駕馭力

前言

很多企業(yè)經(jīng)營者和管理學者重視“結(jié)果”，其實，結(jié)果的概念還不夠準確，因為結(jié)果有好壞之分。成功了，是好結(jié)果；失敗了，是壞結(jié)果。道理顯而易見，可是，長久以來，我們卻一直被結(jié)果給迷惑了。事實上，企業(yè)賴以生存的是“好結(jié)果”。只有好結(jié)果，才能為企業(yè)生存與發(fā)展貢獻價值。很高興看到“經(jīng)理人‘六力’實戰(zhàn)叢書”的出版。該叢書精辟地提出“成果”的概念，我認為這是從觀念到實戰(zhàn)的系統(tǒng)革新。何謂成果一言以蔽之，成果是有成效的結(jié)果。這一定義絕不是簡單地望文生義，而是基于管理者和執(zhí)行者的雙線架構(gòu)概括提煉而成。自古至今，管理者“上有政策、下有對策”的喟嘆不絕于耳。如何才能達成真正有效的管理和真正有效的執(zhí)行？具體而言，成果是對個人和組織而言具有價值的結(jié)果。個人通過成果為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)通過成果為客戶提供價值。與此同時，成果是個人和企業(yè)實現(xiàn)自我價值的唯一方式，試想：員工不為企業(yè)提供成果，企業(yè)拿什么去支付員工薪水？企業(yè)不為客戶提供成果，客戶憑什么選擇你？“成果”的誕生，使管理和執(zhí)行的平行線得以相交，做到這一點的核心，正是“成效”二字。德魯克在《卓有成效的管理者》一書中告誡我們——“管理者必須卓有成效”。因為唯有成效才具有價值，而價值決定存亡。

內(nèi)容概要

中層管理者第一個必不可少的技能便是能夠帶團隊，而且要帶出一支高績效的團隊，帶團隊考驗的是一名管理者的團隊駕馭能力。　　本書主要闡述了管理者是如何駕馭團隊的，具體從團隊的構(gòu)成與搭建，如何最大化激發(fā)團隊的效率，如何帶領(lǐng)出一支協(xié)同、高效、執(zhí)行力出色的團隊等方面展開陳述，為中層管理人員提供了切實可行的指導(dǎo)性意見。

作者簡介

張國良，群峰教育集團專職講師。曾擔任著名大型外企人力資源部經(jīng)理，2000～2005年擔任蘇州金萊克集團（全球吸塵器第一制造商5000人）人事經(jīng)理，2005年3月至今擔任蘇州開元集團（年產(chǎn)值40-42億元，涉及鋼材生產(chǎn)、加工、鋼材貿(mào)易、化工貿(mào)易、房地產(chǎn)、醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)、物流配送等領(lǐng)域）人力資源部經(jīng)理。

書籍目錄

推薦序 成果意味價值 叢書序 實戰(zhàn)為王 前言 第一章 何為駕馭力 　第一節(jié) 為什么你的團隊一盤散沙 　第二節(jié) 團隊舉足輕重 　第三節(jié) 駕馭與駕馭力 　第四節(jié) 如何打造駕馭力 第二章 設(shè)定合理目標 　第一節(jié) 目標的巨大作用 　第二節(jié) 如何設(shè)定合理目標 　第三節(jié) 設(shè)定目標的四大原理 　第四節(jié) 目標成功的保證 第三章 激發(fā)人心激勵機制 　第一節(jié) 激勵的需要 　第二節(jié) 金錢激勵與精神激勵 　第三節(jié) 其他多種激勵 第四章 塑造高績效團隊文化 　第一節(jié) 團隊文化的基本內(nèi)容 　第二節(jié) 團隊文化的建設(shè) 　第三節(jié) 高績效團隊文化的注意點 　第四節(jié) 實現(xiàn)高績效團隊文化的有效形式 第五章 采取強有力的管控措施 　第一節(jié) 管控措施的重要性 　第二節(jié) 管控過程 　第三節(jié) 管控過程中的注意點 　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時代下的工作效率管控 第六章 妥善解決團隊沖突 　第一節(jié) 團隊沖突的起因 　第二節(jié) 團隊沖突的有效解決辦法 　第三節(jié) 處理團隊沖突的注意點 　第四節(jié) 溝通、決策與團隊沖突 第七章 有效授權(quán) 　第一節(jié) 授權(quán)的基本概念 　第二節(jié) 有效授權(quán)的步驟 　第三節(jié) 形成自我管理的團隊 第八章 做教練型領(lǐng)導(dǎo) 　第一節(jié) 教練型領(lǐng)導(dǎo)的演變 　第二節(jié) 問出好員工 　第三節(jié) 成為一個受歡迎的“教練”

章節(jié)摘錄

插圖：2.激勵機制在實現(xiàn)目標的過程中，人們會不斷遇到挫折及困難，也容易因為長時間日復(fù)一日的重復(fù)工作而懈怠。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立能長久發(fā)揮作用的激勵機制，因為每一個團隊成員都是一個真實的社會成員，而不是工作的機器。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷告訴團隊成員組織的美好愿景及目標，并不斷強調(diào)成功的可能性。領(lǐng)導(dǎo)者要用自身的感召力感染團隊成員，即使受到意外沖擊，也能朝著統(tǒng)一的方向前進。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)掘各種可以引發(fā)團隊成員熱情和干勁的渠道。在成員干勁不足時，及時給予鼓勵；在成員獲得成功時，激勵他們更上一層樓。3.塑造高效團隊文化團隊文化是一種有效的、隱形的團體行為規(guī)范，對整個團隊有著積極、重大的指導(dǎo)意義。它是一套團隊成員共同認可的價值觀，影響著團隊成員的行為，應(yīng)將其教授給新加入的成員，以使其行為規(guī)范與整個團隊保持一致。高效團隊文化指導(dǎo)著成員更好地提高工作效率，營造高效工作的氛圍，有利于團隊績效的提高。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過長期培養(yǎng)團隊高效意識，進一步規(guī)范團隊行為，逐漸塑造高效的團隊文化。4.采取強有力的管控措施領(lǐng)導(dǎo)者是團隊成員的后盾，是領(lǐng)航人，必須及時調(diào)整團隊成員的現(xiàn)狀與目標之間的偏離。在團隊發(fā)展過程中，長期的重復(fù)工作容易產(chǎn)生各種不符合團隊規(guī)范的行為。領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻強調(diào)美好愿景、適時鼓勵、及時管控，使團隊方向緊緊朝著原定目標前進，使團隊成員保持高效的一致行為，增強團隊的凝聚力和自我管理能力。

媒體關(guān)注與評論

經(jīng)理人對員工的認可極富激勵作用，許多員工把認可本身視為一種獎勵。藝術(shù)性地利用認可激勵員工，是經(jīng)理人智慧的體現(xiàn)。  　　——新華都集團CEO 唐駿  經(jīng)理人的價值貢獻聚焦子成果。  　　——中大集團總裁 徐連寬  卓有成效是一種可以依賴于后天學習和訓(xùn)練的習慣。  　　——雨潤集團總裁 祝義亮  目標管理適用于以知識型員工為主的組織。要求員工自動分解上級目標，要求員工主動承擔責任，要求員工在崗位上主動工作。  　　——天霸集團總裁 陳洪法  管理的創(chuàng)新，必須從管理者自己做起。先改變自己，然后才能帶出創(chuàng)新管理，從而去改變別人。這是我對經(jīng)理人的寄語。  　　——上海交大安泰管理學院教授、博導(dǎo)、余明陽  創(chuàng)業(yè)不一定要當老板！ 1．投資在自己身上(學)，2．修煉自己的管理能力(修)，3．當一名出色的專業(yè)經(jīng)理人(做)。出類拔萃的照樣名滿天下!荷包滿滿!這叫“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”!  　　——美國Greatvlew(魁鉞)全球控股公司執(zhí)行董事兼亞大地區(qū)副總裁 蔣維豪

編輯推薦

《駕馭力:高效團隊的行動方案》：唐駿，新華都集團CEO，車建新，紅星美凱龍總裁聯(lián)袂推薦。

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