面試官手記

前言

隨著擴招“后時代”的來臨，每年大學畢業(yè)生都以數(shù)百萬計遞增：2008年559萬、2009年610萬、2010年預計達630余萬……“求職難”問題迫在眉睫，它牽動著學生和家長的每一根神經(jīng)。 近年來受各大金融機構(gòu)、IT通信公司的委托，我們中金天潤商務公司專業(yè)面試團隊集中對應屆本科畢業(yè)生、研究生、部分海歸學子進行面試，足跡遍及京、滬、港、渝等中國一線城市和各大高校，面試總?cè)藬?shù)達萬余人，成功為受托公司招聘到近千人。 通過與應屆大學生、研究生、海歸學子的深入交流、調(diào)研，我們深深地感到很多初出茅廬的求職學生因缺乏必要的職業(yè)規(guī)劃和社會經(jīng)驗，加之校園生活與職場形態(tài)的嚴重脫鉤，海外游學與國內(nèi)現(xiàn)實的迥然有別，導致其在求職面試過程中屢嘗“敗果”，步入社會的第一步即顯露青澀，心理上備受煎熬。 為了幫助廣大畢業(yè)生順利渡過求職“難關(guān)”，我們以自身豐富的招聘經(jīng)驗為依托，以真實而典型的個案為線索，追蹤人物，尋找原因，積淀經(jīng)驗，遍訪職場人士，寫成本書。以求為難以駕馭求職“課題”的畢業(yè)生們提供專業(yè)而實用的求職參考，同時也為正在尋找人才，招聘“80后”、“90后”的HR們勾勒出從校園走出來的畢業(yè)生的求職心態(tài)譜，并探究畢業(yè)生們的困惑和追求。 本書力圖在深度與廣度上兼顧，個性與共性中相融，歸納整理了近年來畢業(yè)生求職的第一手資料，既有成功求職的經(jīng)驗可借鑒學習，也有各種不相同的“走麥城”故事醍醐灌頂。最重要的是，無論成敗，每個案例都輔以面試官的分析、點評，我們還邀請了各行各業(yè)的HR總監(jiān)對畢業(yè)生求職難指點迷津，并由專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師為讀者進行個性心理的梳理，供畢業(yè)生及各行各業(yè)求職者參考。 聰明的求職者們，除了“面經(jīng)”、“筆經(jīng)”，我們更需要正確的求職“心經(jīng)”，即畢業(yè)生的心理準備、面試者的心情調(diào)理、面試官的心緒把握及職場達人的內(nèi)心素養(yǎng)。 我們衷心希望本書不僅能為應屆畢業(yè)生的成功求職開啟一扇窗，迎來一縷陽光，更能為在校生及學生家長提供有益的參考，提前為成功求職做好準備；為在職者提供有意義的參照，為職業(yè)生涯指明正確的方向。

內(nèi)容概要

聰明的求職者們除了需要“面經(jīng)”、“筆經(jīng)”，更需要正確的求職“心經(jīng)”，即畢業(yè)生的心理準備、面試者的心情調(diào)理、面試官的心緒把握及職場達人的內(nèi)心素養(yǎng)。為了幫助大學生順利渡過求職“難關(guān)”，本書以作者自身豐富的招聘經(jīng)驗為依托，以真實而典型的個案為線索，經(jīng)過追蹤人物，尋找原因，積淀經(jīng)驗，遍訪職場人士而寫成。本書可作為難以駕馭求職“課題”的畢業(yè)生的求職參考，同時也為正在尋找人才，招聘“80后”、“90后”的HR們勾勒出從校園走出來的畢業(yè)生的求職心態(tài)譜，并探究他們的困惑和追求。

書籍目錄

熱門行業(yè)HR經(jīng)理的應聘建議推薦序面試官的話前言第1部分  失落篇  第1章  落敗的牛津高材生    職業(yè)目標“斷點”帶來的求職尷尬    關(guān)鍵詞：牛津海歸、金融危機、投行無門、親和力差、主動性差  第2章  彷徨的IT生    IT業(yè)需要又“紅”又“?！比瞬?   關(guān)鍵詞：IT人、搶飯碗、印度公司、裁員風、程序員、項目經(jīng)理、高級技工  第3章  國貿(mào)生的一聲嘆息    “萬金油”與“人無我有”的差距    關(guān)鍵詞：國貿(mào)專業(yè)、萬金油、轉(zhuǎn)行、壓力、跟單員  第4章  “沒人疼”的法本生    要讓HR看到你的個人價值    關(guān)鍵詞：法律、前途、患得患失、珠三角、打雜、農(nóng)信社  第5章  “獨木舟”上的師范生    定向求學不一定能定向就業(yè)    關(guān)鍵詞：師范生、思想政治、專場招聘、遭冷眼、避風港、轉(zhuǎn)型  第6章  不知天高地厚的金融“80后”    職業(yè)態(tài)度決定一切    關(guān)鍵詞：國際金融、一張白紙、鮮花事件、大事小事、從頭做起、茍且而生  第7章  難攻的酒店業(yè)金字招牌    學校的金字招牌不是職場“必勝客”    關(guān)鍵詞：五星酒店、旅游管理、前廳服務、大堂經(jīng)理、外事職高  第8章  職場里的北京“剩女”    求職需要適當?shù)奈C感    關(guān)鍵詞：北京女生、網(wǎng)絡招聘、介紹工作、家長、親友、北漂同學  第9章  完美女性的職場冷遇    職場需要的是“合適人才”    關(guān)鍵詞：完美簡歷、人氣調(diào)查、外聯(lián)、客戶經(jīng)理、聯(lián)合國譯員  第10章  撥開房產(chǎn)業(yè)的“迷霧”    打入房地產(chǎn)業(yè)你夠“老到”嗎    關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)、金融危機、地產(chǎn)公司、開發(fā)商、代理商、跑盤、薪資、前途、走入房地產(chǎn)迷霧第2部分  成功篇  第11章  三本生的春天    自信加堅持，可以彌補一切差距    關(guān)鍵詞：三本生、會計、面試失敗、主動應戰(zhàn)、基層柜員、未來目標  第12章  二流碩士求職路    了解自己更要了解對手    關(guān)鍵詞：二流碩士、金融專業(yè)、進京實習、留京決心、租房、team  leader、破釜沉舟、志在必得  第13章  大專生的“村官”之路    高情商助你上青云    關(guān)鍵詞：大專生、村官、回城、街道辦、公務員  第14章  二流本科生的500強之路    學會在“圈子文化”中生存    關(guān)鍵詞：市場營銷、二流院校、500強、名校校園招聘會、主動爭取、    實習、轉(zhuǎn)正機會  第15章  北大生的鳳凰涅    磨難是“天之驕子”的就業(yè)良藥    關(guān)鍵詞：北大、出國、500強、被裁、無業(yè)游民、銀行柜員、小公司、名企、CBD、高級白領  第16章  走出學校名氣的誤區(qū)    沒有金字招牌就一定要有金字簡歷    關(guān)鍵詞：聯(lián)大、禮儀、奧運志愿者、專業(yè)訓練  第17章  小語種生的“大滿貫”    人無我有，人有我優(yōu)是求職法寶    關(guān)鍵詞：小語種、孤島、外企、央企、外交官  第18章  傳媒菜鳥升級記    實習是職場預備校    關(guān)鍵詞：西南、廣告公司、進京、中關(guān)村、市場調(diào)查、實習、客戶助理  第19章  管理生的成長之路    化弱勢為優(yōu)勢便有了成功的一半    關(guān)鍵詞：長跑、搬桌子、農(nóng)村生源、金融培訓生  第20章  突破“醫(yī)學之路”    冷門生更需放寬眼界    關(guān)鍵詞：醫(yī)學專業(yè)、擴招、三甲醫(yī)院、著名藥企、出路后記

章節(jié)摘錄

插圖：我是去年10月畢業(yè)回國求職的，因我畢業(yè)于牛津金融專業(yè)，最初的設想就是加入國際著名投行。不過，席卷全球的金融危機很快打消了我這個念頭，全班十幾名內(nèi)地學生中，只有一人因擁有投行工作經(jīng)歷而順利進入一家著名投行的香港分公司。其余的人除了選擇在國內(nèi)投行謀職，就是像我這樣“海投”簡歷，但我們大多還是選擇金融行業(yè)。我初期求職時很自信，但寄出的簡歷過百，得到的面試機會并不多，更別提拿到offer了。求職經(jīng)歷很不順暢，但我也說不出自己到底哪里有問題？回憶起來，有幾次面試經(jīng)歷讓我印象非常深刻。外地文憑遭白眼一次是去某外資金融機構(gòu)面試。那時我剛回國，比較看重在外企找工作，而且這家外企的名氣很大，我自認為學歷過硬，又得到了面試機會，便欣然前往，自覺有七八分成功的把握。面試我的是這家公司的HR主管，一位三十來歲的女士。她拿起我的簡歷劈頭就問：“你怎么在外地上的大學？”我一聽就懵了，不知她是何意，趕忙解釋：“因為這所學校很好?！盚R主管不以為然，繼續(xù)道：“北京小孩很少去外地念書的，你是高考成績不好才選擇外地學校吧？”我當時很生氣，我所上的大學畢竟也是眾人皆知的全國名校，她這樣知名企業(yè)的HR怎么會連這個都不知道？于是我反駁：“其實正因我學習成績好，才有資格考到這所學校?！盚R主管還是不認同：“不會吧？你即使考不上北大、清華，北理工也總比這所學校強吧？”我徹底驚呆了，不過還是跟她解釋了好久。令我奇怪的是，她一直不問我上牛津的事。后來我聽好友說，因為現(xiàn)在海歸學歷魚龍混雜，HR經(jīng)理沒有統(tǒng)一判斷依據(jù)，所以一般遇到海歸都要看他們在國內(nèi)的求學經(jīng)歷。在這家公司的面試不了了之，整個面試過程中，HR主管基本都在糾纏于我為何選擇外地學校，總共不到10分鐘就結(jié)束了面試。讓我想不通的是，自己難道還輸在了本科報考的是外地高校上了？沒料到，這樣的對話并非只此一家，后來我又在數(shù)家外企面試中遇到同樣的質(zhì)疑。還好，他們倒沒對我的牛津?qū)W歷產(chǎn)生什么懷疑，不過據(jù)我所知，有同學畢業(yè)于美國常青藤名?？的螤柎髮W，但很多外企HR經(jīng)理居然不知其為何校。海歸反而沒優(yōu)勢在外企求職的失敗，讓我的自信心備受打擊，隨即我便開始擴大擇業(yè)面，并嘗試應聘一些國有金融機構(gòu)，比如銀行、保險公司、證券公司等。這些國有企業(yè)的HR倒是沒再質(zhì)疑我的本科學歷，但令人哭笑不得的是，這次我的牛津?qū)W歷又成為絆腳石。2009年年初我得到一家大型國有銀行的面試機會，因為怕再被質(zhì)疑我的本科院校的水平和名氣，我特意在簡歷上附了說明，“這是一所全國重點“211工程”院校，排名前五……”我覺得那家銀行的主面試官是一位典型的國有企業(yè)人事干部，在一排面試官中，他直截了當告訴我：“我們銀行一般不招海歸應屆生，如果你是清華、北大畢業(yè)來的，我們還可以考慮。”這又當頭給我一悶棍，早先打好的腹稿被突如其來的問題擾亂了，我只好解釋：“其實牛津跟清華、北大也沒什么區(qū)別。如果我有幸加入貴行，一定會為貴行做出不小貢獻?！蔽耶敃r的確是這么想的，依我的學歷和能力，如果順利獲得這份工作，我會盡全力做好它。誰知這位人事經(jīng)理頗不以為然道：“牛津畢業(yè)的又能怎樣？來我們這里的名校生多了，我們不在乎多你一個還是少你一個，你來不來對我們也不會產(chǎn)生多大影響?！彼脑捄軅俗宰?，我從小到大都沒遇到過這種場面，應該說，找工作使我頗感疲累的一大原因就是，我會不時受到各種意想不到的精神打擊。我當時就想，這樣的單位還是不來的好，因為他們連最起碼的尊重都沒有。

后記

親愛的大學生們：每年的大學畢業(yè)生都以幾十萬計的數(shù)量快速增長，這給你們帶來了巨大的就業(yè)壓力；而席卷全球的金融危機，更令就業(yè)機會不斷減少，新職位的增長又遠不能滿足你們的職業(yè)需求。冷峻的現(xiàn)實讓原本充滿理想的你們開始對未來職業(yè)生涯產(chǎn)生困惑。幾乎每個人都在思考如何讓自己于上百萬競爭者中脫穎而出，成功吸引HR的眼球并拿到offer？其實求職的成功并非僅存于簽約的一剎那，更多是要靠你在求職之前做好充足功課，其中一項重要內(nèi)容便是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。美國著名職業(yè)規(guī)劃專家舒伯（Super）曾將一個人的生涯發(fā)展劃分為成長（growth）、探索（exploration）、建立（establishment）、維持（maintenance）和衰退（decline）五個階段。進入大學的你們，多數(shù)年齡在15-24歲之間，恰好處于生涯發(fā)展的探索期，在此階段，你們會對自己的未來發(fā)展表現(xiàn)出更多關(guān)注，并考慮自己的需求、興趣和能力、價值觀和機會，同時通過討論、課程、工作等嘗試做出試探性選擇，并隨著現(xiàn)實因素的加入，逐步縮小試探范圍，初步確定未來發(fā)展的領域和方向，甚至在探索之后出現(xiàn)方向的變動和調(diào)整。

媒體關(guān)注與評論

面試時一定要注意形象及基本社交禮儀；要樹立自信心，表達要流暢，不要過分渲染實習經(jīng)歷，我公司一般很少將實習看成工作經(jīng)驗；要對應聘公司及崗位有必要了解。 　　——證券公司HR經(jīng)理 要客觀認識自己，提高專業(yè)技能和基本素養(yǎng)，要明確應聘崗位基本條件與專業(yè)要求，要讓面試官感受到你的誠信度(具有做出承諾的能力)，對自身發(fā)展要有長遠規(guī)劃。 　　——大型國企戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 側(cè)重于職業(yè)發(fā)展而不是過分關(guān)注薪資待遇；專業(yè)技能與英語一定要過硬；切莫眼高手低，盲目求職?！　　绹耻浖揞^公司HR經(jīng)理 要踏實認真，不斷追求進步；不輕易走捷徑，不走旁門左道；多溝通總結(jié)學習，虛心向前輩請教，不驕不躁；不觸犯職業(yè)道德原則性問題。 　　——民營企業(yè)HR總監(jiān) 忘掉大學生身份，真正從心底認可“從基層做起”，將學習方法由多年習慣的聽課式轉(zhuǎn)化為觀察與自我總結(jié)式；要注意面試時的精神狀態(tài)，切莫給人留下愛鉆營的印象；了解職場待人接物基本原則，盡可能迅速地轉(zhuǎn)換學生與職業(yè)人的角色。 　　——五星級酒店HR經(jīng)理 對應聘行業(yè)要有必要了解，并對自身情況有正確認識，求職態(tài)度要明確，不能自卑，更不可過于自信?！　　康禺a(chǎn)外企HR總監(jiān) 提前規(guī)劃，早行動；有明確求職方向，比如可從行業(yè)、公司排名考慮選擇應聘企業(yè)。切莫以消極心態(tài)求職，對職業(yè)或公司選擇盲目無標準。 　　——某上市金融集團HR經(jīng)理

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