、主動(dòng)爭取、    實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)  第15章  北大生的鳳凰涅    磨難是“天之驕子”的就業(yè)良藥    關(guān)鍵詞：北大、出國、500強(qiáng)、被裁、無業(yè)游民、銀行柜員、小公司、名企、CBD、高級(jí)白領(lǐng)  第16章  走出學(xué)校名氣的誤區(qū)    沒有金字招牌就一定要有金字簡歷    關(guān)鍵詞：聯(lián)大、禮儀、奧運(yùn)志愿者、專業(yè)訓(xùn)練  第17章  小語種生的“大滿貫”    人無我有，人有我優(yōu)是求職法寶    關(guān)鍵詞：小語種、孤島、外企、央企、外交官  第18章  傳媒菜鳥升級(jí)記    實(shí)習(xí)是職場預(yù)備校    關(guān)鍵詞：西南、廣告公司、進(jìn)京、中關(guān)村、市場調(diào)查、實(shí)習(xí)、客戶助理  第19章  管理生的成長之路    化弱勢為優(yōu)勢便有了成功的一半    關(guān)鍵詞：長跑、搬桌子、農(nóng)村生源、金融培訓(xùn)生  第20章  突破“醫(yī)學(xué)之路”    冷門生更需放寬眼界    關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)專業(yè)、擴(kuò)招、三甲醫(yī)院、著名藥企、出路后記

章節(jié)摘錄

插圖：我是去年10月畢業(yè)回國求職的，因我畢業(yè)于牛津金融專業(yè)，最初的設(shè)想就是加入國際著名投行。不過，席卷全球的金融危機(jī)很快打消了我這個(gè)念頭，全班十幾名內(nèi)地學(xué)生中，只有一人因擁有投行工作經(jīng)歷而順利進(jìn)入一家著名投行的香港分公司。其余的人除了選擇在國內(nèi)投行謀職，就是像我這樣“海投”簡歷，但我們大多還是選擇金融行業(yè)。我初期求職時(shí)很自信，但寄出的簡歷過百，得到的面試機(jī)會(huì)并不多，更別提拿到offer了。求職經(jīng)歷很不順暢，但我也說不出自己到底哪里有問題？回憶起來，有幾次面試經(jīng)歷讓我印象非常深刻。外地文憑遭白眼一次是去某外資金融機(jī)構(gòu)面試。那時(shí)我剛回國，比較看重在外企找工作，而且這家外企的名氣很大，我自認(rèn)為學(xué)歷過硬，又得到了面試機(jī)會(huì)，便欣然前往，自覺有七八分成功的把握。面試我的是這家公司的HR主管，一位三十來歲的女士。她拿起我的簡歷劈頭就問：“你怎么在外地上的大學(xué)？”我一聽就懵了，不知她是何意，趕忙解釋：“因?yàn)檫@所學(xué)校很好?！盚R主管不以為然，繼續(xù)道：“北京小孩很少去外地念書的，你是高考成績不好才選擇外地學(xué)校吧？”我當(dāng)時(shí)很生氣，我所上的大學(xué)畢竟也是眾人皆知的全國名校，她這樣知名企業(yè)的HR怎么會(huì)連這個(gè)都不知道？于是我反駁：“其實(shí)正因我學(xué)習(xí)成績好，才有資格考到這所學(xué)校?！盚R主管還是不認(rèn)同：“不會(huì)吧？你即使考不上北大、清華，北理工也總比這所學(xué)校強(qiáng)吧？”我徹底驚呆了，不過還是跟她解釋了好久。令我奇怪的是，她一直不問我上牛津的事。后來我聽好友說，因?yàn)楝F(xiàn)在海歸學(xué)歷魚龍混雜，HR經(jīng)理沒有統(tǒng)一判斷依據(jù)，所以一般遇到海歸都要看他們在國內(nèi)的求學(xué)經(jīng)歷。在這家公司的面試不了了之，整個(gè)面試過程中，HR主管基本都在糾纏于我為何選擇外地學(xué)校，總共不到10分鐘就結(jié)束了面試。讓我想不通的是，自己難道還輸在了本科報(bào)考的是外地高校上了？沒料到，這樣的對(duì)話并非只此一家，后來我又在數(shù)家外企面試中遇到同樣的質(zhì)疑。還好，他們倒沒對(duì)我的牛津?qū)W歷產(chǎn)生什么懷疑，不過據(jù)我所知，有同學(xué)畢業(yè)于美國常青藤名?？的螤柎髮W(xué)，但很多外企HR經(jīng)理居然不知其為何校。海歸反而沒優(yōu)勢在外企求職的失敗，讓我的自信心備受打擊，隨即我便開始擴(kuò)大擇業(yè)面，并嘗試應(yīng)聘一些國有金融機(jī)構(gòu)，比如銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等。這些國有企業(yè)的HR倒是沒再質(zhì)疑我的本科學(xué)歷，但令人哭笑不得的是，這次我的牛津?qū)W歷又成為絆腳石。2009年年初我得到一家大型國有銀行的面試機(jī)會(huì)，因?yàn)榕略俦毁|(zhì)疑我的本科院校的水平和名氣，我特意在簡歷上附了說明，“這是一所全國重點(diǎn)“211工程”院校，排名前五……”我覺得那家銀行的主面試官是一位典型的國有企業(yè)人事干部，在一排面試官中，他直截了當(dāng)告訴我：“我們銀行一般不招海歸應(yīng)屆生，如果你是清華、北大畢業(yè)來的，我們還可以考慮?！边@又當(dāng)頭給我一悶棍，早先打好的腹稿被突如其來的問題擾亂了，我只好解釋：“其實(shí)牛津跟清華、北大也沒什么區(qū)別。如果我有幸加入貴行，一定會(huì)為貴行做出不小貢獻(xiàn)。”我當(dāng)時(shí)的確是這么想的，依我的學(xué)歷和能力，如果順利獲得這份工作，我會(huì)盡全力做好它。誰知這位人事經(jīng)理頗不以為然道：“牛津畢業(yè)的又能怎樣？來我們這里的名校生多了，我們不在乎多你一個(gè)還是少你一個(gè)，你來不來對(duì)我們也不會(huì)產(chǎn)生多大影響?！彼脑捄軅俗宰?，我從小到大都沒遇到過這種場面，應(yīng)該說，找工作使我頗感疲累的一大原因就是，我會(huì)不時(shí)受到各種意想不到的精神打擊。我當(dāng)時(shí)就想，這樣的單位還是不來的好，因?yàn)樗麄冞B最起碼的尊重都沒有。

后記

親愛的大學(xué)生們：每年的大學(xué)畢業(yè)生都以幾十萬計(jì)的數(shù)量快速增長，這給你們帶來了巨大的就業(yè)壓力；而席卷全球的金融危機(jī)，更令就業(yè)機(jī)會(huì)不斷減少，新職位的增長又遠(yuǎn)不能滿足你們的職業(yè)需求。冷峻的現(xiàn)實(shí)讓原本充滿理想的你們開始對(duì)未來職業(yè)生涯產(chǎn)生困惑。幾乎每個(gè)人都在思考如何讓自己于上百萬競爭者中脫穎而出，成功吸引HR的眼球并拿到offer？其實(shí)求職的成功并非僅存于簽約的一剎那，更多是要靠你在求職之前做好充足功課，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容便是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。美國著名職業(yè)規(guī)劃專家舒伯（Super）曾將一個(gè)人的生涯發(fā)展劃分為成長（growth）、探索（exploration）、建立（establishment）、維持（maintenance）和衰退（decline）五個(gè)階段。進(jìn)入大學(xué)的你們，多數(shù)年齡在15-24歲之間，恰好處于生涯發(fā)展的探索期，在此階段，你們會(huì)對(duì)自己的未來發(fā)展表現(xiàn)出更多關(guān)注，并考慮自己的需求、興趣和能力、價(jià)值觀和機(jī)會(huì)，同時(shí)通過討論、課程、工作等嘗試做出試探性選擇，并隨著現(xiàn)實(shí)因素的加入，逐步縮小試探范圍，初步確定未來發(fā)展的領(lǐng)域和方向，甚至在探索之后出現(xiàn)方向的變動(dòng)和調(diào)整。

媒體關(guān)注與評(píng)論

面試時(shí)一定要注意形象及基本社交禮儀；要樹立自信心，表達(dá)要流暢，不要過分渲染實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我公司一般很少將實(shí)習(xí)看成工作經(jīng)驗(yàn)；要對(duì)應(yīng)聘公司及崗位有必要了解。 　　——證券公司HR經(jīng)理 要客觀認(rèn)識(shí)自己，提高專業(yè)技能和基本素養(yǎng)，要明確應(yīng)聘崗位基本條件與專業(yè)要求，要讓面試官感受到你的誠信度(具有做出承諾的能力)，對(duì)自身發(fā)展要有長遠(yuǎn)規(guī)劃。 　　——大型國企戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 側(cè)重于職業(yè)發(fā)展而不是過分關(guān)注薪資待遇；專業(yè)技能與英語一定要過硬；切莫眼高手低，盲目求職?！　　绹耻浖揞^公司HR經(jīng)理 要踏實(shí)認(rèn)真，不斷追求進(jìn)步；不輕易走捷徑，不走旁門左道；多溝通總結(jié)學(xué)習(xí)，虛心向前輩請(qǐng)教，不驕不躁；不觸犯職業(yè)道德原則性問題。 　　——民營企業(yè)HR總監(jiān) 忘掉大學(xué)生身份，真正從心底認(rèn)可“從基層做起”，將學(xué)習(xí)方法由多年習(xí)慣的聽課式轉(zhuǎn)化為觀察與自我總結(jié)式；要注意面試時(shí)的精神狀態(tài)，切莫給人留下愛鉆營的印象；了解職場待人接物基本原則，盡可能迅速地轉(zhuǎn)換學(xué)生與職業(yè)人的角色。 　　——五星級(jí)酒店HR經(jīng)理 對(duì)應(yīng)聘行業(yè)要有必要了解，并對(duì)自身情況有正確認(rèn)識(shí)，求職態(tài)度要明確，不能自卑，更不可過于自信?！　　康禺a(chǎn)外企HR總監(jiān) 提前規(guī)劃，早行動(dòng)；有明確求職方向，比如可從行業(yè)、公司排名考慮選擇應(yīng)聘企業(yè)。切莫以消極心態(tài)求職，對(duì)職業(yè)或公司選擇盲目無標(biāo)準(zhǔn)。 　　——某上市金融集團(tuán)HR經(jīng)理

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無

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