駕馭力

前言

很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理學(xué)者重視“結(jié)果”，其實(shí)，結(jié)果的概念還不夠準(zhǔn)確，因?yàn)榻Y(jié)果有好壞之分。成功了，是好結(jié)果；失敗了，是壞結(jié)果。道理顯而易見(jiàn)，可是，長(zhǎng)久以來(lái)，我們卻一直被結(jié)果給迷惑了。事實(shí)上，企業(yè)賴以生存的是“好結(jié)果”。只有好結(jié)果，才能為企業(yè)生存與發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值。很高興看到“經(jīng)理人‘六力’實(shí)戰(zhàn)叢書(shū)”的出版。該叢書(shū)精辟地提出“成果”的概念，我認(rèn)為這是從觀念到實(shí)戰(zhàn)的系統(tǒng)革新。何謂成果一言以蔽之，成果是有成效的結(jié)果。這一定義絕不是簡(jiǎn)單地望文生義，而是基于管理者和執(zhí)行者的雙線架構(gòu)概括提煉而成。自古至今，管理者“上有政策、下有對(duì)策”的喟嘆不絕于耳。如何才能達(dá)成真正有效的管理和真正有效的執(zhí)行？具體而言，成果是對(duì)個(gè)人和組織而言具有價(jià)值的結(jié)果。個(gè)人通過(guò)成果為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)通過(guò)成果為客戶提供價(jià)值。與此同時(shí)，成果是個(gè)人和企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一方式，試想：?jiǎn)T工不為企業(yè)提供成果，企業(yè)拿什么去支付員工薪水？企業(yè)不為客戶提供成果，客戶憑什么選擇你？“成果”的誕生，使管理和執(zhí)行的平行線得以相交，做到這一點(diǎn)的核心，正是“成效”二字。德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中告誡我們——“管理者必須卓有成效”。因?yàn)槲ㄓ谐尚Р啪哂袃r(jià)值，而價(jià)值決定存亡。

內(nèi)容概要

中層管理者第一個(gè)必不可少的技能便是能夠帶團(tuán)隊(duì)，而且要帶出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，帶團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的是一名管理者的團(tuán)隊(duì)駕馭能力?！　”緯?shū)主要闡述了管理者是如何駕馭團(tuán)隊(duì)的，具體從團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與搭建，如何最大化激發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率，如何帶領(lǐng)出一支協(xié)同、高效、執(zhí)行力出色的團(tuán)隊(duì)等方面展開(kāi)陳述，為中層管理人員提供了切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

作者簡(jiǎn)介

張國(guó)良，群峰教育集團(tuán)專職講師。曾擔(dān)任著名大型外企人力資源部經(jīng)理，2000～2005年擔(dān)任蘇州金萊克集團(tuán)（全球吸塵器第一制造商5000人）人事經(jīng)理，2005年3月至今擔(dān)任蘇州開(kāi)元集團(tuán)（年產(chǎn)值40-42億元，涉及鋼材生產(chǎn)、加工、鋼材貿(mào)易、化工貿(mào)易、房地產(chǎn)、醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)、物流配送等領(lǐng)域）人力資源部經(jīng)理。

書(shū)籍目錄

推薦序 成果意味價(jià)值 叢書(shū)序 實(shí)戰(zhàn)為王 前言 第一章 何為駕馭力 　第一節(jié) 為什么你的團(tuán)隊(duì)一盤散沙 　第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)舉足輕重 　第三節(jié) 駕馭與駕馭力 　第四節(jié) 如何打造駕馭力 第二章 設(shè)定合理目標(biāo) 　第一節(jié) 目標(biāo)的巨大作用 　第二節(jié) 如何設(shè)定合理目標(biāo) 　第三節(jié) 設(shè)定目標(biāo)的四大原理 　第四節(jié) 目標(biāo)成功的保證 第三章 激發(fā)人心激勵(lì)機(jī)制 　第一節(jié) 激勵(lì)的需要 　第二節(jié) 金錢激勵(lì)與精神激勵(lì) 　第三節(jié) 其他多種激勵(lì) 第四章 塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化 　第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)文化的基本內(nèi)容 　第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè) 　第三節(jié) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化的注意點(diǎn) 　第四節(jié) 實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化的有效形式 第五章 采取強(qiáng)有力的管控措施 　第一節(jié) 管控措施的重要性 　第二節(jié) 管控過(guò)程 　第三節(jié) 管控過(guò)程中的注意點(diǎn) 　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的工作效率管控 第六章 妥善解決團(tuán)隊(duì)沖突 　第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的起因 　第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決辦法 　第三節(jié) 處理團(tuán)隊(duì)沖突的注意點(diǎn) 　第四節(jié) 溝通、決策與團(tuán)隊(duì)沖突 第七章 有效授權(quán) 　第一節(jié) 授權(quán)的基本概念 　第二節(jié) 有效授權(quán)的步驟 　第三節(jié) 形成自我管理的團(tuán)隊(duì) 第八章 做教練型領(lǐng)導(dǎo) 　第一節(jié) 教練型領(lǐng)導(dǎo)的演變 　第二節(jié) 問(wèn)出好員工 　第三節(jié) 成為一個(gè)受歡迎的“教練”

章節(jié)摘錄

插圖：2.激勵(lì)機(jī)制在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，人們會(huì)不斷遇到挫折及困難，也容易因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間日復(fù)一日的重復(fù)工作而懈怠。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立能長(zhǎng)久發(fā)揮作用的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)槊恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)真實(shí)的社會(huì)成員，而不是工作的機(jī)器。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷告訴團(tuán)隊(duì)成員組織的美好愿景及目標(biāo)，并不斷強(qiáng)調(diào)成功的可能性。領(lǐng)導(dǎo)者要用自身的感召力感染團(tuán)隊(duì)成員，即使受到意外沖擊，也能朝著統(tǒng)一的方向前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)掘各種可以引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員熱情和干勁的渠道。在成員干勁不足時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)；在成員獲得成功時(shí)，激勵(lì)他們更上一層樓。3.塑造高效團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化是一種有效的、隱形的團(tuán)體行為規(guī)范，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著積極、重大的指導(dǎo)意義。它是一套團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀，影響著團(tuán)隊(duì)成員的行為，應(yīng)將其教授給新加入的成員，以使其行為規(guī)范與整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持一致。高效團(tuán)隊(duì)文化指導(dǎo)著成員更好地提高工作效率，營(yíng)造高效工作的氛圍，有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)高效意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為，逐漸塑造高效的團(tuán)隊(duì)文化。4.采取強(qiáng)有力的管控措施領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)成員的后盾，是領(lǐng)航人，必須及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的偏離。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，長(zhǎng)期的重復(fù)工作容易產(chǎn)生各種不符合團(tuán)隊(duì)規(guī)范的行為。領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻強(qiáng)調(diào)美好愿景、適時(shí)鼓勵(lì)、及時(shí)管控，使團(tuán)隊(duì)方向緊緊朝著原定目標(biāo)前進(jìn)，使團(tuán)隊(duì)成員保持高效的一致行為，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和自我管理能力。

媒體關(guān)注與評(píng)論

經(jīng)理人對(duì)員工的認(rèn)可極富激勵(lì)作用，許多員工把認(rèn)可本身視為一種獎(jiǎng)勵(lì)。藝術(shù)性地利用認(rèn)可激勵(lì)員工，是經(jīng)理人智慧的體現(xiàn)。  　　——新華都集團(tuán)CEO 唐駿  經(jīng)理人的價(jià)值貢獻(xiàn)聚焦子成果。  　　——中大集團(tuán)總裁 徐連寬  卓有成效是一種可以依賴于后天學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的習(xí)慣。  　　——雨潤(rùn)集團(tuán)總裁 祝義亮  目標(biāo)管理適用于以知識(shí)型員工為主的組織。要求員工自動(dòng)分解上級(jí)目標(biāo)，要求員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，要求員工在崗位上主動(dòng)工作。  　　——天霸集團(tuán)總裁 陳洪法  管理的創(chuàng)新，必須從管理者自己做起。先改變自己，然后才能帶出創(chuàng)新管理，從而去改變別人。這是我對(duì)經(jīng)理人的寄語(yǔ)。  　　——上海交大安泰管理學(xué)院教授、博導(dǎo)、余明陽(yáng)  創(chuàng)業(yè)不一定要當(dāng)老板！ 1．投資在自己身上(學(xué))，2．修煉自己的管理能力(修)，3．當(dāng)一名出色的專業(yè)經(jīng)理人(做)。出類拔萃的照樣名滿天下!荷包滿滿!這叫“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”!  　　——美國(guó)Greatvlew(魁鉞)全球控股公司執(zhí)行董事兼亞大地區(qū)副總裁 蔣維豪

編輯推薦

《駕馭力:高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案》：唐駿，新華都集團(tuán)CEO，車建新，紅星美凱龍總裁聯(lián)袂推薦。

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